繼BAT之后，又一互聯(lián)網(wǎng)巨頭正式向法律服務(wù)行業(yè)進軍。

9月17日，京東發(fā)布法律機器人“法咚咚”。

（圖源：網(wǎng)絡(luò)）

據(jù)悉，“法咚咚”是一款基于京東自研的語音識別技術(shù)，運用人工智能算法，借助微信小程序搭建，是服務(wù)于企業(yè)用戶的法律咨詢問答平臺，意在解決當前企業(yè)聘請法律人員成本高的痛點。“法咚咚的發(fā)布意味著京東法務(wù)進入驅(qū)動型法務(wù)階段。一方面，這款產(chǎn)品希望能解決京東自己的日常事務(wù)性法律問題，另一方面希望能夠為社會提供更好的技術(shù)產(chǎn)品?！本〇|集團首席人力資源官、總法律顧問隆雨表示。

AlphaGo與圍棋世界冠軍李世石展開“人機大戰(zhàn)”。

（圖源：網(wǎng)絡(luò)）

2016年，AlphaGo戰(zhàn)勝圍棋世界冠軍李世石是“人機大戰(zhàn)”的經(jīng)典場景。在發(fā)布會上，京東“法咚咚”法律機器人也與三名律師展開了一場別開生面的“人機PK”?！胺ㄟ诉恕币幻胱鞔鸬目焖俜磻?yīng)和理解能力，令不少與會者大感驚訝，驚呼法律服務(wù)的人工智能時代已經(jīng)到來！

法律服務(wù)的人工智能時代真的到來了嗎？隨著AI法律機器人的成熟化發(fā)展，未來它是否真的會代替律師？人工智能對法律服務(wù)行業(yè)有哪些改變？帶著一系列問題，律新社采訪了華誠律所高級合伙人、華東政法大學法律學院教授、數(shù)據(jù)法律研究中心主任高富平律師和《區(qū)塊鏈：從數(shù)字貨幣到信用社會》一書的共同作者、上海交通大學凱原法學院博士研究生史宇航。

京東發(fā)布首款智能產(chǎn)品“法咚咚”

據(jù)悉，“法咚咚”小程序已于9月20號正式上線。

“法咚咚”是一款基于京東自研的語音識別技術(shù)，結(jié)合京東長期積累的專業(yè)知識庫，運用人工智能算法搭建的法律咨詢問答平臺。

京東集團首席人力資源官、總法律顧問隆雨表示，法務(wù)部門的發(fā)展可以分為三個階段，第一個階段是事務(wù)型的法務(wù)部，主要承擔行政事務(wù)類工作；第二階段是助力型的法務(wù)部，助力業(yè)務(wù)成長；第三階段則是驅(qū)動型法務(wù)，起到引領(lǐng)性的工作。

梁勇鴻介紹京東技術(shù)部門在法務(wù)領(lǐng)域所做的研發(fā)工作。

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會上，京東集團副總裁、企業(yè)信息化部負責人梁勇鴻介紹了京東技術(shù)部門在法務(wù)領(lǐng)域所做的研發(fā)工作：

第一個領(lǐng)域是法務(wù)管理的線上化。“我們幫助法務(wù)團隊搭建了一套全流程的線上案件管理體系，從案件的立案、審理到結(jié)案，整個過程做到標準化線上的管理，可以幫助我們法務(wù)部門在大量的日常案件管理過程中提升效率，同時也能夠進行一些案件的數(shù)據(jù)分析?！?/span>

除了法律領(lǐng)域，京東技術(shù)部門搭建了一個商家的知識產(chǎn)權(quán)管理平臺——知產(chǎn)衛(wèi)士，幫助商家在京東上做線上申訴和維權(quán)，同時我們連接專利的內(nèi)部申請管理系統(tǒng)，幫助京東法務(wù)部門管理內(nèi)部專利申請。

第二個領(lǐng)域是法務(wù)文本的電子化。“因為法務(wù)工作者日常工作中有大量的文本需求，我們做了一個電子合同平臺，可以幫助法務(wù)從日常中大量的像合同的范本制作、起草到合同的審核、蓋章、歸檔等大量的文本工作中解脫出來?！?/span>

據(jù)介紹，該平臺利用法務(wù)的文檔技術(shù)能夠自動生成法律范本，同時通過京東的OCR圖像識別技術(shù)、電子公章技術(shù)，能夠讓電子公章做到線上化、電子化。

第三個領(lǐng)域是法務(wù)咨詢的智能化。即正式發(fā)布的法務(wù)智能產(chǎn)品“法咚咚”?！拔覀兿Ｍ軌蛲ㄟ^京東自研的語音識別的技術(shù)，結(jié)合京東法務(wù)長期積累的專業(yè)知識庫，運用人工智能算法，借助微信小程序，把它做成一個針對B端企業(yè)用戶的一個智能問答及咨詢平臺。”

律師工作不能被智能機器人取代

“首先產(chǎn)品化的服務(wù)必定是有一定的市場，這款‘法咚咚’，它能為律師提供輔助服務(wù)，也能為企業(yè)、市民提供法律咨詢服務(wù)，在解決老百姓基礎(chǔ)法律問題上可能會發(fā)揮很大的作用，預測市場是很廣泛的?！备吒黄铰蓭熯@樣說。

高富平律師告訴律新社，法律服務(wù)是專業(yè)性、個性化的，BAT等互聯(lián)網(wǎng)公司開發(fā)的科技產(chǎn)品提供的是標準化的法律咨詢服務(wù)，滿足的是最初級的法律需求，難以解決個性化和智力層面的需求。產(chǎn)品無法替代律師，但是可以輔助律師，分擔一些技術(shù)性的工作，把律師從初級繁瑣的簡單勞動中解放出來，去做一些機器無法滿足的，但卻需要人的智力、經(jīng)驗以及個性化的高精尖工作，比如為企業(yè)提供戰(zhàn)略決策等等?！皬倪@個層面來講，我認為科技產(chǎn)品確實能帶來法律服務(wù)市場的調(diào)整?！备吒黄铰蓭熣f。

史宇航，博士畢業(yè)于上海交通大學法學院，現(xiàn)就職于元達律師事務(wù)所。曾帶隊獲得2018全球法律科技黑客松上海賽區(qū)“法律科技創(chuàng)新獎”，也是《區(qū)塊鏈：從數(shù)字貨幣到信用社會》一書的共同作者。

史宇航也告訴律新社，從已有的消息來看，“法咚咚”其實類似法律資料庫，提供的是搜索服務(wù)，功能類似搜索引擎，主要的價值體現(xiàn)在讓法律檢索更方便。查法條、讓法律檢索更方便并不是律師的價值所在，“法咚咚”所提供的法律服務(wù)還是最初級的，不可能代替律師的工作。

互聯(lián)網(wǎng)巨頭紛紛瞄準法律科技圈

互聯(lián)網(wǎng)巨頭進駐法律圈，京東并不是第一家。

互聯(lián)網(wǎng)巨頭瞄準法律圈并研發(fā)科技產(chǎn)品其實并非“突發(fā)奇想”，實際上他們一直對法律服務(wù)市場虎視眈眈。BAT三家在法律服務(wù)行業(yè)早有布局，阿里的王堅曾為“無訟”站臺，騰訊也投資了“贏了網(wǎng)”。

支付寶法律服務(wù)窗口（圖源：網(wǎng)絡(luò)）

律新社了解到，早在2015年12月，阿里的支付寶就在城市服務(wù)中增加了法律服務(wù)窗口，免費為有需要的用戶提供法律援助。2016年3月，支付寶升級法律服務(wù)窗口，增加了咨詢公告欄與律師注冊渠道兩大功能，用戶不僅可以一鍵呼叫律師直接電話咨詢，還可以選擇在線咨詢，輸入案件情況和需要律師解答的問題，留下手機號即可。

百度律師（官網(wǎng)截圖）

2016年12月，BAT巨頭百度上線“百度律師”，從百度律師官方微信號上的介紹來看，其定義為法律服務(wù)的電商平臺，主要功能是實現(xiàn)線上購買、線下服務(wù)。此外，律新社從智飛微網(wǎng)站微信公眾號10月23號發(fā)布的消息得知，由百度和智飛微信通聯(lián)合打造的“百度律師智能平臺”正在招募律師入駐該平臺。文章稱，該平臺是法律行業(yè)第一個智能小程序，也是目前唯一一個法律平臺。

史宇航在接受律新社采訪時表示：“技術(shù)的積累是這些互聯(lián)網(wǎng)公司的強項，對人工智能、大數(shù)據(jù)等熱門問題的研究可能是其他行業(yè)企業(yè)難以企及的，投身法律科技領(lǐng)域其實是他們自然發(fā)展的階段。”

高富平律師認為，在案件公開、判決書公開、文獻公開的條件下，掌握數(shù)據(jù)的門欄相對較低，AI和新型的科學技術(shù)也處在大發(fā)展的階段，市場對法律服務(wù)需求更是大大增加，大數(shù)據(jù)和人工智能概念普及后，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)近3-5年會陸續(xù)向法律科技圈邁進。

互聯(lián)網(wǎng)巨頭們都在加緊搶奪在法律行業(yè)的各種資源，不論是推出法律AI產(chǎn)品，還是人工智能技術(shù)運用到各種法律場景，在資源上的爭奪只會越來越激烈。當然京東自然也不愿錯過發(fā)展人工智能的紅利，它在人工智能上的布局也不甘落后，這次發(fā)布的首款AI法律機器人也標志著它要正式進攻法律行業(yè)。

法律科技產(chǎn)品多樣化發(fā)展

據(jù)律新社了解，除了互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，國內(nèi)還有不少頂級大所、第三方法律科技公司等都在研發(fā)法律科技產(chǎn)品。相比之下，不同的主體開發(fā)法律科技產(chǎn)品各有哪些優(yōu)劣勢？高富平律師和史宇航在接受律新社采訪時表達了他們的各自觀點。

“律所目前開發(fā)產(chǎn)品存在一些難題，首先要明確面對的受眾，是自己的客戶還是律師同行?！?/span>

在史宇航看來，就目前市場上已有的律所開發(fā)的產(chǎn)品來看，不論是天同的“無訟”還是金杜的“理脈”，其用戶群均是律師群體。然而，基本上沒有律師愿意把自己的工作投放在其他律所平臺上，這也是律所開發(fā)產(chǎn)品一個很大的障礙。

天同推出的“無訟”

（官網(wǎng)截圖）

金杜推出的“理脈”

（官網(wǎng)截圖）

史宇航告訴律新社，律所開發(fā)產(chǎn)品具有濃厚的本所的背景色彩，主要針對的還是本所的需求。此外，律所的合伙制對于產(chǎn)品研發(fā)來說并不是很“友好”?？傮w上說，律所的產(chǎn)品主要還是在本所使用，在市場上有不容忽視的局限性。

不過，史宇航也指出，法律科技公司和互聯(lián)網(wǎng)公司也需要明確市場，其產(chǎn)品服務(wù)群體是專業(yè)法律人士、企業(yè)還是普通市民。相比律所，專業(yè)的法律科技公司具有中立性，產(chǎn)品會被更多的律所接受，市場會相對廣泛，互聯(lián)網(wǎng)公司要想利潤最大化還是要面向大企業(yè)。

在高富平律師看來，互聯(lián)網(wǎng)公司具有資金和市場優(yōu)勢，服務(wù)范圍會延伸到律所、法律科技公司不能觸及的范圍。法律科技公司在技術(shù)上更專業(yè)，數(shù)據(jù)的儲備更加權(quán)威、真實、全面。

法律科技未來發(fā)展大有可為

對于法律科技的未來發(fā)展，高富平律師和史宇航均保持樂觀態(tài)度。

高富平律師表示，專業(yè)的法律科技公司出現(xiàn)的比較早，他們在技術(shù)的專業(yè)性上具有優(yōu)勢，在數(shù)據(jù)上，掌握到的案例、法規(guī)等更全面、更權(quán)威。法律服務(wù)是非常專業(yè)的，利用科技實現(xiàn)專業(yè)的服務(wù)，前提就是要掌握到權(quán)威、真實、全面的數(shù)據(jù)。

高富平律師還指出，研發(fā)法律科技產(chǎn)品是法律科技公司的優(yōu)勢，卻可能是BAT等互聯(lián)網(wǎng)公司的短板，而律所在數(shù)據(jù)的掌握上也不具優(yōu)勢，且若沒有強勢的外部合作，其在資金上也可能存在不足。此外，在技術(shù)上，律所和專業(yè)的法律科技公司相比也顯現(xiàn)出劣勢。但律所突出的優(yōu)勢是具有法律專業(yè)能力，可以在法律服務(wù)專業(yè)的領(lǐng)域，利用專業(yè)的知識做一些產(chǎn)品，例如辦公工具、小軟件的開發(fā)。

互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)、法律科技公司、律所......正是由于這些不同主體的積極投入才促進法律科技圈的發(fā)展、繁榮，豐富多樣的法律科技產(chǎn)品給律師、企業(yè)及普通大眾均帶來極大的方便。

對于法律科技的未來，史宇航十分看好?！拔疫€是非常期待法律科技的發(fā)展，但是需要把握正確的發(fā)展思路，循序漸進推進，希望律師繁瑣的基礎(chǔ)性工作能被科技產(chǎn)品替代?！?/span>

高富平律師告訴律新社，目前法律科技還處在起步階段，將經(jīng)歷火熱發(fā)展-健康發(fā)展-理性發(fā)展的過程，經(jīng)過時間的沉淀，一批好產(chǎn)品會獲得用戶的信賴，給法律服務(wù)帶來真正的便捷。隨著法律科技的發(fā)展，律師的最初級工作將會被技術(shù)產(chǎn)品承擔，律師會越來越走向高端化，真正地發(fā)揮人的高級智慧。

律新社一直關(guān)注法律科技行業(yè)的發(fā)展，也見證了法律科技圈由冷清到熱鬧，產(chǎn)品從少到多、由單一到豐富的發(fā)展變化。相信隨著法律服務(wù)市場需求的日漸旺盛和AI、區(qū)塊鏈等新興技術(shù)的不斷進步，將會涌現(xiàn)更多智能化的法律科技產(chǎn)品。

法律科技未來發(fā)展大有可為，讓我們一起見證。