（續(xù)前）

7.信念

（1）信念

　　只要擁有堅(jiān)定的信念，就不會(huì)因?yàn)榇煺酆屠щy而放棄既定的目標(biāo)，不會(huì)覺(jué)得成功的希望渺茫，因?yàn)樾拍罹褪窍Ｍ?/span>

　　所有的成功者都必定有著堅(jiān)定的信念。

（2）理想

　　做一個(gè)有理想并且正在為之不斷努力的人。

　　只有找準(zhǔn)了自己的方向，才能開(kāi)創(chuàng)真正成功的人生。

　　案例：愛(ài)迪生10歲時(shí)迷上了化學(xué)，12歲開(kāi)始做小買(mǎi)賣(mài)掙錢(qián)買(mǎi)化學(xué)試劑和實(shí)驗(yàn)用品，辛苦的生活沒(méi)有動(dòng)搖他對(duì)化學(xué)實(shí)驗(yàn)的理想，憑著他堅(jiān)定的信念，實(shí)驗(yàn)成功了“二重發(fā)報(bào)機(jī)”，但他并不滿(mǎn)足，在發(fā)明了投票機(jī)、電報(bào)印刷機(jī)、極化繼電器后，終于研究成功“普用印刷機(jī)”并賣(mài)給了一家大公司，從而獲得很高的收益，并為以后從事更偉大的發(fā)明創(chuàng)造了條件。

（3）實(shí)現(xiàn)目標(biāo)

　　要想達(dá)到目標(biāo)，就要尋找到達(dá)目標(biāo)的關(guān)鍵和真正需要解決的問(wèn)題，必須運(yùn)用合理的方法，這樣才能比別人走得更快、更遠(yuǎn)、更好。

8.團(tuán)隊(duì)

（1）團(tuán)隊(duì)精神

　　訓(xùn)練團(tuán)隊(duì)意識(shí)。你代表的不是個(gè)人，而是一個(gè)團(tuán)隊(duì)。

　　團(tuán)結(jié)就是力量，即使很多微小的力量凝聚在一起時(shí)也會(huì)產(chǎn)生很大的能量。

　　案例：秋天，南飛的大雁借著“V”字隊(duì)形，整個(gè)雁群比每只雁單飛時(shí)至少增加了71%的飛行能力。如果脫隊(duì)，立刻會(huì)感到獨(dú)自飛行時(shí)的吃力、遲緩。當(dāng)領(lǐng)隊(duì)的大雁疲倦了，其他的雁就會(huì)輪流接替繁重的領(lǐng)隊(duì)位置，同時(shí)飛在后面的雁還會(huì)利用叫聲鼓勵(lì)前面的同伴來(lái)保持整體的速度。當(dāng)一只雁因生病或受傷而掉隊(duì)時(shí)，另外兩只雁會(huì)脫離隊(duì)伍來(lái)幫助和保護(hù)它，直到它能夠重上藍(lán)天或死去，另兩只雁才會(huì)離去。

　　雁群就是一個(gè)非常優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，它們互相扶持，合理分配，分享共同目標(biāo)與集體感，憑借著彼此的沖勁和助力，更快、更輕易地到達(dá)目的地。

（2）善于合作

　　唯有通過(guò)合作揚(yáng)長(zhǎng)避短，才能發(fā)揮出團(tuán)隊(duì)的最大力量。

　　管理學(xué)中的木桶原理就充分說(shuō)明了合作、提升整體能力的重要性。

9.尊重

（1）注重儀表和禮貌

　　謹(jǐn)慎自己的言行，讓整潔的儀表和禮貌的舉止幫助自己建立良好的人際關(guān)系，叩開(kāi)成功的大門(mén)。

　　案例：格羅夫·克利夫蘭夫人優(yōu)雅的儀態(tài)和禮貌，與她個(gè)人的魅力，使她成為白宮最受歡迎的女主人。在一次見(jiàn)面會(huì)上，大家都往前涌希望能與總統(tǒng)夫人握手，人群中一位老婦人的手帕掉在地上，但她被后面的人群一直向前涌，根本無(wú)法撿起來(lái)?？死蛱m夫人走上前，將已經(jīng)被踩的手帕撿起收到衣袋里，然后拿出自己全新的、非常精美的手帕，微笑著遞給老婦人，并親切地請(qǐng)她接收。

　　對(duì)所有人都以禮相待，尊重每一個(gè)人，才能受歡迎，人們才愿意與之交往。

（2）以上司為榜樣

　　對(duì)于員工，以上司為榜樣，尊重上司、學(xué)習(xí)上司、執(zhí)行上司交給的任務(wù)，這樣才能獲得上司的賞識(shí)，腳踏實(shí)地的前進(jìn)；

　　對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)者，“以上司為榜樣”會(huì)時(shí)刻提醒自己要以身作則，時(shí)刻保持高度的責(zé)任感。

（3）領(lǐng)導(dǎo)的藝術(shù)

　　領(lǐng)導(dǎo)能力是一種藝術(shù)，不是生硬的命令，而是一種尊重與激勵(lì)的藝術(shù)。懂得如何合理地運(yùn)用領(lǐng)導(dǎo)技巧，尊重同時(shí)又不失威嚴(yán)，利用贊美使下屬發(fā)揮更大的潛力，才是真正的優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)。

10.忠誠(chéng)

（1）忠誠(chéng)勝于能力

　　忠誠(chéng)在企業(yè)中是無(wú)與倫比的品質(zhì)，從普通員工到管理者，都應(yīng)以忠誠(chéng)來(lái)回饋企業(yè)，應(yīng)當(dāng)清楚地意識(shí)到自己的責(zé)任，以企業(yè)利益為先，恪守企業(yè)的準(zhǔn)則，積極實(shí)現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo)。

　　忠誠(chéng)帶來(lái)榮譽(yù)，忠誠(chéng)勝于能力。

　　案例：美國(guó)南北戰(zhàn)爭(zhēng)爆發(fā)后，北方軍隊(duì)的一位陸軍上校承諾會(huì)保護(hù)好軍用棉花。棉花非常緊缺，許多人高價(jià)來(lái)買(mǎi)，他都嚴(yán)肅的拒絕，即使是在為兒子治病急需用錢(qián)時(shí)，也不例外。

　　隨后，上校為了信守諾言，避免被金錢(qián)誘惑，向其上司提出辭職。他忠誠(chéng)的品行得到上司的贊賞。

（2）全力以赴

　　全力以赴首先要有必勝的信念，其次還要有“比別人多做一點(diǎn)”的用心。

　　成功的一切結(jié)果都是建立在全力以赴、盡職盡責(zé)做好日常工作的基礎(chǔ)上。

　　案例：美國(guó)前國(guó)務(wù)卿鮑威爾就是始終堅(jiān)信一條真理：“凡事全力以赴，總會(huì)有人注意到自己”，最終獲得成功。

11.自發(fā)

（1）積極主動(dòng)地面對(duì)每一件事

　　積極主動(dòng)才能適應(yīng)變化多端的現(xiàn)實(shí)社會(huì)。

　　每個(gè)人都需要一顆堅(jiān)強(qiáng)樂(lè)觀的心，世界會(huì)因你的積極樂(lè)觀而變得更加美好。

（2）勤勉

　　主動(dòng)地去尋找困難，解決困難，比別人多想一步，多做一步，往往這一步就能邁向成功。

　　人，只有通過(guò)勤勞，才能獲得他想擁有的東西。

　　案例：一天，一個(gè)非常聰明的小男孩有幸和上帝對(duì)話(huà)。

　　小男孩問(wèn)上帝：“一萬(wàn)年對(duì)你來(lái)說(shuō)有多長(zhǎng)？”

　　上帝回答說(shuō)：“像一分鐘?！?/span>

　　小男孩問(wèn)上帝：“一百萬(wàn)元對(duì)你來(lái)說(shuō)有多少？”

　　上帝回答說(shuō)：“相當(dāng)一元?！?/span>

　　小男孩對(duì)上帝說(shuō)：“你能給我一元錢(qián)嗎？”

　　上帝回答說(shuō)：“當(dāng)然可以。請(qǐng)你稍候一分鐘?！?/span>

　　凡事皆不能唾手可得，任何投機(jī)行為都不會(huì)獲得長(zhǎng)久的成功，只有辛勤的勞動(dòng)才能得到回報(bào)。

（3）絕不拖延

　　絕不拖延意味著高效率的工作，是在相應(yīng)的時(shí)間處理相應(yīng)的事。

　　合理安排時(shí)間，決不拖延，立即去做，任何時(shí)間都不晚。

　　行動(dòng)起來(lái)，去做好正在經(jīng)手的一件事

　　行動(dòng)勝于高談闊論，成功是經(jīng)過(guò)思索的行動(dòng)的結(jié)果。

　　現(xiàn)在就開(kāi)始行動(dòng)，朝著目標(biāo)大步邁進(jìn)!

　　案例：從前，有兩個(gè)年輕人做木匠學(xué)徒，白天的任務(wù)十分繁重。到晚上，其中一個(gè)人出去玩樂(lè)，另一個(gè)繼續(xù)學(xué)習(xí)鉆研，在他看來(lái)，晚上可用來(lái)學(xué)習(xí)的時(shí)間本來(lái)就很短，他一定要用來(lái)學(xué)習(xí)。就是通過(guò)積攢這些零碎時(shí)間進(jìn)行學(xué)習(xí)，他很快被認(rèn)為是本行業(yè)的專(zhuān)家。

　　一天，他見(jiàn)到報(bào)上刊登為建造州立大廈征求設(shè)計(jì)方案的啟事，他就決定要提出自己的方案，于是他默默地工作，終于提交了方案并且中了獎(jiǎng)。而那個(gè)在他學(xué)習(xí)鉆研時(shí)虛度光陰的學(xué)徒，仍然只是靠體力勞動(dòng)艱難的維持生活。

12.正直

（1）追求真理

　　堅(jiān)持自己認(rèn)為正確的，追求真理，堅(jiān)持原則，這是西點(diǎn)人的執(zhí)著，也是所有成功者的執(zhí)著。

　　對(duì)真理的執(zhí)著更需要豐富的知識(shí)，知識(shí)使一個(gè)人更充實(shí)、更崇高、影響一個(gè)人的內(nèi)在，知識(shí)幫助開(kāi)發(fā)潛能，成為一個(gè)真正的勝利者。

　　正直使你受歡迎

　　正直是一個(gè)人內(nèi)心最高貴的品格之一，有了它，才能得到他人的認(rèn)同與尊重，才有可能實(shí)現(xiàn)對(duì)幸福和成功的愿望。

　　人不只要生存，而且要正直地生存。

　　案例：手術(shù)室里，一位年輕的護(hù)士第一次跟一位著名的外科醫(yī)生合作，并且擔(dān)任責(zé)任護(hù)士。

　　在即將縫合時(shí)，女護(hù)士嚴(yán)肅地提醒醫(yī)生，手術(shù)一共用了15塊紗布，而現(xiàn)在只見(jiàn)到取出14塊。但醫(yī)生認(rèn)為都已經(jīng)取出了，不要再耽誤時(shí)間時(shí)，立即縫合時(shí)，她仍然堅(jiān)持確實(shí)還有一塊沒(méi)取出，必須要為病人負(fù)責(zé)。這時(shí)醫(yī)生露出一絲笑容，獻(xiàn)出了一直捏在手心里的第15塊紗布，并宣布“從今以后，你就是我的正式助手?！?/span>

　　年輕的女護(hù)士正直的人品，得到了著名醫(yī)生的贊揚(yáng)和信任。

13.競(jìng)爭(zhēng)

（1）終生拼搏

　　人需要不斷更新自身的知識(shí)來(lái)提升自己，而這個(gè)過(guò)程永遠(yuǎn)沒(méi)有盡頭，無(wú)論什么時(shí)期、什么境地。

　　終生學(xué)習(xí)，終生拼搏！才能讓你的成功之路走得更快更遠(yuǎn)。

　　案例：現(xiàn)任微軟全球副總裁、華裔美國(guó)科學(xué)家、微軟中國(guó)研究院院長(zhǎng)李開(kāi)復(fù)，曾經(jīng)這樣說(shuō)：“要知道，山外有山，天外有天。在21世紀(jì)，競(jìng)爭(zhēng)沒(méi)有疆界，你應(yīng)該開(kāi)放思維，站在一個(gè)更高的起點(diǎn)，給自己設(shè)定一個(gè)更具挑戰(zhàn)的標(biāo)準(zhǔn)，才會(huì)有準(zhǔn)確的努力方向和廣闊的前景，切不可做井底之蛙，滿(mǎn)足于目前的成就。”

（2）只有第一

　　只有第一、爭(zhēng)取第一，是一種積極向上的心態(tài)，它為所有人創(chuàng)造一個(gè)奮斗的目標(biāo)，一種前進(jìn)的動(dòng)力。

（3）沒(méi)有最好

　　沒(méi)有最好，只有更好。

　　對(duì)于員工，這意味著不斷超越自己，以獲得成功、再創(chuàng)輝煌；

　　對(duì)于企業(yè)，它標(biāo)志著持續(xù)的發(fā)展。

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