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在我的對于特許經(jīng)營的未來大趨勢預(yù)測中,第21個(gè)大趨勢是“單店形式兩極分化:大而全、小而精,社區(qū)店開始流行?!?/p> 前面舉過宜家的體驗(yàn)中心、市中心小店、訂貨中心店的例子,現(xiàn)在我們再舉一個(gè)星巴克的例子。 在單店的兩極分化上,星巴克是典型的代表。 在大店方面,2010年,星巴克的高端品牌即星巴克臻選門店正式開業(yè),2014年星巴克中國首批7家星巴克臻選門店亮相。這些臻選門店的典型特點(diǎn)之一就是店面面積更大,經(jīng)營內(nèi)容更全。 在小店方面,2019年7月,星巴克在北京開出了全球第一家“啡快”即咖啡快取店,“啡快”店面積較小,門店內(nèi)僅有四五張椅子供顧客休憩,主打即點(diǎn)即取的外帶服務(wù)。星巴克CEO凱文·約翰遜表示,2020財(cái)年,星巴克計(jì)劃在中國一二線城市開設(shè)更多“啡快”新門店,提高其市場滲透率。 (歡迎轉(zhuǎn)發(fā),但請務(wù)必注明:來源自【李維華講特許】) |
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