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2259字15圖,閱讀大約需要7分鐘 隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及與應(yīng)用,互聯(lián)網(wǎng)用戶的增速正在逐漸趨緩,增量市場即將終結(jié),存量市場正在開啟。這種現(xiàn)象表明,在用戶有限增長的情況下,競爭者的數(shù)量會越來越多,線上廣告所取得的營銷效果將越來越差。無論是搜索引擎,還是信息流、首頁、網(wǎng)盟、開屏,轉(zhuǎn)化率都會呈現(xiàn)明顯的下降趨勢,用戶留存情況也差強人意,投資回報率與關(guān)鍵績效指標要求還相去甚遠。 隨著時代變革(電視時代~門戶時代~搜索時代~社交時代~自媒體崛起時代),用戶的注意力日漸分散。企業(yè)不僅難以抓住用戶的眼球,獲取用戶的注意力,還難以抓住用戶的心,獲取用戶的忠誠度。 為了便于理解,斌哥將門戶時代稱為1.0,搜索時代稱為2.0,社交時代稱為3.0。在1.0時代,信息相對比較匱乏,關(guān)于“看什么”這個問題用戶沒有太多選擇,處于被動接受狀態(tài)。在這種情況下,廣告所發(fā)揮出來的告知作用非常巨大。企業(yè)只要通過廣告將某款產(chǎn)品的使用優(yōu)勢、價格優(yōu)勢告知給用戶,大多數(shù)用戶就能接受這款產(chǎn)品。 因此,在那個時代,企業(yè)或個人只需一個網(wǎng)站或者博客,導入一些備受大眾喜愛的雜志內(nèi)容或者小說,就能吸引眾多用戶的注意力。在有了一定的用戶基礎(chǔ)之后,網(wǎng)站或者博客就可以開始“賣廣告”了。但是這種方法有一個很重要的前提,就是內(nèi)容匱乏,用戶獲取內(nèi)容困難。在信息爆炸,用戶能輕易獲取內(nèi)容的今天,該方法已失去效用。 在2.0時代,用戶借助互聯(lián)網(wǎng),使用關(guān)鍵詞來搜索信息,用戶掌握了信息主動權(quán)。面對這種情況,有人認為互聯(lián)網(wǎng)廣告進入了互動期,這種“互動”指的是人與機器之間的互動。 隨著搜索的發(fā)展,互聯(lián)網(wǎng)廣告實現(xiàn)了快速增長,這種廣告能對用戶的購買行為進行精確定位,還能按點擊付費。借助搜索營銷所帶來的紅利,教育、醫(yī)療、旅游等產(chǎn)業(yè)實現(xiàn)了快速發(fā)展。 對早期網(wǎng)絡(luò)營銷的成功進行解析可以發(fā)現(xiàn)一些共同點,如用戶有較大的信息需求,網(wǎng)絡(luò)廣告能贏得用戶的高度信任,競爭不激烈,等等。 舉例來說,在早期,用戶通過百度搜索一家醫(yī)院,可能就只獲得兩家醫(yī)院的信息,競爭不激烈,網(wǎng)絡(luò)營銷的效果比較好。再加上早期用戶對網(wǎng)絡(luò)媒體的信任度較高,百度等推送的廣告能獲取大多數(shù)用戶的信任,使營銷效果變得更好。另外,用戶對信息的大量需求造就了一個供不應(yīng)求的賣方市場,使廣告效果變得更好。 通過對早期網(wǎng)絡(luò)營銷的成功之路進行總結(jié)可以發(fā)現(xiàn),從根本上來說,流量思維發(fā)生作用的原因在于用戶獲取信息方法有限,使用戶被各種媒體信息、產(chǎn)品信息所綁架。所以,早期的企業(yè)才能通過搜索營銷獲取用戶的注意力,取得較大的營銷成果。 |
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