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石頭說 看完后有一個(gè)感覺,普通的人際交往都在小處而不在大處,需要拿生命相處的人畢竟還是少數(shù)啊。 體制內(nèi)人際關(guān)系微妙復(fù)雜。光會(huì)做事,別人會(huì)說你群眾基礎(chǔ)差、活脫脫的“點(diǎn)頭之交”、還需要?dú)v練。 更重要的,要會(huì)做人。 有的人,在單位與人交往,能恰到好處抓住小細(xì)節(jié)小技巧,讓人愉悅,領(lǐng)導(dǎo)同事誰都夸、誰都喜歡;而,有的人卻不行。 那么,體制內(nèi)人際交往有哪些小技巧? 01 言語要細(xì)膩 言語細(xì)膩,代入了更多情感、實(shí)現(xiàn)了“共情”,更能拉近彼此距離。 比如,無論是跟領(lǐng)導(dǎo)還是同事打交道,要把“你聽懂沒”換為“不知道我說清楚沒有”。 把“謝謝”換為“謝謝您”。 把“您小孩成績?cè)趺礃印睋Q為“XX成績應(yīng)該還好吧”。 把“我真的盡力了”換為“我會(huì)盡全力來做的更好的”等。 02 小事著手 每一件小事,都可能增進(jìn)你們間的關(guān)系,所以不要把小事不當(dāng)事。 比如,可以在領(lǐng)導(dǎo)或同事生日時(shí),贈(zèng)送對(duì)方喜歡、有紀(jì)念意義、價(jià)格超過同類平均價(jià)格的禮物。
下雨了,看到前面有人沒撐傘,可以主動(dòng)撐傘跑過去一起躲雨。
平時(shí),帶點(diǎn)家鄉(xiāng)特產(chǎn)、買點(diǎn)零食和飲料與大家一起分享等。 這樣一來二去,相互間的情誼也就加深了。 03 記住別人的事情 自己的事情能被別人記住,是一件十分幸福的事情。 畢竟,沒有人喜歡被遺忘,任何人都希望被別人重視。 比如,記住別人的生日,記住別人小孩的姓名、就讀學(xué)校等,記住對(duì)方以前跟你傾訴、交談過的其他細(xì)節(jié)……。 這些,你記住了,并且在合適的時(shí)候說出來了,對(duì)方心里也是極其幸福的。 04 及時(shí)回復(fù)是一種尊重 秒回郵件、微信的人,都很討人喜歡。 特別是有時(shí)候,面對(duì)微信那頭領(lǐng)導(dǎo)的“有空嗎”“在忙嗎”,面對(duì)同事的“在”“麻煩把XXX發(fā)我一份”,不管樂不樂意、喜不喜歡、開不開心,都要及時(shí)回復(fù)。 這是一種尊重,也會(huì)給人留下好印象。 05 好話更要背后說 職場(chǎng)上,我們聽到了很多當(dāng)面說的好話,也聽到了不少背后說的壞話。 所謂“世上沒有不透風(fēng)的墻”,為人處事,要多栽花少栽刺。 你一定要知道,你對(duì)人的評(píng)價(jià),無論好壞,都會(huì)傳到當(dāng)事人耳朵里的。 因此,背后說人,盡量多說好話。作為當(dāng)事人,聽到你的好話,會(huì)對(duì)你充滿感激。 06 不要看他說了什么,而要看他做了什么 有的人看起來很好相處、隨和,整天開口閉口一句“兄弟”“為你好”“我體諒大家的辛苦”,但真正接觸后發(fā)現(xiàn)人并不好。 有的人看起來難以靠近,但真正相處下來發(fā)現(xiàn),他是在實(shí)打?qū)嵉臑槟愫谩?/p> 所以說,很多人都是很會(huì)隱藏自己的,不要輕易給人下結(jié)論,更不可全拋一片心。 07 主動(dòng) 職場(chǎng)人際關(guān)系從來都講究等價(jià)交換,除非你有極大價(jià)值,否則沒人愿意搭理你。 因此,你首先要學(xué)會(huì)大膽、主動(dòng),學(xué)會(huì)接納自己,把自己推銷出去。 比如,你一直默默無聞干工作,職場(chǎng)人際關(guān)系處理的不是很好,圈子太小。 這時(shí)候,那就要主動(dòng)與同事打交道,多參加聚會(huì)、集體活動(dòng),融入集體。 08 果斷 人際關(guān)系處理,常會(huì)遇到各種煩心事、揪心事。 如果,今天為這個(gè)事苦惱、明天為那個(gè)事糾結(jié)。 太過在意別人的看法,患得患失、優(yōu)柔寡斷、追求完美,最后會(huì)兩頭不討好。 要明白,人際關(guān)系從來沒有那么多內(nèi)心戲,要明白自己最需要什么,就果斷舍棄什么、果斷選擇什么,不要陷入自我吞噬的負(fù)面情緒不能自拔。 09 做人留一線 在人際交往中,給人留面子,同時(shí)也是給自己留面子。 要知道,人與人之間的相處永遠(yuǎn)是相互的。 只要不是原則性問題,你給對(duì)方臺(tái)階下,人家自然會(huì)念你的好,自然別人也會(huì)為你留一條路。 一旦你傷人面子、把人逼的太緊,難免會(huì)帶來不必要的麻煩。 比如,領(lǐng)導(dǎo)安排的工作,因?yàn)橥侣穆毑坏轿?,?dǎo)致出現(xiàn)失誤。最后,你跟同事都被批評(píng)了。 這時(shí)候,你是去找領(lǐng)導(dǎo)解釋?還是默默承擔(dān)?非原則性問題,何不賣個(gè)人情給同事? 10 相信對(duì)方是為你好 很多時(shí)候,我們往往會(huì)先入為主。 對(duì)人對(duì)事,一旦形成某種錯(cuò)誤的看法,就會(huì)“戴有色眼鏡”看人,甚至誤會(huì)人家。 比如,你認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)不喜歡你。 所以,面對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)、教育,你都是一副冷漠甚至敵對(duì)的狀態(tài)。 殊不知,有時(shí)候領(lǐng)導(dǎo)是真的為你好。 其實(shí),不妨換個(gè)角度看問題,把對(duì)方看的友善、喜歡自己、為自己好,這樣你的人際交往就會(huì)更輕松。 11 升米恩,斗米仇 我們常說要“樂于助人”,但是,你的善良要帶有鋒芒。 幫助別人可以,但是不能難為自己。 幫助人要講究程度,要有底線有原則,不要一味對(duì)人好,不然他會(huì)把你的恩惠視為理所當(dāng)然。 比如,同事總喜歡讓你給他帶早餐。你明明想拒絕,但考慮到彼此間的關(guān)系,所以礙于情面一直沒說出口。其實(shí),大可不必委屈自己成全他人。 因?yàn)?,你們間的關(guān)系建立在需要你單方付出這樣一個(gè)不平等基礎(chǔ)上,幫的多了人家根本不會(huì)領(lǐng)情。 這時(shí)候,越快拒絕越好。 12 要有界限意識(shí) 人與人的交往,界限意識(shí)很重要。 比如,所謂“忌諱交淺言深”,在不熟的人面前,就不要談的太多、太深。 飯局上,如果有不熟的女性在場(chǎng),要照顧對(duì)方的情緒,不要口無遮攔。 13 不要打破砂鍋問到底 在學(xué)生時(shí)代,我們常常會(huì)為了一道題目“打破砂鍋問到底”。 這個(gè)無可厚非,畢竟涉及切身利益。 但是到了職場(chǎng),就要及時(shí)轉(zhuǎn)換思維了。 比如,有的時(shí)候,對(duì)方含糊其辭回答你的問題,或者沉默,那說明人家不想討論這個(gè)話題。 這時(shí)候,你要識(shí)趣,要及時(shí)繞開這個(gè)話題。 不然,如果打破砂鍋問到底,雙反都會(huì)感到尷尬,甚至?xí)屓擞X得煩。 14 你不是人民幣 “你不是人民幣,做不到人人都喜歡”,體制內(nèi)人際關(guān)系的維護(hù)、經(jīng)營,有時(shí)候講究“隨緣”。 特別是很多人生來三觀不合,做事情習(xí)慣也不一樣,就很難真正拉近彼此關(guān)系。 所以,在體制內(nèi)人際交往中,要有為有所不為,不要求全責(zé)備。 15 禮多人不怪 如果你有求于人,最后因?yàn)楦鞣N原因,這個(gè)忙沒幫的上。 你也要感謝人家,該有的客套、禮貌還是要有。 不然,如果你對(duì)人家愛答不理,別人會(huì)覺得你沒禮貌。 下次再找他幫忙,人家可能會(huì)讓你吃閉門羹。 16 贊揚(yáng)到點(diǎn)子上 被人認(rèn)同、被人贊揚(yáng),是我們每個(gè)人最基本的需要。 因此,如果你經(jīng)常贊揚(yáng)別人,并且總能贊揚(yáng)到點(diǎn)子上,是很能贏得好感的。 比如,看到同事A君辛辛苦苦寫的材料最后通過了。 你可以附上這樣一番贊揚(yáng):寫作水平很有進(jìn)步,特別是XXX等內(nèi)容,讓我很受啟發(fā)、學(xué)習(xí)。 ![]() 17 切忌與人爭(zhēng)論 當(dāng)兩個(gè)人觀點(diǎn)不一時(shí),都想著說服對(duì)方,但都很難說服對(duì)方。因?yàn)?,雙方都堅(jiān)持己見。 這時(shí)候,即使你對(duì)了,當(dāng)你與人爭(zhēng)論時(shí),你就錯(cuò)了;相反,如果你停止?fàn)幷?,就相?dāng)于賣了對(duì)方一個(gè)人情。 比如,你跟同事都在為兩個(gè)不同的方案爭(zhēng)論對(duì)錯(cuò)。
如果你停止?fàn)幷?,待他冷靜后再去向他解釋,收到的效果肯定比爭(zhēng)論不休、兩敗俱傷要好。 ![]() 18 不占便宜 我們都不喜歡跟愛占小便宜、斤斤計(jì)較的人打交道。 因此,如果別人點(diǎn)外賣、請(qǐng)你吃飯、打了車費(fèi),那你就要有意識(shí)地還回去。 雖然,人家說“是小錢”“不打緊”。 但是,沒有人有義務(wù)為你花這些“小錢”,不占便宜是一輩子的修行。 19 謙卑有度 有的人,因?yàn)樾愿?、行為?xí)慣、工作崗位等方面原因,總是揣著小心翼翼的姿態(tài),洋溢著討好、謙卑的笑容,唯恐對(duì)他人帶來不便、惹人家不開心。 比如,有的人,明明自己能力不差,但總習(xí)慣自我貶低,去行使手中的權(quán)利總是畏畏縮縮,瞻前顧后。 當(dāng)面對(duì)同事、領(lǐng)導(dǎo)時(shí),他們也時(shí)刻一副謙卑模樣,說話做事讓人感覺沒有任何底氣。 當(dāng)面對(duì)下屬時(shí),他們也時(shí)刻一副與人為善的樣子,該批評(píng)的不批評(píng),沒有原則底線,完全喪失威信。 然而,這種怯生生的態(tài)度,并不會(huì)讓人家對(duì)你關(guān)懷,相反會(huì)帶來不被尊重和厭煩。 ![]() 20 不要期望太高 有時(shí)候,你明明很努力經(jīng)營人際關(guān)系,但最后的結(jié)果卻讓你心寒、心痛、心塞。 其實(shí),期望越大失望越大,一開始就不要對(duì)他人有太高期待,不要對(duì)關(guān)系的牢固、可靠太過于樂觀。 畢竟,趨利避害是人的本性,人走茶涼是職場(chǎng)常態(tài)。 在體制內(nèi),人際交往的小技巧還有很多,但不管怎樣,都是以方便他人、維護(hù)自己利益為出發(fā)點(diǎn)的。 不管你是“新人”還是“老將”,只要你凡事多站對(duì)方角度考慮,從每個(gè)細(xì)節(jié)做起,讓對(duì)方舒服、讓自己順暢,精心維護(hù)重要的圈子,你的職場(chǎng)之路就會(huì)如魚得水。 作者:顧問團(tuán) 浪子燕青 |
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