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小度智能音箱常見問題及解決辦法常見問題解決辦法安裝綁定及配網(wǎng) 安裝配網(wǎng)流程如下： 1、給小度智能音箱連接電源通電。 2、用手機(jī)掃描說明書上的二維碼或在手機(jī)應(yīng)用商店(iOS系統(tǒng)App Store)中搜索小度音箱，下載安裝小度音箱App。 3、打開小度音箱App，登錄您的百度賬號(hào)(如果您沒有百度賬號(hào)，還請(qǐng)按照提示進(jìn)行注冊(cè))。 4、進(jìn)入首頁后，點(diǎn)擊“設(shè)備”->“添加設(shè)備”進(jìn)入音箱配置頁，按照手機(jī)App提示及音箱語音提示完成音箱配對(duì)。 5、聽到音箱語音提示【配置網(wǎng)絡(luò)成功，等待配對(duì)，請(qǐng)稍后】，即配網(wǎng)成功。 6、聽到音箱語音提示：【配對(duì)成功】。此時(shí)可以開始使用，請(qǐng)用“小度小度”喚醒音箱吧 如何添加音箱1. 確認(rèn)音箱已接通電源;確保家里WiFi網(wǎng)絡(luò)可正常使用; 2. 在App “ 我的 ” 頁面點(diǎn)擊【登錄】，登錄百度賬號(hào);(若已登錄賬號(hào)，請(qǐng)?zhí)^此步) 3. 在 “ 設(shè)備 ” 頁面選擇【添加設(shè)備】; 4. 進(jìn)入配置頁面，長按音箱 “ ? ” 鍵，音箱頂部指示燈為橙色長亮。聽到音箱提示音后在App中點(diǎn)擊 如何為已綁定的音箱更換 Wi-Fi ?1.確認(rèn)音箱已接通電源;確保家里WiFi網(wǎng)絡(luò)可正常使用; 2.在App “ 我的 ” 頁面點(diǎn)擊【登錄】，登錄百度賬號(hào);(若已登錄賬號(hào)，請(qǐng)?zhí)^此步) 3.在“設(shè)備” 頁面選擇您需要更換WiFi的【小度智能音箱】，點(diǎn)擊進(jìn)入; 4.點(diǎn)擊【W(wǎng)iFi重置】，進(jìn)入配置頁面，按照頁面提示長按音箱 “ ? ” 鍵，音箱頂部指示燈為橙色長亮。聽到音箱提示音后在App中點(diǎn)擊【繼續(xù)】按鈕; 5.App發(fā)現(xiàn)音箱設(shè)備后，點(diǎn)擊【繼續(xù)】; 6.選擇當(dāng)前可用WiFi，輸入WiFi密碼，點(diǎn)擊【開始配置】;' 7.配網(wǎng)成功，音箱語音提示：“ 配置網(wǎng)絡(luò)成功，現(xiàn)在試試用 ‘ 小度小度 ’ 喚醒我 ”，在App中點(diǎn)擊【開始體驗(yàn)】。 如何使用藍(lán)牙播放音樂 ?1.在小度音箱App上打開“藍(lán)牙模式”; 2.進(jìn)入手機(jī)藍(lán)牙設(shè)置菜單，在藍(lán)牙設(shè)備清單中，搜索“xiaodu-A1-xxxx”字樣的設(shè)備; 3.選擇確定連接后，即可通過音箱播放手機(jī)上的音樂。 音箱按鍵說明 “三角鍵”：短按-播放/暫停，長按-配置網(wǎng)絡(luò);“+”：短按-增加音量，長按-下一首;“-”：短按-減小音量，長按-上一首;“麥克風(fēng)禁用鍵”：短按-禁用麥克風(fēng)/開啟麥克風(fēng)指示燈說明 藍(lán)色燈：開機(jī)啟動(dòng);橙色燈：配網(wǎng)模式;紫色燈：麥克風(fēng)禁用;紅色燈：網(wǎng)絡(luò)故障為什么每次都得重新喚醒? 目前智能音箱免喚醒功能難以實(shí)現(xiàn)，為了保護(hù)用戶隱私，音箱在沒有使用喚醒詞“小度小度”喚醒前，是不會(huì)對(duì)用戶的聲音進(jìn)行收錄，所以無法執(zhí)行您的指令，但小度智能音箱可以在特定場景內(nèi)進(jìn)行多輪對(duì)話，如：設(shè)定鬧鐘等場景。怎么收藏音樂或有聲 目前支持收藏音樂、有聲。播放喜歡的音樂或有聲時(shí)，可以對(duì)小度說“小度小度，收藏/訂閱?！被蛘咴谛《纫粝銩pp中，播放頁面點(diǎn)擊收藏。音箱有幾種聲音 我們目前有兩種聲音，一種是正常模式下的女生-鴿子聲。另一個(gè)切換兒童模式下的米朵聲。支持哪些音樂版權(quán) 我們目前搭載了百度音樂等千萬級(jí)正版曲庫，對(duì)于無法滿足您需求的部分，您可以選擇藍(lán)牙方式接入。選擇您喜歡的App進(jìn)行音樂播放。未來我們會(huì)站在大眾的喜好上，接入更多的版權(quán)資源為什么只能用2.4G網(wǎng)絡(luò) 2.4G頻段相對(duì)5G的穿墻能力更強(qiáng)，5G的帶寬更適合視頻，對(duì)于音頻來說2.4G已經(jīng)足夠了。現(xiàn)在的路由器都是雙頻的，即2.4G和5G都支持，老的路由器不支持5G但支持2.4G。怎么調(diào)整音量?只能按鍵/語音么?小度音箱支持三種方法調(diào)解音量： 方法1.音箱上+和-按鍵，可以調(diào)整小度音箱音量。 方法2.可以對(duì)小度說：“小度小度，調(diào)大音量;小度小度，音量調(diào)小;小度小度，音量調(diào)到10”。 方法3.可以在小度音箱手機(jī)App中，使用手機(jī)音量調(diào)整按鈕，遠(yuǎn)程調(diào)控小度音箱音量。 兩臺(tái)小度可以實(shí)現(xiàn)互相播放，環(huán)繞音響嗎? 小度音箱暫不支持兩臺(tái)音箱打造環(huán)繞聽覺感受?？梢詢蓚€(gè)手機(jī)連一個(gè)音箱嗎? 在【設(shè)備】中可以選擇分享音箱給您的家人朋友，共同操控音箱。路徑：設(shè)備頁->音箱設(shè)置頁->音箱分享->分享此音箱或查看分享。Wi-Fi連接使用方式請(qǐng)您按照如下方式操作： 1.掃描下載二維碼或前往安卓應(yīng)用商店、蘋果App Store搜索“小度音箱”，在手機(jī)上下載安裝“小度音箱”App。 2.連接小度AI音箱的電源適配器，通電開機(jī)后，請(qǐng)打開小度音箱App，根據(jù)APP提示操作，選擇需要連網(wǎng)的音箱，在App中輸入Wi-Fi密碼，根據(jù)App引導(dǎo)及音箱語音提示完成連網(wǎng)操作。 藍(lán)牙連接使用方式請(qǐng)您按照如下方式操作： 1. 在小度音箱的App上打開“藍(lán)牙模式”。 2. 打開手機(jī)藍(lán)牙，進(jìn)入藍(lán)牙設(shè)備清單，找到本機(jī)設(shè)備并連接。 藍(lán)牙連接失敗/藍(lán)牙連接不上相關(guān)問題 有可能您的音箱被重新配網(wǎng)過，需要您在手機(jī)的藍(lán)牙中點(diǎn)擊“忽略此設(shè)備”，并斷開藍(lán)牙重新開啟藍(lán)牙搜索連接即可。固件升級(jí)/音箱升級(jí) 在手機(jī)App設(shè)備頁，進(jìn)入音箱配置頁，點(diǎn)擊“固件升級(jí)->檢查更新”，按提示進(jìn)行升級(jí)。軟件升級(jí)/App升級(jí) 安卓系統(tǒng)手機(jī)可以通過小度音箱App直接升級(jí)，路徑：個(gè)人中心->軟件升級(jí)。iOS系統(tǒng)手機(jī)需要到App Store內(nèi)更新。連接了兩個(gè)(多個(gè))音箱，要怎么確定鏈接了哪個(gè)? 可以在小度音箱App【設(shè)備】頁，點(diǎn)擊要使用的音箱，即可切換音箱。添加音箱 在手機(jī)App設(shè)備頁，點(diǎn)擊“添加設(shè)備”，按照提示完成添加。怎么修改興趣標(biāo)簽 可以在手機(jī)App點(diǎn)擊左上角小人圖標(biāo)，進(jìn)入“個(gè)人中心->興趣標(biāo)簽”修改標(biāo)簽。、怎么解除百度賬號(hào)/怎么更換綁定百度賬號(hào) 可以在手機(jī)App設(shè)備頁，點(diǎn)擊“解除綁定”，完成解綁。固件升級(jí)后，需要重新配網(wǎng)嗎 固件升級(jí)不需要重新配網(wǎng)，音箱可以自動(dòng)連接，重啟后就可以正常使用。怎么充電/有沒有電池 小度智能音箱暫未內(nèi)置電池，目前只支持接通電源使用。為什么總亮紅燈 紅燈亮起代表網(wǎng)絡(luò)連接異常。可以嘗試重新配網(wǎng)試試看，建議您的手機(jī)和音箱同處在2.4G網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下使用產(chǎn)品。為什么打開App總是有登錄連接狀態(tài)的提示 當(dāng)頁面切換時(shí)，App自動(dòng)提示當(dāng)前連網(wǎng)狀態(tài)小度音箱app無法下載 可以用微信、微博、支付寶、瀏覽器等掃描音箱下方二維碼->使用瀏覽器打開下載符合您手機(jī)系統(tǒng)的App版本。如果您在掃碼安裝過程中打開瀏覽器下載失敗，那是因?yàn)椴糠譃g覽器限制了下載功能，可以到應(yīng)用商店中搜索“小度音箱”下載。iOS顯示未受信用 在蘋果手機(jī)中，點(diǎn)擊設(shè)置->通用->設(shè)備管理->描述文件->找到“Baidu(China)Co.,Ltd.”信息選項(xiàng)點(diǎn)擊進(jìn)入->點(diǎn)擊“信任“Baidu(China)Co.,Ltd.””，然后重啟小度音箱App即可。天氣定位不準(zhǔn) 由于網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商IP分配的原因，導(dǎo)致小度智能音箱對(duì)IP定位出現(xiàn)了不匹配的情況，建議您開通手機(jī)定位權(quán)限，同時(shí)開啟小度音箱App獲取定位的權(quán)限。完全退出App，重新進(jìn)入嘗試?；謴?fù)原廠設(shè)置按照如下方式操作： 步驟1、長按音箱頂部三角鍵; 步驟2、聽到提示音后，長按關(guān)閉麥克風(fēng)鍵。聽到音箱語音提示：【歡迎使用小度AI音箱，請(qǐng)按照手機(jī)客戶端的提示進(jìn)行配置吧】，即恢復(fù)原廠設(shè)置成功。 指示燈不是橙色的/配網(wǎng)失敗/音箱斷網(wǎng)。排查過程： 一、音箱是否處于待配網(wǎng)狀態(tài)? 1、音箱處于待配網(wǎng)狀態(tài)時(shí)，音箱指示燈橙色長亮; 2、音箱處于待配網(wǎng)狀態(tài)時(shí)，無法語音喚醒，也無法通過音箱App連接音箱，必須啟動(dòng)音箱App配置網(wǎng)絡(luò)后才能使用。 二、無法發(fā)現(xiàn)待配網(wǎng)音箱或無法為音箱選擇Wi-Fi? 1、請(qǐng)保持音箱已經(jīng)處于待配網(wǎng)狀態(tài)(橙燈長亮); 2、嘗試長按三角鍵，使音箱進(jìn)入待配網(wǎng)狀態(tài)(橙燈長亮); 3、為音箱配網(wǎng)過程中，針對(duì)安卓手機(jī)，App會(huì)根據(jù)系統(tǒng)情況彈窗提示您打開：“藍(lán)牙開關(guān)”，“Wi-Fi開關(guān)”，“系統(tǒng)位置服務(wù)”和“應(yīng)用定位權(quán)限”，請(qǐng)務(wù)必打開以保證完成配網(wǎng)過程; 4、對(duì)于安卓手機(jī)，如果沒有任何彈窗提示，請(qǐng)手動(dòng)檢查并打開?！跋到y(tǒng)位置服務(wù)”在：設(shè)置->高級(jí)(更多)設(shè)置->系統(tǒng)安全->位置信息?！皯?yīng)用定位權(quán)限”在系統(tǒng)的應(yīng)用權(quán)限管理界面。 解除綁定的方法 APP中解綁，或先長按play鍵等配網(wǎng)提示音結(jié)束后再長按麥克風(fēng)鍵 恢復(fù)出廠怎么獲取DU碼 可以關(guān)注【小度智能】官方微信、微博，或者手百等合作渠道，Du碼福利可能隨時(shí)會(huì)送出噢~win10系統(tǒng)怎么使用藍(lán)牙播放 請(qǐng)您嘗試從小度音箱-設(shè)備-點(diǎn)擊配對(duì)成功的藍(lán)牙音箱—其他設(shè)置-藍(lán)牙設(shè)置-開啟音箱藍(lán)牙開關(guān)。然后請(qǐng)您再檢查一下電腦的操作，因?yàn)閣in10系統(tǒng)音量默認(rèn)是揚(yáng)聲器，在任務(wù)欄小喇叭右鍵--聲音--播放--藍(lán)牙攔截后，需要改成“tv調(diào)諧器音頻”，下面有灰色的xiaodu-ai-xxxx。鬧鐘為什么不能配置音樂鈴聲? 目前鬧鐘設(shè)置分兩種方式提醒。一種是短快節(jié)奏的鈴聲提醒、另一種是備忘語音提醒。后期我們會(huì)添加更多鬧鐘鈴聲選擇，給用戶更多元化的體驗(yàn)。鬧鐘聲音的聲音怎么修改? 可以通過App首頁，點(diǎn)擊“鬧鐘”進(jìn)入鬧鐘頁，右上角“音量”按鈕可以調(diào)節(jié)鬧鈴音量。怎么刪除鬧鐘?怎么查看鬧鐘?有兩種方式可以查看/刪除鬧鐘。 方式一：小度音箱App控制?？梢栽谛《纫粝銩pp進(jìn)入“鬧鐘”頁查看已經(jīng)設(shè)置的鬧鐘。如果需要編輯，找到對(duì)應(yīng)的鬧鐘記錄，左滑操作刪除。該頁面右上角“音量”可以調(diào)整鬧鐘的音量。提示：鬧鐘需要在音箱通電連網(wǎng)狀態(tài)下才能生效。 方式二：語音指令控制。通過語音指令，如：“小度小度，設(shè)置明天早上8點(diǎn)的鬧鐘/工作日早上7點(diǎn)半叫我起床啦/刪除明天的鬧鐘/查看我設(shè)置的鬧鐘”。 小度音箱怎么解除綁定? APP中解綁，或先長按play鍵等配網(wǎng)提示音結(jié)束后再長按麥克風(fēng)鍵恢復(fù)出廠。 |
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