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2020年,新冠疫情讓絕大多數行業(yè)的發(fā)展陷入停滯,尤其是以農產品為代表的鄉(xiāng)土生意和以零售消費為代表的縣域同城消費生意。根據《中國2020年一季度宏觀經濟數據》,2020年第一季度社會消費品零售總額78580億元,累計同比下降19.0%。 市場上下游和人貨場要素的隔絕,讓傳統零售中的商業(yè)模式崩塌,因此鄉(xiāng)土生意和同城消費生意異常艱難。在這個背景之下,數字化、直播等新的“人貨場”流通方式剛好能夠打破疫情下的困境,諸多行業(yè)和品牌都開始紛紛轉戰(zhàn)直播,數字化的零售方式也開始風生水起,成為了商業(yè)變革的必然趨勢。 但是對于村里和城里做生意的人來說,讓他們理解數字化都是個艱難的問題,又如何數字化轉型和進行買賣呢?“全民直播、全民數字化”如此看來是個難以實現的目標。 因此對于以鄉(xiāng)土商家和同城消費商家為主的縣域數字化升級建設,應該以運營孵化、數字化賦能為主,幫助或教導縣域內的商家進行數字化升級,而不是整天拉橫幅、喊口號,然后商家們可能連什么是數字化都不知道。 縣域內商家為了將本地的商品賣到全國、為了促進同城消費的轉型,應該采用什么樣的方式去進行數字化賦能呢? 可以是市場驅動、也可以是政府牽頭,下面是三種縣域數字化賦能的模式,僅供參考。 ①本地商品賣外地 鄉(xiāng)土品牌自產自銷:鄉(xiāng)土品牌可以將自己的商品上架到微信小程序銷售,成本低廉而且便于微信APP內的消費者下單。建立一整套完整的商品標準化體系(包裝、物流、倉儲等),提升農特產品的附加價值和單價,自己生產自己銷售減少成本。 整合供應鏈:整合縣域內優(yōu)質農產品農戶、農業(yè)合作社、農場農莊、文旅景點和名特優(yōu)農產品生產商等農產品及相關商品源頭商家,并且為他們提供供應鏈方面的協助和支持。 搭建全渠道銷售平臺:基于縣域內的鄉(xiāng)土品牌商家和整合的供應鏈,搭建一個以本地縣域內農特產品為主的全渠道銷售平臺,并且以平臺為基點,將平臺商家的貨品直供給其他銷售縣域優(yōu)質農特產品的商家。 ②入駐第三方平臺 第三方電商平臺:在縣域內商家搭建完成全渠道銷售平臺后、或鄉(xiāng)土商家自己完成線上商鋪的裝修和產品商家后,可通過后臺數據打通的形式直接將頁面和商品等數據對接到第三方電商平臺,多個渠道、只需要進行一次裝修一次上架,并且全渠道數據是打通的,訂單、貨品進銷存數據都能夠實時管控。 全國農特產社群平臺:“一縣一店”全國農特產社群平臺,是一家專門做縣域優(yōu)質農特產品的平臺,每個縣每個品類只會優(yōu)選一個商家,減少同類競爭,并且不同縣域和商家之間的資源(流量、貨品、倉儲物流等)還可以互相交換和補充。 ③本地消費留本地 以提供縣域本地生活服務為宗旨,聯合同城各生活類目商家,通過商業(yè)抱團發(fā)展的新模式,基于商家自建的獨立會員體系交換資源,攜手打造縣域本地生活消費平臺,最終以同城一卡通聚合生活服務。 聚合資源:聚合了眾多商家資源,聚集營銷力量、會員共享互補、店鋪資源互助等。打造全新的數字化同城消費社群平臺。能夠將傳統線下的消費主體,轉移至線上渠道,縣域內消費和商業(yè)的數字化水平。 流量交換:縣域內不同類型和產品的商家,能夠共享本地生活消費平臺上的流量,通過流量交換的形式規(guī)范“共享”規(guī)則,打造真正實用的共創(chuàng)共享消費平臺。 同城一卡通:后臺數據打通,不論是在全渠道銷售平臺、第三方平臺還是同城消費社群平臺上的會員、訂單數據,都能夠匯總到同一賬號,每個手機號即是會員卡,能夠享受會員積分、會員權益、消費券等福利,并且公交充值、交水電燃氣費等服務都能在未來陸續(xù)實現。 ①IT技術支持 每一個產業(yè)和商業(yè)數字化升級方案,不論是簡單還是復雜的模式,都需要IT技術支持,縣域內的商家可能會因為各種原因導致IT技術操作水平有限。平臺將定制一整套的數字化零售系統和配套的技術實施操作培訓,服務于縣域內每一個商家,幫助他們實現傳統商業(yè)到數字化商業(yè)的轉型升級。 ②運營培訓及實操支持 光有IT技術還不夠,數字化商業(yè)還包含著數字化的運營推廣理念,牽頭縣域產業(yè)與商業(yè)數字化升級事業(yè)的單位或組織,將會為縣域內的商家提供數字化運營技術培訓和實際操作支持,以最簡單的方式教會商家進行數字化的營銷和商鋪運作,增強縣域內商家的核心競爭力。 更有一些商家由于學習能力和條件有限,牽頭縣域產業(yè)與商業(yè)數字化升級的組織或機構還會為有需要的商家提供“團隊孵化”服務,即協助數字化運營團隊的招聘、組建、培訓、實操等全套的孵化支持,幾個月時間即可讓商家擁有一支專業(yè)的運營團隊。 基于新冠疫情的背景,直播、數字化等產業(yè)與商業(yè)轉型理念加速進入成長期,一些疫情中受挫的商家都依靠數字化轉型煥發(fā)全新的生命力,消費者也由于疫情被加速教育數字化消費。可以預見的是,未來不支持數字化消費的商家,將會失去相當一部分的用戶。雖然新的商業(yè)模式不會馬上覆蓋舊的商業(yè)模式,但是舊的商業(yè)被數字化新商業(yè)所淘汰只是時間問題。 |
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