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新手咨詢師上路,你需要注意的6大事項 | “學院π” 項目力薦

 天天快樂者 2020-09-28


截止到9月22日,東方明見“學院π”項目一期學員已經為137人提供了咨詢服務;咨詢人次達932余次,個體督導已經進行了425余次。

在正式踏入助人旅程之前,他們已經完成了288個學時的專業(yè)課程學習;

在知名醫(yī)院精神科接受了至少2周的見習;

完成了不少于30小時的電話咨詢實習;

在小組導師的帶領下,持續(xù)進行心理咨詢技術的刻意練習、專題討論和團體督導。

學院π”項目組也組織了一系列專業(yè)培訓,助力各位實習咨詢師順利開展實習咨詢,為大家保駕護航!

對于心理咨詢師而言,有三個非常核心的訓練:其一是自我覺察的訓練,其二是咨詢過程的訓練,其三是通過咨詢實踐掌握和運用自己的知識。

我們與當事人一同工作時,實際上是一起去滋養(yǎng)他們的生命,促進“樹苗”的成長。

而在這棵樹苗之下,看不見的部分則是我們的積累。

作為一個助人者,我們需要厚厚的積累,才能帶給當事人看得到的改變。

1
準備:助人者的自我覺知

在與個案工作時,咨詢師自身就是最好的工具。

怎么樣才能“用好”自己,與我們對自己的了解程度有關。

在理想的情況下,一個咨詢師需要有非常敏銳的自我覺察和較好的共情能力,能夠在咨詢中把握關系的張力,與當事人一起去面對、探索那些富有挑戰(zhàn)的情境。

有時,咨詢師也會有盲點和處理得不夠好的地方。

我們會發(fā)現有時自己處理得不像一個咨詢師,甚至還不如一個普通人——這可能是我們自己需要特別注意的地方,需要通過其他的形式更好地處理自身問題。

我們需要保留一部分精力去留意自己,就像是在腦海中安裝一個小小的攝像頭對著自己,在你做咨詢工作或是其他相關的工作時,拿出注意力的5%~15%,看到你自己在這個狀態(tài)中是怎樣反應的。

我們也可以在其他的關系中去覺知自己的狀態(tài)。

你可以留意自己在與同事、同學和家人相處時的反應。

一些特定的信號能夠讓你知道自己是否已經準備好做咨詢了。

如果不是處于一個很好的狀態(tài),就要思考一下是否需要停下來休息一下。

倫理守則也要求咨詢師做自己力所能及的工作,一定要照顧好自己,不要太勉強。

咨詢師需要提升自我覺察的敏銳度,時刻關注自己的狀態(tài)。

這不意味著你需要時刻保持熱情高漲、能量滿格的狀態(tài),而是你需要去關照自己。

你可以比較公平地對待自己,不剝削當事人,同時也不剝削你自己。

當你發(fā)現工作變得特別困難時,可能就要往后退一退,去看看自己當前的狀況和需要。

因為當我們自己被卡住時,也很難在咨詢中有所有突破

2
邊界:咨詢協(xié)議的功能與內容

在咨詢中,咨詢協(xié)議是一個法律約定的合同,它不像一般的商務合同有那么多的約定,更多的是對權責的規(guī)定:


對哪些內容保密?

保密有沒有邊界,在什么情況下可以突破?

我們怎樣去遵守約定?如果有違背規(guī)定的地方,我們應該怎么樣去處理?

……

在與當事人簽咨詢協(xié)議和知情同意書時,我們討論的不僅僅是協(xié)議本身,還是在討論關系和責任的邊界。包括:

在咨詢中,我們能做到什么;

心理咨詢的作用和意義是什么;

怎樣做會幫助到當事人,哪些是當事人需要主動承擔的部分……

咨詢師需要對這些內容有一定的理解之后才能去工作。

有些咨詢師可能不太在意這一部分,但是對于咨詢協(xié)議和知情同意書考慮得更多、更細致,并與當事人有更多討論的時候,才更有助于咨詢師清晰地感受到工作的邊界。

倫理守則沒有說明在具體情境中應該怎么做。

所以怎樣去面對具體情境中的問題,其實需要咨詢師和當事人一起去討論、商議,并找到一個最優(yōu)的辦法。

有了雙方共同構建的規(guī)則,咨詢師更容易獲得當事人的信任,同盟更容易建立,咨詢工作也便易開展了。

3
約定:咨詢設置的討論與確定

在實習咨詢中,單次個體咨詢的時間為50分鐘的設置是國內、國際通用的約定俗成的安排。

為什么是50分鐘呢?

我們在開始與當事人工作后,可能會開始思考:怎么樣是真的對當事人更好的咨詢設置?

它的意義是什么?它是用來保護誰的?

這些都是很有意思的問題。

我們需要思考怎樣做才能把當事人的福祉放在首位,然后去考慮接下來的安排。

其中就包括一次咨詢有多長時間,咨詢頻率應該是什么樣的。


每周要有一次嗎?要不要做咨詢計劃?

安排能不能有調整,什么情境下可以有調整,什么情境下不能?

為什么每次咨詢一定要在固定的時間?今天約在周一,明天約在周二,為什么不可以這樣設置?

……

對于這些問題,新手咨詢師不一定會有非常完整的答案,但是可以在咨詢實踐中不斷考慮和確定。

有一些問題是你可以提前去考慮的,有一些是需要在工作中與當事人共同面對的。

剛開始練習時,我們被告知咨詢設置就應該是這樣的,所以當一個設置被要求突破時,我們的第一反應往往是去判斷可不可以。

這個問題很有可能是特定情境下靈活、復雜的問題,所以如何面對當事人和推進工作,比去判斷一個設置是否正確更重要。

但是,咨詢師并不是一開始就要突破所有的設置,而是需要在設置下面去好好工作。

除了幫助當事人之外,咨詢設置還有一個非常重要的功能,即保護咨詢師。

如果咨詢沒有邊界,將是一件非常辛苦和危險的事情。

當然,我們也不希望同學們完全被設置所束縛,認為只有怎樣做才是正確的。

在所有對錯判斷的背后,都應該有一系列的思考和討論。

有點類似倫理決策,我們要考慮很多的因素,去做一個也許永遠都不知道到底是對還是錯的決策。

但是我們以當事人的福祉為優(yōu)先,以在我們力所能及的條件下把工作做得最好的心態(tài)去做這樣的一些設置和思考,這個過程本身就是非常有意義的。 

4
存證:咨詢記錄撰寫規(guī)范

對于所有咨詢師來說,咨詢記錄撰寫規(guī)范都是很重要的事情。

與此同時,對于新手咨詢師來說,撰寫咨詢記錄也是一件相對困難的事情,尤其是在剛剛開始做咨詢的時候。

然而,當你真正理解撰寫咨詢記錄的意義時,也許你會發(fā)現這件事情并沒有想象中的那么困難。


1.咨詢記錄可以用來追蹤當事人核心問題的變化和發(fā)展,為后續(xù)的干預方案提供思路。

2.咨詢記錄可以反映對當事人的危機評估,也能動態(tài)地記錄咨詢效果。

3.在突破保密協(xié)議的情況下,咨詢記錄是非常重要的一手材料。

4.在面臨法律風險時,咨詢記錄是咨詢師自我保護的重要證據。

……

5
協(xié)作:工作交接不是繁文縟節(jié)

心理咨詢不是一個人的戰(zhàn)斗,中心的管理人員、課程老師、督導師,以及朋輩小組的小伙伴等都是新手咨詢師在整個實習期間非常重要的協(xié)作對象。

在咨詢中,咨詢師與當事人的工作很重要,咨詢師與其他的協(xié)作者一起工作同樣非常重要。

例如,咨詢中心要求咨詢師當天提交咨詢記錄,通過記錄提交時間,起到監(jiān)督、提醒咨詢師的作用,也能防止事后修改咨詢記錄的可能性,以此能規(guī)范咨詢記錄的撰寫。

此外,常規(guī)的督導以及督導之后的討論和反思,都是我們在咨詢室之外去練習我們的人際合作的過程。

正如之前所說,當我們打開一個攝像頭進行自我覺察時,不僅可以在咨詢室里識別自己的反應,也可以在所有的人際互動中(尤其是有合作同盟的關系中)去觀察自己。

在這個過程中,你能提升對自身人際模式的了解。

這些在咨詢室之外的反思和觀察讓我們對于人有更多的了解,進入到咨詢室之后,帶著這份了解我們又能更好地開展咨詢工作。

6
外腦:用好你的督導資源

新手上路,有時難免會在“狀況之外”。

此時,督導是你最好的資源。那么,如何用好你的督導資源呢?

咨詢師需要在每一次督導之前做好充分的準備,包括了解個案,準備錄音/錄像資料以及思考督導問題。

在督導的過程中,帶著明確的問題和目標去學習和討論,將會收獲更大。

不要害怕去面對問題。

咨詢需要與人打交道,這個過程本身就會消耗情緒和精力。因此,咨詢師也需要被鼓勵、肯定與支持。

咨詢是一種團隊協(xié)作,咨詢師需要有很多的支持和資源才能做好這份工作。

但是作為新手咨詢師,我們也要接納自己需要很多成長空間的事實。

這也就意味著我們會遇到更多的困難、問題和挑戰(zhàn),這些都是正常的狀況。

千萬不要害怕把自己的困難拿出來與督導一起去討論,或者是害怕向我們“學院π”項目組去尋求一些資源支持。

作為新手咨詢師,你不會在剛開始就了解所有的情況,具備獨立解決所有問題的能力。

但是,你的督導師、老師和整個機構都在后面為你撐腰,你會慢慢地、一步一步地成長為一個可以獨立工作的咨詢師。

在這個過程中,集體的經驗、智慧和支持,都可以變成你自己的資源。

希望所有的同學們在完成培訓和實習之后能夠有滿滿的收獲,這絕不亞于你們在課堂上的那些收獲。

建議大家用好你們的督導和所有可以鏈接到的資源完成實習,為未來的咨詢做準備。

注:此文根據“學院π”項目實習培訓系列講座第一講《實習咨詢師工作倫理與規(guī)范》整理而成。

程寅

湖北東方明見心理健康研究所咨詢中心專職咨詢師、國家二級心理咨詢師、發(fā)展與教育心理學碩士、一個熱愛生活的人



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“學院π”項目介紹

湖北東方明見心理健康研究所于2018年正式推出“東方明見臨床與咨詢心理學碩士水平培訓項目”,簡稱“學院π”。

項目充分發(fā)揮東方明見在心理咨詢與治療行業(yè)的專家資源優(yōu)勢,汲取國內外心理咨詢與治療領域的最新成果,組織國內外最優(yōu)秀的師資團隊,采用課程學習、臨床見習、咨詢實踐、案例督導、評估反饋、導師組制六位一體的專業(yè)化、系統(tǒng)性、連續(xù)性學院化人才培養(yǎng)模式,目標是培養(yǎng)一批植根于中華文化、遵守職業(yè)倫理、專業(yè)基礎扎實、實務能力強,兼具科學素養(yǎng)和實踐能力的“新生代咨詢師”。

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整理|別致 美編|呂滿 審核|楊微 編輯|葉姝槿


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