“明明我用的機型已經(jīng)推送了正式版升級包

可就是收不到更新推送

明明好用的新功能就在眼前了

卻不能第一時間體驗到

原因出在哪里呢？

”

你的手機root了嗎？

首先，請確認一下你的手機是否root過。如果已經(jīng)root過了，請在備份好數(shù)據(jù)后攜帶購機憑證前往華為客戶服務中心檢測，在華為客戶服務中心進行版本升級。

如果沒有root，那么可能是以下幾個原因：

1. 網(wǎng)絡不好導致收不到推送。

2. 事實上已經(jīng)接收到新版推送，但沒有收到提醒。

3. 由于在線升級是分批次推送的，可能暫時沒有輪到你呦。

解決方案在這里

1. 在網(wǎng)絡環(huán)境良好的時候重新檢查新版本。

方法是：設置-搜索進入系統(tǒng)更新/軟件更新，點擊檢查更新。

2. 清除系統(tǒng)更新的應用緩存：

如果你的系統(tǒng)版本是EMUI 8.X及以下，步驟是：設置-頂部搜索應用管理-系統(tǒng)更新，點擊存儲-刪除數(shù)據(jù)。

如果你的系統(tǒng)版本是EMUI 9.X或者Magic UI 2.X以上，步驟是：設置-頂部搜索應用管理-軟件更新，點擊存儲-刪除數(shù)據(jù)。

上述操作結束之后，進入設置，搜索進入系統(tǒng)更新/軟件更新，點擊檢查更新，手動檢測有無新版本。如果沒有檢測到新版本，可以在更新頁面點擊下載最新完整包試試。

注：EMUI9.0.1&Magic UI 2.0.1及以上無“下載最新完整包”功能

3. 考慮到不同機型的用戶較多，為了提供更好的升級體驗，新版本升級提醒是分批次推送的，所以接收到新版本升級提醒時間并不一致。