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世界著名的某酒店,世界前500強(qiáng)的公司,正在為一家開在城市繁華地段的酒店聘請(qǐng)經(jīng)理而苦惱,要知道這個(gè)酒店開在繁華的地段,每年的營(yíng)業(yè)額能占到公司的20%,所以管理者開出了百萬(wàn)的年薪,消息一經(jīng)發(fā)布,酒店的管理層就收到了超過萬(wàn)份的求職申請(qǐng)。管理層慎重思考之后,聘請(qǐng)了一位資深的面試專家,由他來(lái)幫忙出面試題,以此來(lái)篩選出合格的競(jìng)聘者。 資深的面試專家在接到這個(gè)任務(wù)之后,也是苦苦冥想,始終想不到什么好的方法,足足過來(lái)半個(gè)月他也一點(diǎn)辦法沒想出來(lái),這一天他來(lái)到一家酒店住宿,就在他入駐期間突然發(fā)生了一件事情,一個(gè)名醉酒的男士,突然闖進(jìn)了一個(gè)女士的房間,女士受到了驚嚇,大叫了起來(lái)。后來(lái)才發(fā)現(xiàn)原來(lái)這名男士因?yàn)樽砭疲涘e(cuò)了房間號(hào),而這名女士也粗心大意忘了把門鎖上。來(lái)街道事情的原委之后,面試專家腦海里突然出現(xiàn)了一道面試題,于是通知酒店可以開始面試這些求職者了。 求職的那天簡(jiǎn)直是人山人海,十分的熱鬧,每個(gè)人都按照次序進(jìn)入了面試的房間,這個(gè)時(shí)候他們被告知,面試題只有一個(gè),5秒的時(shí)間思考。 這道面試題就是“假如你是這個(gè)酒店的男服務(wù)員,當(dāng)你去房間服務(wù)的時(shí)候,推開門,發(fā)現(xiàn)房間里是一位女士,正在洗澡,你該怎么做才能避免尷尬的場(chǎng)面,既不讓自己唐突,也可以保留女士的顏面”,15秒的看題時(shí)間,5秒的思考。 第一個(gè)面試的人說:“對(duì)不起女士,請(qǐng)您原諒,我不是故意的,我真誠(chéng)的道歉”。他的說法沒有得到面試組的認(rèn)可。 第二個(gè)面試的人說:“對(duì)不起,我什么都沒看見,然后閉上眼睛”。他以為自己的答案和不錯(cuò),然而還是不能讓面試官滿意。 第三個(gè)面試的人說:“迅速閉上眼,然后說,這個(gè)房間沒有人,然后關(guān)上門出去”他有些洋洋得意,認(rèn)為自己的這個(gè)答案很好,但是面試官同樣不滿意。 就這樣,面試的人一個(gè)又一個(gè)的被淘汰,直到最后一個(gè)面試者出現(xiàn),當(dāng)大家以為不會(huì)有人能夠讓面試官滿意的時(shí)候,這最后的一名面試者,是一位小飯館的服務(wù)員,她還穿著工作裝,因?yàn)樗齽倧墓ぷ鞯牡胤较掳?,還沒有來(lái)得及換下工作服就來(lái)到了面試的地點(diǎn)。 她看過面試題之后,根本就沒有5秒鐘的思考,直接說道:“迅速低下頭,直接說,對(duì)不起先生,我走錯(cuò)房間了,然后直接退出去” 她答完之后,面試官們一臉沉寂,過了好一會(huì)全都站了起來(lái),一起想這名年輕的服務(wù)員鼓掌祝賀,她贏得了這個(gè)繁華地段酒店的職位。 出題的資深面試官激動(dòng)的來(lái)到了年輕的服務(wù)員身邊,向她詢問:“你是怎么這么快知道答案的呢?為什么你能回答的這么好?” 年輕的服務(wù)員,輕輕微笑了一下,非常迷人,她輕聲說道:“因?yàn)闄C(jī)會(huì)只會(huì)降臨在有準(zhǔn)備的人身上,我時(shí)刻準(zhǔn)備著!” |
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來(lái)自: 江山攜手 > 《職場(chǎng)藝術(shù)》