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作者
繆瑋
2019-03-12 10:36
2145
要著手團隊管理工作,以避免走彎路,我們就必須要知道管理團隊有哪些大的方向指導,我們稱之為“途徑”或“路徑”。當我們要進行團隊管理工作時,可以先看看想采取那條途徑,這些途徑保證了我們的團隊管理工作的有效性。
1、人際關系途徑 打造團隊,一開始從人際關系入手,比較容易理解,彼此也能夠接受。良好的人際關系無疑有利于促進我們的工作。 原則:公開、坦誠地討論群體內部的關系與沖突,這樣做會形成相互依賴的氣氛,并因此建立起有效的工作團隊。 理解:在工作場所中,每個人都有自己與別人相處的相對固定的“防范距離”(與其他人保持的物理和心理之間的距離)。團隊管理工作者要試圖運用各種活動、情景等方式,以試圖縮短這個“防范距離”,這類方式就是屬于人際關系途徑。 注意:建立良好的人際關系只是團隊管理的手段,而非管理團隊的目的。組織花費大量的財力、物力、時間等來組織各類豐富多彩的活動,最終一定要揭示其目的,就是成員們要更好的投入工作,為組織服務。 2、角色界定途徑 正所謂“一樣米養(yǎng)百樣人”,能做到人盡其才、物盡其用;取長補短、協(xié)調配合。 原則:成功的團隊確實需要其成員做出不同的貢獻,不同的角色對團隊的成功也許更為重要。 理解:“人盡其才”是這一途徑的核心,“才能的互補性”是另一個重點。 貝爾濱的團隊角色實踐,把人根據(jù)其過往的行為偏好和經(jīng)驗積累,形成了其擅長的事務,可分成了9種角色:謀略家、資源調查者、總體協(xié)調者、左右大局者、實施者、監(jiān)督評估者、團隊潤滑劑、實施者、執(zhí)行完善者、技術專家。 管理者要對下屬的性格和擅長的事務有清楚的認識,以便分配和安排其所擅長的工作。 注意:如何把人的長處發(fā)揮出來,是這條途徑的重點?!敖揭赘?,稟性難移”讓下屬一下子改掉其自身的缺點也不是一件容易的事情。 3、價值觀途徑 價值觀途徑研究的是團隊成員的思想和理念。 原則:在團隊成員之間就其應用于工作中的共同價值觀和原則達成一致。 理解:在團隊管理工作中,重要的是對團隊成員的思想觀念的關注和引導。根據(jù)組織的愿景,能提出和歸納行業(yè)的特征、對團隊成員做人的要求、對產(chǎn)品和服務的要求及對成員日常行為的特點,這對團隊成員的凝聚力是莫大的提高。 注意:管理者不對團隊的文化和價值觀進行總結和提煉是不對的,但切勿提出好高騖遠、不切實際的所謂文化理念和價值觀。這也將適得其反。 www.2222880.com 4、以任務為導向的途徑 以任務為導向的途徑是把團隊的中心放在團隊的目標完成情況上。 原則:人們期望團隊的執(zhí)行的組織任務是至高無上的。 理解:此途徑直接針對團隊目標,團隊的各項管理工作應緊緊圍繞目標的達成,這就是此團隊管理的唯一目的。 注意:以團隊目標和工作任務來進行管理,在涉及人的感情因素等方面可能會有所降低,需要管理者關注團隊對此接受的水平和感受,切忌只談工作變成“冷冰冰而沒有人情味”的工作狂。 湖南中堅力量14年專注中層干部及核心團隊培養(yǎng)! 5、社會同一性途徑 從團隊以外的角度來處理阻礙團隊發(fā)展的因素。主要與組織中高層領導相關性較高。 原則:創(chuàng)造一種統(tǒng)一感;培養(yǎng)充分的交流;培養(yǎng)一種對團隊的自豪感。 理解:“統(tǒng)一感”是針對團隊所處的環(huán)境而言。與在同一環(huán)境下的其他組織、部門等和諧相處,有所交流,對團隊是有促進作用的。 注意:與其他團隊發(fā)展良好的關系時,需要注意量力而行,切勿本末倒置。同時也要揭示和樹立本團隊的長處,以免自己團隊成員不但沒有自豪感,反而增加不滿意感,這是需要管理者相當注意的。 小結:以上五種管理團隊的途徑,為我們提供了管理團隊的思路和理論。當然,在運用的過程中,不應該僅僅選擇一條,因根據(jù)團隊的實際狀況,多條途徑綜合使用。 |
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