你好，我是寬帶一小哥，很高興為你解答本行業(yè)問題，希望我的回答對(duì)你有所幫助！

無線網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)卡頓掉線等情況一直是我們用網(wǎng)人最想解決的問題，很多時(shí)候我們只一味的提升寬帶速度而忽略了其他方面因素的影響。家庭網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)不定時(shí)的卡頓或者掉線的情況可能是光纖皮線問題也有可能是室內(nèi)局域網(wǎng)的某個(gè)設(shè)備故障。

我們的家庭網(wǎng)絡(luò)一般由光貓、網(wǎng)線、路由器以及上網(wǎng)終端組成，而使用上網(wǎng)終端出現(xiàn)故障的幾率最低，基本可以排除終端問題，那么我們重點(diǎn)考察光貓、網(wǎng)線以及路由器是否故障。另外，我們還需要查看光纖皮線光信號(hào)強(qiáng)度是否達(dá)標(biāo)。

01

入戶光纖光信號(hào)需達(dá)標(biāo)

我們上網(wǎng)的數(shù)據(jù)是通過入戶的光纖作為傳輸介質(zhì)，而傳輸過程中必定會(huì)有損耗，這就是我們所說的光信號(hào)強(qiáng)度，光信號(hào)強(qiáng)度我們一般用光功率來表示，當(dāng)入戶皮線光功率低于-25db時(shí)，大部分光貓就不能正常工作。

我們的光貓接收的光信號(hào)強(qiáng)度必須在一定的范圍內(nèi)才能夠正常工作，如果低于這個(gè)范圍光貓就可能出現(xiàn)不正常運(yùn)作的現(xiàn)象。而很多時(shí)候我們的光功率在-25db以下時(shí)，光貓的工作就變得有點(diǎn)不穩(wěn)定，可能會(huì)出現(xiàn)網(wǎng)速慢、頻繁掉線甚至光貓紅燈報(bào)警的情況。檢查光信號(hào)強(qiáng)度我們可以通過光功率器直接測試，也可以通過登錄光貓管理后臺(tái)查看。

02

光貓需穩(wěn)定運(yùn)行

光貓作為網(wǎng)關(guān)是家庭網(wǎng)絡(luò)的一級(jí)設(shè)備，其是否穩(wěn)定運(yùn)行直接影響著后續(xù)設(shè)備能否正常接收到信號(hào)。

除了上面我們說的光信號(hào)強(qiáng)度會(huì)影響光貓之外，其實(shí)影響光貓的另一個(gè)主要因素是光貓自身的散熱問題。我們家庭寬帶大多數(shù)用戶都是把光貓放在多媒體箱里面，而多媒體箱的體積一般較小，僅憑箱蓋上的幾個(gè)小孔來通氣是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。光貓?jiān)谶\(yùn)行時(shí)會(huì)不斷地產(chǎn)生熱量，一旦散熱不良長期下去就會(huì)導(dǎo)致光貓運(yùn)行速度越來越慢，最終導(dǎo)致光貓死機(jī)。

現(xiàn)在很多家庭用戶都選擇把多媒體箱改成最大號(hào)箱體，并且散熱孔更多，空間更大，散熱效果有很大的提升。并且還有很多用戶選擇把光貓放在電視柜上，這樣基本就不會(huì)存在散熱問題。另外，我們需要注意，不論是光貓、機(jī)頂盒還是路由器都不要重疊放置，重疊會(huì)導(dǎo)致兩者的重疊處的熱量非常大，更容易出現(xiàn)運(yùn)行不穩(wěn)定死機(jī)的情況。

03

網(wǎng)線接觸不良

網(wǎng)線是連接光貓和路由器、電腦的通路，一旦網(wǎng)線出現(xiàn)故障，路由器等設(shè)備就不能夠準(zhǔn)確的接收來自光貓的信號(hào)。

很多時(shí)候我們網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)時(shí)斷時(shí)續(xù)或者根本上不了網(wǎng)的情況，有很大可能是網(wǎng)線出現(xiàn)故障，特別是網(wǎng)線品質(zhì)較低的環(huán)境下。另外，我們要注意網(wǎng)線水晶頭是否松動(dòng)，很多時(shí)候都是水晶頭松動(dòng)導(dǎo)致網(wǎng)線接觸不良。多數(shù)這個(gè)時(shí)候我們永遠(yuǎn)巡線儀給網(wǎng)線通一下電就有能用，然而過不了多久就有會(huì)出現(xiàn)問題。這個(gè)時(shí)候我們就需要檢查網(wǎng)線的水晶頭是否松動(dòng)或者中間是否有接頭。

04

路由器很關(guān)鍵

路由器是家庭網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)的核心設(shè)備，路由器的穩(wěn)定運(yùn)行直接關(guān)系著我們能否正常的使用網(wǎng)絡(luò)。

檢查路由器最有效最簡單的方法是重啟，一旦當(dāng)網(wǎng)絡(luò)不能使用或者網(wǎng)速極慢時(shí)，我們會(huì)選擇重啟路由器，若重啟路由器不能解決那么我們選擇重置路由器，重新設(shè)置路由器。

現(xiàn)在千兆路由器已經(jīng)非常普及，價(jià)格也很平民化，我們可以選購一臺(tái)適合自己的千兆路由器。千兆路由器具備雙頻信號(hào)，其中5G頻信號(hào)速度更快，延遲更低，可以帶來更好的上網(wǎng)體驗(yàn)。

總結(jié)：

網(wǎng)絡(luò)不定時(shí)的出現(xiàn)卡頓慢甚至不能用網(wǎng)的情況，我們主要先看下是否是光貓或者光纖線路不達(dá)標(biāo)所致。并且我們也有要考慮路由器和網(wǎng)線是否有故障。