提高團(tuán)隊(duì)的綜合執(zhí)行力是每個(gè)管理者的核心工作。企業(yè)的執(zhí)行力不是軍事指揮管理，而是建立在尊重和雙贏的基礎(chǔ)上，高質(zhì)量、高效率地完成相關(guān)工作。如何實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)？4C管理模式是一種非常有效的管理方法。

C： 清晰度：有必要提醒經(jīng)理，如果經(jīng)理說清楚了，并不意味著員工明白了。如何保證員工對(duì)工作任務(wù)的100%理解是保證工作任務(wù)實(shí)施的前提。在我們以往的培訓(xùn)項(xiàng)目調(diào)查中，45%的員工工作偏差是由于雙方對(duì)工作的理解不一致造成的。在明確任務(wù)的過程中，管理者需要：

• 如何做到簡明扼要

• 如何根據(jù)員工的不同情況選擇不同的溝通方式和策略

• 如何確認(rèn)員工已理解任務(wù)

• 常見的錯(cuò)誤和預(yù)防措施是什么？

C： 能力：這就是經(jīng)理的聘用和下屬的指導(dǎo)問題。能力不僅是能力上的能力，也是態(tài)度上的能力。這也是提高團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的重要因素。為了提高團(tuán)隊(duì)的能力，經(jīng)理可以：

• 吸引和留住優(yōu)秀人才是一項(xiàng)重要的管理責(zé)任

• 通過優(yōu)化工作流程和方法，降低了完成工作的難度和工作的能力要求

• 分工合作完成復(fù)雜任務(wù)

• 持續(xù)指導(dǎo)員工

C： 承諾：員工能夠勝任并完成任務(wù)，但這并不意味著員工能夠高效地執(zhí)行任務(wù)。另一個(gè)條件是員工承諾100%發(fā)自內(nèi)心地完成任務(wù)。從管理層的角度來看，大多數(shù)時(shí)候并不是員工不愿意做出承諾，而是他們面臨的任務(wù)和缺乏承諾包括：

• 員工是否有完成任務(wù)的意愿和熱情

• 是否具備完成任務(wù)的條件和資源

• 未完成任務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)與完成任務(wù)的收益之間的權(quán)衡

C： 控制：當(dāng)員工理解任務(wù)，能夠完成任務(wù)，并承諾100%發(fā)自內(nèi)心地完成任務(wù)時(shí)，這是否意味著管理者可以放心？顯然，有經(jīng)驗(yàn)的管理者仍然擔(dān)心各種情況。有趣的是，越是擔(dān)心的事情，越有可能發(fā)生。因此，他們100%保證完成任務(wù)。從管理者的角度來看，管理者還需要做好事前、事中（最重要）和事后的控制：

事先：計(jì)劃、澄清和確保能力

在這件事上：管理者要及時(shí)掌握任務(wù)狀態(tài)，糾正員工工作偏差

之后：總結(jié)與回顧

那么在強(qiáng)調(diào)實(shí)施的同時(shí)，如何通過有效的溝通來改善實(shí)施帶來的壓力，激勵(lì)員工創(chuàng)造性地解決問題呢？下面的溝通周期將是有效提高團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的好幫手

有效的團(tuán)隊(duì)溝通是項(xiàng)目管理實(shí)施的前提。團(tuán)隊(duì)成員可以營造和諧的氛圍和環(huán)境，在溝通中明確表達(dá)每個(gè)人的愿望和信息，促進(jìn)思想的交流，最終形成雙方的接受。這是每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員需要了解的關(guān)于團(tuán)隊(duì)創(chuàng)建的主要問題：

準(zhǔn)備好：提前準(zhǔn)備主題信息、參與者信息、主持人等

營造良好氛圍：即使有沖突也不要責(zé)怪對(duì)方。當(dāng)你多交流的時(shí)候，你會(huì)發(fā)現(xiàn)交流中對(duì)方的情感往往比交流的內(nèi)容更重要

信息交換：在這一步中，項(xiàng)目成員需要具備兩個(gè)核心能力：結(jié)構(gòu)化解釋邏輯傾聽

同意：為商定的部分形成明確的行動(dòng)指南。對(duì)于不同意的部分，把它們放在一邊進(jìn)一步討論！

實(shí)施：按約定履行承諾