野中郁次郎（Nonaka）認(rèn)為知識(shí)是一種被確認(rèn)的信念，通過(guò)知識(shí)持有者和接收者的信念模式和約束來(lái)創(chuàng)造、組織和傳遞，在傳遞知識(shí)的同時(shí)也傳遞著一套文化系統(tǒng)。知識(shí)是從不相關(guān)或相關(guān)的信息中變化、重構(gòu)、創(chuàng)造而得到的，其內(nèi)涵比數(shù)據(jù)、信息要更廣、更深、更豐富。此觀點(diǎn)強(qiáng)調(diào)知識(shí)與背景，以及知識(shí)與信息的關(guān)系。他在《創(chuàng)造知識(shí)的企業(yè)》區(qū)分兩種知識(shí)形式:隱性知識(shí)（Tacit Knowledge）和顯性知識(shí)（Explicit Knowledge）。根據(jù)這樣的劃分，前兩類知識(shí)是顯性知識(shí),企業(yè)可以通過(guò)閱讀材料或教材,參加會(huì)議和查詢數(shù)據(jù)庫(kù)獲得,對(duì)這一類知識(shí)可以實(shí)現(xiàn)信息化;而后兩類知識(shí)屬于隱性知識(shí),則是更加含蓄的知識(shí),難以量化和信息化,難以通過(guò)正式的信息渠道轉(zhuǎn)讓。它的特點(diǎn)是

（a）.它是一種程序性知識(shí)、與行動(dòng)密切相關(guān);

（b）.在日常生活中,隱性知識(shí)具有有用性,是人們達(dá)到價(jià)值目標(biāo)的工具。目標(biāo)的價(jià)值越高,這種知識(shí)支持獲得目標(biāo)越直接,這種知識(shí)就越有用;

（c）.隱性知識(shí)獲得不能從他人那里獲得直接的幫助,它通?？孔约喝カ@得,是不能言傳的知識(shí)。隱性知識(shí)顯性化就是知識(shí)分享的過(guò)程。

SECI模型：野中郁次郎和竹內(nèi)廣孝（1991）還并提出了“知識(shí)創(chuàng)造”的完整模型——SECI模型。

數(shù)據(jù)、信息、知識(shí)的區(qū)別和聯(lián)系（Michael Earl）

數(shù)據(jù) 信息 知識(shí)

內(nèi)容事件 趨勢(shì) 專業(yè)知識(shí)

形式交流 模式 學(xué)習(xí)

信息任務(wù) 描述 操作 編碼

獲取方式 觀察 判斷 體驗(yàn)

組織意圖 自動(dòng)化 決策 行動(dòng)

OECD分類：世界經(jīng)合組織（OECD）在1996年的年度報(bào)告《以知識(shí)為基礎(chǔ)的經(jīng)濟(jì)》中將知識(shí)分為四大類。

（a）. 知道是什么的知識(shí)( Know - what) ，主要是敘述事實(shí)方面的知識(shí)；

（b）.知道為什么的知識(shí)(Know - why) ，主要是自然原理和規(guī)律方面的知識(shí)；

（c）.知道怎么做的知識(shí)(Know - how) ，主要是指對(duì)某些事物的技能和能力；

（d）.知道是誰(shuí)的知識(shí)(Know - who) ，涉及誰(shuí)知道和誰(shuí)知道如何做某些事的知識(shí)。

Davenport & Prusak整合了知識(shí)的形態(tài)、組成元素、主要作用和存儲(chǔ)主體等元素，從以下方面描述了知識(shí)的定義：

（1）.知識(shí)的形態(tài)：知識(shí)是一個(gè)流動(dòng)、動(dòng)態(tài)的混合體，隨著刺激和學(xué)習(xí)隨時(shí)改變、更新。

（2）.組成元素：包括經(jīng)驗(yàn)、價(jià)值觀、情景信息和專業(yè)洞察力。

（3）主要功能：它提供了一個(gè)參考結(jié)構(gòu)來(lái)評(píng)估和整合新刺激所產(chǎn)生的信息與經(jīng)驗(yàn)，形成新的結(jié)構(gòu)并可以指導(dǎo)決策和行為。

（4）存儲(chǔ)主體：它有知者（knower）的心智產(chǎn)生并被利用，在組織中知識(shí)不僅僅存在于文件與知識(shí)庫(kù)中，更存在于例行的工作、流程、實(shí)踐與文化中。 

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