2020年第010期 | 原創(chuàng)文 | 屹波讀書

在職場人際關系永遠是“第一生產(chǎn)力”。

一個人，當步入職場時就要和各色人等打交道。在這些人中，因各自利益有別，立場不同，往往對同一事物都有著不同的切入點和看法，沖突在所難免。為了避免這些沖突，我們一定要注意職場人際關系的邊界，特別是平時的一言一行，哪些合適，哪些是禁忌等。否則，說錯一句話就有可能得罪人，讓自己的人設崩塌。因此在職場中有效的人際關系行為就顯得尤其重要。

切莫在背后議論他人

俗話說：良言一句三冬暖，惡言傷人六月寒。

在日常工作中，總有一些人喜歡在背后議論他人。這是一種非常不好的行為，極易造成與同事之間的沖突，破壞人際關系。

心理學有一種叫“六度空間”的理論。意思是人與人之間的距離，最遠不超過六個人。也就是說一個在你看來絕對沒有建立起關系的陌生人，他們之間的距離絕不會超過六個人。按照這個原理想象一下，通過六個人，你就能和美國總統(tǒng)特朗普建立聯(lián)系，是不是很神奇呢。

把“六度空間”理論放到職場上。在任何人耳邊說的話，都能傳到當事人那里。套用俗語：“天下沒有密不透風的墻”。若你背后說人壞話，難免都會傳到對方耳朵里。所以保險起見，最好慎言不說。

假如你正面對一個喜歡背后議論他人的人，你一定要保持內(nèi)心的正直和坦蕩。古人云：“來說是非者，必是是非人”。不要以為把議論他人的話說給你聽的人，就是對你信任。很可能他這樣做，只是希望從你嘴中得到更多談話的資料或把你也拉到他的陣營當中。

切莫胡亂開玩笑

不分場合的亂開玩笑不是真性情，而是沒教養(yǎng)。

偶爾的小玩笑確實能起到調(diào)節(jié)氣氛，提高人際關系的作用。但如果不注意場合和對象，不僅起不到活躍氣氛的效果，還會造成誤解，給自己帶來不必要的麻煩。

“放大效應”是心理學中一個常見的現(xiàn)象。舉個例子，假如A不認識B，既沒見過也沒聽過。當我們第一次從自己嘴里向A描述B，這時你的觀點就顯得非常重要了，因為你在A面前說任何有關B的話，在A的認知中就會無限放大。這個時候，如果你因為開玩笑在A面前說了B的缺點，相應就會在A內(nèi)心無限放大，進而影響A對B的看法和行為，時間久了再加上“六度空間”的作用，B就會記恨你，而A也會跟著B對你產(chǎn)生不好的印象。

這也是有些人無論怎么說話，都極容易惹惱周圍人的原因。并不是他們不會說話，而是分不清界限，場合觀念淺薄。所以，這些人當務之急就是先閉嘴，努力增強自己的場合意識，懂得不同場合和對象對說話內(nèi)容和方式的限制要求，尤其注意開玩笑的對象。再不濟，若是非要開口說話，你也就順著大家的意思附和一下。

切莫打小報告

在職場中，有一種人被淪為“過街老鼠”，人人喊打。原因是這些人總喜歡私底下捕風捉影打小報告，以達到自己不可告人的目的。

對于這些行為，大家都嗤之以鼻，認為會嚴重影響同事之間的關系。其實這種行為的最大危害遠不止損害人際關系，它還會在領導眼里埋下禍根。

“潛意識影響”是心理學中最重要的幾種現(xiàn)象之一。舉個例子：當你向A控訴B的不良行為時，雖然A的耳朵里聽到了這些不好的描述，但眼睛里卻是你的臉。理性上說A知道你是在控訴B，但潛意識中，卻不受控制的將這些控訴和你聯(lián)系到一起。當A回憶起這些控訴內(nèi)容時，首先想到的就是你，而絕非B。久而久之，這些負面行為就會變成你的所作所為。

“送人玫瑰，手留余香”就是 “潛意識影響”下的產(chǎn)物。對于這種現(xiàn)象，在職場中盡可能的不要打人小報告，而是多贊美他人吧。一方面能顯示出自己的胸襟，另一方面贊美別人，也是在幫自己：在“六度空間”作用下，當這些贊美的話傳到當事人耳朵里，也會給自己的人際關系帶來意想不到的收獲。

在職場，先會做人，再學做事。

如果你不能解決問題，就先不要制造問題。畢竟在職場上，同事之間的人際關系很大程度上決定了你在單位的舒適度和晉升空間。因此建議大家，在職場公共場合，切記不要隨意亂說。在開口前一定要深思熟慮，想想什么話該說，什么話不該說。