2020年，一場(chǎng)突如其來(lái)的疫情給整個(gè)經(jīng)濟(jì)的格局帶來(lái)一定的影響和變化。

在此之前，主流的論調(diào)是C端消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)流量紅利消失，B端產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)將成為“下半場(chǎng)”。而受疫情的影響，在線化、數(shù)字化推動(dòng)了整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)浪潮更進(jìn)一步向前發(fā)展。

工業(yè)和信息化部信息通信管理局局長(zhǎng)韓夏近日在國(guó)務(wù)院聯(lián)防聯(lián)控機(jī)制新聞發(fā)布會(huì)上稱，今年一至二月，全國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)累計(jì)流量達(dá)235億GB，同比增長(zhǎng)了44.2%，2月份當(dāng)月戶均移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)接入流量達(dá)到8.88GB，同比增長(zhǎng)了45.5%，達(dá)到近12月以來(lái)的最高點(diǎn)。

讓我們看看在這場(chǎng)流量盛況中，哪些行業(yè)和熱點(diǎn)應(yīng)用受到了追捧，他們將帶來(lái)怎樣的產(chǎn)業(yè)變局？

其實(shí)不難理解，一二月份移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)流量的高速增長(zhǎng)，是新冠疫情、運(yùn)營(yíng)商套餐和基站規(guī)模擴(kuò)大三個(gè)因素共同作用的結(jié)果。

自去年12月以來(lái)，新冠疫情在全國(guó)范圍內(nèi)迅速擴(kuò)散，從1月中旬開始疫情的嚴(yán)重程度達(dá)到頂峰狀態(tài)，并持續(xù)逾一個(gè)月之久，直到3月上旬才逐漸得到控制。在此期間，企業(yè)停工、學(xué)校停課、交通停運(yùn)、商場(chǎng)停業(yè)，人們絕大多數(shù)的時(shí)間就處于居家狀態(tài)，由此強(qiáng)化或催生了一批宅經(jīng)濟(jì)的應(yīng)用場(chǎng)景，而其中之一就是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)。

與此同時(shí)，在4G流量紅利逐步消退的挑戰(zhàn)下，運(yùn)營(yíng)商也通過(guò)線上線下服務(wù)融合創(chuàng)新保持活躍，各類互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用加快向四五線城市和農(nóng)村用戶滲透，使移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)接入流量消費(fèi)保持較快增長(zhǎng)。例如，運(yùn)營(yíng)商推出的青檸卡套餐月費(fèi)19元，套餐中包含30G定向流量和1G通用流量，甚至對(duì)頭條系、百度系、網(wǎng)易系等免流，超出套餐外的流量為1元1G。這些套餐吸引大量消費(fèi)者去“薅羊毛”。同時(shí)，運(yùn)營(yíng)商持續(xù)落實(shí)“提速降費(fèi)”政策，手機(jī)上網(wǎng)流量單價(jià)同比大幅下降，刺激消費(fèi)者進(jìn)一步的進(jìn)行流量消費(fèi)。

除此之外，運(yùn)營(yíng)商在疫情期間逆勢(shì)而進(jìn)，繼續(xù)基站建設(shè)，促進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)流量消費(fèi)下沉。據(jù)工信部數(shù)據(jù)，截至3月25日，全國(guó)4G基站總規(guī)模達(dá)到548.8萬(wàn)個(gè)，行政村光纖通達(dá)率、4G通達(dá)率均超過(guò)98%?；靖采w范圍擴(kuò)大使得消費(fèi)者對(duì)移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)的使用更加便利，減少了原本偏遠(yuǎn)地區(qū)無(wú)法使用移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)的情況。

疫情期間，十億多人手機(jī)同時(shí)在線，超2億人在線辦公，超1億學(xué)生在線聽課……之所以有如此龐大的在線應(yīng)用，并不都是突如其來(lái)的偶然，而是來(lái)自于近年來(lái)各大互聯(lián)網(wǎng)公司在游戲、直播上的推進(jìn)，在云課堂、企業(yè)應(yīng)用上的布局。可以說(shuō)，在線應(yīng)用流量激增是一種必然。

伴隨此次疫情防控形勢(shì)逐步好轉(zhuǎn)，我國(guó)社會(huì)消費(fèi)也將觸底反彈。屆時(shí)，不少線上消費(fèi)會(huì)回歸線下，再次下沉至現(xiàn)實(shí)場(chǎng)景中去。如何繼續(xù)保持互聯(lián)網(wǎng)流量的增量，并進(jìn)一步與線下消費(fèi)結(jié)合而形成融合發(fā)展的勢(shì)頭，就成了“后疫情”時(shí)代亟待思考的問題。

以在線生鮮電商為例，在疫情剛需場(chǎng)景下，在線生鮮電商只要保障用戶在平臺(tái)前端線上順利下單，及時(shí)對(duì)訂單進(jìn)行線下配貨和安排配送即可。

但疫情總會(huì)過(guò)去，當(dāng)人們走出家門，回歸菜市場(chǎng)，剛需場(chǎng)景消失，生鮮電商們又該如何應(yīng)對(duì)變化贏來(lái)新的發(fā)展？業(yè)內(nèi)專家強(qiáng)調(diào)，若無(wú)法及時(shí)抓住疫情帶來(lái)的在線經(jīng)濟(jì)紅利，抓住激增的業(yè)務(wù)及客戶需求、做好客戶資產(chǎn)沉淀、了解客戶特性，疫情過(guò)后將可能面臨大量用戶的流失困境。