一、什么是庫伯學(xué)習(xí)圈？

     這個(gè)理論，是由心理學(xué)家、教育專家大衛(wèi)·庫伯，在綜合了杜威、皮亞杰等人的思維模式之后，所提出的學(xué)習(xí)基本結(jié)構(gòu)。他認(rèn)為，學(xué)習(xí)的起點(diǎn)，首先來自于經(jīng)驗(yàn)，亦即體驗(yàn)。通過經(jīng)驗(yàn)，我們積累了大量的原始素材，下一步，再對這些素材進(jìn)行「反思性觀察」—— 回想，思考，反省，整合，從中抽象出有價(jià)值的收獲和心得。接著，再把這些心得進(jìn)行抽象概括，上升到理論的層次，使之形成一個(gè)系統(tǒng)，這就是「概念化」的過程。最后，再把這些已經(jīng)成型的理論，用來指導(dǎo)實(shí)踐，把知識(shí)進(jìn)行鞏固和遷移，檢驗(yàn)自己是否真的學(xué)以致用。在這個(gè)鞏固的遷移的過程中，勢必會(huì)遇到新的問題，發(fā)現(xiàn)新的情景，獲得新的經(jīng)驗(yàn)，那么，再對這些新的經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)行反思觀察、抽象概括，不斷向上總結(jié)，這就構(gòu)成了一個(gè)循環(huán)。這就是一整個(gè)學(xué)習(xí)的循環(huán)過程。這個(gè)理論，奠定了整個(gè)「體驗(yàn)學(xué)習(xí)」和「行動(dòng)學(xué)習(xí)」流派的基礎(chǔ)，也是迄今為止廣受認(rèn)同的學(xué)習(xí)模式。

     二、什么知識(shí)？知識(shí)構(gòu)成：知識(shí)原理？知識(shí)應(yīng)用場景？知識(shí)操作流程/工具？知識(shí)相關(guān)信息？

   所以學(xué)習(xí)知識(shí)是指以上幾個(gè)方面，比如：學(xué)習(xí)溝通技巧，一般的學(xué)法是，什么是溝通（原理）？——溝通原則（應(yīng)用場景）？——具體如何溝通（操作及工具）？根據(jù)知識(shí)構(gòu)成可以換成：溝通具體場景？——具體如何溝通？——總結(jié)溝通原理？——案例舉一反三？

        三、筆者結(jié)合市面萃取理論及實(shí)踐總結(jié)出知識(shí)萃取模型：

     所有產(chǎn)品都是被需求，所有價(jià)值都是基于問題。如何利用萃取模型進(jìn)行知識(shí)萃?。坑袔讉€(gè)方式。

    方式一：問題——場景——分析/思考方式——以往經(jīng)驗(yàn)如何做——實(shí)踐（質(zhì)疑與激勵(lì)）——PDCA。

    發(fā)現(xiàn)問題，基于問題去構(gòu)建場景，在場景基礎(chǔ)上做分析，這時(shí)遵循庫伯學(xué)習(xí)圈，分析時(shí)借鑒以往大量經(jīng)驗(yàn)、感知，對經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行回想、思考等，以往經(jīng)驗(yàn)告訴我這個(gè)問題應(yīng)該這么做（這其實(shí)是在提煉總結(jié)概念化），通過實(shí)踐去體驗(yàn)，體驗(yàn)過程充滿著質(zhì)疑，需要不斷激勵(lì)強(qiáng)化行為，最后在體驗(yàn)過程又有新經(jīng)驗(yàn)，然后提煉，在體驗(yàn)進(jìn)行循環(huán)。另外幾種萃取方式前三步驟與后面兩個(gè)步驟一致，唯一不同在于第四個(gè)步驟，見下圖。

     分析步驟四：可以根據(jù)以往經(jīng)驗(yàn)提煉形成做事的工具表單流程，該知識(shí)屬于顯性知識(shí)并且可以進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化復(fù)制；也可通過不斷的場景提煉形成做事方法論，該知識(shí)系統(tǒng)性的顯性知識(shí)，可應(yīng)用于多個(gè)問題場景；也可通過提煉形成案例，案例可用于啟發(fā)，發(fā)散性思考；也可用于得出原理，也是解決問題的基準(zhǔn)，是一種聚合的顯性知識(shí)。

     對于創(chuàng)造力不強(qiáng)的工作而言，更多傾向于步驟四中的工具、經(jīng)驗(yàn)、方法論萃取；比如：操作工、流程員工。對于創(chuàng)造力強(qiáng)的工作，更多傾向于步驟四中的經(jīng)驗(yàn)、案例、原理萃?。槐热纾捍箜?xiàng)目銷售中，我們萃取出最佳實(shí)踐案例進(jìn)行分享與共創(chuàng)，所設(shè)計(jì)的課程可以基于某方面原理開展，提問中的探究、控制、確認(rèn)提問是原理，根據(jù)此原理融合案例進(jìn)行開發(fā)，同時(shí)在大項(xiàng)目銷售培養(yǎng)過程中，帶教必不可少，經(jīng)驗(yàn)在其中起到作用。