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Blued CEO耿樂:做同性社交,沒有什么不同

 刺猬公社 2020-09-22

“現(xiàn)在全世界的同性戀都在支持你們,全世界的同性戀都在買你的股票。



作者 | 一諾
編輯 | 楊晶
 

凌晨5點,美股收盤。

耿樂從睡夢中醒來,迷迷瞪瞪摸出手機,看一眼股價,又沉沉睡去。這是藍城兄弟上市后,他才有的習(xí)慣。

“漲了開心點兒,跌了也就那樣。”上市敲鐘和股價起伏,都在耿樂的意料之中。

從2000年,搭建男同社交網(wǎng)站“淡藍色的回憶”,到2020年,藍城兄弟成為“全球粉紅經(jīng)濟第一股”,耿樂足足用了20年。為了創(chuàng)業(yè),他脫去穿了16年的警服,面對世人異樣的眼光,締造了中國最大的男同社交應(yīng)用Blued。

一路跌跌撞撞,他會激動,會開心,會無奈,會痛苦,但是很少哭。

就算是在上市敲鐘儀式現(xiàn)場,也很難看出耿樂的情緒有太大起伏。直到有人對他說:“現(xiàn)在全世界的同性戀都在支持你們,全世界的同性戀都在買你的股票。”

那一刻,耿樂哭了。

我們都一樣

2020年的初秋,刺猬公社(ID:ciweigongshe)來到位于北京蘋果社區(qū)的藍城兄弟北京總部。據(jù)說剛搬來時,街區(qū)內(nèi)的“鄰居們”看到這里的員工還不免側(cè)目?,F(xiàn)在,大家通過與藍城兄弟不斷接觸,蘋果社區(qū)變成了北京對同志最友好的街區(qū)之一。

這里的快遞員小哥,也并不認為藍城兄弟的員工有什么特殊:“有時候我看兩個男的他們也勾著手,反正就是他們想要這樣,那就可以這樣唄?!?/span>

藍城兄弟公司內(nèi)的“名畫”

走進藍城兄弟的辦公區(qū),隨處可見 “彩虹元素”。墻上有一副“名畫”,它來自一張團隊初創(chuàng)時的合影,8位成員赤身圍著彩虹旗,面對鏡頭或羞澀或吶喊。他們成了這里最初的“創(chuàng)始兄弟”,至今仍有6人在崗。

會議室如何取名,在互聯(lián)網(wǎng)公司里頗為講究。這里的三間會議室,分別以“上帝之國”、“達拉斯買家俱樂部”、“請以你的名字呼喚我”命名,如果你熟悉“同性題材電影”,想必會會心一笑。

這間會議室被命名為“請以你的名字呼喚我”

樓下的咖啡廳里,員工們熱火朝天地討論著工作,免費不限量的冰激凌機,時常有人光顧?!霸谶@樣開放、舒適的環(huán)境中,大家的辦公效率也很高?!蓖姓吒嬖V刺猬公社。

員工們愛美,也愛健康,藍城兄弟的健身房里器械齊全,甚至還配有健身教練。由于大家健身熱情高漲,健身房正在考慮擴建。“性別友善廁所”、母嬰室等基礎(chǔ)設(shè)置,已經(jīng)成了這里的標配。伴隨著女生的不斷加入,藍城兄弟還專門設(shè)立了一個女性衛(wèi)生間,讓有需要的員工自行選擇。

不限性別使用的“性別友善廁所”

這里的許多配置,和其他互聯(lián)網(wǎng)公司并無不同。產(chǎn)品、運營、技術(shù)、市場等部門,分散在公司的不同位置,年輕人們各自忙著手中的工作。為了讓大家吃飯更方便,耿樂拍板,提供免費的午餐和晚餐。

每天的晚餐時光,不同部門的員工坐在一起吃飯、聊天,拉近了彼此的距離,也算是一次小小的團建。耿樂每晚會在辦公區(qū)轉(zhuǎn)上一圈,看看大家對晚餐還有什么建議,“都是北漂,想讓大家在北京打拼時能夠有家的歸屬感?!?/span>

這份對員工的友善,源于20年前。最早開始創(chuàng)業(yè)的時候,耿樂負責(zé)掏伙食費,大家輪流做飯、輪流洗碗。“天天我下班就請大家出去喝酒,他們雖然一個月只拿1500塊錢工資,也很幸福很快樂,像兄弟一樣。”

耿樂覺得,福利好不代表寬容,員工如果做不好,肯定不會視而不見?!爱?dāng)出現(xiàn)技術(shù)問題的時候,我經(jīng)常問我們CTO:這個是概率事件,還是粗心造成的。如果是概率事件,這很正常。如果是粗心造成的,就一定要追責(zé),一定要處罰。

在耿樂眼中,藍城兄弟的核心競爭力是優(yōu)秀的團隊,但他還是有很多不滿意的地方,比如團隊的狼性不足,壓力還不夠。為了“增壓”,藍城兄弟也在實行末位淘汰。“你要讓這個公司總是有新鮮的血液進來,大家都在往前跑才行?!?/span>

公司內(nèi)隨處可見“彩虹元素”

隨著公司的發(fā)展,越來越多的互聯(lián)網(wǎng)人才選擇加入,有些還來自BAT等“大廠”。其中,不乏異性戀求職者的身影。

“對于許多性少數(shù)求職者而言,藍城兄弟是一個精神樂園型的存在,他們愿意加入,為自己的群體做一些事情。那些前來求職的異性戀員工,也一定對這里的文化十分理解,否則他們根本就不會來。

藍城兄弟HR劉佳(化名)告訴刺猬公社,現(xiàn)在已經(jīng)有相當(dāng)多的性少數(shù)員工愿意公開自己的取向,公司內(nèi)部(自愿公開取向的員工中)性少數(shù)員工和異性戀員工的比例相當(dāng)接近。

在當(dāng)今社會,仍然存在著對LGBT群體的偏見,加入這家主打同性社交的公司,十分需要勇氣。

開會時,耿樂常常對異性戀員工說:“我覺得你們比這家公司的同性戀員工更偉大。因為你們愿意幫助同性戀這個群體來做事,還要因此面對別人的猜疑、家人的不理解,你們本可以不承擔(dān)這樣的風(fēng)險和壓力。”

據(jù)劉佳介紹,公司對于員工性取向沒有任何要求,重要的是和公司業(yè)務(wù)的匹配度?!霸诿嬖嚨臅r候,我們就是介紹公司的服務(wù)人群,以及做的事情,不會刻意強調(diào)性取向的差異。”

作為一名剛成為母親不久的異性戀員工,劉佳常把這句話掛在嘴邊:“我們沒什么不一樣?!?/strong>

掙不掙錢,都要做公益

與其他公司“先賺錢,后公益”不同,在藍城兄弟商業(yè)化之前,耿樂就已經(jīng)在艾滋病防治上投入了大量心血。這一切,緣起于他對周圍人的關(guān)照。

那是2010年的北京,公眾對于艾滋病的防范意識還不強,耿樂連續(xù)接到幾個同志朋友感染艾滋病的消息,對他來說就像晴空霹靂。

淡藍公益旗下的快樂檢測室

他馬上找到北京市昌平區(qū)疾控中心,告訴對方自己負責(zé)同志網(wǎng)站運營,希望能協(xié)助中心開展艾滋病防治工作。雙方很快達成合作,在昌平疾控中心設(shè)立了艾滋病唾液檢測防控點,檢測防控點慢慢擴大。目前,藍城兄弟旗下“淡藍公益”在北京的檢測點已經(jīng)有4家。

“我們在北京的檢測中心,9年來總共發(fā)現(xiàn)和幫助了1500多名艾滋病感染者,引導(dǎo)他們?nèi)ソ邮苤委?,并對他們進行‘陽性’關(guān)懷?!?/span>淡藍公益負責(zé)人陳子煌說道,“很多LGBT的群體會擔(dān)心隱私被暴露,如果到疾控中心檢測,可能會有異樣的眼光。這里能夠為他們提供一個放松的空間?!?/span>

憑借在艾滋病防治方面的成果,耿樂出席了許多國際會議,也被不少政要接見,但創(chuàng)業(yè)者的身份,讓他經(jīng)常需要面對“公益和商業(yè)化”的雙重博弈。

耿樂并不認為公益和商業(yè)是對立的,在一次采訪中他曾說道:“公益是我們的初心,我們一直在為同性戀爭取權(quán)益,鼓勵大家自信、陽光地生活,學(xué)會保護自己,在這個前提下我們再去做商業(yè)的事情,用商業(yè)反哺公益,我認為這是很好的路子。

也有一些質(zhì)疑,語言更加直接。

2018年,耿樂在一次演講時,一位嘉賓站起來,直截了當(dāng)?shù)靥魬?zhàn)他:“耿樂,我不相信你是為同性戀服務(wù),你希望同性戀越來越多,因為你想掙更多的錢,所以我不相信你是做公益的,你是個商人。”

面對過太多嘩然和不理解,耿樂的回應(yīng)有禮有節(jié):“您太小看我了,當(dāng)我不掙錢的時候,我也在做這件事。2000年我在當(dāng)警察,業(yè)余時間做這件事,因為我有理想,有信仰,我想幫助自己,也想幫助更多的人。我們從來沒覺得這是一個掙錢的生意,它是我的理想和事業(yè)。

在耿樂看來,公益始終貫穿著藍城兄弟的發(fā)展。因為藍城兄弟的存在,社會能夠提升對性少數(shù)人群的關(guān)注度,很多人也會慢慢改變他們既有的看法。

“也許你覺得因為我們掙錢了,所以做的事就不公益了,這是不對的。我們在幫助這個群體認知自己,幫助這個群體找到情感的歸屬,也幫助這個群體被社會所接納?!?/span>

淡藍公益已經(jīng)參加了眾多艾滋病防治活動

陳子煌作為淡藍公益的“元老”,見證了耿樂的付出。在他2012年加入淡藍網(wǎng)時,團隊只有十幾個人,所有人都在一個三居室里辦公。這是陳子煌大學(xué)畢業(yè)后的第一份工作,在他眼里,耿樂更像一位老師,手把手地教他寫艾滋病防治項目的申請書,帶他學(xué)習(xí)流程管理和項目管理。

 “撥下來的項目經(jīng)費,基本都要用在項目上,志愿者的勞務(wù)、小禮品和宣傳品的費用等,都需要經(jīng)費來支撐?!标愖踊驼f道。

在陳子煌的記憶中,團隊在經(jīng)營艱難之際還在做公益,純粹出于理想化的心態(tài)。令他沒有想到的是,那時帶他奔波在公司和疾控中心間的耿樂,正經(jīng)歷抑郁癥的痛苦,每天焦慮敏感,經(jīng)常失眠。

“因為沒有收入,web端也看不到希望,整個人都迷迷糊糊的。有兩次半夜十二點站在窗前,總感覺有雙無形的手在推你?!痹诘玫酵顿Y前,耿樂一直用自己的積蓄和微薄的貼片廣告收入,支撐著淡藍網(wǎng)的運營,回憶起當(dāng)年的困苦,他時常把“艱難”二字掛在嘴邊。“要不是窗外的平臺上有護欄,我可能早就跳下去了?!?/span>

但在團隊成員面前,耿樂從不表露自己的痛苦?!爸钡娇戳嗣襟w對他的采訪,我才慢慢知道,他當(dāng)時的壓力有那么大?!标愖踊驼f道。

那是耿樂最困難的一年,也是藍城兄弟迎來轉(zhuǎn)機的一年。

2012年,耿樂作為艾滋病防治代表被接見,這份認可給予了團隊極大的信心。與此同時,耿樂還看準了移動端的風(fēng)口,推出社交應(yīng)用Blued。

藍城兄弟不僅沒有掉隊,反而搶占了先機。

男同界的資深產(chǎn)品經(jīng)理

在男同社交領(lǐng)域,耿樂自詡為最資深的產(chǎn)品經(jīng)理之一。

從web端到移動端,那些昔日的競爭者漸漸沒了蹤影,讓他心生感慨:“我覺得我都已經(jīng)成為活化石了。”他也會擔(dān)心自己被淘汰,總是囑咐產(chǎn)品團隊,要看看年輕人需要什么樣的服務(wù),喜歡什么樣的產(chǎn)品。

在每個辦公區(qū),藍城兄弟都會擺放一臺電視大屏,Blued后臺的“意見反饋”被實時投屏在這里。“我們要時時刻刻都能看到我們的產(chǎn)品做得還不夠好,看到哪里需要改進,用戶對我們的反饋是什么?!惫氛f道。

辦公區(qū)的角落處,放置了用戶意見反饋大屏

不僅如此,耿樂還會要求將這些“意見反饋”每天都整理成文檔,發(fā)到公司的飛書群里:“誰都不愿意被批評,但硬著頭皮也要看,看到這些問題,就要不斷打磨產(chǎn)品,讓產(chǎn)品變得更好。”

2015年,耿樂和團隊商量,想要嘗試直播,那時國內(nèi)還沒有幾個直播平臺。在耿樂看來,直播不只是收入來源,更是圖文之外的新興交流方式,如果將直播作為平臺內(nèi)容生態(tài)的一部分,直播就會有很強的內(nèi)容價值,生命周期也會變長。

直播帶來的商業(yè)價值出乎耿樂的意料:“那個時候我們還沒開始大規(guī)模商業(yè)化。直播一上線,Blued的日活用戶就上漲了超過20%。”談及直播帶來的意外收獲,耿樂的臉上依然洋溢著喜悅。

2016年,藍城兄弟進行戰(zhàn)略調(diào)整,希望從社交公司轉(zhuǎn)型為LGBT群體全生命周期的服務(wù)公司。荷爾健康這樣的健康類項目已經(jīng)開始運營,未來,藍城兄弟還可能會建立針對LGBT彩虹人群的更多樣的服務(wù),使公司的收入結(jié)構(gòu)變得更加多元。

拓展海外市場,也是Blued目前的重點之一。截至2020年3月31日,Blued在全球已擁有超過4900萬注冊用戶,其中,海外月活用戶數(shù)占比超過49%。Blued覆蓋了210多個國家和地區(qū),已經(jīng)成為印度、韓國、泰國和越南等國家和地區(qū)最大的在線LGBTQ社區(qū)。

因為人群規(guī)模有限,LGBT彩虹經(jīng)濟的市場天花板不高,將賽道拓寬至其他性少數(shù)人群,一直在藍城兄弟的計劃之中。

公司里的“彩虹主題墻”,每個圖案都有各自的寓意

2020年8月,藍城兄弟宣布收購國內(nèi)第二大女同交友平臺LESDO,現(xiàn)在,LESDO團隊已經(jīng)搬入公司總部,和其他員工一起辦公。

“我們收購LESDO只代表了一件事,就是希望服務(wù)更多的人群?!痹诠房磥恚F(xiàn)在的時機剛好,“在創(chuàng)業(yè)早期階段,男同市場的競爭還很激烈,可能沒有太多精力?,F(xiàn)在,不管是市場、運營還是產(chǎn)品,我們的整套打法已經(jīng)成熟了?!?/span>

LESDO團隊扎根女同社群,在這個賽道打拼多年,在困難的時候也沒有放棄,讓耿樂看到了藍城兄弟創(chuàng)業(yè)早期的影子。經(jīng)歷了多輪交流和相互選擇,藍城兄弟完成了對LESDO的收購,也希望借此能夠加速LESDO的發(fā)展。

LESDO的加盟,讓主打男同社交的藍城兄弟多了新的色彩。

后天的早晨

敲鐘的那一瞬間,耿樂感覺人生都圓滿了。太多的遠方等待他抵達,但他從來沒有忘記,年少時的自己曾因為性取向,在秦皇島的海邊彷徨。

耿樂念著家鄉(xiāng)秦皇島,那里有淡藍色的大海,有父母,也有警校里的青春。直到今天,耿樂最快樂的依然是在警校里青春浪漫的時節(jié),雖然那時的他知道,自己和其他人不太一樣,也曾因為書本中對同性戀的污名化感到苦惱,甚至恐懼。

他回想起警校里每周只能洗一次澡,洗完澡后,大家來到教室旁門口的陽臺上,拿著椅子往那兒一躺,廣播里放著音樂,暖暖的太陽曬在身上。

“那是人生最美好的時候,真的無憂無慮?!惫氛f道,“現(xiàn)在還要考慮公司要怎么發(fā)展,股價怎么樣,你總是有各種不開心的事情,那時候每天都很開心。開心與你的財富,真的沒有關(guān)系。

走出藍城兄弟所在的百子灣蘋果社區(qū),正對著京哈鐵路的鐵軌,偶爾能看到火車轟隆轟隆地飛馳而過。耿樂說過,公司每次選址,都要搬到離鐵路很近的地方。秦皇島正是京哈鐵路上的一站,每一列火車,都能捎去他對家鄉(xiāng)的思念。

淡藍網(wǎng)的早期頁面,右上角還寫著“斑竹:耿樂”

2009年決定來北京發(fā)展時,條件困難,耿樂帶著幾個兄弟,裝了兩輛車,把破舊的桌椅板凳全都拉了過來。而今,耿樂已經(jīng)成了納斯達克上市公司的老板,仍坐在一間大約15平米的辦公室里。他拍了拍自己略顯普通的轉(zhuǎn)椅:“這個椅子是剛搬來北京時買的,一把椅子就坐了11年?!?/span>

那時的耿樂沒有安全感,對故鄉(xiāng)十分眷戀,到如今,坐在自己的辦公室里安安靜靜處理事情,就能讓他感到踏實。經(jīng)歷了二十年的艱辛,耿樂還是覺得,所有命運的決定權(quán),其實都在自己手里。

很多人會問耿樂,為什么藍城兄弟能戰(zhàn)勝那么多競爭者?!耙驗槟惚葎e人更能吃苦、更努力或者更有智慧,你才能夠堅持下來。沒錢的時候,困難的時候,我們都堅持在扛。”他答道。

下班之前,耿樂都要在公司里走上一圈。我每天都在提醒自己,千萬不要忘記20年前自己一個人偷偷貓在小小臥室里,偷偷做淡藍網(wǎng)的那個時代。那時候只有你一個人,現(xiàn)在,這一層都是我們的員工?!?/span>

有句馬云的名言,一直被耿樂奉為座右銘:“今天很殘酷,明天更殘酷,后天很美好?!痹谒芏啻蜗敕艞壍臅r候,就拿這句話鼓勵自己:困難是在今天的晚上,我一定要熬過明天的晚上,等到后天的早晨。

“現(xiàn)在,已經(jīng)到了后天的早晨?!惫沸α?,“大后天應(yīng)該是更有挑戰(zhàn)性和更美好的,那就得往大后天了?!?/span>

(應(yīng)受訪者要求,文中劉佳為化名)



END

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