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01 最近幾天,杭州快遞小哥李慶恒上榜熱搜走紅網(wǎng)絡(luò),原因很簡單: 他被杭州市評定為高層次人才D級。 這個等級的含金量有多少呢? 100萬購房補貼+3萬車牌補貼+優(yōu)先搖號選房資格+杭州人才碼5大類以及27小類近百余項服務(wù)。 怎么樣? 是不是每一項都讓人忍不住深呼吸? 大家紛紛點贊,三百六十行,行行出狀元! 只是有些人酸著酸著就變了味,質(zhì)疑隨之而來:憑什么?
事實證明,沒有人能隨隨便便成功,時代也不會辜負(fù)每一個努力奔跑的人。 25歲,從業(yè)5年。 因父母從小外出打工,身為留守兒童的李慶恒讀完高中就參加了工作,想減輕家里的負(fù)擔(dān)。 雖說是基礎(chǔ)的快遞客服工作,但他干得一絲不茍。 有一次,客戶在網(wǎng)上定制演出服,從杭州發(fā)往重慶,但因為商家發(fā)貨延遲的問題導(dǎo)致演出服送達時間被耽誤,很可能影響演出。 李慶恒接到客戶緊急電話時,沒有和稀泥式的回答,正在處理中。 為了不耽誤演出,他放下手中工作,快速查詢地址,花了一個多小時找到快遞。 又聯(lián)系第三方貨運站將包裹以航空形式發(fā)出。 因為不放心,又聯(lián)系當(dāng)?shù)刂貞c運轉(zhuǎn)中心經(jīng)理,告知情況緊急。 經(jīng)過多方協(xié)調(diào)之后,客戶當(dāng)天晚上就順利收到包裹,演出正常進行。 當(dāng)有人在想方設(shè)法“偷懶”,多一事不如少一事的時候,他卻在習(xí)慣性的盡心盡責(zé)。 后來,他轉(zhuǎn)崗成為分揀員。 為了能在最快的速度發(fā)出快遞,公司要求分揀員需要將收來的快遞在清晨前分好。 而思維是很神奇的東西,它可以在無形之中決定一個人的未來。 面對繁雜的快遞,有的人陷入“我又能怎么辦?”的消極抱怨中,而有的人會想“我應(yīng)該怎么辦?” 而李慶恒,是后者。 為了能夠迅速準(zhǔn)確分揀,他開始背誦各個城市的區(qū)號、郵編、航空代碼等信息。 有時走在路上看到汽車車牌,都會聯(lián)想相關(guān)城市的信息。 最終練就一秒分揀的本事。 雖說起點低,但李慶恒從來沒有放棄學(xué)習(xí)。 這是李慶恒所獲得的證書 而所有證書中,含金量最高是浙江省第三屆快遞職業(yè)技能競賽第一名,也就是讓李慶恒獲評高層次人才的關(guān)鍵。 比賽從理論到實操,從《快遞服務(wù)》、《郵政法》到分揀、收寄、派送,全方位考核。 而實踐類目更加細(xì)化,比如:
眾所周知,快遞行業(yè)很辛苦,8-10小時的工作基本是常態(tài)。 但李慶恒利用每天早起的時間記憶相關(guān)理論知識,晚上下班2小時練習(xí)實操。 或許有人會說,如果給我評定高級人才,我也可以。 但生活不是劇本,誰都沒有上帝視角,在此之前一切都是未知數(shù)。 是李慶恒一直以來認(rèn)真用心學(xué)習(xí)的態(tài)度,讓他有資格獲此殊榮。 02 前段時間,李佳琦落戶上海的消息引發(fā)輿論熱議,質(zhì)疑聲接踵而至,如此相似:
時間倒回2015年,畢業(yè)之后的李佳琦因為對化妝的喜愛,而選擇成為一名化妝品專柜美容顧問,主要負(fù)責(zé)賣口紅。 在銷售過程發(fā)現(xiàn)大多數(shù)顧客不愿意直接上嘴試色,但是手上試色和嘴上試色呈現(xiàn)出來的效果并不相同。 為了確保顧客能買到合適的口紅,他開始嘗試親自上嘴試色 客觀而言,在生活中,姐從來沒有看過有銷售愿意上嘴為顧客試色,為什么呢? 因為麻煩。 因為不確定。 如果你不買,他還要上嘴測試,一遍一遍來回擦拭,既費口舌又費“嘴唇”。 但李佳琦不會,他不嫌“丟人”,不怕麻煩。 最終的效果是: 憑借出色的口才與專業(yè)能力,多次成為銷量冠軍。 2016年,淘寶直播剛剛新起,有人看不上,覺得不正經(jīng),有人煞有介事分析沒有前景,只是曇花一現(xiàn)。 但李佳琦珍惜來之不易的機會,毫不猶豫進軍直播行業(yè)。 2016年,淘寶主播人數(shù)有幾十萬人; 2017年,淘寶主播人數(shù)近160萬人; 2018年,淘寶主播人數(shù)增加180%; 人們只看到這是風(fēng)口,卻不會想見風(fēng)口上擠滿了人,這一場魚龍混雜的廝殺,無異于千軍萬馬過獨木舟,一切從0開始。 一般淘寶主播的工作時長是8-10小時,李佳琦的工作時長是10小時開外; 一年365天,他直播389場,一小時試用180只口紅; 最終在2018年雙十一和馬云PK賣口紅,一戰(zhàn)成名。 即便旁邊坐著馬云,他也沒有畏懼,一秒進入狀態(tài),前期鋪墊氣氛,途中毫不扭捏的試色,口若懸河般為粉絲介紹不同口紅的質(zhì)感。 而看似毫不費力的專業(yè)都隱匿在無數(shù)個復(fù)盤與磨練的日夜。 成名是本事! 我對李佳琦最深刻的印象是他對職業(yè)的尊重。 真誠是當(dāng)代社會的稀缺品: 從默默無聞的小透明到流量網(wǎng)紅,從月薪4位數(shù)到月薪6位數(shù), 他依然是一名主播,他沒有膨脹,依然恪盡職守。 有粉絲心疼他壓力大、作息不規(guī)律、咽炎嚴(yán)重....時,他瞬間表情嚴(yán)肅解釋:
有粉絲調(diào)侃花錢如流水,要剁手,他發(fā)聲提醒:
責(zé)任是成功路上的驗金石: 為確保產(chǎn)品過關(guān),他設(shè)定三關(guān)規(guī)則: 第一關(guān)選擇官方旗艦店,保證來源和質(zhì)量, 第二關(guān)有專業(yè)的招商和質(zhì)檢團隊, 第三關(guān)是核心團隊的產(chǎn)品體驗以及試用。 而最后,所有的選品他本人都會再次試用,才能通過。 因為他說,“所有東西我必須要試(除個別女性用品),否則我講不出來為什么好。” 作為頭部主播,李佳琦帶貨拉動經(jīng)濟自是不必多說。 在疫情期間,捐助物資,疫情過后,直播助農(nóng)、幫扶武漢帶貨、公益直播.... “特殊人才”落戶上海的待遇,李佳琦配得上。 03 這是一個最好的時代,它給了每個人被看見的機會, 但與此同時,它也是最壞的時代,機會稍縱即逝,更考驗一個人的堅持、能力、思維、運氣..... 家中三代電焊的手工耿,熱衷于搞“無用發(fā)明”。 就在別人都嘲諷不務(wù)正業(yè)時,他卻不為所動,專注于精打細(xì)磨成品,最終成為百萬博主,登上央視新聞聯(lián)播; 快遞小哥竇立國,從受盡白眼、工資微薄底層快遞員到公司最??爝f員,是干一行愛一行的初心。 別人累了,原地休息,他累了,會想著怎么解決問題: 為了讓別人在需要寄快遞的時候想到自己,他自費印名片,見人就發(fā),不僅送快遞還時不時送小禮物。 為了第一時間讓顧客收到快遞,在沒有導(dǎo)航的年代,他動手自制地圖。 最終,他成為百萬分之一的快遞員代表和馬云一起登上紐交所的敲鐘臺。 香港劇組茶水工的楊容蓮,不過是養(yǎng)家糊口的工作,她卻憑本事獲得全香港演員的尊敬。 為了讓演員們能在休息時及時補充能量,她總是悄悄在一邊做好準(zhǔn)備,隨時遞上他們愛吃的茶水或者便當(dāng)。 為了兼顧幕后工作人員,她工作時長不斷被延長,卻從未有怨言,從未出過差錯。 最終,第37屆香港金像獎頒獎典禮上,她獲得“專業(yè)精神獎”。 所有現(xiàn)場演員、導(dǎo)演,不論多大牌、多年長,都起身為她鼓掌,成龍搭乘飛機趕回香港,親自上臺為她頒獎。 04 不同的人,有不同的際遇,而那些酸到眼紅,酸到嫉妒的人們, 怎么都想不通為什么成功的人那么多,偏偏不是自己? 因為選擇性失明+選擇性懶惰。 他們看不到別人在成功之前無數(shù)個冥思苦想的夜晚,也看不到守住成功維系的艱難。 甚至?xí){悶明明只是一名快遞員,月薪3000,被生活無情碾壓, 為什么要參加“無意義”的競賽? 為什么要站在顧客角度思考,還要聯(lián)絡(luò)感情? 為什么還要發(fā)名片、自己規(guī)劃路線? 有人說,努力是成年人最不值得一提的付出,深以為然。 誰不是一邊拼命大哭,一邊努力活著,又憑什么是你成功呢? 難道不是需要多想一層?在別人做到50%的時候,你做到80%; 難道不需要再拼命一些?在別人休息的時候,你爭取時間最大化; 難道不需要再堅定一點?在別人徘徊的時候,你已搶占先機; 而這每一步都是你落后的原因。
成年人連深夜痛哭之時,都會想著下一步的規(guī)劃,而如果你只會在深夜痛哭,早起活著,那等待你的注定是舉步維艱。 榮耀背后是你想象不到的淚水與汗水。 這份榮耀,如果你也渴望,就去爭取,別嫉妒、別鍵盤,而是將所有的專注力投入自己的行業(yè)之中,不斷深耕。 無論處于人生哪一階段,只要還未倒下,只要心有所夢,就繼續(xù)向前闖。 乾坤未定,你我皆是黑馬。 這世界不會辜負(fù)每一份努力和堅持,時光也不會怠慢執(zhí)著而勇敢的人。 |
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