網(wǎng)絡(luò)時(shí)代人們需要資訊、但是更需要社交，國(guó)內(nèi)的微信和國(guó)際上的WhatsApp(Wastpp)即時(shí)通訊就是典型代表。

隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來(lái)，近年來(lái)出現(xiàn)了許多優(yōu)秀的智能手機(jī)應(yīng)用。根據(jù)來(lái)自外國(guó)媒體的最新消息，美國(guó)社交巨擘Facebook旗下的WhatsApp已成為全球最大的智能手機(jī)通訊軟件。2020年2月，該公司宣布全球有20億用戶。據(jù)了解，在四年內(nèi)，該軟件的用戶數(shù)量翻了一番，而且增長(zhǎng)非常迅速。

WhatsApp擁有20億活躍用戶。這是什么概念？這大約是微信用戶數(shù)量的2倍，蘋(píng)果即時(shí)通訊用戶數(shù)量的4倍。

據(jù)公開(kāi)信息，WhatsApp(Wastpp)是一個(gè)跨境部應(yīng)用程序，自成立以來(lái)已有10年左右的時(shí)間，可發(fā)送和接收信息、圖片、音頻文件和視頻信息。經(jīng)過(guò)多年的發(fā)展，它已經(jīng)成為世界上最大的手機(jī)聊天工具，總下載量超過(guò)50億次。

該軟件的創(chuàng)始人簡(jiǎn)·庫(kù)姆出生于烏克蘭，16歲時(shí)隨母親和祖母移居美國(guó)。受此影響，他對(duì)計(jì)算機(jī)編程非常感興趣。大學(xué)畢業(yè)后，他進(jìn)入當(dāng)時(shí)著名的雅虎公司做基礎(chǔ)設(shè)施工程師。他在雅虎工作了將近十年。

看到雅虎逐漸衰落，庫(kù)姆給臉書(shū)發(fā)了一份簡(jiǎn)歷，但被拒絕了。當(dāng)時(shí)，蘋(píng)果已經(jīng)在全球掀起了智能智能手機(jī)的熱潮。聯(lián)系蘋(píng)果智能手機(jī)后，他敏銳地意識(shí)到智能智能手機(jī)行業(yè)的巨大商機(jī)。既然你不能在臉書(shū)上工作，為什么不自己設(shè)計(jì)一個(gè)社交軟件呢？

需求催生出來(lái)的應(yīng)用總是在我們身邊發(fā)生！

說(shuō)和做，Qom很快就建立了一個(gè)軟件，主要用于顯示智能手機(jī)狀態(tài)。不幸的是，該產(chǎn)品上線后沒(méi)有回應(yīng)。在這種情況下，他開(kāi)始重新思考和定位產(chǎn)品的功能。蘋(píng)果智能手機(jī)的推送功能啟發(fā)他構(gòu)建了一個(gè)跨越部的聊天應(yīng)用。在Qom看來(lái)，該軟件不僅可以直接使用智能手機(jī)地址簿作為預(yù)建的社交網(wǎng)絡(luò)，還可以直接使用智能手機(jī)號(hào)碼登錄。

在改變了功能定位之后，加上當(dāng)時(shí)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展，WhatsApp的新版本自推出以來(lái)取得了良好的效果。大約七年前，該軟件擁有4億用戶，每天處理270億條信息。值得注意的是，在此期間，微信等即時(shí)通訊軟件開(kāi)始在各自的領(lǐng)域迅速出現(xiàn)和發(fā)展。

另一方面，WhatsApp強(qiáng)勁的發(fā)展勢(shì)頭吸引了臉書(shū)的注意力。扎克伯格以190億美元贏得了它，并在全球巨頭臉譜網(wǎng)上建立了它。該軟件在未來(lái)幾年取得了巨大的進(jìn)步。該團(tuán)隊(duì)將所有精力都花在如何讓產(chǎn)品更簡(jiǎn)單易用上，因?yàn)樗?jiǎn)單易用，并且口碑傳播非常強(qiáng)。臉譜網(wǎng)已經(jīng)給了足夠的自由，讓軟件專(zhuān)注于創(chuàng)造一個(gè)簡(jiǎn)單、實(shí)用和用戶滿意的產(chǎn)品，而不是急于從用戶那里賺錢(qián)。一些業(yè)內(nèi)人士評(píng)論說(shuō)，即時(shí)通訊軟件可以說(shuō)是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的基礎(chǔ)設(shè)施。從全球角度來(lái)看，盡管各種類(lèi)型的即時(shí)通訊軟件如雨后春筍般涌現(xiàn)，但很少有人能真正留住用戶。通信和社交應(yīng)用講先到先得，因?yàn)橛脩艋A(chǔ)是關(guān)鍵。一旦產(chǎn)品站穩(wěn)腳跟，讓用戶感覺(jué)他們的親戚朋友正在使用它，這就產(chǎn)生了滾雪球效應(yīng)，領(lǐng)先的軟件將很難在相對(duì)長(zhǎng)的一段時(shí)間內(nèi)動(dòng)搖。

在5G時(shí)代到來(lái)，這樣的巨頭會(huì)被新的需求取代嗎？或者你心里更喜歡什么樣的超級(jí)應(yīng)用？

歡迎留下你對(duì)未來(lái)的預(yù)言，說(shuō)不定有一天回頭看你說(shuō)的都實(shí)現(xiàn)了！