有研究稱，幾乎所有的職場(chǎng)問題，本質(zhì)上都是人際關(guān)系的問題。

具體的論證我不記得了，或者這么說有些絕對(duì)，但“大部分職場(chǎng)問題，都是人際關(guān)系的問題。”這么說，我覺得是可以成立的。

看看職場(chǎng)話題，具體如何做事，似乎討論的很少，更多的是：

“與領(lǐng)導(dǎo)如何相處”

“遇到合不來的同事怎么辦”

“怎么應(yīng)對(duì)職場(chǎng)小人”

“怎么不錯(cuò)老好人，總被人當(dāng)軟柿子捏”……

想處理好人際關(guān)系，比較一個(gè)個(gè)復(fù)雜情況去分析，不如從幾個(gè)基本的人際交往原則開始。

1

均值原則：一個(gè)人的成就取決于他身邊5個(gè)朋友的平均值。

通俗說，就是：近朱者紅，近墨者黑。

所以，想要了解一個(gè)人，特別是在選擇需要長(zhǎng)期交往、合作的對(duì)象時(shí)，看看他身邊最親密的5個(gè)朋友，你就能基本判斷出這個(gè)人的水平了。

其實(shí)這是馬太效應(yīng)的一種延伸，也可以解釋為環(huán)境對(duì)人的影響。優(yōu)秀的人，因?yàn)樽陨韮?yōu)秀，身邊會(huì)聚焦同樣優(yōu)秀的人；而優(yōu)秀的人聚集在一起，反過來促進(jìn)他們一起進(jìn)步，從而形成良性循環(huán)。

反過來，惡性循環(huán)也是這么成立的。

不過，在這個(gè)循環(huán)中，最關(guān)鍵的還不是環(huán)境，而是“你是否能持續(xù)取得進(jìn)步”。因?yàn)橐坏┠愕絷?duì)，你就會(huì)脫離良性循環(huán)。所以，與優(yōu)秀的人相處，并不意味著我們就可以放松自己，覺得反正是平均值，那么我就等著其他人分享給我就好。

保持優(yōu)秀和變得優(yōu)秀都不是一勞永逸的，我們要提醒自己：不進(jìn)則退。

2

機(jī)會(huì)成本原則：如果決定在一棵樹上吊死，那你得放棄整片森林。

這句話強(qiáng)調(diào)的，就是“不要有執(zhí)念”。

現(xiàn)在的職場(chǎng)，就連日本，也不提倡終身雇傭制了，在一家公司做到十年，都很難得了。不僅是個(gè)人需要更大的空間，公司也需要換新鮮的血液。

無論是選擇公司、選擇老板、選擇朋友還是選擇戀人，都不要有執(zhí)念。

格局小的公司、坑人的老板、糟糕的朋友或者三觀不同的戀人，該做抉擇就做抉擇。

很多人缺少的不是成功的資本，而是選擇的勇氣。

3

費(fèi)斯汀格原則：

如果你犯了一個(gè)錯(cuò)，那么你需要做9件正確的事來糾正。

完整的解釋是：

一個(gè)人的生活中，10%是由發(fā)生在他身上的事情組成的，另外的90%來自他對(duì)這件事的處理，也就是事后的行動(dòng)。所以，如果一個(gè)人在人際關(guān)系中犯了一個(gè)錯(cuò)誤，那么想要糾正這個(gè)錯(cuò)誤，他需要做9件正確的事。

舉個(gè)例子：

你在某個(gè)場(chǎng)合中說了不該說的話，因此得罪了領(lǐng)導(dǎo)，如果你想修復(fù)你與領(lǐng)導(dǎo)之間的關(guān)系，改變這個(gè)錯(cuò)誤帶來的負(fù)面影響，那么除了去修復(fù)關(guān)系以外，你還得做一些讓當(dāng)時(shí)在場(chǎng)的其他領(lǐng)導(dǎo)不要對(duì)你有看法、還要在工作上更加努力才行。

雖說不至于立馬辭退，但不好的印象本身就是一根刺，只要不拔，多少都有些膈應(yīng)。

這也就意味著，頻繁的錯(cuò)誤和補(bǔ)錯(cuò)，其實(shí)會(huì)讓你在錯(cuò)誤的道路上越走越遠(yuǎn)，坑越填越大。

所以，最好的方法是：杜絕第一個(gè)錯(cuò)誤的開始。

而控制住第一個(gè)錯(cuò)誤，最關(guān)鍵的是：控制情緒。沖動(dòng)是魔鬼，說的就是這個(gè)意思。

4

六度分離原則：你與世界上的任何人之間，最多只隔著六個(gè)人。

也就是說，最多通過5個(gè)中間人，你就可以認(rèn)識(shí)任何一個(gè)陌生人，你的偶像或者領(lǐng)袖人物。

這個(gè)理論是由模型推導(dǎo)而來，先不說我們會(huì)不會(huì)真的去聯(lián)系自己的偶像，這個(gè)理論的成立，能夠在社交上給我們帶來很多想象的空間。

5

互惠原則：贈(zèng)人玫瑰，手留余香。

很多時(shí)候，主動(dòng)幫助別人，看上去我們沒有收獲什么，我們是付出的一方，但實(shí)際上，你攢下來的“好印象”很有可能在關(guān)鍵時(shí)刻幫到你。

因?yàn)榻邮軒椭娜?，通常都?huì)有一種虧欠感，這種感覺開始不覺得，由少積多就會(huì)很明顯。

舉例子：平時(shí)給博主點(diǎn)贊，博主收到了鼓勵(lì)和幫助會(huì)有虧欠感，然后會(huì)用更好的內(nèi)容來回報(bào)。

6

邊際效用遞減原則：再好喝的奶茶，也有膩的一天。

不知道你們有沒有這種體會(huì)：半年沒喝奶茶了，終于喝到第一杯，感覺上了天堂；第二杯，還不錯(cuò)，還滿足；第三杯，還行，是奶茶的味道；第四杯、第五杯……慢慢的你就無感了，甚至覺得還不如白開水呢，起碼不長(zhǎng)胖。

今天我們?cè)谵k公室開玩笑：

80多天沒上班，獲得批準(zhǔn)第一天來辦公室的時(shí)候，感覺真是無比懷念，坐在辦工作前，從筆記本變成臺(tái)式機(jī)，都讓人感覺到一種儀式感，一整天效率高到飛起。

第一周興奮、第二周平靜，到第三周，已經(jīng)和曾經(jīng)上班的每一個(gè)沒有什么不同了，依舊是從踏入辦公室的第一秒開始，倒數(shù)什么時(shí)候能夠下班；依舊是嫌辦公室不斷討論問題的同事吵吵鬧鬧，甚至中午都休息不好……

這種現(xiàn)象，引用經(jīng)濟(jì)學(xué)的概念，就叫：邊際效用遞減。

長(zhǎng)期做同樣的事，說同樣的話，會(huì)讓人產(chǎn)生乏味感，也就是新鮮感減少。

說到這里，我還是挺佩服薇婭的，直播這么多年，每天都是“廢話不多說，先來抽波獎(jiǎng)”，然后反復(fù)跟屏幕前的新粉絲講解如何領(lǐng)取優(yōu)惠券，還能保持鏡頭前的激情，真的挺反人性的。

日常情況下，我們可以把邊際效用遞減原則反過來用：既然長(zhǎng)期重復(fù)會(huì)讓人厭倦，那么如果你是打破【重復(fù)】的人呢？

是不是就會(huì)變成給別人帶來新鮮感的救星？是的，因?yàn)闆]有人不喜歡一個(gè)會(huì)制作驚喜的人。而且你會(huì)給人留下有想法、精力充沛的好印象。

無論是新鮮的運(yùn)動(dòng)、新的火鍋店、新的桌游吧，新的課程或者物品推薦，只要是【有新鮮感】就不錯(cuò)。

7

寫在最后

很多治療師會(huì)說一句話：覺知即開始，覺知即結(jié)束。

有一些原則或概念，看上去好像只是解釋了某種現(xiàn)象，說不上有多用處，但很多時(shí)候，知道和不知道對(duì)我們的影響還是很大的。

就好像，你知道了近墨者黑，但黑在哪了？為什么就是陷進(jìn)去出不來呢？

所以說，了解這些概念，了解就行，不深究，更不用糾結(jié)，慢慢的，你就會(huì)發(fā)現(xiàn)自己思考問題、處理問題的方式不一樣了，這也是一種進(jìn)步。

先在我們的腦子里裝上概念，就像基本的計(jì)算機(jī)程序，然后再去解決問題。就好像，別等到要瀏覽圖片的時(shí)候，才發(fā)下電腦沒有圖片打開的程序，那不就“沒辦法”了嗎？