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2018年，食享會(huì)、十薈團(tuán)、錢大媽、蟲媽鄰里團(tuán)、考拉精選、你我您等社區(qū)團(tuán)購(gòu)物種大放異彩。大量資本迅速投入，2018年短短數(shù)月，20多億資本涌入了社區(qū)團(tuán)購(gòu)領(lǐng)域，也有行業(yè)評(píng)論者將其稱為未來(lái)社區(qū)零售的第三極。 有預(yù)測(cè)顯示，2019年還有50-100億元的資本進(jìn)來(lái)。盒馬（阿里）以及每日優(yōu)鮮等多家知名生鮮品牌，都相繼布局社區(qū)團(tuán)購(gòu)。一起來(lái)復(fù)盤下2018年，社區(qū)團(tuán)購(gòu)掀起的浪潮…… 01 名稱：你我您 門店：無(wú)線下門店 團(tuán)長(zhǎng)傭金：10% 融資： 2018年6月獲GGV紀(jì)源資本數(shù)千萬(wàn)投資 簡(jiǎn)介：重點(diǎn)關(guān)注區(qū)域滲透率和城市覆蓋率，以社區(qū)為入口瞄準(zhǔn)家庭消費(fèi)場(chǎng)景，最早獲得資本風(fēng)投的社區(qū)團(tuán)購(gòu)團(tuán)隊(duì)之一。2018年初，進(jìn)入小程序時(shí)代，月訂單了一度上升40%，同時(shí)節(jié)省了用戶購(gòu)買中的很多環(huán)節(jié)，sku從每天兩三個(gè)到二三十個(gè)的擴(kuò)充——增添更多毛利高的標(biāo)品。 業(yè)務(wù)模式：通過(guò)招募小區(qū)業(yè)主和便利店店主作為社區(qū)合伙人/團(tuán)長(zhǎng)，再由團(tuán)長(zhǎng)微信群開團(tuán)實(shí)現(xiàn)用戶獲客、商品推廣以及和用戶進(jìn)行溝通交流。用戶通過(guò)小程序下單，通過(guò)小程序下單的訂單量統(tǒng)計(jì)至平臺(tái)，撬動(dòng)供應(yīng)鏈進(jìn)行產(chǎn)品采購(gòu)、分級(jí)、包裝，通過(guò)城市自建倉(cāng)儲(chǔ)以及統(tǒng)倉(cāng)統(tǒng)配的配送方式，配送至團(tuán)長(zhǎng)處。次日用戶可以去團(tuán)長(zhǎng)處對(duì)商品進(jìn)行自提。你我您對(duì)團(tuán)長(zhǎng)實(shí)行嚴(yán)格的SOP管理機(jī)制，團(tuán)長(zhǎng)從中提取銷售額的10%左右的傭金提點(diǎn)。 項(xiàng)目亮點(diǎn)：
02 名稱：考拉精選 門店：有線下門店 團(tuán)長(zhǎng)傭金：11% 融資：已獲兩輪融資 簡(jiǎn)介：由快消品B2B平臺(tái)“新高橋”孵化的社區(qū)團(tuán)購(gòu)項(xiàng)目，創(chuàng)業(yè)者2009年至今成立快樂(lè)惠便利店，已有15000家便利店加盟。平臺(tái)上架品類包括50%的生鮮，30%的新奇特（網(wǎng)紅產(chǎn)品），20%的標(biāo)品。已經(jīng)擁有用戶近6萬(wàn)，日均交易額達(dá)到12萬(wàn)，開團(tuán)數(shù)共計(jì)1300個(gè)，并實(shí)現(xiàn)單月盈虧平衡。目前，考拉精選用戶量近9萬(wàn)。 業(yè)務(wù)模式：生鮮電商+便利店，也叫社區(qū)社群電商。新高橋所服務(wù)的便利店都可成為團(tuán)長(zhǎng)，生成考拉精選專線，考拉精選終端小店不需要進(jìn)貨，無(wú)庫(kù)存貨損。考拉精選采取雙11模式，每天上新110個(gè)SKU，每天11款爆品，團(tuán)長(zhǎng)提傭11個(gè)點(diǎn)。新高橋12道物流中心，省市設(shè)為前置倉(cāng)，生鮮同城配送。目前以來(lái)微信生態(tài)運(yùn)營(yíng)，可通過(guò)微商城、微信群、小程序、部分公眾號(hào)進(jìn)行選購(gòu)、推廣。線上下單線下自提。向全國(guó)城市擴(kuò)張，在二三線城市尋找城市合伙人。 項(xiàng)目亮點(diǎn)：
03 名稱：食享會(huì) 門店：無(wú)門店布局 團(tuán)長(zhǎng)傭金：10% 融資：已獲兩輪融資，獲1億元A輪融資 簡(jiǎn)介：于2017年12月由原本來(lái)生活副總裁戴山輝創(chuàng)立，從2016年開始在本來(lái)生活推廣社區(qū)社群模式。食享會(huì)已在全國(guó)近30個(gè)城市招募了10000個(gè)“團(tuán)長(zhǎng)”，覆蓋500萬(wàn)用戶，月均GMV約6000萬(wàn)。平臺(tái)品類涉及生鮮食材（家庭餐桌消費(fèi)）、休閑零食、美妝個(gè)護(hù)、家居用品四大類，生鮮銷售占比最高，占整體60%。 業(yè)務(wù)模式：典型的S2B2C模式，B是團(tuán)長(zhǎng)，C是社區(qū)用戶，食享會(huì)是平臺(tái)，從生鮮品類切入家庭消費(fèi)場(chǎng)景。通過(guò)寶媽“團(tuán)長(zhǎng)”作為分銷節(jié)點(diǎn)進(jìn)行線上社群運(yùn)營(yíng)維護(hù)并負(fù)責(zé)前端銷售，預(yù)售的模式來(lái)線上統(tǒng)計(jì)訂單量。平臺(tái)以此撬動(dòng)供應(yīng)鏈來(lái)進(jìn)行產(chǎn)品采購(gòu)、包裝，通常是產(chǎn)地或工廠直接配送至城市倉(cāng)流轉(zhuǎn)周期小于1天，再直接配送至團(tuán)長(zhǎng)處，用戶自行領(lǐng)取。在這個(gè)模式中，平臺(tái)為寶媽提供的支持包括品牌效應(yīng)、運(yùn)營(yíng)體系，工具系統(tǒng)和商品庫(kù)。 項(xiàng)目亮點(diǎn)：
04 名稱：十薈團(tuán) 門店：無(wú)門店布局 團(tuán)長(zhǎng)傭金：12%-13% 融資：已獲1億元天使輪融資 簡(jiǎn)介：上線于2018年4月，以社區(qū)為入口瞄準(zhǔn)家庭日常消費(fèi)場(chǎng)景。主要開拓二三線城市市場(chǎng)，提供社區(qū)果蔬、生鮮及家居用品的團(tuán)購(gòu)。擁有超過(guò)5000個(gè)團(tuán)長(zhǎng)。 業(yè)務(wù)模式：線上線下有機(jī)結(jié)合，對(duì)標(biāo)客戶群體為追求高性價(jià)比且熟練應(yīng)用微信的家庭。主要銷售生鮮果蔬。線上社群通過(guò)發(fā)展社區(qū)合伙人/團(tuán)長(zhǎng)實(shí)現(xiàn)獲客，通過(guò)微信生態(tài)/小程序進(jìn)行預(yù)售，從中抽取傭金作為團(tuán)長(zhǎng)提點(diǎn)；線下則是用于從團(tuán)長(zhǎng)處自提商品。同時(shí)十薈團(tuán)通過(guò)自建供應(yīng)鏈完成商品采購(gòu)、倉(cāng)儲(chǔ)、配送。商品配送是為了實(shí)現(xiàn)高效、精準(zhǔn)的配送服務(wù)，采用裝車配送。 項(xiàng)目亮點(diǎn)：
05 名稱：小區(qū)樂(lè) 門店：無(wú)門店布局 團(tuán)長(zhǎng)傭金：10%-15% 融資：完成1.08億美元A輪融資 簡(jiǎn)介：市場(chǎng)定位于二三線城市市場(chǎng)，對(duì)標(biāo)客戶群體為人口屬性趨同性較大，生活化場(chǎng)景強(qiáng)的小區(qū)，用戶規(guī)模已達(dá)50萬(wàn)人。全國(guó)日均訂單總量超過(guò)10萬(wàn)單，而單個(gè)城市的日峰值客單量達(dá)6.7萬(wàn)單。已經(jīng)覆蓋全國(guó)14省近30個(gè)城市，覆蓋小區(qū)超過(guò)5800個(gè)。 業(yè)務(wù)模式：采用“社區(qū)+社群+社交”模式，小區(qū)樂(lè)只和省一級(jí)的供銷商合作，起結(jié)款周期基本上為2~3天。提供多樣化配送服務(wù)，基于生鮮不耐儲(chǔ)存特點(diǎn)，打造48h內(nèi)直達(dá)的短駁供應(yīng)鏈配送體系，結(jié)合快遞+落地配，承諾下午4點(diǎn)前下單24h內(nèi)到貨，下午4點(diǎn)后下單48h內(nèi)到貨，滿足生鮮的剛需性需求。后續(xù)逐漸全部推行隔日達(dá)，在途配送不超過(guò)5h，最大程度減少生鮮在途時(shí)間，保證生鮮產(chǎn)品鮮度，小區(qū)配置固定提貨點(diǎn)和優(yōu)質(zhì)的臨時(shí)存儲(chǔ)服務(wù)，后期提供快速的配送到家服務(wù)。 項(xiàng)目亮點(diǎn)：
06 名稱：小美鮮生 門店：無(wú)人生鮮柜 團(tuán)長(zhǎng)傭金：10%左右 融資：完成千萬(wàn)級(jí)天使輪融資 簡(jiǎn)介：2018年7月成立，國(guó)內(nèi)第一家以無(wú)人生鮮柜切入社區(qū)的美食社交電商。核心團(tuán)隊(duì)成員具有10年供應(yīng)鏈管理經(jīng)驗(yàn) 業(yè)務(wù)模式：“合伙人商學(xué)院+無(wú)人貨柜+物流交付”體系構(gòu)筑核心壁壘。通過(guò)線上構(gòu)建盒伙人培養(yǎng)體系來(lái)進(jìn)行顯示社區(qū)社群運(yùn)營(yíng)完成獲客，同時(shí)在一定規(guī)模的社區(qū)安裝無(wú)人零售柜實(shí)現(xiàn)線上線下導(dǎo)流。目前已在南京鋪設(shè)400多個(gè)社區(qū)。目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)鋪設(shè)500-800個(gè)社區(qū)，月銷售額1000萬(wàn)。 項(xiàng)目亮點(diǎn)：
07 名稱：蟲媽鄰里團(tuán) 門店：有線下門店 融資：獲拼多多A輪融資 簡(jiǎn)介：拼多多入局社區(qū)團(tuán)購(gòu)的先鋒，以鄰里為核心的社區(qū)生鮮平臺(tái)。2014年以“美女開特斯拉賣菜”的噱頭吸引媒體關(guān)注，現(xiàn)已經(jīng)發(fā)展成了浦東地區(qū)最具影響力的社區(qū)電商平臺(tái)，擁有用戶群100多個(gè)，每周服務(wù)逾萬(wàn)家庭，服務(wù)的都是房?jī)r(jià)6萬(wàn)/平以上的中產(chǎn)社區(qū)，90%以上的是具有較高消費(fèi)能力的固定客戶群。其主打產(chǎn)品為“手工產(chǎn)品+蔬蛋”，此外還包括新鮮、堅(jiān)果零食、米面糧油等各類日常食用產(chǎn)品。 業(yè)務(wù)模式：從農(nóng)場(chǎng)或一級(jí)批發(fā)市場(chǎng)采購(gòu)產(chǎn)品，采取先預(yù)定后采貨的C2F模式，在每個(gè)小區(qū)設(shè)了服務(wù)點(diǎn)，訂單產(chǎn)品運(yùn)送到小區(qū)讓顧客自提，周邊門店也可提供免費(fèi)場(chǎng)地節(jié)省成本。配送時(shí)間上，早上從農(nóng)場(chǎng)或一級(jí)批發(fā)市場(chǎng)采購(gòu)，中午送到自提點(diǎn)，能夠確保產(chǎn)品的新鮮。同時(shí)只“蟲媽鄰里團(tuán)”的產(chǎn)品毛利率約23%，營(yíng)業(yè)凈利潤(rùn)率約9%。 項(xiàng)目亮點(diǎn)：
08 名稱：鄰鄰壹 門店：無(wú)線下門店 傭金：月營(yíng)業(yè)額10% 融資：獲千萬(wàn)級(jí)Pre-A輪融資 簡(jiǎn)介： 2018年3月份正式上線。主要銷售產(chǎn)品主要集中在水果、農(nóng)產(chǎn)品、堅(jiān)果、家居生活用品等快消商品，用戶需求量大，市場(chǎng)潛力大。已經(jīng)覆蓋了華東的 15 個(gè)城市，數(shù)千個(gè)社區(qū)，每個(gè)月有50%以上的復(fù)合增長(zhǎng)，單月的GMV已達(dá)數(shù)千萬(wàn)元。 業(yè)務(wù)模式：以社區(qū)為節(jié)點(diǎn)，找一位能夠聚攏該小區(qū)居民的“團(tuán)長(zhǎng)”，“團(tuán)長(zhǎng)”通過(guò)建立社區(qū)居民的微信群，并不定期地在群里發(fā)送各類商品信息，讓有意向購(gòu)買的社區(qū)用戶拼團(tuán)購(gòu)買?！皥F(tuán)長(zhǎng)”收集信息后將交由平臺(tái)處理，平臺(tái)統(tǒng)一發(fā)貨到社區(qū)“團(tuán)長(zhǎng)”家里，由“團(tuán)長(zhǎng)”負(fù)責(zé)社區(qū)內(nèi)商品分發(fā)。平臺(tái)提供供應(yīng)鏈、物流倉(cāng)儲(chǔ)及售后支持。鄰鄰壹的定位是“好貨不貴”，和一味的低價(jià)策略區(qū)隔開來(lái)。首先必須是好貨，再不斷提高供應(yīng)鏈效率，做到極致性價(jià)比。 項(xiàng)目亮點(diǎn)：
09 名稱：訂單兔 融資：獲天使輪投資 簡(jiǎn)介：訂單兔社區(qū)團(tuán)購(gòu)系統(tǒng)于2017年底上線，B2B平臺(tái)貨源多于2018年9月上線，核心團(tuán)隊(duì)具備產(chǎn)品開發(fā)背景優(yōu)勢(shì)。? 市場(chǎng)布局至縣城，現(xiàn)已覆蓋全國(guó)600個(gè)縣。 業(yè)務(wù)模式：平臺(tái)撮合模式。訂單兔為訂單管理系統(tǒng)，專注為上游供貨商、微商團(tuán)長(zhǎng)、社區(qū)團(tuán)購(gòu)組織者等用戶提供訂單管理服務(wù)，旨在減少相關(guān)方獲取、例如、導(dǎo)出訂單信息的重復(fù)工作，提高團(tuán)長(zhǎng)與上下游協(xié)作的效率。平臺(tái)引入保證擔(dān)保制度，進(jìn)行撮合交易。其中訂單兔SaaS系統(tǒng)提供工具服務(wù)，9月份升級(jí)上線貨源多平臺(tái)進(jìn)行撮合交易。貨源多上線一個(gè)月，現(xiàn)已有400-500供應(yīng)商。 項(xiàng)目亮點(diǎn)：
社區(qū)團(tuán)購(gòu)發(fā)展亟需解決的問(wèn)題 第一，惡性競(jìng)爭(zhēng)。由于門檻低，團(tuán)長(zhǎng)忠誠(chéng)度低，商家之間的惡性競(jìng)爭(zhēng)在2018年已經(jīng)開始，團(tuán)長(zhǎng)可能同時(shí)為幾個(gè)平臺(tái)工作，平臺(tái)的流量并不一定能完全掌握在自己手上，部分團(tuán)購(gòu)商家開啟了“去團(tuán)長(zhǎng)化”的戰(zhàn)略，比如加大小程序的粘性，淡化團(tuán)長(zhǎng)的作用；比如自營(yíng)社區(qū)群；比如采取便利店+社群的模式等等。但在相當(dāng)長(zhǎng)的時(shí)間內(nèi)，團(tuán)長(zhǎng)與平臺(tái)之間會(huì)存在博弈，平臺(tái)也因此存在變數(shù)（比如大量的團(tuán)長(zhǎng)被對(duì)手搶走）； 第二，供應(yīng)鏈系統(tǒng)。大部分社區(qū)團(tuán)購(gòu)公司的供應(yīng)鏈體系并不完善，部分在當(dāng)?shù)厣罡嗄甑钠髽I(yè)在本地供應(yīng)鏈有優(yōu)勢(shì)，但復(fù)制到全國(guó)，存在不小的難度。那么對(duì)應(yīng)的，當(dāng)前多個(gè)融資已經(jīng)過(guò)億的社區(qū)團(tuán)購(gòu)企業(yè)，其估值就存在明顯的泡沫，未來(lái)充滿了不確定性； 第三，群拼購(gòu)的方式。雖然在初期優(yōu)點(diǎn)明顯，但之后的維護(hù)卻并不容易，尤其是生鮮品類極易出問(wèn)題，比如不新鮮、品相差等，一旦出現(xiàn)問(wèn)題，在群中會(huì)快速擴(kuò)散，并且會(huì)擴(kuò)散到線下，導(dǎo)致用戶大量流失。此外，群拼購(gòu)進(jìn)入競(jìng)爭(zhēng)階段之后，一個(gè)人手中可能同時(shí)有幾個(gè)群，導(dǎo)致拼團(tuán)人數(shù)被分散，甚至拼團(tuán)“審美疲勞”，用戶量下滑。 第四，拼團(tuán)的SKU問(wèn)題。太少會(huì)讓人覺得單調(diào)，久而久之可能就不用了，因?yàn)榇蠹业匠匈?gòu)物，都有一次性購(gòu)買絕大部分產(chǎn)品的習(xí)慣，如果品種太少，在價(jià)格差距不大的情況下，很多人會(huì)選擇去超市或者菜市場(chǎng)一次性買齊。而如果SKU多了，對(duì)于管理而言難度將會(huì)提升，甚至是指數(shù)級(jí)別的提升，對(duì)于年輕的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)而言，可能挑戰(zhàn)會(huì)更大。 社區(qū)團(tuán)購(gòu)本質(zhì)還是渠道價(jià)值，未來(lái)是否成為消費(fèi)者常態(tài)化的購(gòu)買渠道？是否可以成為一站式購(gòu)買的本地生活服務(wù)入口？值得我們?nèi)ヌ剿鳌?/p>  |
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