前幾天，有一個(gè)玩具圈朋友找我哭訴，說(shuō)自己在閑魚(yú)上買(mǎi)玩具被騙了 6000 多…… 我：

事情是這樣的。n 久以前，她是在閑魚(yú)上看到這個(gè)騙子在賣一個(gè)美國(guó) 60 年代的古董娃娃。 咨詢以后，騙子表示，這個(gè)娃娃可能要等很久，還需要付一部分定金，考慮到這個(gè)娃娃十分難找，于是這個(gè)小傻瓜就乖乖地付了定金。 最精彩的部分來(lái)了，從拍下開(kāi)始，騙子就開(kāi)始找各種各樣的借口不發(fā)貨：

雙 11 、雙 12 爆倉(cāng)

被海關(guān)扣了

自己被男友騙了、自殘自殺進(jìn)醫(yī)院了

貨在海南，姥姥姥爺不會(huì)發(fā)貨

剛做了手術(shù)，來(lái)姨媽疼的昏過(guò)去了

……

（受害者本人供圖）

拖來(lái)拖去，拖了小半年還沒(méi)發(fā)貨，這期間騙子各種假裝“死里逃生”、道歉跟保證，甚至打電話跟她解釋。 這個(gè)騙子的思路也是很清晰，只要我不消失，就不是在騙你。所以直到現(xiàn)在半年了，沒(méi)發(fā)貨沒(méi)退款，也沒(méi)法定性她是騙子…… 她跟我抱怨了半天，表示要卸載閑魚(yú)，這么小眾的圈子，都能在閑魚(yú)上遇到騙子。 為此，我特意去扒了一下閑魚(yú)的各種騙局，然后我的認(rèn)知又一次被刷新了，這些騙子的操作簡(jiǎn)直震碎三觀……難怪大家說(shuō)互聯(lián)網(wǎng)騙子千千萬(wàn)，閑魚(yú)上面占一半。 今天這篇文章我們就一起來(lái)看看，閑魚(yú)上的騙子都有哪些花式套路，以及萬(wàn)一在閑魚(yú)被騙了該怎么辦？

閑魚(yú)「花式騙術(shù)」一覽

一說(shuō)到「騙術(shù)」，大家的第一反應(yīng)大概都是“買(mǎi)家被騙”吧？ 閑魚(yú)上的騙子讓我知道了，原來(lái)騙局這東西還可以「雙向操作」，買(mǎi)家賣家兩手抓，兩手都要騙。

1）騙買(mǎi)家 說(shuō)到被騙，大家腦子里第一個(gè)想到的肯定是“找借口收錢(qián)，然后拉黑”。 No No No，這種騙局都已經(jīng)算是“老掉牙”了。閑魚(yú)上的騙子現(xiàn)在都是“高智商犯罪”：

① 釣魚(yú)網(wǎng)站

很多騙子會(huì)故意發(fā)布比市場(chǎng)價(jià)低很多的商品（大多是單價(jià)較高的電子產(chǎn)品），然后備注自己很少上閑魚(yú)，要你加微信 / qq 聯(lián)系。        

（圖源網(wǎng)絡(luò)） 很多人看著便宜，就想著問(wèn)一下也無(wú)妨，于是就加了騙子給的聯(lián)系方式。 在了解了一系列產(chǎn)品細(xì)節(jié)后，看著比市場(chǎng)常規(guī)價(jià)格低不少的價(jià)格，很多受害者們都會(huì)心動(dòng)，決定拍下。 等到最后付款的時(shí)候，騙子為了騙取你的信任，會(huì)主動(dòng)告訴你“走閑魚(yú)支付”，然后發(fā)給你一個(gè)鏈接，長(zhǎng)這樣：        

（圖源網(wǎng)絡(luò)） 

一切看上去很正常對(duì)不對(duì)？ 錯(cuò)了。這個(gè)閑魚(yú)商品頁(yè) 100 % 相似的頁(yè)面，并不是閑魚(yú)的官方頁(yè)面，而是個(gè)釣魚(yú)網(wǎng)站。 買(mǎi)家在這個(gè)網(wǎng)站支付的錢(qián)，其實(shí)是購(gòu)買(mǎi)了第三方平臺(tái)的充值卡，比如攜程禮品卡、網(wǎng)易考拉禮品卡等。

（圖源網(wǎng)絡(luò)） 

充值到平臺(tái)后，騙子可以馬上在攜程商戶（比如民宿、酒店等）上消費(fèi)——當(dāng)然，這個(gè)商戶也必須是自己人。 這樣就可以順利的將詐騙資金提現(xiàn)到銀行卡，接下來(lái)就是火速通過(guò)“水房”洗白。 什么是“水房”？水房就是專門(mén)給詐騙資金“洗白”的團(tuán)隊(duì)。 詐騙資金到賬后，為了防止被凍結(jié)，騙子馬上用銀行卡、第三方賬戶進(jìn)行轉(zhuǎn)移，然后在幾秒內(nèi)迅速隨機(jī)拆分，進(jìn)入大量境外第三方支付賬號(hào)。 確認(rèn)錢(qián)到賬后，騙子才會(huì)把你拉黑跑路，就算你現(xiàn)在立即報(bào)警也很難有結(jié)果。不僅如此，這幫孫子還會(huì)定期刪網(wǎng)站、換 IP ，躲避追查。 總結(jié)一下整個(gè)詐騙過(guò)程，大概是：       

這年頭，不會(huì)點(diǎn)代碼果然啥都沒(méi)法干，連人都沒(méi)法騙了。 有這技術(shù)你干點(diǎn)什么不好，非要來(lái)騙人？正經(jīng)程序員的工作它不香嗎？ 

② 惡意修改商品描述 如果說(shuō)上面那些團(tuán)伙作案的騙子，是利用了大部分買(mǎi)家想在閑魚(yú)上“撿漏”的心理，那么下面這些個(gè)人作案的騙子，更是淋漓盡致的展現(xiàn)了什么叫做“人性之惡”。 閑魚(yú)有一個(gè) Bug 般的機(jī)制是，支持賣家在售出商品后對(duì)原寶貝進(jìn)行編輯。編輯后，這個(gè)商品會(huì)作為一個(gè)新的鏈接上架。 

（我 3 年前在閑魚(yú)賣出的東西居然還能修改）

這又給了騙子們可乘之機(jī)。 賣家把本來(lái)有就問(wèn)題的商品在閑魚(yú)上銷售，在描述的時(shí)候可以強(qiáng)調(diào)沒(méi)有任何問(wèn)題。 等到賣出后，把原來(lái)的鏈接重新編輯，修改描述以后發(fā)布一個(gè)一模一樣的新商品。 當(dāng)買(mǎi)家收到貨發(fā)現(xiàn)有問(wèn)題，去聯(lián)系賣家退貨時(shí)，99 % 的用戶都會(huì)直接打開(kāi)對(duì)話框上側(cè)的“我的訂單”，查看原來(lái)的商品鏈接。        

然鵝，打開(kāi)商品描述，是會(huì)跳轉(zhuǎn)到新的商品的……賣家早就在商品描述上做了手腳，加了一句“有 xxx 問(wèn)題，不能接受勿拍”。 于是騙子就可以很無(wú)辜地表示，之前我都寫(xiě)好了可能有哪些問(wèn)題，拍下就代表接受了，不退不換。        

很多自認(rèn)倒霉的買(mǎi)家就會(huì)以為是自己粗心沒(méi)看見(jiàn)，只當(dāng)做是吃了啞巴虧，不再追究了。 相比上一種騙局的團(tuán)伙作案，這種騙局多是個(gè)人賣家，為了多賺點(diǎn)錢(qián)而昧著良心進(jìn)行的操作。人與人之間的信任，在他們眼里連個(gè) P 都不如。

2）騙賣家 不要以為你是賣家就能高枕無(wú)憂了，很多新手賣家，也是騙子眼里待宰的“小白羊”，不僅讓你錢(qián)貨兩空，還氣得肝疼。 

①買(mǎi)后惡意退貨 / 惡意損壞，要求賠償 很多騙子會(huì)在退貨時(shí)偷梁換柱，比如退手機(jī)時(shí)，把值錢(qián)的原件偷換成廉價(jià)品后退回，甚至還有直接退回一包沙子的。 在知乎網(wǎng)友 @胡胡胡胡 表示，自己賣的東西在閑魚(yú)上被退貨，最后錢(qián)貨兩空：

遠(yuǎn)離閑魚(yú)吧，有個(gè)人買(mǎi)我的手表，買(mǎi)去說(shuō)是仿品，申請(qǐng)?zhí)詫毥槿?，只退款，然后閑魚(yú)同意了，我貨也沒(méi)了，錢(qián)也退給買(mǎi)家了。

我錢(qián)貨兩空，是不是閑魚(yú)在逗我？ 還有操作更流暢的買(mǎi)家，會(huì)在和賣家協(xié)商同意退款后，把已發(fā)出的快遞召回……錢(qián)到手，貨留下，啥都不耽誤。

總之，不讓賣家賠了夫人又折兵是不可能收手的。 

②假裝多轉(zhuǎn)錢(qián) 還有一種騙子，看上去非常純情。Ta 們會(huì)假裝自己看上了你發(fā)布的商品想買(mǎi)下，但是又表示微信和支付寶都沒(méi)有綁卡，只能用網(wǎng)銀轉(zhuǎn)賬支付。 等你同意后，騙子會(huì)發(fā)送給你轉(zhuǎn)賬截圖，看起來(lái)很真實(shí)：      

（圖源知乎）

不僅如此，他們還會(huì)給給賣家手機(jī)號(hào)發(fā)一條假的到賬短信，讓賣家誤以為錢(qián)已經(jīng)到賬了。        

（圖源知乎） 然后假裝自己手滑多轉(zhuǎn)了錢(qián)，非常著急的樣子，可憐巴巴的一口一個(gè)“姐姐”叫著，要求賣家退回多余的錢(qián)。 

（圖源知乎）

有一些善良又沒(méi)有防備的人，會(huì)在沒(méi)有檢查網(wǎng)上銀行是否真的到賬的情況下，因?yàn)轵_子的催促而迅速的給他們“退了”錢(qián)…… 

3）買(mǎi)賣雙方一起騙 這種騙局比較燒腦，我舉個(gè)栗子給大家解釋一下： 假設(shè)，小 A 剛換了手機(jī)，于是想把舊手機(jī)賣掉，就掛上了閑魚(yú)。 很快小 B 前來(lái)咨詢，表示對(duì)這個(gè)手機(jī)很有興趣，但是為了保證手機(jī)質(zhì)量，要當(dāng)面交易、線下驗(yàn)貨，驗(yàn)貨無(wú)誤后，再直接在線下付款。    

這一套流程看起來(lái)順理成章，沒(méi)有脫離閑魚(yú)平臺(tái)，當(dāng)面交易也更加安全。 但買(mǎi)家付款之后，小 A 卻沒(méi)收到已付款的提示，小 B 那里卻顯示確實(shí)已經(jīng)扣款。在 2 個(gè)人說(shuō)的都是真話的情況下，卻發(fā)生了貨款“不翼而飛”的怪現(xiàn)象…… 為什么會(huì)出現(xiàn)這種情況呢？ 因?yàn)?，在這次交易里存在一個(gè)買(mǎi)賣雙方都沒(méi)有意識(shí)到的第三方——騙子！（柯南背景音）        

在賣家發(fā)布寶貝后，會(huì)有高仿號(hào)發(fā)布一個(gè)和賣家一模一樣，但是價(jià)格低很多的寶貝，于是 99 % 的買(mǎi)家都去咨詢高仿號(hào)了。 高仿號(hào)再把買(mǎi)家的問(wèn)題復(fù)制去問(wèn)賣家，這之后買(mǎi)家和賣家雙方約定線下交易，見(jiàn)面確認(rèn)沒(méi)問(wèn)題以后，買(mǎi)家在閑魚(yú)上付款。     

但是！雖然見(jiàn)面的是買(mǎi)賣雙方，但是買(mǎi)家的錢(qián)卻付給了高仿號(hào)，而不是賣家…… 這種騙子倒是省力，不用會(huì) Python，也不用和買(mǎi)賣雙方交涉，只需要在買(mǎi)賣雙方之間反復(fù)橫跳，就能大把大把的賺錢(qián)，怪天然的。        

別人是中間商賺差價(jià)，騙子是中間商拿全款，這種“商業(yè)頭腦”，真讓我們自愧不如。

出租賬號(hào)成產(chǎn)業(yè)，換個(gè)馬甲很方便 研究完這些五花八門(mén)的騙子以后，我的心里緩緩升起了一個(gè)問(wèn)號(hào)：為什么閑魚(yú)會(huì)有這么多騙子？ 究其原因，是在閑魚(yú)本身的特性，導(dǎo)致在這里的犯罪成本太低。 作為一個(gè) C2C 平臺(tái)，閑魚(yú)的賬號(hào)注冊(cè)比淘寶這種 B2C 平臺(tái)要寬松得多。注冊(cè)一個(gè)閑魚(yú)號(hào)只需要 3 步，就可以賣貨了：

下載閑魚(yú) app → 選擇支付寶/淘寶登錄 → 進(jìn)行人臉驗(yàn)證

相比之下，注冊(cè)一個(gè)淘寶店鋪，則至少需要 6 個(gè)步驟，不僅需要各種證件，還需要繳納保證金： 注冊(cè)淘寶賬號(hào) 支付寶賬號(hào) → 實(shí)名認(rèn)證 → 綁定銀行卡 → 繳納保證金 → 裝修 → 編輯并上架商品……

不僅如此，閑魚(yú)在上架新寶貝時(shí)，可以通過(guò)不斷點(diǎn)擊「擦亮」和加入同品類、同城魚(yú)塘，來(lái)獲得巨大的免費(fèi)流量曝光。        

（圖源網(wǎng)絡(luò)） 門(mén)檻低、流量大，在方便大家使用的同時(shí)，也招來(lái)了不少魚(yú)龍混雜的騙子。在監(jiān)管這方面，和上架十幾年、各項(xiàng)監(jiān)督條例都很完善的淘寶相比，閑魚(yú)顯然要弱勢(shì)的多。 由于注冊(cè)容易、平臺(tái)的監(jiān)督和審核機(jī)制不完善，網(wǎng)絡(luò)上現(xiàn)在已經(jīng)形成一條出租閑魚(yú)號(hào)的“產(chǎn)業(yè)鏈”。 大量的二道販子打著“高價(jià)兼職”的名義，去找那些法律意識(shí)薄弱的大學(xué)生等人群，向他們以幾十塊錢(qián)一天的價(jià)格租用閑魚(yú)號(hào)。     

（圖源知乎） 然后再在各個(gè)平臺(tái)發(fā)布出租廣告，吸引騙子們來(lái)買(mǎi)。    

如此一來(lái)，騙子們可以輕松做到騙一次換一個(gè)馬甲，對(duì)于以此謀生的「職業(yè)騙子」來(lái)說(shuō)，犯罪成本低到可以忽略不計(jì)。 等到東窗事發(fā)，鍋就都甩給那些無(wú)辜的賬號(hào)主人，自己全身而退。    

閑魚(yú)維權(quán)攻略：從入門(mén)到精通 無(wú)論我們不幸遭遇以上的哪一種騙局，最后都要涉及到維權(quán)。 當(dāng)我們已經(jīng)習(xí)慣了淘寶平臺(tái)“討好”用戶式管理后，再看閑魚(yú)，就會(huì)感嘆閑魚(yú)維權(quán)的水真的好深……

1）如何識(shí)別騙子，避免被騙？

既然騙子有這么多招數(shù)，我們?nèi)绾巫R(shí)別閑魚(yú)上的騙子，防止“被成為”受害者呢？

①交易前查看用戶主頁(yè)

在上文中我們已經(jīng)了解到，你看到的閑魚(yú)號(hào)很可能是騙子們的“馬甲”，所以芝麻信用分很高，不代表這個(gè)跟你交易的人沒(méi)有問(wèn)題。 在進(jìn)行交易之前，可以先看一下用戶的主頁(yè)，如果有下列情況：

名字是亂碼

實(shí)人認(rèn)證、芝麻信用認(rèn)證不全的

來(lái)咸魚(yú)低于100天，頭像還是默認(rèn)的

發(fā)布寶貝 0 個(gè)，交易 0 單的     

如有上述的幾種情況，就不要輕易和 Ta 交易了。 此外，雖然信用分不能作為絕對(duì)標(biāo)準(zhǔn)，但是對(duì)于芝麻信用分過(guò)低，或者是被閑魚(yú)標(biāo)注的風(fēng)險(xiǎn)用戶，盡量不要與 ta 進(jìn)行交易。 被閑魚(yú)標(biāo)注的用戶，十個(gè)里有八個(gè)是無(wú)良買(mǎi)/賣家，還有兩個(gè)是騙子…… 

②一定不要去其他平臺(tái)（微信、QQ）交易 很多騙子會(huì)利用人們貪小便宜的心理，將受害者引到別的無(wú)監(jiān)管平臺(tái)上進(jìn)行交易。 其實(shí)只要稍微想一想就能明白，平臺(tái)對(duì)于買(mǎi)賣雙方來(lái)說(shuō)都是保障，正常的用戶不會(huì)想要脫離這份保障。 只有那些想逃避監(jiān)管的人，才會(huì)要求你們?nèi)e的平臺(tái)進(jìn)行交易。 聽(tīng)我的，以后遇到不在閑魚(yú)上走交易流程的人，直接按照騙子濃度 100 % 處理。 

③收發(fā)貨時(shí)充分留存證據(jù) 對(duì)于賣家來(lái)說(shuō)，在發(fā)貨前一定要留好足夠的視頻證據(jù)，包括貨物狀態(tài)、快遞打包等； 作為買(mǎi)家，可以錄制開(kāi)箱視頻，作為沒(méi)有對(duì)產(chǎn)品動(dòng)手腳的證據(jù)。 知乎有網(wǎng)友就用慘痛的教訓(xùn)，設(shè)身處地的告訴我們什么叫「防人之心不可無(wú)」：

很新的 2 件羽絨服打 4 折包郵賣給別人，結(jié)果簽收后騙子用其他衣服拍照，說(shuō)我發(fā)錯(cuò)貨……

怪我大意了，沒(méi)拍衣服寄出去的視頻    

畢竟，出爾反爾是騙子們的必備技能，為了防止日后產(chǎn)生糾紛時(shí)被騙子倒打一耙，一定要留存證據(jù)，做好充分準(zhǔn)備。 

④查看淘寶交易快照 針對(duì)那些惡意修改商品詳情的騙子，只需要一招：交易快照。 在淘寶的「我的訂單」里，點(diǎn)擊進(jìn)入訂單詳情，可以在訂單底部查看「交易快照」。    

交易快照里，有訂單創(chuàng)建時(shí)的商品描述和下單信息，如果賣家惡意修改了商品描述，一看交易快照立馬會(huì)原形畢露。 下次不要再怪自己不細(xì)心了，想避免這種無(wú)中生有 暗度陳倉(cāng)憑空想象憑空捏造 的錯(cuò)誤是不可能的…… 

2）如果在閑魚(yú)被騙了，有哪些手段維權(quán)？ 如果看到這篇文章的時(shí)候，你已經(jīng)不幸被騙了，那么下面這些維權(quán)手段是你一定要知道的。 

①買(mǎi)賣雙方有爭(zhēng)議：閑魚(yú)小法庭

如果買(mǎi)賣雙方對(duì)售出的商品有爭(zhēng)議，「閑魚(yú)小法庭」是除了人工客服外比較有效的維權(quán)方式。 閑魚(yú)小法庭的發(fā)起方式如下：

在賣家拒絕買(mǎi)家的退款申請(qǐng)后，買(mǎi)家可以進(jìn)入退款詳情頁(yè)面，點(diǎn)擊申請(qǐng)介入，系統(tǒng)會(huì)判定是由人工客服處理，還是進(jìn)入「閑魚(yú)小法庭」進(jìn)行判決。    

閑魚(yú)評(píng)審是從閑魚(yú)的優(yōu)質(zhì)用戶中邀請(qǐng)而來(lái)，會(huì)視雙方提供的證據(jù)來(lái)判斷輸贏，一般是比較公正的。 因此，在申請(qǐng)小法庭介入之前，可以對(duì)騙子進(jìn)行套話、盡量收集對(duì)方的違規(guī)證據(jù)，才能獲勝。 比如上文提到的淘寶交易快照，就可以作為一項(xiàng)有力證據(jù)提交。 

②找不到人工客服：黑貓投訴 不少同學(xué)都會(huì)吐槽，閑魚(yú)的客服處理實(shí)在是太！慢！了！不僅線上聯(lián)系不到，有時(shí)候打客服電話都找不到人工客服…… 知乎上也有不少人在吐槽閑魚(yú)客服的處理速度：

我都舉報(bào)到系統(tǒng)自動(dòng)確認(rèn)收貨了，還沒(méi)聯(lián)系上人工客服，服氣

如果想加快客服的處理速度，可以在黑貓投訴上進(jìn)行投訴：     

打開(kāi)黑貓投訴 App，進(jìn)入投訴頁(yè)面，投訴對(duì)象選擇「閑魚(yú)官方客服」，最多 7 天就會(huì)有閑魚(yú)的人工客服聯(lián)系你（網(wǎng)友表示一般 24 小時(shí)就能收到）。        

③獲取騙子信息：阿里 110

登錄「阿里安全中心」，點(diǎn)擊「舉報(bào)與反饋」-「欺詐騙錢(qián)」，可以直接對(duì)騙子的行為進(jìn)行舉報(bào)。    

舉報(bào)后，會(huì)有阿里 110 的客服人員和你聯(lián)系，被舉報(bào)的賬號(hào)也會(huì)收到通知。在沒(méi)有確認(rèn)收貨之前，可以對(duì)騙子進(jìn)行反復(fù)投訴。 投訴后，騙子的淘寶及支付寶賬號(hào)會(huì)被凍結(jié)。 如果對(duì)方是實(shí)名認(rèn)證的話，還可以打電話給支付寶客服，申請(qǐng)信息披露，包括姓名、地址、手機(jī)號(hào)、身份證號(hào)碼等。    

（圖源知乎，作者見(jiàn)水?。?nbsp;拿到信息后，不愁聯(lián)系不到騙子。你可以選擇直接給騙子打電話，告訴 Ta 你已經(jīng)掌握到了 Ta 的身份信息，和他協(xié)商退回被騙的財(cái)物。 很多心虛的騙子到這一步就已經(jīng)認(rèn)慫了，大概率會(huì)退還財(cái)物。 

④民事訴訟

如果通過(guò)騙子的個(gè)人信息，還是聯(lián)系不上騙子，或者騙子“頭鐵”，依舊不退還財(cái)物的話，你也可以選擇報(bào)警，并讓警察協(xié)助你提起民事訴訟。 提起訴訟后，騙子會(huì)收到法院的傳票。另外，不必?fù)?dān)心要飛到騙子的所在地打官司，現(xiàn)在很多法院都有「互聯(lián)網(wǎng)法庭」，可以選擇通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)法庭進(jìn)行開(kāi)庭。

不過(guò)大家需要注意，如果這個(gè)騙子屬于個(gè)人用戶，就不適用消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法的欺詐罪，無(wú)法三倍賠償，只能退回購(gòu)買(mǎi)款。

結(jié)語(yǔ) 看了這么多，大家有沒(méi)有發(fā)現(xiàn)，騙子的套路看似花樣百出，其實(shí)是“萬(wàn)變不離其宗”：

利用大家貪小便宜的心理，一步一步將你引入自己的圈套。 希望大家擦亮雙眼，千萬(wàn)不要「貪小便宜吃大虧」，切記不要離開(kāi)閑魚(yú)去其他平臺(tái)交易，也不要隨便點(diǎn)擊對(duì)方發(fā)來(lái)的鏈接，讓這些空手套白狼的騙子們有機(jī)可乘。

平臺(tái)雖然在盡力監(jiān)管，但也擋不住各位自己往里跳哇……

如果你身邊有被騙的小伙伴，記得轉(zhuǎn)發(fā)給他/她們，學(xué)會(huì)合理維權(quán)，防止再次上當(dāng)受騙。 假如你自己就是那個(gè)被騙的小伙伴……歡迎在評(píng)論區(qū)吐槽，讓編輯部安慰安慰你吧~

參考資料：知乎 - 如何分辨閑魚(yú)上的騙子？