非暴力溝通

似風(fēng)

中國(guó)有句古話，“棒棍底下出孝子”已經(jīng)響徹了無(wú)數(shù)了無(wú)數(shù)朝代，也影響了無(wú)數(shù)家庭。相信在座諸位中絕大多數(shù)小時(shí)候都挨過(guò)打，我還記得我印象最深的一次，就是小學(xué)一年級(jí)有一次數(shù)學(xué)作業(yè)沒(méi)有寫(xiě)完，但是由于太困了，就把作業(yè)藏在了抽屜里。

第二天和老師說(shuō)我找不著卷子了，老師很快就識(shí)破了我拙劣的謊言，并且當(dāng)天留校請(qǐng)家長(zhǎng)。我至今都記得，回到家以后，我媽從抽屜里找到了那個(gè)作業(yè)本就要打我，我就往墻上爬，我媽一棍子掄到了我的腰上，從此我就失去了爬墻這項(xiàng)技能。

當(dāng)然重點(diǎn)在于，我也養(yǎng)成了不說(shuō)謊話的好習(xí)慣。這比說(shuō)什么大道理感化都要來(lái)的深刻，我們現(xiàn)在都提倡使用文明的方式來(lái)教育孩子。但是無(wú)論什么東西都是過(guò)猶不及的，一味得體罰毆打孩子容易給孩子留下心理陰影，但是僅僅是憑借勸導(dǎo)哪？

勸導(dǎo)得好，孩子當(dāng)時(shí)會(huì)有愧疚感，伴隨這種愧疚感，他也許會(huì)避免做出一些家長(zhǎng)不愿意他做的事，但是至于能不能一直抗拒住誘惑，就要對(duì)比這誘惑和愧疚誰(shuí)大誰(shuí)小了。

我們不能否認(rèn)人是一種趨利避害的生物，你做的選擇至少都是在當(dāng)時(shí)你覺(jué)得對(duì)自己最有利的。無(wú)論是采用暴力還是非暴力都只是手段，而不是目的。書(shū)上也點(diǎn)明了非暴力中使用強(qiáng)制力是為了防衛(wèi)而不是懲罰對(duì)方。這與刑法中的防衛(wèi)行為異曲同工之妙。

好像又扯遠(yuǎn)了，但是真的是這樣，我們要明確，法律不會(huì)干預(yù)家長(zhǎng)在合理范圍內(nèi)對(duì)孩子的管教，是基于親權(quán)，但這種強(qiáng)制力是存在限度的，一旦超出這個(gè)范圍，國(guó)家就有權(quán)干涉了，法律是道德的底線。而我們的非暴力溝通恰恰也屬于道德的范疇。

KyleButler

有時(shí)候因?yàn)榻?jīng)驗(yàn)和認(rèn)知的差別，你會(huì)看到別人正在一步一步的走向你吃過(guò)虧的地方，你不忍心看他們手上，但礙于語(yǔ)言表達(dá)的局限性，會(huì)來(lái)不及阻止。

為了避免發(fā)生不可挽回的悲劇，就要用別的力量來(lái)增加一條安全隔離區(qū)，當(dāng)目標(biāo)接觸到禁區(qū)時(shí)，就強(qiáng)行把他推回安全區(qū)。

人們和社會(huì)制度的發(fā)展也是，不斷毀滅，重構(gòu)，加強(qiáng)鞏固，在變化中要維持平衡，這就不是單靠一種力量所能做到的了。這一章講的安全隔離區(qū)的原則，讓人們通過(guò)這些原則理解如何做到不帶惡意的懲罰。

首先想強(qiáng)調(diào)一下懲罰的重要性，比如拿國(guó)家對(duì)毒品的態(tài)度為例子，先用雷霆手段打擊來(lái)源和接觸途徑，再用教育從根源來(lái)約束，這兩個(gè)方法缺一不可，非常有必要。

不過(guò)懲罰這種有效的手段必然也有代價(jià)的。如果懲罰中缺乏雙方的理解和感受，那就會(huì)直接導(dǎo)致雙方忽略懲罰的目的，形成對(duì)暴力的成癮性。被懲罰的一方會(huì)產(chǎn)生對(duì)暴力的向往，會(huì)崇尚暴力，尤其是還在孩童時(shí)期，效果更明顯。

不過(guò)我不認(rèn)為這全是壞事，只是單純的信仰暴力，或者信仰非暴力，本質(zhì)上都是一樣的，都是覺(jué)得能脫離人之本性的一種傲慢，這種傲慢會(huì)讓自己眼界變窄。深入研究其中一種方法確實(shí)可以解決很多事情，但終究只是一種思維模式，局限性很明顯。

做人還是不能忘本的，不要忘了人類(lèi)本來(lái)就是動(dòng)物，本我，自我和超我都是人的一部分，不要因?yàn)槌姓J(rèn)本我而羞愧。

因?yàn)槿祟?lèi)建立了各種社會(huì)制度，發(fā)明創(chuàng)造了各種科學(xué)和學(xué)術(shù)，就慢慢覺(jué)得自己可以脫離本我而存在了。真是傲慢的想法啊，認(rèn)識(shí)到丑惡也是很重要的，要學(xué)會(huì)接受它。

現(xiàn)在說(shuō)說(shuō)實(shí)施懲罰的一方，這種實(shí)施者更容易受影響，但是經(jīng)常會(huì)意識(shí)不到，因?yàn)樗麄兛梢越又鴳土P的目的，站在各種道德的制高點(diǎn)，把責(zé)任推卸給懲罰的目的本身。我們經(jīng)常會(huì)遇到下面這種類(lèi)似的情況：

實(shí)施懲罰的人，開(kāi)始時(shí)會(huì)這樣想：“哎呀呀，我很善良的，人家也很討厭暴力?。〉俏疫@么做也是逼不得已噠！”

然后經(jīng)常是被懲罰的一方比自己強(qiáng)大時(shí)，懲罰者發(fā)現(xiàn)沒(méi)法像以前那樣解決問(wèn)題了，就會(huì)一把鼻涕一把淚的哭訴：“你不能怪我啊，你知道每次我懲罰你時(shí)，其實(shí)我也心痛啊！你知道我多狠我自己?jiǎn)?？我也是沒(méi)辦法，我曾經(jīng)balabalabla”

恩，也許一開(kāi)始都是抱著這種美好的目的，但是時(shí)間一長(zhǎng)，你就會(huì)忘掉你最初的目的，變成只是為了用這種手段發(fā)泄自己的憤怒，而不再考慮對(duì)方是否真的能改正。

我們?nèi)绻堰@種情緒放大，可以想象成新聞里面那些被處死的看似罪大惡極的罪犯，這個(gè)時(shí)候人們總能是忘掉階級(jí)，國(guó)家和信仰，達(dá)成共識(shí)——處死那個(gè)人。即是我們都不認(rèn)識(shí)那個(gè)人，不知道他做了什么，也不想理解他的感受和需求，只想殺之而后快。

這個(gè)時(shí)候就是懲罰的代價(jià)放大的一種現(xiàn)象，是了，脫離了相互理解的感受和需求的原則，剩下的就只有無(wú)邊的惡意了，深不見(jiàn)底，有如萬(wàn)丈深淵。

如果忽視懲罰的目的也很卡帕，其實(shí)在校園里面，這種情況最常見(jiàn)。很多老師與學(xué)生的關(guān)系是建立在一份錯(cuò)覺(jué)上。老師錯(cuò)以為自己可以教會(huì)對(duì)方什么，而學(xué)生錯(cuò)以為從中學(xué)到什么。

重要的是，維持這份錯(cuò)覺(jué)對(duì)雙方而言也是幸福的事。因?yàn)橛袝r(shí)看清了真相，反而一點(diǎn)好處沒(méi)有。

懲罰的最大局限性，我認(rèn)為也它的優(yōu)點(diǎn)了吧，快速起效，失效必然也是快速的。我大學(xué)在外地上的，發(fā)現(xiàn)那些最頹廢的學(xué)生經(jīng)常是在家時(shí)學(xué)習(xí)優(yōu)秀，在大學(xué)沒(méi)人約束了，馬上打回原形，甚至比那些所謂的壞學(xué)生更墮落。

綜上所述，我認(rèn)為懲罰最重要的是控制自己的惡意，并讓對(duì)方認(rèn)識(shí)到?jīng)]阻止他的后果，而不是單純的對(duì)懲罰的恐懼感。

藝奇

一旦我們被看作是施暴的人，我們就很難得到友善的回應(yīng)。

1、在與人聯(lián)系中，有時(shí)我們會(huì)采取強(qiáng)制措施；

2、我們的行為動(dòng)機(jī)與出發(fā)點(diǎn)可能不是暴力的，是出于對(duì)雙方的愛(ài)；

3、但是我們的行為方式卻可能背離動(dòng)機(jī)，直接決定我們的溝通效果；

4、一旦對(duì)方對(duì)我們的行為產(chǎn)生傷害感受，就會(huì)把我們看作是施暴的人；

5、那么對(duì)方會(huì)很容易下意識(shí)地處在對(duì)立面，是抗拒甚至報(bào)復(fù)，很難給我們友善的回應(yīng)。

5、所以在不得已情況下對(duì)他人運(yùn)用強(qiáng)制力時(shí)，必須要非常注重具體細(xì)節(jié)；

6、細(xì)節(jié)包括即要是以保護(hù)對(duì)方為目的，還要事后必須進(jìn)行非暴力的四要素溝通，以達(dá)到非暴力的最好效果。

對(duì)危及自身或他人生命安全的行為，先制止，然后一定要用非暴力溝通方式好好溝通，更有效地踐行對(duì)人之愛(ài)

人在旅途

街邊的公園里，鮮花朵朵姹紫嫣紅，景色怡人。一個(gè)小男孩伸手想要去摘下一朵花，旁邊的母親喝止道“不要摘花，警察來(lái)了帶走你”，于是小孩的手突然就收回來(lái)了。

上面這個(gè)簡(jiǎn)單的小故事，再現(xiàn)了許多父母的處理方式，也許很多人都遇到過(guò)，似乎并無(wú)不妥。但這樣一來(lái)在小孩的潛意識(shí)里就會(huì)產(chǎn)生一種心理：“既然白天有警察管，那么晚上或者沒(méi)有警察的時(shí)候是不是就可以摘花了呢？”

誠(chéng)然，這種以威脅為特征的手段并沒(méi)有真正解決問(wèn)題，因?yàn)闆](méi)有找到問(wèn)題的根源，反而是一種“異化”的解決方式。

非暴力溝通告訴我們，基于什么樣的原因來(lái)滿(mǎn)足我們的愿望是至關(guān)重要的，也就是說(shuō)，直接使用威脅或者懲罰的強(qiáng)制性方式來(lái)迫使對(duì)方服從意愿，這是不可取的，這種代價(jià)有其局限性，容易產(chǎn)生逆反心理，有時(shí)候也掩蓋了真正的需求，會(huì)適得其反。

上述正確的處理方式應(yīng)該是：“孩子，你是不是覺(jué)得這些鮮花很漂亮，希望自己能一直享受這種美？可是假如你摘走之后，那別人是不是就看不到這些好看的鮮花了呢？不如這樣，它們是常開(kāi)不衰的，以后媽媽經(jīng)常帶你來(lái)公園里賞花吧”。

這樣就既滿(mǎn)足了孩子喜歡賞花的這一深層需要，同時(shí)也沒(méi)有使用強(qiáng)制手段，從而得到了友善的回應(yīng)。這，就是非暴力溝通帶給我們實(shí)際生活中的有效應(yīng)用。

十二月

我們運(yùn)用強(qiáng)制力是出于保護(hù)而不是為了懲罰對(duì)方。小孩子要去摸電門(mén)，我們會(huì)抬高聲音說(shuō)：“不要摸”，然后把他的手拉回來(lái)。

他做的事會(huì)傷害自己，是因?yàn)椴怀墒?，我們大聲制止，是要幫助他，但是我們不要評(píng)價(jià)或懲罰他的行為，加強(qiáng)了對(duì)方的敵意和抵觸心理。

搗蛋的孩子是因?yàn)橛X(jué)得學(xué)校老師的不公，而又沒(méi)有人出來(lái)指出；早戀的孩子，是因?yàn)樾睦镌挓o(wú)人去說(shuō)，想找個(gè)親密的人好好溝通；叛逆的孩子只是把父母的期望當(dāng)成命令，把精力全部放在的對(duì)抗命令上，而不再去思考對(duì)自己是否有好處。

可怕的是，這種命令、懲罰、評(píng)價(jià)的教育方式，所來(lái)的糟糕結(jié)果，甚至可以影響人的一生。想起樊登老師說(shuō)：孩子犯錯(cuò)誤的時(shí)候是我們拉近距離的時(shí)候。

只有用同理心，去了解對(duì)方需求，才能讓對(duì)方心悅誠(chéng)服，才能讓對(duì)方自然產(chǎn)生正向、積極地選擇。世間很多事情，都像是蝴蝶效應(yīng)，今天我們說(shuō)過(guò)每一句的話，慢慢積累，成就了自己和孩子的未來(lái)。

張?jiān)?/p>

第十一章的主題為“運(yùn)用強(qiáng)制力避免傷害”，我們運(yùn)用強(qiáng)制力是出于防衛(wèi)的目的而不是為了懲罰對(duì)方,把注意力放在了自己和他人的需要上，而不是評(píng)價(jià)對(duì)方及其行為。非暴力溝通的目的是雙贏，是讓我們作為成年人更成熟，不委屈自己，不傷害他人。

而體罰、指責(zé)、否定，不給好處等懲罰行為，無(wú)形中擴(kuò)大了暴力的力量，并不能從根本上達(dá)到我們期待的效果。

現(xiàn)實(shí)中，我們很多行為都是為了回避懲罰去做事情，怕老師批評(píng)寫(xiě)作業(yè)，怕媽媽念叨穿秋褲，怕老板的瞇縫眼加班，慢慢就會(huì)忽視事情本身的價(jià)值，我們以暴制暴，也會(huì)成為一名施暴者。而本章告訴我們。

每個(gè)人都有選擇自己生活的自由，下班后有的人喜歡看書(shū)提升自己，有的人喜歡追綜藝放松自己，這個(gè)原因至關(guān)重要，能夠滿(mǎn)足自己也很重要，變被動(dòng)為主動(dòng)，我們才能成為自己生活的主人。你幸福我幸福，大家都幸福！

沄沄

第11章講了懲罰，我們要把注意力放在自己和他人的需求上，而不評(píng)價(jià)對(duì)方的行為，這是書(shū)里反復(fù)強(qiáng)調(diào)的。之前一直談到指責(zé)是不會(huì)讓對(duì)方有任何積極效果的，反而會(huì)引起人的反抗。

那么這一章節(jié)進(jìn)一步的講懲罰與指責(zé)，往往加強(qiáng)了對(duì)方的敵意和抵觸心理，使雙方的關(guān)系都更加的疏遠(yuǎn)。同時(shí)文章里面提到了幾種不成熟的表現(xiàn)，第一，我們意識(shí)不到自己的行為后果。

第二，我們認(rèn)識(shí)不到，懲罰他人來(lái)滿(mǎn)足自己的需要。第三，如果我們認(rèn)為我們是有權(quán)利去懲罰和傷害他人，他人是罪有應(yīng)得的。

如果我們通過(guò)懲罰或者是體罰，讓孩子們能夠尊重我們的意愿去做事，那很有可能其實(shí)孩子是因?yàn)楹ε率艿綉土P而去被迫做事。

所以說(shuō)，了解別人是基于什么樣的原因來(lái)滿(mǎn)足我們的愿望是至關(guān)重要的，我們需要知道到底對(duì)方是主動(dòng)的，愿意滿(mǎn)足我們還是被迫愿意滿(mǎn)足我們。

一切的憤怒都是源于未被滿(mǎn)足的需求，我們?cè)?jīng)以后憤怒時(shí)，抱怨，批評(píng)，哭泣，發(fā)火，是讓別人改變，以順應(yīng)我們的方式，或者消極的不作為，逃避，放棄與他人溝通，認(rèn)為溝通也無(wú)用，這些都是錯(cuò)誤的行為模式。

因?yàn)檎缥恼吕锓浅Ｉ羁痰囊痪湓挕铱粗忻總€(gè)人選擇生活的自由。因?yàn)槲覀兿嗷ナ潜舜艘来娴?，我們的幸福與他人的幸福是息息相關(guān)的。

想要自己幸福，首先要懂得體會(huì)感受他人，并幫助他人達(dá)成心愿，這樣才能讓我們的心愿更容易達(dá)成。人與人相互依存，是一句多么重要的話！