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國內(nèi)高端專業(yè)的 HR主題社群 互聯(lián)網(wǎng)大廠相同的焦慮 阿里前高級副總裁鄧康明在一次分享中提到程維(滴滴CEO)、張一鳴(今日頭條創(chuàng)始人)、王興(美團創(chuàng)始人),他們有一個內(nèi)部交流和對話,談到的都是組織內(nèi)部的問題: 程維:我比較焦慮的都還是內(nèi)部的事情。在我看來,外部的環(huán)境永遠是有挑戰(zhàn)的,但是內(nèi)部團隊不斷成長才是應(yīng)對挑戰(zhàn)的關(guān)鍵。 比如我們的團隊非常快地擴張,我們可能也沒有很好的體系去幫助他們?nèi)谌耄瑤椭麄冎滥繕?,在他們碰到困難的時候有人去幫他們開導,給他們一些幫助,那這是我覺得一切的內(nèi)因。 如果團隊好,一切的挑戰(zhàn)都不是問題。 張一鳴:我跟程維差不多,也是內(nèi)部的事情。外部的問題是結(jié)果,我比較關(guān)心人或者公司管理機制,公司內(nèi)部系統(tǒng)。我主要還是要讓團隊健康。 王興:我覺得外界市場還有很大空間的情況下,團隊肯定是最核心的事情。 你的公司有病嗎? 誠如滴滴、今日頭條、美團這樣的大公司都在“先天下之憂而憂”,十分擔心自己的公司存在“內(nèi)部病”。所以,你的公司有病嗎? 任何公司,不論其規(guī)模和類型,都會面臨2類問題: 1.市場環(huán)境日新月異,如何不斷適應(yīng)外部? 2.為幫助公司順利適應(yīng)外部,內(nèi)部核心需要調(diào)整什么? 第1個是公司戰(zhàn)略專家的職責,輔助高層領(lǐng)導做出決策,使公司能夠更好地適應(yīng)外部環(huán)境,從而保持活力。 第2個是OD的職責,幫助公司高層領(lǐng)導充分發(fā)展組織內(nèi)部,為實現(xiàn)公司遠大的外部目標提供保障。 以前我們提到組織,更多考慮的是人的問題,一般會涉及到激勵、制度、文化等等內(nèi)容,很少站在一個高度俯視一個組織的合理性,比如評估層級的合理性,管理幅度的科學性,導致我們的工作往往會出現(xiàn)要么忙死、要么閑死。 累的累死,閑的閑死,這就是組織效率低下的典型表現(xiàn),就是因為組織設(shè)計不合理,才會出現(xiàn)劣幣驅(qū)逐良幣的現(xiàn)象,最后有能力的人要么不愿意干活,要么就會流動掉。 這些,就是OD需要干的事情。 OD以提高個體效率和組織有效性為目的,是一個致力于組織提升的過程; OD是指為了提升組織有效性,促進其健康發(fā)展而開展的所有計劃性的介入; OD將組織看作一個系統(tǒng)整體來建立并維持其健康發(fā)展。 你的公司健康嗎? 我們常說,人,身體健康是第一位的,其他的都是浮云! 同樣,對于企業(yè)來說,健康依然是第一位的,沒有健康,一切都是浮云~ 企業(yè)需要變革,恰如人需要新陳代謝! 騰訊為了健康:裁撤10%中層,給新人讓路; 京東為了健康:實施末位淘汰,整改拉幫結(jié)派; 阿里為了健康:馬云宣布退出阿里,也是為了走得更遠; 華為、小米為了健康,也做組織架構(gòu)調(diào)整… 小米華為進行組織架構(gòu)調(diào)整,他們?yōu)槭裁匆@么做? 新陳代謝,保證組織健康! 應(yīng)對變化,無論組織,還是個體 ,“看清環(huán)境走勢、修煉自身功力”是以不變應(yīng)對萬變的'一指禪”功。一個企業(yè)需要打造好外部環(huán)境適應(yīng)力、內(nèi)部組織創(chuàng)造力,組織結(jié)構(gòu)OD是關(guān)鍵。 在騰訊2017年度員工大會上,馬化騰提到“我們面臨最大的問題是內(nèi)部的組織架構(gòu),現(xiàn)在的騰訊需要更多To B的能力,要在組織架構(gòu)上進行從內(nèi)到外系統(tǒng)性的梳理。 ” 騰訊的OD三件套, 阿里的OD九把劍, 京東的OD全家桶 “ 充分證明,組織結(jié)構(gòu)OD不只是一個能解決“組織診斷、架構(gòu)設(shè)計、變革管理、文化建設(shè)、勝任力建模、任職資格、領(lǐng)導力發(fā)展、人才評估/盤點、梯隊建設(shè)、績效管理、流程再造...'的崗位,更是一個將培訓師人才發(fā)展、老板的顧問、教練、組織顧問,董事會成員等融為一體的角色! 從石榴看OD 大家都吃過石榴吧,全是籽意味著什么呢? 意味著可能性,意味著系統(tǒng)與單體的關(guān)系。 所以人一生往往是兩種思維方式:一種是系統(tǒng)思維,一個是單點思考。 如果你把石榴敲碎就是一個籽一點籽的看,那就是單點思考; 如果是一沙一世界,你也能一個籽當中看到全象。 OD就需要看到全象,你需要看到一個組織的全象。 如果OD落到關(guān)于人才發(fā)展的部分,不管你是學課程體系,還是能力體系建設(shè),我們一定要搞清楚認知層面的問題。先要明白什么叫OD? 什么叫OD? 如果有一家公司通過調(diào)研發(fā)現(xiàn),所有離職的原因有四個: 第一個是對文化不融入, 第二是業(yè)務(wù)不融入, 第三是對上級交代的本職工作不融入, 第四是對于這個崗位的全鏈條不融入。 這四個不融入,如果要解決這個問題,你怎么辦? 傳統(tǒng)的薪酬、績效、培訓、員工關(guān)系、招聘,解決得了嗎? 從傳統(tǒng)HR的這個范圍內(nèi)的確想不明白, 包括市場占有率和營業(yè)額的上升, 考慮組織結(jié)構(gòu)怎么變, 怎么去調(diào)整組織結(jié)構(gòu), 組織結(jié)構(gòu)是生產(chǎn)關(guān)系,戰(zhàn)略是生產(chǎn)力,兩者之間怎么匹配,是你要考慮的第二個問題。 當招來人之后,怎么制定相關(guān)的人才戰(zhàn)略規(guī)劃和組織結(jié)構(gòu)協(xié)調(diào)。 現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)變化了,大家不喜歡管公司了,喜歡去中心化了,老板允許我們成為生態(tài)性的、平臺性的組織,你怎么應(yīng)用阿米巴的模式去做? 這時候就需要思考文化,我要了解業(yè)務(wù), 我要了解我們這個商業(yè)、電商是怎么運作的? 采購是怎么發(fā)生的? 我的采購是怎么發(fā)生的? 我要了解這些東西,然后要了解我們的業(yè)務(wù),了解這個產(chǎn)業(yè),我要了解怎么把人才培養(yǎng)起來的學習戰(zhàn)略,然后要了解怎么有效的讓這些人跟我們有機會一起去解決和共創(chuàng)問題的這種模式,這些就是你要干的OD。 大家知道一個好的OD在一個好的公司里的年收入可以達到多少?一般的OD,最低應(yīng)該是50萬,招7000個人的公司一年是150萬。 OD很重要的一個界面是要做各種工作坊,協(xié)調(diào)不同部門的老大在一起開會,然后讓他們找出來問題,并且一起推進這個問題的解決。 OD跟HR不一樣,跟HRD不一樣,跟TD不一樣,TD是人才發(fā)展官。還有LD,LD是學習發(fā)展官,做的是學習管理和學習系統(tǒng)以及學習如何輔助于企業(yè),當然還要同時具備一些OD的功能。 面對組織架構(gòu)HR能做什么? 從新聞中可以了解到,熟知的大企業(yè)在每一年都會應(yīng)對組織結(jié)構(gòu)調(diào)整,那么HR充當著什么樣的角色?我覺得需要做的3件事分別是: 1、激活個體 這是一個個體覺醒的年代,老一套忽悠員工的策略已然是行不通了。員工與傳統(tǒng)組織架構(gòu)之間的矛盾也日益凸顯: 員工希望挑戰(zhàn)性與個人成長的工作,但組織仍然傾向于工作簡化以及專業(yè)化,因而限制了員工成長、發(fā)展的機會。 員工逐漸傾向于相互影響的管理形態(tài),他們希望公平、平等的相待,但組織仍然以階級層次、地位差別為其特性。 員工更注意、關(guān)心到組織生活情緒的感情面,比如,個人的自尊、人際間的坦誠與溫情的表現(xiàn),然而組織仍強調(diào)理性,不注重組織的情緒面。 員工正逐漸缺少競爭的力度,但經(jīng)理人員卻仍然以員工過去習慣于高度競爭的方法,來設(shè)計職位、組織工作、設(shè)定報酬制度等。 如何激活個體,讓每個員工迸發(fā)出活力,或許是組織架構(gòu)設(shè)計最大的難點。而組織必須率先做出改變,而這些過程可以循序漸進,從基礎(chǔ)的員工調(diào)研開始。 2、協(xié)調(diào)職能 組織架構(gòu)調(diào)整除了注意個人層面,當然也繞不過組織層面。 很多企業(yè)領(lǐng)導在設(shè)立組織的時候都是拍腦門的,比如在有銷售部的情況下,另行設(shè)立一個大客戶部,最后導致組織之間出現(xiàn)互相爭奪,相互不買賬的情形。 在組織架構(gòu)調(diào)整過程中,就需要充分考慮組織之間職能的交叉和配合,裁撤冗余,合并職能,精簡架構(gòu)。 ![]() 3、自我推翻 傳統(tǒng)企業(yè)追求成本最低化、質(zhì)量最優(yōu)化,穩(wěn)定的組織和固化的流程是與之匹配的最佳狀態(tài),但現(xiàn)今要求企業(yè)不斷創(chuàng)新、迭代和突破,需要有動態(tài)的組織與之匹配。 打個比方,現(xiàn)在的職場,恰如俄羅斯方塊。一個黃色長方形掛在了求職網(wǎng)站上,一家公司恰好在短期內(nèi)缺一個長方形,于是,這家公司便將這長方形放在了相應(yīng)的插槽里。 互聯(lián)網(wǎng)思維,更準確地表達了企業(yè)管理轉(zhuǎn)型的核心所在。為抓住發(fā)展機遇,應(yīng)對動態(tài)競爭,企業(yè)必須打破原有組織結(jié)構(gòu),以更好的管理能力、更強的責任心,更適合的激勵機制和創(chuàng)新的管理體系為目標,實現(xiàn)企業(yè)的自我變革。 |
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