績效考核數(shù)據(jù)的信息化

績效考核數(shù)據(jù)信息化是以現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)庫技術(shù)為基礎(chǔ)，對所考核范圍各要素匯總至數(shù)據(jù)庫，供企業(yè)管理者及員工提高工作效率、持續(xù)改進(jìn)、輔助決策等相關(guān)的各種信息組合的一種技術(shù)，使用該技術(shù)后，可以極大的提高各種行為的效率，為推動企業(yè)績效考核提供極大的技術(shù)支持。

1.信息化績效考核的思考

建立相適應(yīng)的信息化績效考核平臺，運(yùn)用科學(xué)的績效考核方法，是正確評價、激勵每位員工工作行為的前提，是企業(yè)績效考核工作由“粗放化”管理到“精細(xì)化”管理實(shí)現(xiàn)的必要保證，當(dāng)然，企業(yè)績效考核信息化管理也是剛推行績效考核企業(yè)的一項(xiàng)長期的、艱巨的任務(wù)。

許多企業(yè)在推行績效考核過程中，原始數(shù)據(jù)都是停留在紙面上，而且全部需要手工記錄、評定、發(fā)布，這就耗費(fèi)了大量的人力和物力，并且存在透明度差、考核結(jié)果查詢不及時、無法全面的評價某一員工等弊端，迫切需要一種員工分工明確，業(yè)務(wù)流程優(yōu)化，分解職能合理等一整套企業(yè)員工管理制度體系的建立，非常需要一套完整的實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)制度與評議考核和過錯追究辦法的績效管理考核體系，以檢查企業(yè)員工在日常工作操作規(guī)范情況，追究員工違章違規(guī)過錯責(zé)任。從標(biāo)準(zhǔn)制度中明確職責(zé)、業(yè)務(wù)流程以及制約關(guān)系入手，充分發(fā)揮信息化手段，依托計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)資源的優(yōu)勢，形成本企業(yè)目標(biāo)管理績效考核系統(tǒng)，把員工實(shí)際工作情況與目標(biāo)管理績效考核系統(tǒng)中的內(nèi)容進(jìn)行量化比對，考核記分，當(dāng)月評估，年末考核分智能化生成，保證了績效考核的客觀性、公正性、透明性，達(dá)成良好的績效考核效果。

（1)解決績效考核數(shù)據(jù)保存問題

建立績效考核信息化，必須從思想上切實(shí)提高管理人員對績效考核信息化重要性的認(rèn)識，是績效考核工作“粗放型”向“精細(xì)型”發(fā)展的必由之路，但不可否認(rèn)，無論績效考核系統(tǒng)如何先進(jìn)，最先進(jìn)管理方法關(guān)鍵都取決于人。

在建立信息化系統(tǒng)之前，必須先對績效考核的歷史數(shù)據(jù)進(jìn)行整理、歸類、建檔、保存，確保數(shù)據(jù)的完整性。每一個績效考核指標(biāo)數(shù)據(jù)都必須來源于原始數(shù)據(jù)臺賬，這是信息化管理的基礎(chǔ)，負(fù)責(zé)績效考核的人力資源部門要明確分工，對考核數(shù)據(jù)臺賬的建立責(zé)任到人，審計(jì)到位，處罰到崗，只要數(shù)據(jù)完整、真實(shí)、有效，才能保證績效考核信息化平臺系統(tǒng)正常運(yùn)行。

如何建立績效考核數(shù)據(jù)臺賬?初次接觸績效考核的員工可能不太熟悉，比如“招聘達(dá)成率”績效考核指標(biāo)，這個指標(biāo)是考招聘主管的，要統(tǒng)計(jì)招聘達(dá)成率，首先要有招聘需求計(jì)劃，一個企業(yè)有可能同時有好幾個部門有招聘需求，人力資源部招聘主管就要建立“月份招聘需求登記表”（見表)這個招聘需求臺賬。

通過此表，再查找各部門經(jīng)審批后的原始招聘申請單，如果原始招聘申請單上的申請招聘職位與臺賬上的招聘職位一致，說明臺賬真實(shí)有效，一環(huán)套一環(huán)，使原始數(shù)據(jù)的審查有可追溯性。

（2)建立相適應(yīng)績效考核信息化平臺體系

沒有規(guī)矩，不成方圓，目標(biāo)管理績效考核系統(tǒng)所依據(jù)的制度需要完善發(fā)展，要進(jìn)一步細(xì)化考核工作的流程，精細(xì)量化分解到每一個工作“點(diǎn)”的標(biāo)準(zhǔn)來考核，使績效考核的每一個指標(biāo)都能夠在系統(tǒng)里找到數(shù)據(jù)與答案。在考核方法上，應(yīng)把可量化的財(cái)務(wù)指標(biāo)和項(xiàng)目指標(biāo)單獨(dú)分開進(jìn)行績效考核，最大限度依托于計(jì)算機(jī)信息化的優(yōu)勢，使績效考核智能化，減少績效考核中人的情感因素，保證績效考核結(jié)果的公平性、公正性、高效性。

績效是創(chuàng)造出來的，是管理出來的，但絕不是考核出來的，績效考核的宗旨是提升管理業(yè)務(wù)水平層次，降低生產(chǎn)管理成本，因此績效考核應(yīng)強(qiáng)調(diào)過程控制，及時糾正績效考核過程中發(fā)現(xiàn)的問題，把以往考核結(jié)果的做法改為考核結(jié)果的過程?？傊\(yùn)用信息化手段把考核和責(zé)任追究體系的每一個環(huán)節(jié)都納入信息化績效考核，實(shí)現(xiàn)管理行為的全程和實(shí)時監(jiān)控，確定合理的績效考核方法，使其更快捷、公正、科學(xué)，是企業(yè)管理考核的方法由人管人跨越到制度管人、程序管人的質(zhì)的飛躍。

2.績效考核信息化管理實(shí)施的意義

企業(yè)信息化是實(shí)現(xiàn)企業(yè)現(xiàn)代化管理和精細(xì)化管理的最有效手段，各企業(yè)主要領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)高度重視并積極推動，績效考核作為一種有效的企業(yè)管理手段，在評價與激勵員工，增強(qiáng)企業(yè)活力和競爭力，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展和提高企業(yè)市場地位等方面，發(fā)揮著至關(guān)重要的作用，是企業(yè)人力資源管理的核心。因此，企業(yè)基于對整體績效考核現(xiàn)狀及信息系統(tǒng)建設(shè)深刻分析基礎(chǔ)上的戰(zhàn)略性思考，制定高效實(shí)用的全員績效考核評價辦法，用信息技術(shù)提升、改造傳統(tǒng)的產(chǎn)業(yè)考核方式，提升企業(yè)核心競爭力、提高內(nèi)部管理創(chuàng)新能力，加強(qiáng)整體競爭力，產(chǎn)生了重要的經(jīng)濟(jì)價值和推廣意義。

（1)確保公司戰(zhàn)略目標(biāo)融入績效考核中

績效考核是連接員工個體行為和組織目標(biāo)之間最直接的橋梁，因此績效考核對于員工的行為具有很強(qiáng)的導(dǎo)向作用。企業(yè)可以將公司的戰(zhàn)略目標(biāo)融入績效考核當(dāng)中，通過信息化管理不斷提高全員績效考核的工作效率和工作質(zhì)量，根據(jù)績效考核結(jié)果決定獎罰的對象及等級，激勵先進(jìn)、鞭策后進(jìn)，做到獎罰分明，有利于提高員工工作積極性，出色地完成組織目標(biāo)，確保公司的戰(zhàn)略目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn)。

（2)提升管理水平，強(qiáng)化執(zhí)行力

要實(shí)現(xiàn)經(jīng)營管理目標(biāo)，必須將績效考核管理從最高層管理者延伸到最基層員工，使之層層落實(shí)，通過績效考核系統(tǒng)信息化實(shí)現(xiàn)公司管理過程全程考核，避免管理漏洞的出現(xiàn)，提高公司的管理水平和執(zhí)行力。

（3)企業(yè)內(nèi)部協(xié)作，完善人力資源管理體系

績效考核工作把企業(yè)利益與員工利益直接關(guān)聯(lián)起來，通過績效考核系統(tǒng)信息化增進(jìn)了各級領(lǐng)導(dǎo)和下屬之間的相互了解和溝通，努力挖掘員工工作潛能，增強(qiáng)員工的工作責(zé)任感，幫助員工成長與發(fā)展，逐步建立和完善人力資源管理體系。

（4)形成激勵機(jī)制，為人力資源配置提供有效依據(jù)

實(shí)施全員績效考核信息化管理，旨在動態(tài)掌握員工的基本素質(zhì)和工作業(yè)績，激勵、約束員工行為，為正確評價、培養(yǎng)、使用、獎懲或淘汰員工提供依據(jù)，避免了以往對績效考核只看“懲罰”的狀況，更多的是通過考核查找不足，強(qiáng)化短板，以此達(dá)到提高員工素質(zhì)和技能的目的。

3.績效考核信息化管理

企業(yè)嘗試開發(fā)信息系統(tǒng)來開展全員績效管理工作，通過被考核對象在線進(jìn)行自我評價和考評人在線進(jìn)行績效考核，采取綜合管理考核、專業(yè)管理考核和挖潛增效目標(biāo)考核相結(jié)合的方式。企業(yè)指標(biāo)、考核數(shù)據(jù)及績效工資核算信息庫的建立，是績效考核從手工記錄到電子記錄的一次發(fā)展，是將傳統(tǒng)手工的績效考核模式進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化、系統(tǒng)化、信息化，實(shí)現(xiàn)全員績效考核工作及時、高效、公開，滿足公司不斷發(fā)展與壯大的需要。

（1）績效考核信息化管理的內(nèi)涵：構(gòu)建數(shù)字績效平臺，保障公司績效管理制度的貫徹執(zhí)行，為優(yōu)化人力資源配置、薪酬分配、教育培訓(xùn)、員工職業(yè)生涯規(guī)劃等提供依據(jù)；激勵與約束員工不斷提高工作效率、提升公司整體績效，實(shí)現(xiàn)所屬各部門、員工和公司的共同發(fā)展。

數(shù)字績效平臺主要在收集、匯總、規(guī)劃現(xiàn)有績效考核數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上建立績效考核基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫，并通過集中管理和維護(hù)，達(dá)到信息共享、資源共事的目的，并為績效考核評價體系提供保障，確?？冃Ч芾碇贫鹊靡载瀼貓?zhí)行。

平臺軟件要求技術(shù)先進(jìn)、功能豐富、方法靈活、標(biāo)準(zhǔn)化程度高、適用范圍廣安全性能好，管理、使用和維護(hù)方便，既可以充分滿足我公司目前的現(xiàn)狀，又能夠很好地適應(yīng)公司不斷發(fā)展與壯大的需要。

(2)信息系統(tǒng)具體實(shí)施步驟：第一步，建立績效考核系統(tǒng)架構(gòu)，根據(jù)公司績效考核業(yè)務(wù)需要，結(jié)合企業(yè)績效考核的要求，建立績效考核系統(tǒng)組織體系；第二步，建立績效考核指標(biāo)、考核數(shù)據(jù)、工資測算程序等信息；第三步，定義考評組及考評關(guān)系：設(shè)置考核方案中哪些人以什么樣的權(quán)重對哪些考核對象進(jìn)行考核，以便歸類統(tǒng)計(jì)；第四步，考核指標(biāo)及計(jì)算公式：制訂考核方案的考核指標(biāo)及指標(biāo)計(jì)算公式，也可以用Excel做好考核模板，導(dǎo)人系統(tǒng)，這要依據(jù)企業(yè)績效考核模塊要求而設(shè)定。

（3）績效考核工資計(jì)算：第一步，人力資源部績效專員在考評人考評結(jié)束后，在系統(tǒng)中點(diǎn)擊“計(jì)算”按鈕，計(jì)算考核結(jié)果，這需要程序員在設(shè)計(jì)前就要充分了解考核數(shù)據(jù)的邏輯關(guān)系，預(yù)演各種數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)時結(jié)果的真實(shí)性。第二步，考核結(jié)果調(diào)整：經(jīng)績效考評小組統(tǒng)一討論后，可對考核結(jié)果進(jìn)行調(diào)整，如調(diào)整特殊時期的考核結(jié)果等，調(diào)整前需要與被調(diào)整部門領(lǐng)導(dǎo)溝通，達(dá)成共識。第三步，公布考核結(jié)果：考核結(jié)果無誤后，點(diǎn)擊“公布”按鈕公布考核結(jié)果。