中層領(lǐng)導(dǎo)處在組織中的中間位置，需要在上下皆有壓力的環(huán)境中游刃有余地開展工作，是組織中信息上下暢通傳導(dǎo)的橋梁，但中層的問題往往也是高層最頭疼的。對(duì)上，中層領(lǐng)導(dǎo)是被管理者，需要掌握與上級(jí)有效溝通的技巧和方法。在上級(jí)眼中，中層不能只埋頭苦干，更需要運(yùn)用智慧。對(duì)下，中層既需要樹立自己的權(quán)威，又要善于授權(quán)，并同時(shí)把責(zé)任下放，把每位員工都培訓(xùn)成優(yōu)秀的人才，構(gòu)建一支高效的團(tuán)隊(duì)。同級(jí)之間，要和諧相處，加強(qiáng)溝通，多創(chuàng)造機(jī)會(huì)合作，同時(shí)堅(jiān)守自己的立場(chǎng)。面對(duì)這種困境，中層該怎么辦？

今天第一管理學(xué)派要推薦的書是《做最好的中層》，本書緊緊圍繞“最好”這兩個(gè)字，結(jié)合古今中外大量生動(dòng)鮮活的案例，講述了中層應(yīng)該“怎樣想”、“怎樣做”、“怎樣超越”，為中層擺脫困境，進(jìn)而創(chuàng)造輝煌業(yè)績(jī)與前程提供了行動(dòng)指南。

一、管理自己

管理自己，有三個(gè)方面需要著重注意：

1、自我崗位職責(zé)的分析

分析自己的工作職責(zé)、單位對(duì)自己職位的期望和定位、自己職位的發(fā)展空間以及自己所享有的資源，只有在明確的情況下才能有針對(duì)性。

2、自我能力優(yōu)劣勢(shì)分析

清楚地了解自己就是更好地管理自己。只有定期分析和總結(jié)自己的優(yōu)勢(shì)和專業(yè)領(lǐng)域，才能找到適合自己的管理和行為。每個(gè)人都有不同的特點(diǎn)，不同的做事方式，不同的管理方法，所以我們應(yīng)該根據(jù)自己的情況選擇適合自己的管理方法。

3、自我時(shí)間管理分析

每個(gè)管理者的時(shí)間都是有限的。 除了日常工作，每天都有臨時(shí)工作。 此時(shí)，建議您將工作計(jì)劃和工作分類組合起來(lái)，向自己的工作計(jì)劃中添加新的臨時(shí)工作內(nèi)容，并根據(jù)工作分類的不同級(jí)別進(jìn)行優(yōu)化。

二、管理下屬

在管理中，下屬需要更多地關(guān)注支持自己績(jī)效的關(guān)鍵因素，否則，如果部門的績(jī)效不好，他們將受到連帶損害。管理下屬，有三個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)需要把握：

1、職位職責(zé)管理

做好工作職責(zé)，讓每個(gè)人都清楚地知道自己的工作職責(zé)，在關(guān)鍵時(shí)刻避免出現(xiàn)問題，把一些懶惰的想法消滅在萌芽狀態(tài)。同時(shí)，在清楚了解自己的工作范圍后，下屬會(huì)從其他同事的幫助中受益，并且容易有一顆感恩的心，這有利于內(nèi)部團(tuán)結(jié)。明確的工作職責(zé)不僅可以指導(dǎo)下屬的日常工作，也是管理者評(píng)估下屬的重要依據(jù)。讓每個(gè)下屬清楚地知道自己的工作職責(zé)，并據(jù)此制定自己的工作計(jì)劃。你做出適當(dāng)?shù)奈⒄{(diào)和修正，讓下屬按照計(jì)劃執(zhí)行和評(píng)估。

2、員工的績(jī)效管理

只有把大目標(biāo)分解成可實(shí)現(xiàn)的小目標(biāo)，它們才能一個(gè)接一個(gè)地實(shí)現(xiàn)。將一年的部門目標(biāo)劃分為十二個(gè)月，然后將它們細(xì)分為每個(gè)人每個(gè)月和每個(gè)星期的任務(wù)指標(biāo)。下屬采用月度績(jī)效考核、周總結(jié)考核和日?qǐng)?bào)表考核。采用早晚制，早上用20分鐘。每個(gè)人都會(huì)解釋今天的工作計(jì)劃，昨天的工作完成情況，原因分析，需要資源和其他部門同事來(lái)滿足需求。在對(duì)下屬施加無(wú)形的績(jī)效壓力的同時(shí)，讓每個(gè)人都清楚地知道同事在做什么，以及他們的工作是否出色？滿了嗎？它是活動(dòng)的嗎？...這樣，作為一名經(jīng)理，你可以清楚地了解你的下屬每天都在做什么。每個(gè)人的工作狀態(tài)和部門的整體狀態(tài)，行為目標(biāo)將支持結(jié)果目標(biāo)。只有把握好每一天，我們才能保證每個(gè)月甚至是每一年。

3、團(tuán)隊(duì)建設(shè)管理

團(tuán)隊(duì)建設(shè)中有許多問題需要注意，如下屬的培訓(xùn)、激勵(lì)溝通、職業(yè)規(guī)劃等。每個(gè)人都有自己的一套方法，這可能非常合適。因?yàn)椴煌膱F(tuán)隊(duì)有不同的管理方法。我認(rèn)為團(tuán)隊(duì)建設(shè)是一個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)，即價(jià)值認(rèn)同和利益認(rèn)同，這需要每一個(gè)管理者給予更多的關(guān)注。每個(gè)人的發(fā)展都是以自我為中心，以利益為半徑的循環(huán)。

企業(yè)的發(fā)展也是一個(gè)循環(huán)。當(dāng)兩邊不斷增加感興趣的半徑需求時(shí)，這兩個(gè)圓可能會(huì)相切一會(huì)兒或相交一段時(shí)間。作為農(nóng)民工，很難做出兩個(gè)同心圓。因此，團(tuán)隊(duì)建設(shè)的目標(biāo)是在一定時(shí)期內(nèi)員工與公司之間的價(jià)值認(rèn)同和利益認(rèn)同互補(bǔ)。

三、克服與上司之間的認(rèn)知差異

中層和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)之間不能達(dá)成執(zhí)行共識(shí)的原因，有以下幾個(gè)認(rèn)知差異。只有認(rèn)清它們，才能加以克服。

1．信息不對(duì)稱

一些中層人員認(rèn)為他們的上級(jí)在上面，不了解底層的情況，而他們最了解頂層和底層的情況，所以他們不能執(zhí)行。眾所周知，你自己的“地盤”很大，你看不到上面的情況，但是如果你的老板想知道下面的情況，他很容易就能知道。即使他說(shuō)他不知道，他也希望這些事情不要影響整體發(fā)展。因此，我們應(yīng)該克服自己對(duì)執(zhí)行的態(tài)度，加入執(zhí)行的行列。

2．資源不對(duì)稱

畢竟，與上級(jí)相比，中層領(lǐng)導(dǎo)的資源、人力和物力都是有限的。如果你違背公司的目標(biāo)，你將分散人力、財(cái)力和物力，這將帶來(lái)巨大的破壞性。即使是你原來(lái)的資源也會(huì)被浪費(fèi)掉，你也不能發(fā)揮它應(yīng)有的作用。

3．目標(biāo)、任務(wù)的不對(duì)稱

有句話說(shuō)老板永遠(yuǎn)是對(duì)的。例如，該公司的財(cái)務(wù)報(bào)表顯示，它每個(gè)月都賺錢，但突然間，它兩個(gè)月都不賺錢了。在這種情況下，老板必須第一個(gè)做出反應(yīng)。因此，你不妨換種方式思考，你也會(huì)有同樣的感受。

克服這些認(rèn)知差異將使你在未來(lái)更“安全”地執(zhí)行老板的命令。最關(guān)鍵的實(shí)現(xiàn)原則之一是服從。

結(jié)語(yǔ)

無(wú)論是渴望突破的中層，還是期待中層提升的高層，甚至是希望被提拔的基層，都可以在本文中找到自己所需要的智慧。這本書的理解歸納就基本描述完畢，如果你對(duì)這本書內(nèi)容感興趣，不妨讀讀全書。從原著中感受其中的奧秘，又將是一份不小的收獲哦！

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