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有人的地方就難免磕磕碰碰,工作中也是如此。牙齒和舌頭還打架呢,何況每天都在想著努力進(jìn)步的人? 身為領(lǐng)導(dǎo)者,應(yīng)該隨時(shí)密切關(guān)注作者內(nèi)部潛在的或已經(jīng)發(fā)生了的沖突。努力找出沖突發(fā)生的根源,采取適當(dāng)措施加以處理。對(duì)于可能帶來不利影響的破壞性沖突,更應(yīng)以密切的關(guān)注和重視。 對(duì)于帶有一定破壞性的組織沖突,處理方法最關(guān)鍵的是防患于未然,及早發(fā)現(xiàn)及早解決。 但工作中的老油條你會(huì)發(fā)現(xiàn),人家選擇處理和同事之間的矛盾,從來沒有硬懟,而是會(huì)有以下幾種方法。 打開鳳凰新聞,查看更多高清圖片 一、按兵不動(dòng)。 老油條深刻的知道,不到萬不得已,被逼無奈的時(shí)候,是不會(huì)和同事翻臉的。面對(duì)不同的意見,老油條們會(huì),單方面的維持現(xiàn)狀,不采取任何行動(dòng)。其目的有兩點(diǎn),第一,大事化小小事化了。第二不打無準(zhǔn)備之仗。用更多的時(shí)間搜集更多的資料,爭(zhēng)取更多的支持。來戰(zhàn)勝對(duì)方。 所以,面對(duì)矛盾老油條看似按兵不動(dòng)一言不發(fā)。實(shí)則是,繼續(xù)力量一擊必殺。這才是老油條。 二、化敵為友 老油條知道消滅敵人有兩種方式。第一,就是將敵人徹底打敗徹底消滅。第二,就是化敵為友。將敵人變?yōu)樽陨淼呐笥眩粏螁文軠p少一個(gè)敵人,還能增加一個(gè)朋友,壯大自身的力量。真正的老油條都會(huì)通過強(qiáng)調(diào)共同點(diǎn),淡化差異點(diǎn)的方式來“推銷”自己的觀點(diǎn),用自己的觀點(diǎn)致勝,用大家共同的利益點(diǎn)致勝,化敵為友,解決問題。 三、依規(guī)矩服人! 問你一個(gè)簡(jiǎn)單的問題,你在大街上走路,有人平白無故的打了你一巴掌,請(qǐng)問你怎么辦?你是選擇和他在當(dāng)街對(duì)打?還是選擇報(bào)警抓他?相信80%的人,都會(huì)選擇報(bào)警。讓法律來懲罰他,讓規(guī)矩來制服他。這個(gè)道理真的很簡(jiǎn)單。但是,用在工作之中,很多人卻犯迷糊了。明明對(duì)方有錯(cuò)在先,而且相關(guān)的規(guī)定也都十分有利于你。你為什么不按照程序來讓領(lǐng)導(dǎo),讓規(guī)矩來幫你解決呢?為什么要選擇自己和他硬懟呢?本來是一件十分有理的事情,也被自己整的不占理了。 真正的老油條都會(huì)充分的利用規(guī)則來制裁對(duì)方的。把你整了還讓你無話可說,關(guān)鍵是道義上還站著優(yōu)勢(shì)。 這就叫做,不怕流氓,就怕流氓有文化。這才叫做真正的老油條。選擇硬碰硬硬懟,那都是小朋友才做的事。 四、求同存異! 讓人妥協(xié),讓人求同存異。只有三種原因,第一,你真的干不過人家,當(dāng)然了,人家也干不過你。你們的力量是均力衡,合則兩利,斗則兩傷。這個(gè)時(shí)候都會(huì)求同存異。尋找雙方的共同點(diǎn),對(duì)于不同點(diǎn)暫時(shí)無視。 第二,雖然你的實(shí)力很強(qiáng),但是對(duì)方對(duì)你很有用,這個(gè)時(shí)候即使你們之間有了矛盾,你也會(huì)選擇和對(duì)方求同存異。因?yàn)橛行┤?,雖然能力不強(qiáng),位置低微,但它卻有它不可替代的作用。這個(gè)時(shí)候即使有矛盾了,很多人也會(huì)選擇拉攏。比如說,這個(gè)人手里有投票權(quán)。雖然他什么也不會(huì)。但是一般人也不愿意得罪他,得罪他也沒什么大不了的,但是不得罪他可能會(huì)更好。所以不硬懟! 第三,憐憫!雖然這個(gè)人和你有矛盾。但是你不知怎么了,就是很可憐他很憐憫他。這個(gè)時(shí)候即使你的實(shí)力很強(qiáng),消滅它也不成問題。但是你也不愿意去消滅它。你也會(huì)選擇求同存異讓他發(fā)展。 走到這一步的老油條,已經(jīng)成為最高境界的老油條了。 |
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