現(xiàn)今，在工作和生活中人們更重視自我實(shí)現(xiàn)，大家都希望可以在自己的一畝三分地上做出有價(jià)值的貢獻(xiàn)。不論是幼兒園，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)或者企業(yè)單位，都要清楚作為管理者，首先就要意識(shí)到員工是企業(yè)獲得成功的動(dòng)力。那么管理就是喚醒一個(gè)人的靈魂，激發(fā)出一個(gè)人的善意，吸引并留住人才是企業(yè)第一要?jiǎng)?wù)。

在最近看的一本書《一分鐘經(jīng)理人》中，提到了三條“一分鐘管理法則”，還是很有實(shí)際意義的，那么什么是“一分鐘管理法則”呢，我們一起來看看。

一、一分鐘目標(biāo)

為什么要說目標(biāo)很重要，在這里給大家說一個(gè)笑話。

一天下午，坐在辦公室休息的馬云，告訴他的秘書，“幫我買下肯德基”，半個(gè)小時(shí)后，秘書回復(fù)馬云，“馬總，肯德基已經(jīng)買好了，46億”。

其實(shí)正常理解應(yīng)該是，馬云餓了，讓秘書幫他買點(diǎn)吃的，但秘書卻誤解了。

所以企業(yè)管理者，一定要清楚企業(yè)的目標(biāo)，自己的目標(biāo)，和員工的目標(biāo)，員工也要互知，這樣才能避免企業(yè)不必要的損失和員工無效益的工作。

那么設(shè)定一分鐘目標(biāo)很簡單，只要：

1.共同制定工作目標(biāo)，并清楚簡潔地描述出來，明確好工作表現(xiàn)的標(biāo)準(zhǔn)。

2.每個(gè)目標(biāo)都單獨(dú)寫在一張紙上，并寫下完成期限。

3.規(guī)定每天用幾分鐘時(shí)間，重溫自己最重要的目標(biāo)。

4.鼓勵(lì)人們用一分鐘時(shí)間審視自己的表現(xiàn)，檢查是否與目標(biāo)一致。

5.若與目標(biāo)不一致，反思自己的工作表現(xiàn)，以便調(diào)整。

二、一分鐘稱贊

從我自身的經(jīng)歷來說，會(huì)發(fā)現(xiàn)身邊的管理者好像都不是很喜歡稱贊別人，當(dāng)然也可能是我太不夠優(yōu)秀，可是也沒怎么稱贊其他人啊，也或者領(lǐng)導(dǎo)們太優(yōu)秀了，好了不糾結(jié)了。

同樣也給大家舉個(gè)例子。比如父母教孩子學(xué)走路，你能想象這種情形嗎？你把一個(gè)孩子扶起來，對(duì)他說：‘走吧。’他跌倒后，你又把他扶起來，打兩下，說：‘我叫你走。’

或者你還可以這樣，第一次扶著孩子搖搖晃晃地站起來，你興奮得要命，說：‘他站住了，他能站住了！’你還會(huì)抱著他親了又親。第二天，他可以自己站住一小會(huì)兒，而且能不太穩(wěn)當(dāng)?shù)刈邇刹剑阌謺?huì)激動(dòng)地給他無數(shù)個(gè)擁抱和親吻。

最后，孩子意識(shí)到這個(gè)交易不錯(cuò)，開始越來越多地?cái)[動(dòng)雙腿，直到最終學(xué)會(huì)走路。

你看，連咿咿學(xué)步的孩子，贊美的力量都這么強(qiáng)大，那對(duì)于企業(yè)的員工來說，及時(shí)的稱贊，可以幫他們建立走向成功的自信心。

但是要有方法的稱贊，所以要進(jìn)行一分鐘稱贊，只要：

◆前半分鐘

1.及時(shí)稱贊下屬。

2.告訴他們對(duì)在哪里——要說得非常具體。

3.告訴他們這件事情做對(duì)之后，會(huì)讓你感到多么高興，對(duì)整個(gè)團(tuán)隊(duì)和其他同事又會(huì)有多么大的幫助。

◆停頓一會(huì)兒

4.沉默幾秒，讓他們靜靜地體會(huì)做對(duì)事帶來的喜悅。

◆后半分鐘

5.鼓勵(lì)他們以后繼續(xù)這樣做。

6.明確說明你對(duì)他們有信心，并會(huì)支持他們獲得成功。

三、一分鐘更正

中國有個(gè)成語叫做“秋后算賬”，很多管理者也很鐘意這么做，都喜歡把反饋積攢起來，也就是說，他們對(duì)下屬的錯(cuò)誤行為不置可否，攢到一起算總賬。

到了該評(píng)估工作表現(xiàn)的時(shí)候，覺得下屬的工作失誤多得難以忍受，于是一股腦兒地把新賬舊賬全都翻出來。

其實(shí)這對(duì)員工是很不公平的，而且對(duì)于提高員工工作效率來說也沒有什么幫助。

包括在很多的家庭中也經(jīng)常出現(xiàn)這種情況，和父母或者伴侶之間，發(fā)生了意見不合的地方，都想著忍忍算了，不及時(shí)溝通，放在心里，像積攢垃圾一樣，越來越多，越來越糟。

亡羊補(bǔ)牢為時(shí)不晚，發(fā)現(xiàn)問題，更正問題，如果目標(biāo)闡述清晰，進(jìn)行一分鐘更正，只要：

◆前半分鐘

1.錯(cuò)誤發(fā)生后立刻進(jìn)行更正。

2.確認(rèn)既有的事實(shí)，分析錯(cuò)在哪里——要說得非常具體。

3.告訴他們這件事帶給你的感受，以及對(duì)工作成果可能造成的影響。

◆停頓一會(huì)兒

4.沉默幾秒，讓他們審視所犯的錯(cuò)誤。

◆后半分鐘

5.告訴對(duì)方，他們的實(shí)際能力比這次表現(xiàn)出來的更強(qiáng)，你認(rèn)為他們很不錯(cuò)。

6.告訴對(duì)方，你對(duì)他們有信心，仍然信任他們。

7.更正過后，整件事就過去了。

了解了這三點(diǎn)“一分鐘管理法則”，我相信，每位管理者對(duì)于管理會(huì)有一個(gè)更為精進(jìn)的認(rèn)識(shí)。

聽說轉(zhuǎn)發(fā)文章

會(huì)給你帶來好運(yùn)哦

子需課堂