疫情之下，人心惶惶。

節(jié)節(jié)攀升的確診人數(shù)，無限延長的開工日期，讓2020年的開頭鬧心又刻骨銘心。與此同時，很多實體店也因疫情影響，不能開張，商家的生意受到了巨大的打擊。然而就在這樣的時刻，卻有不少商家借勢崛起，絕處逢生。那么，疫情之下，中小商家要如何營銷賣貨呢？

特殊時期，不建議出門，那么線上賣貨就成了商家的首選。如果論門檻低、簡單好上手，首選就是微信營銷，那么，如何通過微信營銷賣貨呢？

一、用什么樣的思維來做微信營銷？

做微信營銷，需要拋棄傳統(tǒng)營銷概念，從打造個人品牌開始。一個微信號，就是一個人，一個點，從一個點如何做到一個池塘，一個江河，甚至是一個大海，全憑自己的努力運營。

微信只是一個工具，營銷是建立在好友信任感基礎(chǔ)上。在微信上賣貨，最好的理念就是要讓朋友覺得，你是在幫她買到好產(chǎn)品，能夠幫到她。所以要做到這點就要借助微信塑造個人品牌，讓好友相信你。

二、明白最基本的道理和玩法

玩微信其實就是：混圈子，結(jié)人脈，做口碑，塑造個人品牌，最后才是賣產(chǎn)品，招代理。但是核心只有4個字：誠信，口碑。

大家先把目光放遠一點，不要局限于加粉絲。要從一開始就想好定位，起好自己店鋪名字，設(shè)計好logo……要干實事，不能忽悠。

微信賣貨就好比我們搞一場節(jié)日促銷活動，還要確定這場“活動”的目標，流程，和細節(jié)安排才能順利的進行下去。

所以我們前期還要考慮好以下幾個問題：

1、你做微信的目的是什么？

目的不同運營的方式和方法就不盡相同，比如有些老板會覺得自己做微信就是為了直接賣貨的，微信就如同淘寶店一樣是自己直接賣貨的渠道，出于這樣的目的搞團購促銷的線上活動效果會更好一些。

商家在微信建了個群，顧客直接群里下單，商家發(fā)貨就可以了，這樣的賣貨方式往往是一次性的，顧客下完單，退了群，就走了。

更高級的微信賣貨是既想立刻有業(yè)績，又想做長期留存的。那就需要在顧客下單之后，通過社群運營把客戶長期維護起來。

可見目的不同，運營的方法就不同，做為老板，決策者來講，第一步就需要判斷好自己所處的狀況，確定一個目標。

2、你的用戶是誰？

這個問題是大部分人都不會仔細去考慮的。

比如以前小編陪朋友逛街，走進一家女裝店，朋友去試衣服了，小編和店長閑聊：“你家做女裝店的，那你知道你們的顧客是誰嗎？”那位店長不假思索的就說：“我們賣女裝的，顧客當然就是像您朋友這樣的美女啦！”

這個答案有30%的成分是為了討好我，有70%的成分是她的真實想法。

不管是老板也好店長也好，管理者有時自己都不確定自己的顧客是誰，泛泛而談不去做細分。簡單的就認為我賣的是女裝，我的顧客當然是女生咯；我賣的是童裝，顧客自然就是小朋友咯。

這種單純的以為是大錯特錯的，女性群體也有年齡之分吧，也有風格之分吧。她是哪個年齡段的，是職場女性還是寶媽，是酷girl還是小淑女。

只有把顧客細分到最細我們才能更加精準的進行推薦和銷售，微信的運營同樣是這樣，你只有把一類人群圈到一起才能更好的管理。

顧客是誰，怎樣細分我們可以結(jié)合店里的產(chǎn)品來確定，比如上邊提到的那家女裝店顧問會這樣描述他家的顧客：年齡在23～30歲之間的，喜歡小清新風格的，初入職場的淑女。

3、顧客的需求是什么？

知道了顧客是誰，就要了解她們的需求才能準確的進行運營，提供滿足她們需求的內(nèi)容。

比如有些顧客是工薪族，她們的需求是低價產(chǎn)品，那社群中就要經(jīng)常搞一些降價活動，秒殺活動等。

有些顧客買的產(chǎn)品都是一些護膚品的，那我們就可以在社群中多發(fā)一些關(guān)于皮膚保養(yǎng)的內(nèi)容。

再有一些顧客她們可能喜歡化妝美甲什么的，希望自己一出門就成為整條街上最靚的仔，那我們就多發(fā)一些化妝穿搭相關(guān)的內(nèi)容就OK了。

如何漲粉

1、不要管自己是做什么產(chǎn)品，首先你要包裝自己，有自己的特色。

2、發(fā)布新聞信息和行業(yè)相關(guān)信息，發(fā)布產(chǎn)品相關(guān)的需求信息 ，偶爾發(fā)一些自娛自樂及八卦信息 ，偶爾發(fā)一些觀點。

3、分享產(chǎn)品知識，經(jīng)常發(fā)有價值的學習干貨，不要發(fā)跟政治財經(jīng)及廣告相關(guān)的信息。發(fā)是給你帶來價值需求的信息，不要直接赤裸裸的賣貨廣告，記住朋友圈是拿來分享，而不是打廣告的。

4、分享干貨文章心得(可以自己寫干貨心得，也可以分享打卡干貨但是要學會總結(jié)點評)。

5、學會在朋友圈互動(有點贊或者評論一定要回復他，是尊重別人，要巧妙幽默回答問題，引起好感，學會贊美)

三、知道人脈，圈子的重要性

加大咖，傍大款，站在巨人的肩膀上，才能站的高，看的遠。跟什么樣的人在一起，決定了你以后所能到達的高度。多加群，多認識一些人，多看看外面的世界。

可以從自己實際出發(fā)，在不浪費錢的基礎(chǔ)上，有選擇的參加。在加入組織之前，最好先了解清楚具體是做什么的，對自己是不是有幫助。

四、如何打造個人品牌？

讓大家記住你這個人，而不是記住產(chǎn)品。做到：手中無劍，心中有劍。

找好產(chǎn)品，做好定位，設(shè)置好店名+產(chǎn)品信息這些基礎(chǔ)信息。在這之后，每天在群里發(fā)高質(zhì)量的內(nèi)容，然后朋友圈分享，以和客戶互動為最終目的，一切不以互動為目的的營銷都是耍流氓。需要有自己的特點，不能盲目跟隨他人或者模仿。記住，互動，互動，互動！

五、如何進行互動

在粉絲少的時候，盡量回復每個粉絲發(fā)的消息。如果到后期，粉絲很多，刷屏厲害，那就選擇性的回復，盡量回復每一個粉絲的留言，讓他們覺得你在乎他們。這個很重要，否則久而久之，就疏遠了。關(guān)鍵在真誠，不做作。

互動，一般可以發(fā)布一些好玩的文字和圖片產(chǎn)生互動共鳴。

六、個人平時發(fā)的內(nèi)容

1、人生感悟(不是心靈雞湯，100%原創(chuàng)正能量)

2、買家秀(這個是間接推廣產(chǎn)品，口碑是最好的宣傳，粉絲經(jīng)濟就是讓粉絲做你的代言人)

3、跟產(chǎn)品有關(guān)的美食(模仿時尚界的事件，任何人都無法抵抗美食的誘惑)

4、偶爾秀一下自己的生活(正面形象)

5、寫點微信營銷的心得(如果能幫助到大家，那就是我最開心的事情)

6、推薦幾個我認可的以及幫助過我的人(感恩，做人要學會感恩)

7、發(fā)一下跟大咖的合影(提升影響力)

8、偶爾臭美一下發(fā)個美照

其實好的微信小店翻開就像一本雜志，之前有認識的一個老板曾經(jīng)開玩笑說：等我老了，會把朋友圈發(fā)的內(nèi)容，編輯成一本書，給子孫傳下去。

七、如何推廣，如何賣貨？

關(guān)于推廣產(chǎn)品，切記不要只發(fā)產(chǎn)品，刷屏最令人反感。每個行業(yè)都有不一樣的產(chǎn)品需求可以挖掘，需要你深入了解，思考。

需要大家深入挖掘自己產(chǎn)品的特色和功能，是否購買你的商品就看個人了，沒辦法做到每個人看到我的內(nèi)容都來買，還有就是買家買過去之后的曬和口碑很關(guān)鍵。

另外，如果實踐一段時間之后，有心得體會，一定要寫出來，分享給大家。不需要有多好的文采，越真實越接地氣的東西越吸引人，可以給你持續(xù)帶來粉絲。好的文章，每天都有人閱讀轉(zhuǎn)發(fā)，每天都會有很多人通過文章加關(guān)注，成為你的粉絲。

所以好的文章，不僅能幫助別人，也能自己帶來粉絲，而且通過這樣加進來的粉絲粘度非常高，因為都很認可你這個人。

客觀地看，這場疫情既是災難，更是一面照妖鏡。就像大浪淘沙，為形形色色的商家洗盡鉛華，最后剩下的，都是實力過硬的好商家。

談及新冠肺炎，很難讓人不把它與17年前的非典相類比。2003年非典疫情期間，批發(fā)零售業(yè)同樣是受到影響最為嚴重的領(lǐng)域。處于不同經(jīng)濟發(fā)展周期，今時與往日相類比或許并不完全可取。但內(nèi)在相通的是，前途光明，道路曲折，這是一場持久戰(zhàn)。