 電信業(yè)務收入突破1.3萬億，電信業(yè)務總量超6.5萬億，這兩個重磅數(shù)據(jù)成為2018年電信業(yè)穩(wěn)健發(fā)展的有力注腳。但在電信業(yè)務收入突破1.3億風光的背后，“量收剪刀差”又創(chuàng)新高，再次暴露增量不增收這一行業(yè)發(fā)展老大難問題。 何為“量收剪刀差”？簡單地說就是，你開了一個飯館兒，來的人越來越多，但一算賬卻發(fā)現(xiàn)收入沒上來，白忙活一場。 日前，工信部發(fā)布2018年通信業(yè)經(jīng)濟運行報告，電信業(yè)務總量達到65556億元（按照2015年不變單價計算），比上年增長137.9%，電信業(yè)務收入累計完成13010億元，比上年增長3.0%，電信業(yè)務總量與業(yè)務收入兩者相差134個百分點，業(yè)務總量增幅已達業(yè)務收入增幅的45.9倍，“量收剪刀差”再創(chuàng)新高。 2018年，電信業(yè)務“量收剪刀差”愈發(fā)明顯。有數(shù)據(jù)顯示，2013年，電信業(yè)的業(yè)務量增幅和業(yè)務收入增幅之間相差6.9個百分點，2014年擴大至17.1個百分點，2015年為30.7個百分點，2016年為48.6個百分點，2017年為70個百分點，2018年則達到134個百分點，六年間，差距擴大近20倍，電信業(yè)務收入與業(yè)務總量之間的“倒掛”趨勢就明顯擴大，增量不增收問題愈發(fā)突出。 一個行業(yè)的業(yè)務量在快速提升，但收入?yún)s越跑越慢，二者之間的差距越拉越大，這肯定是哪里出了問題。 2018年，“量收剪刀差”進一步拉大，和大規(guī)模提速降費分不開。2018年，三家運營商提前超額完成提速降費專項任務，全年累計讓利超過1200億，而粗略估計運營商前三季度的利潤總和約1228億元。近幾年，電信綜合價格指數(shù)逐年下降，2018年綜合價格指數(shù)同比下降56.7%。 站在提速降費的大背景下，讓利于民是繞不開的一個重要原因；而站在行業(yè)的角度，不斷加大的“量收剪刀差”，業(yè)務量增長和業(yè)務收入增長之間嚴重不匹配，運營商或許應該反思些什么。 一是從大環(huán)境來看，整體市場經(jīng)濟繼續(xù)面臨下行壓力，運營商在增收這件事上面臨越來越大的壓力。 雖然流量和DOU都呈現(xiàn)增長的發(fā)展態(tài)勢，但行業(yè)收入增長放緩已是不爭的事實。如目前廣東三家運營商的用戶戶均流量，最高的一家已經(jīng)達到12G，接近國際頂級水平。 就目前的情況來看，流量依然會是運營商增收的主要基礎動力，但拉動效應將越來越弱，甚至已經(jīng)觸頂天花板。 二是運營商行業(yè)價值不斷降低，業(yè)務低值化問題突出。 近年來，運營商一直在飽和的存量市場里挖掘增量，在同質(zhì)化競爭壓力下陷入低價格、低價值的競爭怪圏。正如業(yè)內(nèi)人士所分析的，在4G后期進入大流量競爭階段后，運營商之間的產(chǎn)品競爭已經(jīng)陷入了“高度同質(zhì)化——低價差異勝出——低價跟進——高度同質(zhì)化”的循環(huán)中。 雖然2018年也出現(xiàn)一些新的挖掘模式，但低價競爭帶來的用戶價值低下問題依然突出，成為增收障礙。此前有專家指出，在整個互聯(lián)網(wǎng)價值鏈上，電信運營商獲取的僅僅是底層低價值收益。如2017年，國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)收入同比增長了40%，而電信行業(yè)不到6.5%，和互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)相差30多個百分點。 這是最好的時代，也是最壞的時代！ 隨著AI、大數(shù)據(jù)、區(qū)塊鏈等“后互聯(lián)網(wǎng)時代”新興技術發(fā)展成熟，尤其是5G網(wǎng)絡建設、攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)將大規(guī)模推進，市場存在巨大的變量和增量，給2019年的運營商提出新的挑戰(zhàn)。 運營商之間“你方唱罷他登場”的貼身肉搏，該停戰(zhàn)了！雖然電信市場已進入高度飽和狀態(tài)，市場進入深度存量階段，但仍有拓展空間。 針對用戶規(guī)模的經(jīng)營競爭，尤其是對存量用戶的關注或會達到一個新高度，由“增量經(jīng)營”轉(zhuǎn)向“價值經(jīng)營”、從“產(chǎn)品為王”到“觸點為王”或是突破口，即便在收入增長上無法達到立竿見影的效果，但對運營商走出同質(zhì)化競爭泥潭、打破低值化競爭僵局，或有裨益。   專注做內(nèi)容的公眾號 |
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