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媒體訓練營10月25日報道   文/高春亮

10月24日晚間，攜程對外宣布，與美國縱橫、海鷗、途風三家旅行社企業(yè)達成戰(zhàn)略投資，四方會在收客渠道上、資源采購和分配上、各自優(yōu)勢業(yè)務上進行深度合作。

屆時，中國旅游者將可以通過手機端，獲得美國游新產(chǎn)品。攜程將聯(lián)合各方，規(guī)模化的推出跟團游、自由行、目的地參團、當?shù)赝鏄?、定制游、主題游等多樣化產(chǎn)品。

攜程集團高級副總裁、攜程旅游CEO楊濤表示，此次攜程與三家伙伴攜手，迅速形成對北美資源的再整合，并通過四方的戰(zhàn)略合作，提升市場份額，建立起壁壘優(yōu)勢。

瞄準出境游，加速國際化

收購藝龍、合并去哪兒，攜程雖然面臨整合的難題，但是卻奠定了OTA行業(yè)老大哥的地位。坐上國內(nèi)機票、酒店的頭把交椅，攜程有了更多的精力發(fā)展休閑度假業(yè)務。業(yè)界分析認為，休閑游的市場規(guī)模高達萬億，而目前在線旅游的滲透率還不到10%。

根據(jù)攜程CEO梁建章此前的說法，預計到2020年，攜程整體交易額可以達到1.2萬-1.4萬億元，這一水平對應2015年的3500億元，這意味著未來幾年要達到30%的年復合增長率。財報顯示，2015年全年，攜程在旅游度假業(yè)務上的營業(yè)收入為17億元人民幣，相比2014年增長58%。這塊業(yè)務營業(yè)收入分別占2015年和2014年攜程總營業(yè)收入的15%和14%。

以上表明：攜程欲快速增長，休閑旅游是一個不容忽視的方向。而發(fā)力旅游，攜程的戰(zhàn)略是瞄準出境游，加速國際化。2015年，成立日本、韓國旅行社；今年初，投資印度OTA巨頭MakeMyTrip，現(xiàn)在進軍美國。

易觀分析師朱正煜接受媒體訓練營記者采訪時表示，一方面美國旅游本身吸引力較高，同時幅員遼闊，旅游目的地也非常全面，產(chǎn)品很多元和立體化，今年也是中美旅游年，兩國政企對旅游的推廣力度和各種優(yōu)惠也非常多，現(xiàn)在一年估計有300多萬赴美的中國游客，但市場空白點較多，競爭對手滲透不深，在市場本身增速較高的情況下，攜程需要搶占先機。

雖然休閑旅游是個潛在的大市場，但是由于前幾年，機酒市場競爭激烈，攜程無暇顧及。主打休閑度假游的途牛、同程有了一定規(guī)模。

這次，攜程以出境游作為市場的切入點。朱正煜對筆者分析稱，一方面是競爭沒有國內(nèi)和周邊這么充分，還有很多空白點，另一方面是客單價高，對于毛利整體水平低的旅游業(yè)是拉高利潤總額的關鍵業(yè)務，第三是攜程國際化戰(zhàn)略包括產(chǎn)業(yè)布局走出國門和客群走出國門，在境外市場的布局有助于獲得國外客戶。

線下成趨勢

長久以來，OTA企業(yè)線上優(yōu)勢明顯，但在線下資源和目的地接待等方面存在短板，這直接導致旅游體驗得不到保障。同時，在線上資源日益昂貴，在OTA企業(yè)全線虧損的大背景下，“線下”成了旅游市場的焦點。

而攜程進軍美國，值得關注的地方是，合作方均是線下旅行社。朱正煜對筆者稱，在線旅游企業(yè)弱點在于資源端和服務能力，但是旅游本身是體驗和服務為核心的，經(jīng)過前面一兩年度假板塊的大規(guī)模市場投入后，攜程途牛等也到了必須收割的階段，所以需要掌控更多產(chǎn)業(yè)鏈環(huán)節(jié)，精簡效率，提升盈利，同時也掌控服務，建立競爭壁壘，并為用戶提供優(yōu)質(zhì)服務，提高復購率，從而降低營銷成本。

對標股東priceline？

攜程進軍美國，氣勢洶洶，但是面臨諸多挑戰(zhàn)。比如如何與美國當?shù)豋TA企業(yè)進行競爭。

最值得注意的是，美國OTA巨頭priceline是攜程的大股東。priceline以并購聞名，投資攜程，priceline是布局中國的重要戰(zhàn)略。但是攜程此次進軍美國，會不會與股東priceline形成正面競爭？

在朱正煜看來，攜程與priceline不存在競爭關系，因為兩者在用戶與產(chǎn)品定位上不同。priceline主要是國外一些用戶，產(chǎn)品集中在酒店與機票上，而攜程進軍美國，主要還是服務于中國用戶，產(chǎn)品是自由行、跟團行等旅游產(chǎn)品。

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