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由于疫情,線下的各行各業(yè)出現(xiàn)了幾個(gè)月的停擺期。從餐飲到汽車,從商超到美發(fā),涉及實(shí)體經(jīng)濟(jì)的大小老板們都叫苦不迭。 前兩年本就持續(xù)升溫的電商直播帶貨,站在流量的珠穆朗瑪峰上,又一夜刮起風(fēng)口,電商直播帶貨成為了可匹配萬物的“萬金油”,拯救各行各業(yè)的“靈丹妙藥”。這風(fēng)一吹起來,就容易收不住想象的翅膀,這個(gè)奇妙的行業(yè),開始頻頻造神……柜姐直播3小時(shí)等于復(fù)工6個(gè)月;老板親自上陣賣內(nèi)衣,一晚凈賺80萬;汽車經(jīng)銷商線上直播賣車幾十輛;售樓處“絕處逢生”,兩小時(shí)賣空聯(lián)排別墅等新聞,不斷刺激著大家的神經(jīng)。 而最近幾個(gè)月直播間的銷售數(shù)據(jù)也越來越恐怖。羅永浩,抖音直播3個(gè)小時(shí),帶貨總額1.1億元。董明珠,京東直播3小時(shí),成交7.03億元。劉濤,聚劃算直播4個(gè)小時(shí),拿下1.48億元。陳赫,抖音首次帶貨直播,銷售額超過8200萬。當(dāng)然,這些數(shù)據(jù)也很快受到了質(zhì)疑。小商家致富、大明星造勢、大佬站臺,單場直播賣貨破億的銷售額,在經(jīng)濟(jì)低迷的大環(huán)境下,數(shù)據(jù)越來越浮夸,報(bào)道也越寫越恐怖,不少實(shí)業(yè)老板也被忽悠得敞開了腰包。資本總是嗅覺靈敏,又天性逐利。直播電商市場可以讓品牌方、MCN機(jī)構(gòu)、平臺乃至背后的資本方,一窩蜂紛紛砸錢入場,它的利潤空間到底有多大?在多家平臺上,看到那么多人同時(shí)在直播間搶貨,商家為什么全都在虧錢?一場電商直播帶貨,賺的錢到底進(jìn)了誰的口袋?大批MCN機(jī)構(gòu),到底是黑心皮條客,還是貼心服務(wù)商?通過直播帶貨,資本方又是如何操縱股價(jià),低炒高拋,大玩資金盤的?我們先來了解一場直播帶貨中所需的基本要素,品牌方、主播、平臺這三方缺一不可,這里稱他們?yōu)椤扒★埲恰薄?/span>品牌方需要把貨賣出去,主播需要用自身的流量變現(xiàn)、恰飯,平臺需要穩(wěn)定的商業(yè)模式、孵化體系,獲得更多的賣貨主播和持續(xù)的抽成收入。因?yàn)樵谑袌錾蠐碛凶约旱墓S和品牌的主播少之又少,大部分主播的商業(yè)模式還是傳統(tǒng)的“推銷”,即主播推廣產(chǎn)品。品牌主以“品牌折扣+服務(wù)費(fèi)用+銷售傭金”來交換主播的“個(gè)人影響力”,從而吸引粉絲購買。在海量的品牌主和海量的主播自由配對的過程中,因?yàn)槌山宦时容^低,就催生出了專業(yè)的中介機(jī)構(gòu):主攻直播帶貨的MCN。
在上游,MCN因?yàn)閾碛蟹趸鞑ズ秃灱s主播的能力,方便對主播進(jìn)行管控,給平臺節(jié)省管理成本,平臺方很滿意。在下游,MCN可以對接品牌方,幫主播做選品,給品牌方提供整體直播方案,一次性可以選擇多位主播,品牌方能省不少力氣。無利不起早,作為打通恰飯三角的中間商皮條客,帶貨MCN機(jī)構(gòu)遍地開花。僅2019年一年,中國MCN機(jī)構(gòu)數(shù)量就突破了2萬家,遠(yuǎn)超過去三年機(jī)構(gòu)數(shù)量的總和。根據(jù)業(yè)內(nèi)預(yù)計(jì),今年還將有1萬家機(jī)構(gòu)入局。這里面會有多少是剛?cè)胄械腗CN、主攻圖文的、短視頻的,又有多少是主攻直播帶貨的,不用解釋也知道。為什么大家擠破頭搞新的MCN?帶貨MCN真的就這么管用嗎?當(dāng)然不是。這個(gè)行業(yè)是一個(gè)勞動密集行業(yè),壁壘并不高。常規(guī)做法是很難賺大錢的,除非你是頭部MCN,簽到了頭部主播,而非常規(guī)做法卻可以騙大錢。在很多主做電商帶貨的直播間,都有一個(gè)特點(diǎn),就是數(shù)據(jù)極高,動輒點(diǎn)贊幾千萬,觀看人數(shù)從幾十萬到幾百萬不等。真的有這么多人,整天守著直播間看人做廣告,然后下單買買買么?答案大家心里多少也都知道,直播間很多人是假的,數(shù)據(jù)是刷的。市面上公開對外報(bào)價(jià)的MCN機(jī)構(gòu),旗下主播的報(bào)價(jià)大多從幾萬到幾十萬不等,可供不同需求的商家挑選。而衡量一個(gè)主播合作費(fèi)用的高低,主要是由其“數(shù)據(jù)”來決定的?!胺劢z數(shù)”,“觀看量”、“銷售量”、“轉(zhuǎn)化率”等等,是決定每位主播價(jià)格的核心指標(biāo)。如果主播數(shù)據(jù)達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn),MCN又想賣錢,那就需要出動第三方合作伙伴,“刷量商”了,業(yè)內(nèi)的專業(yè)名詞叫數(shù)據(jù)維護(hù)。 “數(shù)據(jù)維護(hù)”的手段很簡單,涉及灰產(chǎn)領(lǐng)域,而且成本并不高。比較傳統(tǒng)的方法是,一個(gè)大鐵架子上面,幾百根數(shù)據(jù)線連著幾百臺手機(jī),每個(gè)都插著手機(jī)卡。另一端連著帶有集線器的電腦,一鍵讓所有手機(jī)同步操作。
比如自動打開某些APP,搜索某某主播,進(jìn)入直播間,點(diǎn)贊、送禮物、評論、下單、付款一條龍。技術(shù)更牛、更先進(jìn)的直接上了云手機(jī)業(yè)務(wù),服務(wù)器用技術(shù)手段給你偽裝出來1000臺手機(jī),各自占據(jù)獨(dú)立空間。
你的一臺電腦直接向服務(wù)器傳數(shù)據(jù),服務(wù)器控制這些手機(jī)集體操作,連實(shí)際手機(jī)都不需要,這就徹底解放了MCN們。
沒有了后顧之憂,數(shù)據(jù)都能做出來,還怕品牌方不買賬?于是,一些MCN機(jī)構(gòu)會以每1萬粉絲,幾十塊到幾千塊不等的價(jià)格,給每個(gè)賬號先上幾萬的粉絲。
之后,開始對外接“帶貨單”,直播帶貨時(shí),再把直播間的人氣刷起來。但商家們也不是傻子,花了錢了,最終還是要看直播間的銷量。如果直播沒有人真正下單購買,MCN的騙局不就暴露了?
早年粉絲數(shù)和直播間人氣,確實(shí)因?yàn)閾郊俚牟欢啵凑找欢ǖ谋壤龘Q算成商單價(jià)格,清晰直白,品牌商們也都愿意接受這種算法。
后來商家們發(fā)現(xiàn),很多MCN經(jīng)常搞假數(shù)據(jù),以至于商家對這兩個(gè)數(shù)據(jù)指標(biāo)逐漸喪失了信任。
MCN作為“雞賊”的乙方,在和商家的博弈中也發(fā)覺了這一點(diǎn),開始尋找新的解法,騙術(shù)升級。
當(dāng)商家提出對銷量的擔(dān)憂時(shí),MCN會拍著胸脯和商家簽下保證固定銷售額的合同。簡單舉個(gè)例子,某MCN跟商家合作帶貨,商家需要付10萬元的服務(wù)費(fèi),合同上會注明,ROI為1的形式賣貨,達(dá)不到比例,10萬元全額退款,不收取傭金。而如果達(dá)到要求,傭金比例為20%。
這里的ROI是投資回報(bào)率,又叫產(chǎn)投比。是指收入減去成本,再除以投資額度得出的一個(gè)值。當(dāng)ROI大于1,就是賺的;等于1不虧不賺;小于1,是虧的。這個(gè)詞主要用來描述花錢的效果,因此常常被用于廣告行業(yè)和風(fēng)險(xiǎn)投資行業(yè)。
這份合同看似非常公平,一場直播10萬服務(wù)費(fèi)是商家出的固定成本,MCN保證賣出10萬的銷售額,每單賺20%的提成。如果賣不到就退款10萬,提成一分錢不拿。品牌方即使賣貨賺不到什么錢,但也通過直播增加了曝光度,等于主播給產(chǎn)品免費(fèi)做的露出和推廣,所以品牌方很樂意去簽這種合同。
直播間的銷量直接和MCN收益掛鉤,多賣多賺。乍一聽很靠譜,只要賣夠10萬銷售額,MCN不但可以獲得10萬,還能再拿20%的傭金,合計(jì)就是12萬。但很可惜,很多MCN的流量都是假的,是不可能賣動貨的。
直播的時(shí)候,MCN會找來自己的“數(shù)據(jù)維護(hù)商”,直接在直播間拍下10萬塊的貨。合同保證的銷量完成了,2萬塊的傭金就賺到了。但因?yàn)槠放粕探o的10萬塊全部用來買貨,所以MCN此時(shí)只賺2萬,那10萬塊錢買回來的貨怎么處理呢?
MCN分批次,分別在發(fā)貨前、物流運(yùn)送途中、到貨后,把貨退給商家。因?yàn)橹辈ラg購買的商品大多是沖動消費(fèi),所以退貨率為30%到50%是業(yè)內(nèi)常態(tài),商家也能接受。
10萬塊錢的貨退回去一半,機(jī)構(gòu)又可以賺5萬,還有一份5萬塊的貨呢?以降價(jià)的方式,通過團(tuán)購、社區(qū)分銷、二手貨的方式賣掉,或者直接賣給一些電商平臺的店鋪,這樣MCN至少又能回歸2萬塊。
綜上,商家花了10萬賣貨,想要賣貨10萬元,實(shí)際賣貨5萬。有了他們心中認(rèn)為的不小的曝光量,退貨情況還算滿意,市場部的投放專員算是達(dá)到老板“品效合一”的目標(biāo)了。
而MCN一共賺了5萬的服務(wù)費(fèi),2萬的傭金,2萬倒賣貨物的錢,成本撐死也就1萬塊。在這其中,如果有不明真相的吃瓜群眾,跟著評論和機(jī)器人一起買,那MCN就可以多賺點(diǎn)傭金,少買點(diǎn)貨,品牌商多銷售一些。
所以這個(gè)整個(gè)流程,相當(dāng)于主播、MCN、品牌商站在了同一條線,真正上當(dāng)?shù)倪€是消費(fèi)者,這就是“刷量”在其中起到的作用。
 很多人就問了,商家也不傻,可以提高ROI??!對銷售保量嚴(yán)苛一些,ROI 要求為3,主播也選平臺知名大主播,這樣總不會被騙了吧?
新的規(guī)則,玩法自然跟著也就變了。ROI為3的保量模式,商家同樣出10萬塊的服務(wù)費(fèi),就需要保證至少30萬的銷售額,20%的傭金維持不變。對商家而言,需要支出的直播成本是:十萬服務(wù)費(fèi),加上30萬銷售額中的20%傭金,共計(jì)16萬,看起來還能賺14萬。別忘了還有行業(yè)慣例的退貨率。
如果退貨率高達(dá)50%,30萬銷售額中15萬都會被退掉,那商家反而會賠1萬,真實(shí)的ROI會出現(xiàn)負(fù)數(shù)。如果退貨率為33%,30萬中有9萬會被退掉,商家僅僅賺了5萬,真實(shí)的ROI是0.5,連成本都沒有覆蓋。
所以為了讓ROI實(shí)現(xiàn)3這個(gè)數(shù)字,很多商家會請頭部大網(wǎng)紅找最貴的,大家都買的,可信度總高一些吧?但這里會產(chǎn)生一個(gè)新的問題,稍微有點(diǎn)影響力的主播,直播間都會要求商家全網(wǎng)最低價(jià),以保證自己直播間的持續(xù)購買力,不然粉絲去更便宜的直播間購買就行了,為什么要看這個(gè)主播呢?
這種情況下,商家直播帶貨的利潤就變得相當(dāng)?shù)汀?jù)透露,李佳琦雙十一當(dāng)天的鏈接費(fèi)為15萬,分成比例為20%。他們和李佳琦合作了5次,虧了3次,雙十一當(dāng)天更是虧了50萬。
對于商家來說,一場直播下來,產(chǎn)品要?dú)v史或者全網(wǎng)最低價(jià),主播的坑位費(fèi)要給,傭金要給,還要被MCN設(shè)置的各種合同騙。
為了保證價(jià)格優(yōu)勢的同時(shí),給足網(wǎng)紅贏利空間,減少自身虧損或者實(shí)現(xiàn)盈利,只能是降低產(chǎn)品質(zhì)量。所以直播間買到的貨和主播展示的商品,不是一個(gè)批次的產(chǎn)品,也是非常正常的事情。
如果說這種巨額服務(wù)費(fèi)加傭金的直播帶貨方式,是針對一些比較有錢的品牌商家,那么面向中小型商家,他們還有另一套完整的收割方案。
有些MCN直接租下一千平米的辦公室,做成幾百個(gè)隔音的隔間。然后再海量招收打工妹,外形進(jìn)行包裝后充當(dāng)網(wǎng)紅。每個(gè)賬號全部刷到幾十萬粉,然后通過低價(jià)兜售直播間坑位的方式,專門去收割中小商家。
坑位就是貨物展示的位置,也可以直接理解成上面所說的服務(wù)費(fèi)。主播給你掛商品、口播介紹,一晚收費(fèi)500到1000元不等,但銷量不做任何擔(dān)保。
很多小商家,尤其是小服裝店、小吃店,都知道直播火,都想抓住流量紅利期,在直播間試試水。500塊坑位費(fèi)也不貴,于是忍不住誘惑,交錢想看看直播效果,就上當(dāng)了。
這種主播,一晚上可以介紹20到40個(gè)商品,每個(gè)商品只出場3到5分鐘。因?yàn)椴皇遣捎闷放粕棠欠NCPS的模式,賣出多少貨才有傭金賺,對保底銷量有限制,所以MCN根本也不在乎實(shí)際銷量,隨便刷點(diǎn)人氣就行,反正賺的就是直播坑位費(fèi)。
假如一個(gè)MCN手里有100個(gè)這種賬號,一個(gè)主播一晚上可以口播展示30件商品,那么收入就是500乘以30,共計(jì)15000。一個(gè)主播一晚上一萬五,100個(gè)一晚上就是150萬。這些機(jī)構(gòu)為了擴(kuò)大營收規(guī)模,還會在朋友圈、微信群里再招商代理,讓他們幫忙賣直播間的坑位。
而100個(gè)賬號直播所用的場地,可能都是十八線小城市當(dāng)?shù)卣龀值目萍紙@區(qū),租金價(jià)格享受優(yōu)惠政策,還可以有稅收減免。最初的這類MCN,其實(shí)大多都是由微商轉(zhuǎn)型過去的。而微商過去的大型線下招商會,如今也都改成電商直播帶貨招商大會,只是換了個(gè)“新皮”而已。
只騙個(gè)坑位費(fèi)就算了,就當(dāng)長個(gè)記性,關(guān)鍵還要騙產(chǎn)品。在直播前,有些MCN會以主播需要測試產(chǎn)品為理由,讓商家郵寄多件產(chǎn)品,上百個(gè)直播間,樣品積少成多,MCN還能轉(zhuǎn)手再開個(gè)網(wǎng)店,二次銷售。
當(dāng)然,專門只套取產(chǎn)品的直播機(jī)構(gòu)也有,這類騙局也是資質(zhì)齊全的正規(guī)MCN在操作,他們登臺時(shí)展示的合作案例,打印出來有一本字典那么厚。具體套路是什么呢?0坑位費(fèi)。
這些MCN機(jī)構(gòu),自稱專業(yè)為平臺頭部大主播選品,誠心促成商家和大主播的合作。選品專挑單價(jià)貴的,一心只為消費(fèi)者選擇最優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品。品牌商或者中小商家上鉤后,這類MCN就以坑位費(fèi)不收,但是需要全方位測評產(chǎn)品為由,要求商家郵寄多件、多套產(chǎn)品,談合約、做方案、審品、主播試用、直播,這些環(huán)節(jié)都要用到產(chǎn)品,每個(gè)環(huán)節(jié)都需要寄一批產(chǎn)品給MCN。
等樣品到手后,MCN再以“產(chǎn)品質(zhì)量不過關(guān),主播拒絕了和你的合作”為由,敷衍商家,草草了事。這些機(jī)構(gòu)通過騙取的各類商品,專門到閑魚做二手生意,或自己開微店、淘寶店、朋友圈銷售,生意搞的也是紅紅火火。
以上的幾個(gè)套路都屬于初級玩法,更高明的玩法是把MCN做成金融機(jī)構(gòu)。有些MCN在與商家談合同時(shí),會保證一個(gè)極高的ROI,這種一般都在5以上,最高的有到100的。依然是“服務(wù)費(fèi)+傭金”的合作方式,但會設(shè)定期限。比如,要求商家給自己一個(gè)月期限,完成業(yè)績對賭,但服務(wù)費(fèi)是50萬到幾百萬不等,完不成就退還所有服務(wù)費(fèi)。
商家一聽覺得很劃算,有合同保障又是大機(jī)構(gòu),就等你接下來一個(gè)月的操作,實(shí)現(xiàn)這個(gè)業(yè)績了。反正如果MCN完不成銷售額,就再退回服務(wù)費(fèi),傭金也拿不到,為什么不試試呢?但當(dāng)商家將服務(wù)費(fèi)打到MCN機(jī)構(gòu)之后,接下來一個(gè)月,無論甲方怎么催促,產(chǎn)品都遲遲不在直播間露臉,或者是逼急了偶爾給口播兩下。
那50萬服務(wù)費(fèi)呢?MCN當(dāng)然是拿去買理財(cái)產(chǎn)品或者P2P了。拿萬分之5的日期來算,50萬30天每天萬分之5=7500元的月收益,這還僅僅是玩短線的。有些MCN還會大批量養(yǎng)銷售。比如養(yǎng)100個(gè)銷售,每個(gè)銷售一個(gè)月要完成4個(gè)這種級別的單子,月收入300萬,然后再拿出去放過橋貸款,徹底成為放貸機(jī)構(gòu)。
等到和商家一個(gè)月合作期限到期時(shí),這些MCN會遵照當(dāng)初簽訂的直播合同,分文不差的退還給商家。MCN的銷售則完全不需要履行任何直播合約,只要不斷談客戶,靠利息就能為公司創(chuàng)造高額利潤。這就是以直播風(fēng)口做外殼,實(shí)則采用金融手段放貸的騙局。 “割韭菜”這種事,自然也離不開我大股市,這里有兩個(gè)經(jīng)典案例。
中國老牌女鞋“星期六”,成立于2002年,于2009年上市,原本的主營業(yè)務(wù)是皮鞋、皮革制品的生產(chǎn)和銷售。但從上市的第二年開始,公司的營收就陷入了持續(xù)下滑的惡性循環(huán)中。
“星期六”的管理層并沒有灰心,多年以來一直在尋求轉(zhuǎn)型。終于在2017年通過收購“OnlyLady”女人志和”Kimiss”閨蜜網(wǎng),正式進(jìn)軍互聯(lián)網(wǎng)廣告行業(yè)。隨后“星期六”以19億的價(jià)格,分兩次收購了MCN機(jī)構(gòu)“遙望網(wǎng)絡(luò)”95.1%的股份。
這次收購,遙望給“星期六”的業(yè)績承諾是2018年到2020年,凈利潤不低與1.6億、2.1億和2.6億。而遙望網(wǎng)絡(luò)是一家什么樣的公司呢?據(jù)公開資料顯示,遙望網(wǎng)絡(luò)成立于2010年,是國內(nèi)較早把明星引入淘寶直播等平臺的專業(yè)MCN運(yùn)營機(jī)構(gòu)之一,簽約了包括王祖藍(lán)在內(nèi)的十多位明星藝人。
2019年12月9日,多家官媒點(diǎn)贊推薦李子柒,12月10日,央視新聞發(fā)表關(guān)于李子柒的評論文章后,各大媒體迅速跟進(jìn)傳播,網(wǎng)紅電商在資本市場上迅速升溫,而李子柒是星期六旗下藝人的傳聞不脛而走。12月13日,“星期六”的股價(jià)應(yīng)聲開始上漲,連續(xù)漲停多次。
在此后的25個(gè)交易日里,該公司出現(xiàn)了16個(gè)漲停。就在24日股價(jià)飛漲之時(shí),“星期六”連夜發(fā)布了《關(guān)于控股股東及一致行動人減持股份的預(yù)披露公告》,以及《關(guān)于公司股東高級管理人員擬減持股份的預(yù)披露公告》。

據(jù)公告披露,實(shí)控人張澤民、梁懷玉夫婦,將頂格減持5%,以當(dāng)時(shí)股價(jià)計(jì)算,套現(xiàn)金額將超過5億元。根據(jù)“星期六”的公告,完成交割后,雖然張澤民等人依然為“星期六”實(shí)控人,但他們合計(jì)所持股份已稀釋至32.04%。至于減持的原因,三位董事均表示是個(gè)人資金需求。次日星期六就公開辟謠澄清,李子柒并不是其旗下藝人。大眾幡然醒悟被割韭菜了。
李子柒和“星期六”到底有沒有關(guān)系呢?李子柒所在的四川子柒文化傳播有限公司,實(shí)際控股股東為微念科技。而在當(dāng)時(shí)微念科技的股東名單中,廣州著實(shí)成長股權(quán)投資企業(yè)(有限合伙)持有其5.66%的股權(quán)。張澤民通過深圳市星期六投資控股有限公司,持有廣州琢石18.9%的股權(quán),相當(dāng)于張澤民間接持有了子柒文化約0.55%的股權(quán)。
不過這只是張澤民個(gè)人持有,和“星期六”的上市公司主體沒有直接持股關(guān)系。就這樣,靠著蹭李子柒的熱點(diǎn),收購了一家MCN機(jī)構(gòu)的福建老牌鞋廠,一次性套利了5個(gè)億。
資本動起手來,來根本不需要直播間。
另一起靠直播帶貨套利的案例,就發(fā)生在上個(gè)月。
夢潔家紡在5月11日,突然宣布與主播薇婭達(dá)成品牌戰(zhàn)略合作。根據(jù)公開的合作內(nèi)容顯示,夢潔股份將于謙尋文化旗下的淘寶主播薇婭,在消費(fèi)者反饋、產(chǎn)品銷售、薇婭肖像權(quán)、公益等方面開展合作。
因?yàn)榇钌系霓眿I這班車,夢潔股份的股價(jià)一路飆升,期間出現(xiàn)8個(gè)漲停。5月8日至5月21日,累計(jì)漲幅高達(dá)124.13%,市值自從32.78億元,一度拉升至77.32億元。自5月12日開始,夢潔家紡二股東武進(jìn),開始減持公司股份。
隨后公司其他董事、總經(jīng)理全部加起來,累計(jì)減持將近2%,套現(xiàn)1億。這一系列操作很難讓人不起疑心。復(fù)盤整個(gè)過程,尤其是在夢潔股份與薇婭簽約前一個(gè)交易日– 5月8日,夢潔股票的成交量比平時(shí)大7倍,大約有7000多萬資金提前參與布局。
一個(gè)周末之后,5月11日,夢潔股份與薇婭所在的謙尋文化才正式簽約。協(xié)議簽署完成后,夢潔股份公司品牌宣傳部門才向媒體主動推送了相關(guān)的內(nèi)容。次日,夢潔股份持續(xù)漲停,而兩周前,深交所對夢潔股份的異常交易也下發(fā)了問詢函。
5月22日晚,夢潔股份回復(fù)的公告中顯示,在與薇婭直播間的7次合作中,銷售總額不到1500萬。而夢潔全年銷售額大概在26億,薇婭直播間對夢潔的實(shí)際銷售量影響微乎其微。簽約薇婭做代言,顯然不是為了賣貨,而是一場計(jì)劃好的資本收割中小散戶的套利游戲。
除了以上的種種,騙術(shù)也在不斷更新中。比如MCN騙主播培訓(xùn)費(fèi);比如MCN掛淘寶客鏈接,用推a產(chǎn)品送b產(chǎn)品曝光的方式,騙取品牌商傭金;比如MCN在合同里挖坑,搞些文字游戲。通過偏遠(yuǎn)地區(qū)刷單,逼商家虧損而不發(fā)貨,最終違約。又或者通過“最低價(jià)”和“歷史最低價(jià)”的字眼漏洞,獲得高價(jià)違約金。 除此之外,主播和商家聯(lián)合欺騙消費(fèi)者也是常態(tài)。
比如主播為了讓粉絲下單,和商家演雙簧,搞當(dāng)場翻臉直播。商家假裝口誤說漏嘴,把商品低價(jià)爆出口。更有甚者一場直播會上演主播被商家合同訛詐,求粉絲買貨,買過量就可以幫自己東山再起的電視劇橋段。
網(wǎng)紅直播帶貨之所以能夠崛起,原因有多個(gè)。最主要的原因是,所有的電商平臺都已經(jīng)逼近流量的天花板。而電商平臺自己,大多沒有流量上的造血能力,只能用更多的錢來投放。邏輯還是流量采買,流量成本越來越高。
網(wǎng)紅直播帶貨的本質(zhì)還是內(nèi)容,內(nèi)容是先天更容易獲得流量,但是持續(xù)且大規(guī)模商業(yè)化最難的一個(gè)領(lǐng)域。而賣貨是所有變現(xiàn)方式里效率最高的,于是在全網(wǎng)流量焦慮中,直播帶貨的形式成為了一塊流量洼地。
同時(shí)直播帶貨也解決了傳統(tǒng)電商平臺中,圖文內(nèi)容帶來的信息差,以及購物體驗(yàn)尚未被完全線上化的困擾。當(dāng)年的AR、VR試衣、試妝都是在試圖用技術(shù)手段解決這個(gè)問題,可效果都不好,成本太高,難以批量化生產(chǎn)。
直播帶貨代表著電商行業(yè)正在從搜索式購物,向體驗(yàn)式購物前進(jìn)。
直播帶貨真的能帶貨嗎?一場電商直播帶貨牽扯了多方利益。從品牌角度來說,和明星、網(wǎng)紅主播合作,主要是為了提高曝光度,好賣貨。但眾多品牌在和明星、網(wǎng)紅的合作中失去了議價(jià)權(quán),最后拿出全網(wǎng)最低價(jià)虧本合作。
除此之外,高額的傭金提成和服務(wù)費(fèi),對品牌來說基本上就是賠錢賺吆。去年10月底,李湘直播賣貂衣,開始時(shí)銷量是26,直播結(jié)束了,銷量還是26,一件都沒賣出去,而請李湘就花了80萬。
商家的全網(wǎng)最低價(jià),也會影響線下經(jīng)銷商的利益。
一些之前以線下渠道為主的企業(yè),在線上賣出的低價(jià)是線下經(jīng)銷商大批量進(jìn)貨都拿不到的價(jià)格。一些本該在線下購買商品的消費(fèi)者,會因?yàn)閮r(jià)格優(yōu)勢改為在直播間購買,甚至一些經(jīng)銷商也會因?yàn)榈蛢r(jià)改在直播間批量進(jìn)貨。
可以說,直播帶貨并沒有帶來更多的消費(fèi)和產(chǎn)品服務(wù)增值,也沒有帶來產(chǎn)業(yè)的升級,僅僅是渠道的一個(gè)轉(zhuǎn)換。比如,董明珠帶貨3億、7億,遭遇馮大輝和媒體的公開質(zhì)疑,是格力官方要求線下經(jīng)銷商都去直播間提貨刷單所得。
對直播平臺來說,燒錢是當(dāng)下最可行的搶流量方法。羅永浩在抖音首場賣貨1.1億,也是抖音給了大量流量、媒體資源傾斜之后的結(jié)果??焓?、京東也在董明珠直播間瘋狂補(bǔ)貼,喊出全網(wǎng)全年最低價(jià),對直播間的每一款產(chǎn)品都做了巨額補(bǔ)貼,最終才實(shí)現(xiàn)了董明珠3億、7億的銷售記錄。
這種巨額補(bǔ)貼,平臺不論家里多厚實(shí),一年到頭也玩不了幾次。而魚龍混雜的MCN又是這個(gè)行業(yè)里最黑心的中間商,最純粹的逐利者,以各種坑騙手段謀取利益最大化,不惜破壞整個(gè)直播帶貨的生態(tài)。
對主播來說,馬太效應(yīng)又太過明顯,腰部、尾部主播上位太難。除了李佳琦和薇婭,這個(gè)行業(yè)的頭部帶貨主播,大家還能說出來幾個(gè)?第3名、第4名、第5名分別是誰?
有數(shù)據(jù)顯示,直播帶貨作為零售渠道的補(bǔ)充,2018年在淘寶和天貓總銷售額中占比僅2%,2019年占比僅為3.4%,根本無法替代傳統(tǒng)的購物渠道。而按照GMV的計(jì)算慣例,直播帶貨的統(tǒng)計(jì)口徑是不會扣除退貨的訂單金額的,所以整個(gè)直播帶貨行業(yè)存在著不少水分要擠。
一個(gè)商業(yè)模式想要長久的運(yùn)轉(zhuǎn)下去,一定是各方利益都能平衡,且不存在明顯的缺陷。面對MCN的騙局橫生,商家長期賠本賺吆喝,資本的瘋狂套利,以及少到可憐的市場銷售占比,恐怕所謂電商直播帶貨的風(fēng)口,只是各方利益造勢吹起來的泡沫。
這些年大家錯(cuò)過了太多風(fēng)口,太多一夜暴富的機(jī)會:搜索、電商、社交、移動互聯(lián)網(wǎng)、推薦算法、炒幣、礦機(jī)、P2P。如今電商主播這股妖風(fēng)吹起來之后,哪怕只有一點(diǎn)苗頭,哪怕每個(gè)人都對水分心知肚明。所有人都急著上車,根本不管車開往哪里,每個(gè)人都像站在懸崖邊的豬,急切地等風(fēng)來,想要一飛沖天。
而在此行業(yè)內(nèi)的人,他們也在拼命的把直播經(jīng)濟(jì)的泡沫吹得更大,以吸引更多的豬站到懸崖上,一起狂歡。
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