做決定是一項基本的生活技能。一直期望做出完美的決定是不合理的。當涉及到一點的運氣時，好的決定可能會帶來不好的結(jié)果。因此，我們的目標應該是提高做出明智決定的幾率。做到這一點的最佳方法是使用良好的決策過程。 明智的選擇：制定更好決策的實用指南包含一個有趣的決策框架：PrOACT。 我們發(fā)現(xiàn)，即使是最復雜的決策，也可以通過考慮八個要素來分析和解決。 Problem, Objectives, Alternatives, Consequences, Tradeoffs構成了我們方法的核心，并適用于幾乎任何決定。這些縮寫（PrOACT）提醒人們，對決策情況最好的方法是主動。剩下的三個要素就是不確定性，風險承受能力和關聯(lián)的決策。有助于弄清動蕩或不斷變化的環(huán)境中的決策。 該框架可以幫助你做出更好的決策。當然，有時候好的決定會出錯。但是，一個好的決定會增加成功的幾率。 有效決策有八個關鍵。1.處理正確的決策問題 一開始就制定決策的方式可能會有所不同。要選擇正確的方案，你需要仔細陳述決策問題，承認它們的復雜性，并避免不必要的假設和選擇限制偏見。 2.指定你的目標。 決定是達到目的的手段。問問自己，你最想完成什么，以及你的哪些興趣，價值觀，關切，恐懼和愿望與實現(xiàn)目標最相關，具有多個目標的決策無法通過集中于任何一個目標來解決。 3.創(chuàng)建富有想象力的替代方案。 請記?。耗愕臎Q定不會比你的最佳選擇更好。 4.了解后果。 坦率地評估每種選擇的后果，將有助于你確定最能滿足你的目標（即所有目標）的目標。 5. 努力權衡。 由于目標經(jīng)常相互沖突，因此你需要保持平衡。有時必須犧牲其中的一些來支持其中的一些。 6. 澄清你的不確定性。 未來會發(fā)生什么，它將發(fā)生的可能性有多大？ 7.認真考慮你的風險承受能力。 當決策涉及不確定性時，期望的結(jié)果可能不是實際產(chǎn)生的結(jié)果。一項經(jīng)過深思熟慮的骨髓移植可能會或可能不會阻止癌癥。 8. 考慮鏈接的決策。 你今天的決定可能會影響明天的選擇，明天的目標也會影響你今天的選擇。因此，許多重要的決定會隨著時間的流逝而相互關聯(lián)。 哈佛大學教授馬克斯·巴澤曼（Max Bazerman）寫了很多關于人為錯誤的判斷，他在解釋決策學時，在他的《管理決策中的判斷》一書中提出了與這種方法非常相似的建議 。在我們完全理解判斷之前，我們必須確定決策過程的組成部分。 在應用合理的決策流程時，應當遵循的六個步驟。1.定義問題。（M）經(jīng)理經(jīng)常在沒有徹底了解要解決的問題的情況下采取行動，導致他們解決了錯誤的問題。需要準確的判斷來識別和定義問題。經(jīng)理經(jīng)常會犯錯誤，即（a）根據(jù)提出的解決方案定義問題，（b）遺漏更大的問題，或者（c）根據(jù)問題的癥狀進行診斷。你的目標應該是解決問題，而不僅僅是消除其臨時癥狀。 2.確定標準。大多數(shù)決定都要求你完成多個目標。購買汽車時，你可能想要最大化燃油經(jīng)濟性，最小化成本，最大化舒適性，等等。理性的決策者將確定決策過程中的所有相關標準。 3.權衡標準。不同的標準對于決策者的重要性將有所不同。理性的決策者將知道他們對所確定的每個標準的相對價值。該值可以用美元，點數(shù)或任何有意義的計分系統(tǒng)指定。 4.生成替代方案。決策過程的第四步需要確定可能的行動方案。決策者通常會花費不適當?shù)乃阉鲿r間來尋找替代方案，從而為有效決策提供了障礙。最佳搜索僅持續(xù)到搜索成本超過所添加信息的價值為止。 5.根據(jù)每個標準對每個備選方案進行評分。每個替代解決方案將如何達到每個定義的標準？這通常是決策過程中最困難的階段，因為它通常需要我們預測未來事件。理性的決策者會仔細評估在選擇每個替代解決方案時所確定的每個標準上的潛在后果。 6.計算最佳決策。理想情況下，在完成前五個步驟的所有步驟后，計算最佳決策的過程包括（a）將步驟5中的等級乘以每個標準的權重，（b）將所有每個備選方案的標準，以及（c）選擇加權評級總和最高的解決方案。 |
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