現(xiàn)如今，相信很多職場朋友都已經(jīng)習(xí)慣在外賣平臺訂購?fù)赓u了吧，在訂外賣的時候有些顧客他們無法理解外賣小哥超時，因為外賣平臺已經(jīng)給了外賣小哥一定的送餐時間，可是有些外賣騎手他們依然還會超時，所以一些顧客便會憤怒的給外賣小哥差評或者是投訴外賣小哥，完全不理會外賣小哥解釋的原因。

近日有一位外賣小哥分享了自己的真實經(jīng)歷，在給一位女白領(lǐng)送餐的時候超時了僅僅5分鐘，因為外賣小哥在路上堵車，所以導(dǎo)致超時，但是女白領(lǐng)卻開口回應(yīng)道：超時還有理了？你超時了5分鐘，耽誤了我多少時間，我這5分鐘能賺多少錢你知道嗎？

聽到女白領(lǐng)這么說，外賣小哥真的是不知該如何回答，只能再次賠禮道歉，并且提出給女白領(lǐng)免單，聽到外賣小哥賠錢，女白領(lǐng)才善罷甘休。

筆者看到外賣小哥的經(jīng)歷也是很有感觸，筆者認為：在外賣小哥送餐的過程中肯定會遇到一些特殊意外狀況，他們也不想超時，因為他們不愿意被顧客所差評或者是投訴，所以他們在點餐以后便會飛快的派送快餐，但是很多外賣小哥之所以超時，就是因為會出現(xiàn)一些特殊情況，比如說商家出餐過慢外賣，小哥即使再三催促，商家趕在上下班高峰期無法盡快出餐，讓外賣小哥只能原地等待。

除此之外，在路上外賣小哥也會遇到一些意外情況，一旦在一些惡劣天氣出現(xiàn)的時候，外賣小哥的訂單往往出現(xiàn)爆單，外面小哥超時候都會主動跟顧客賠禮道歉，態(tài)度溫和，所以還是希望大家能夠多多理解這些外賣小哥，不要動不動就給他們差評或者是投訴他們，因為這樣會影響他們的派單情況或者是到手收入。

圖：網(wǎng)絡(luò)

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