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重構汽車新零售:神州優(yōu)車接盤寶沃后打響“第一槍”

 新用戶6646Rwa6 2020-08-26

寒潮來襲,老辦法不靈了,新玩家紛紛登場。神州聯手寶沃,新玩家,新玩法。窮則變,變則通。

媒體訓練營1月9日報道

文|左遠良


1月8日,神州優(yōu)車聯合寶沃汽車發(fā)布全新戰(zhàn)略,宣布推出神州寶沃汽車新零售平臺,以解決傳統(tǒng)汽車產銷痛點。這也是繼上月底兩者完成“結盟”后的首度亮相。

發(fā)布會上,神州優(yōu)車董事長兼CEO陸正耀指出,2018年中國汽車行業(yè)迎來寒冬,最大的原因在于銷售模式不合理,傳統(tǒng)的銷售模式過重,經銷商建店、庫存壓力大,消費者資金、決策門檻高,商業(yè)模式“畸形”,形成主機廠、經銷商和消費者“三輸”局面。

和瑞幸咖啡以新零售掀起咖啡行業(yè)變革一樣,陸正耀表示,神州寶沃汽車新零售模式重新定義了主機廠、經銷商和消費者之間的關系,通過“從重到輕”的核心轉變,對產業(yè)鏈和平臺賦能全面實現產銷分離,打造最高效的渠道、最下沉的網絡、最靈活的產品。

2018年11月23日,福田汽車(600166.SH)在北京產權交易所公開掛牌轉讓北京寶沃汽車有限公司67%股權。2018年12月28日,接到北京產權交易所《交易簽約通知書》,長盛興業(yè)成為公司受讓方,成交價格約為人民幣40億元。

收購完成后,長盛興業(yè)成為擁有寶沃絕對控制權的大股東,而福田持有寶沃股份由此降至33%。據《第一財經》報道,長盛興業(yè)的收購行為代表的是神州優(yōu)車。

寶沃汽車全球總裁 Bruno Lambert

寶沃汽車全球總裁Bruno Lambert(布魯諾·蘭伯特)表示,在寶沃汽車將在新模式的賦能下,繼續(xù)專注產品研發(fā)和制造,致力于新一代汽車的電動化、網聯化、智能化、共享化,集合全球資源,加速產品迭代,擴大產銷規(guī)模,成為介于傳統(tǒng)主機廠和造車新勢力之間的“造車第三極”。

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互聯網賦能汽車產業(yè),重構主機廠、經銷商、消費者之間的關系。

在汽車市場下行的大環(huán)境下,傳統(tǒng)汽車產銷模式在成本、效率、用戶體驗等方面已無法適應新技術和新消費的變化,經銷商將陷入生存困境,行業(yè)變革迫在眉睫。

陸正耀認為,真正的汽車新零售不是拋棄經銷商,而是賦能經銷商,是通過對整個產業(yè)鏈成本結構的全面再造、創(chuàng)造全新的效率和更好的客戶體驗。

陸正耀將神州寶沃汽車的新零售模式總結為“1支撐、4變革、3重新定義”。

“1大支撐”是指作為中國最大汽車共享網絡的神州優(yōu)車,可以提供汽車共享、深度試駕、維修代步等多方面的服務。

變革1:根據不同地域推出旗艦店、專營店、銷售點等不同的店面類型將服務網點無限貼近客戶,未來將通過“千城萬店”的模式建設更多城區(qū)店,最終實現區(qū)域下沉。

變革2:通過深度試駕、0首付購車、90天無理由退車等無限降低客戶購買門檻。

變革3:通過廠商直修中心、小店維保、免費維修代步和遠程診斷、云端備份為用戶提供全新的售后服務體驗。

變革4:通過在全國建設35大庫存中心直供經銷商,讓經銷商從庫存壓力中解脫,最終真正實現0庫存的銷售模式。

3大重新定義是指:通過產銷分離重新定義了主機廠和經銷商的關系,讓各自專注自己的領域;通過剝離不必要屬性,輕裝快跑,重新定義了汽車銷售渠道;通過零首付等降低客戶購車門檻,讓汽車從奢侈品變?yōu)橄M品,重新定義了汽車消費。

在陸正耀看來,這才是真正讓汽車零售模式從“重”變“輕”的解決方法。他表示,這一新零售模式將在未來兩三個月內快速開始布局,并達到相當的規(guī)模。

事實上,2018年中國乃至全球汽車產業(yè)遭遇寒冬,主機廠絕大部分面臨銷量利潤雙下滑,與經銷商矛盾進一步加劇,4S店退網此起彼伏,成本高、效能低的傳統(tǒng)4S店大店模式舉步維艱。

知名汽車評論員吳迎秋稱,神州優(yōu)車借助自身多年積累的渠道資源和汽車共享平臺優(yōu)勢,變革汽車產業(yè)鏈傳統(tǒng)模式,邁出了汽車新零售第一步,將對未來汽車產業(yè)的變革方向產生深遠影響。

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汽車新零售要玩實的,不能玩虛的,更不能玩概念,行業(yè)大比拼才剛剛開始。

寒冬之下,汽車新零售被看作是汽車零售乃至整個行業(yè)的萬能解藥,一時間受到了互聯網企業(yè)和造車新勢力的大肆追捧。

新概念的不斷提出是好事,代表著人們在不斷思考更好的解決方案,有助于推動行業(yè)向上發(fā)展。但這些這些所謂的汽車新零售,真的“新”嗎?就當前而言,汽車新零售的路徑可分為三條:

第一類是各大電商平臺主導的,以天貓、京東等電商流量巨頭領銜,直接將汽車放到網絡來售賣,是一種純電商為主的汽車零售模式。

第二類是以彈個車、大白汽車、毛豆新車等汽車消費金融平臺為代表,利用融資租賃這一金融工具,將汽車零售巧妙包裝為汽車金融產品,從而可以高效變現。

第三類是造車新勢力陣營所推崇的直營模式,像特斯拉、蔚來等這類新晉車企,把自家的直營店裝修的很漂亮,且門店大多都是選擇高端核心商圈,為消費者帶來了更好的門店服務體驗。

實際上,汽車零售是一個復雜的流程,上述三種模式都各有不足之處。純電商模式本質上玩的是流量生意,相關配套的服務并沒有跟上;汽車金融模式降低了購車門檻,但還需要鞏固供應鏈和C端流量;直營模式是車企自己做渠道,要做到廣撒網全覆蓋更加耗時費力。


不難看出,汽車新零售中的“新”不單單是指電商化,更在于線下零售門店上的創(chuàng)新、汽車倉儲物流上的創(chuàng)新、車源渠道上的創(chuàng)新,是將線上服務、線下體驗以及現代物流進行深度融合的零售模式。

與前面三類模式相比,神州寶沃汽車新零售還是有所突破,并且有幾個亮點。首先是做到產銷分離,讓主機廠做好產品研發(fā)、生產及售后,將銷售渠道老老實實交給經銷商。術業(yè)有專攻,能夠看到其背后對行業(yè)變革的深入思考和決心。

此外,“千城萬店”渠道下沉計劃,將原4S店模式改為品牌旗艦店、授權專營店和特約銷售點等多樣化的零售網點,可以無限貼近用戶,解決傳統(tǒng)4S店成本高、效能低、距離客戶遠的弊端。這項計劃可借鑒瑞幸咖啡線下擴張經驗,并且在數據上完全可以打通。

還有一個亮點在于,神州優(yōu)車的全產業(yè)鏈布局優(yōu)勢凸顯,不僅借助神州優(yōu)車強大的“租車+專車”汽車共享網絡,可以做到先享后買,還可以通過神州閃車貸的金融服務,讓消費者降低決策成本。

隨著用戶消費習慣的不斷改變,汽車零售行業(yè)必然面臨變革。神州優(yōu)車與寶沃的合作,在顛覆傳統(tǒng)的同時并不是全盤否定,而是選擇優(yōu)勢互補,平臺賦能實現三端共贏。當然,新概念知易行難,未來只有實際行動跟得上理念,才能在未來競爭激烈的汽車市場中立于不敗之地。


【人物】

馬云 | 李彥宏 | 張勇 | 陸奇 | 雷軍 |  陳天橋

王小川 | 劉強東 | 賈躍亭 | 蔡文勝 | 鄒勝龍 

俞永福 | 姚勁波 | 楊元慶 | 孫宏斌 | 井賢棟 

何小鵬 | 王功權 | 周鴻祎 | 史玉柱 | 胡勝利

龔宇 | 傅盛 | 馮鑫 | 康莊  | 張瑞敏 | 張一鳴

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