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事實(shí)上，很少人知道，《人性的弱點(diǎn)》其實(shí)是一本講社交技巧的書(shū)。 有人嗤之以鼻，認(rèn)為它是心靈雞湯，專(zhuān)門(mén)給人洗腦。 可就是這本書(shū)，讓我們第一次意識(shí)到，原來(lái)人際關(guān)系如此重要，而我們卻又是如此不擅長(zhǎng)跟人打交道。 不得不說(shuō)，懂得如何與人交往，成功與否暫且不說(shuō)，但絕對(duì)是事業(yè)上的一項(xiàng)利器，能幫助自己脫穎而出。 閱讀卡耐基先生的作品，雖然有時(shí)會(huì)有一種與現(xiàn)代接不上軌的感覺(jué)，但就如書(shū)中也有表達(dá)過(guò)的觀點(diǎn)，無(wú)論時(shí)代怎么變，人性是不變的。 通過(guò)卡耐基先生《人性的弱點(diǎn)》中的篇章，我們一起來(lái)理解他書(shū)中的這3個(gè)人際交往的訣竅！ 掌握對(duì)方的需求，站在對(duì)方的角度考慮問(wèn)題開(kāi)篇就以釣魚(yú)為例說(shuō)明只有了解魚(yú)的需求，用對(duì)了魚(yú)餌才能釣到魚(yú)?！搬炄恕币彩峭瑯拥牡览恚? 設(shè)身處地站在對(duì)方的角度去了解、掌握對(duì)方的需求，然后去滿足對(duì)方的需求，這樣才能把人“釣”到。 原因是在幫助別人的同時(shí)，其實(shí)也是在幫助自己。在幫助別人解決問(wèn)題的過(guò)程中，實(shí)際上也是一種積極且隱藏性地推銷(xiāo)自己，讓對(duì)方更好地來(lái)了解自己，甚至是深入了解。這樣一來(lái)就促成了雙方的交往，形成了良好人際關(guān)系。 掌握對(duì)方的需求，首先要學(xué)會(huì)站在對(duì)方的角度思考。 靜心傾聽(tīng)比激烈評(píng)判更易打動(dòng)人心作者自己，也是一個(gè)善于傾聽(tīng)的人，他用很多親身事例證明了，當(dāng)他靜心傾聽(tīng)別人說(shuō)話或別人靜心傾聽(tīng)他說(shuō)話時(shí)，是可以讓對(duì)方獲得滿足感的。插播一則提示：如果當(dāng)你看到這里，你又剛好是做'服務(wù)行業(yè)'的，記得不要雇傭不能傾聽(tīng)客戶(hù)需求的員工，要和客人爭(zhēng)辯就更不能要了，那確認(rèn)是在幫倒忙。 這里有個(gè)關(guān)鍵詞——'自重感'，很多時(shí)候，爭(zhēng)辯的起因都是因?yàn)橄胗米约旱挠^點(diǎn)或想法表達(dá)出來(lái)，我不愿意聽(tīng)，搶過(guò)你的話說(shuō)我的，你也不愿意聽(tīng)，搶過(guò)我的話說(shuō)你的，確實(shí)是很難往好的方向去發(fā)展。 傾聽(tīng)本身也是對(duì)自己很有好處的一種態(tài)度，它是一種吸收，甚至還是一種獲取自信心的好途徑。試想一下，很多人去看醫(yī)生，也是迫切去找一個(gè)人聽(tīng)自己的想法。我們經(jīng)常說(shuō)社會(huì)浮躁，現(xiàn)在的人很難聽(tīng)進(jìn)去別人說(shuō)太多，其實(shí)是不是我們自己心態(tài)浮躁。 關(guān)注對(duì)方的興趣不是簡(jiǎn)單地拍馬屁如果你需要有人資助你，對(duì)方是個(gè)很富有的人，本來(lái)他已經(jīng)開(kāi)好一張支票準(zhǔn)備給你的，后來(lái)又撕了，這時(shí)候你會(huì)怎么處理？我想不到比書(shū)里說(shuō)的更好的方式，對(duì)著這位富有的人說(shuō)：請(qǐng)給我看一下，我還沒(méi)見(jiàn)過(guò)面額這么大的支票...... 找到別人的興趣點(diǎn)，是讓對(duì)方打開(kāi)話匣最好的辦法，每個(gè)人聊到自己的興趣或擅長(zhǎng)的事，都是容易滔滔不絕，我自己也不例外。與此同時(shí)，當(dāng)別人用自己擅長(zhǎng)領(lǐng)域的知識(shí)分享給你時(shí)，實(shí)際上也是一種很大的收獲。 所以談?wù)搶?duì)方的興趣是能夠帶來(lái)雙贏，每個(gè)人都有自己擅長(zhǎng)的領(lǐng)域，每個(gè)人都可以帶給我們啟發(fā)，這樣的溝通本身已經(jīng)擴(kuò)大了我們生命的邊界。 戴爾·卡耐基 （1888－1955)， 20世紀(jì)最偉大的心靈導(dǎo)師 ，他用大量普通人不斷努力取得成功的故事，通過(guò)演講和書(shū)喚起無(wú)數(shù)陷入迷惘者的斗志，激勵(lì)他們?nèi)〉贸晒Α?/p> 《人性的弱點(diǎn)》 這本書(shū)匯集了卡耐基的思想精華和最激動(dòng)人心的內(nèi)容，是作者最成功的勵(lì)志經(jīng)典，出版后立即獲得了廣大讀者的歡迎，成為西方世界最持久的人文暢銷(xiāo)書(shū)。 《人性的弱點(diǎn)》 從多方面分析了人性的弱點(diǎn)，為深陷職場(chǎng)困境、生活困境的人們指點(diǎn)迷津。 它不單單指的是你或者我， 而是所有的我們。 我們無(wú)法克服人性的弱點(diǎn)，卻可以看清人性的弱點(diǎn)，并正確利用這些弱點(diǎn)，改變我們的人生。
想要更加的具體了解到人性，那就靜下心來(lái)仔細(xì)讀一讀，會(huì)給你帶來(lái)不一樣的啟發(fā)。 卡耐基的代表作還有很多 《人性的優(yōu)點(diǎn)》《溝通藝術(shù)》《美好的人生》 等等，這些書(shū)和卡耐基的成人教育實(shí)踐相輔相成，將卡耐基的人生智慧傳播到世界各地， 影響了千千萬(wàn)萬(wàn)人的思想和心態(tài) ， 激發(fā)了他們對(duì)生命的無(wú)限熱忱與信心 ，勇敢地面對(duì)與搏擊現(xiàn)實(shí)中的困難，追求自己充實(shí)美好的人生。 在卡耐基的一生中， 林肯的影響非常重要， 卡耐基的童年與林肯非常相似，他把林肯的奮斗歷程看做是人生的經(jīng)典。 在卡耐基課程中，他多次提到林肯的故事，仿佛林肯就是他的一面鏡子。我們從卡耐基對(duì)林肯人生的描寫(xiě)中，能夠感受到卡耐基對(duì)林肯的推崇之情， 能夠看到卡耐基理解林肯的獨(dú)特視角。
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