最近一直聽朋友吐糟，起因是她前幾天在訂餐軟件上訂了一份午餐，說好的中午12點送到，結(jié)果1點半朋友才拿到手上，飯菜也涼了。更氣人的是在11點五十幾的時候，小哥給我這個朋友打電話說路上堵，馬上就送到了，問我朋友能不能先在軟件上確認已送達，朋友也沒有多想，覺得天氣這么冷，人家也不容易晚到幾分鐘也情有可原，就直接點確認收貨了。

結(jié)果等到1點朋友午餐也沒有送到，就給小哥打電話，結(jié)果那邊沒有人接，朋友用另外一個號打過去，那邊很快就接通了，朋友當時非常生氣。問小哥自己的午餐怎么還沒有送到？小哥愣了一下反應(yīng)過來，非常理直氣壯的說：又不是不給你送，馬上就到了。朋友聽到這話就火了，因為朋友訂餐的地方離她公司走路才只要十幾分鐘，就對小哥說：你不是說好了馬上就送到嗎？現(xiàn)在過去一個半小時還沒有來，信不信我直接投訴你？那邊直接來了句：那你投訴吧！直接就把電話掛斷了。等到下午1點半的時候，朋友點的餐才拿到手里。

朋友越想越生氣就打了官方電話投訴。對方卻不受理，原因是朋友已經(jīng)點了準時送達了。你能想象的到當時那種心情嗎？忙碌了一上午，想著馬上就可以吃到午餐了。小哥氣喘吁吁的給你打電話說路上堵，能不能先點準時送達，可憐兮兮的。同情心泛濫的你，想到天氣這么冷，出來工作都不容易。心軟的你給他行了方便，結(jié)果換來的卻是等了將近2個小時，外加咽下一肚子氣。多么具有諷刺意味，我做好人體諒你，最后你卻把我當傻子一樣看待。

其實，有時我就在想為什么會出現(xiàn)這種情況呢？歸根結(jié)底還是因為我們太好說話了。所有人都會說，服務(wù)行業(yè)都挺難的，需要多體諒一下。或許曾經(jīng)的我深以為然，但是現(xiàn)在的我卻覺得：我的善良要有鋒芒，要給那些懂得感恩的人。不是每一個人都是值得我去體諒的。

可能有人會覺得這點小事有什么大不了的，何必這么斤斤計較呢？當你被多坑幾次，你也會一律按規(guī)矩辦事了。如果你尊重工作，我想我也會尊重你的。如果你看我好說話就直接糊弄我的話，我也會讓你知道我不是這么好惹的。

我想所有人都不會說想當一個不通情達理、不好講話的人，但是如果說當你是個好人的時候，只能得到好人的稱號和糟心的態(tài)度和一堆很爛的服務(wù)時，我不介意自己當一個不好說話的壞人，至少我自己可以維護應(yīng)得的權(quán)益了。當你變的不好說話時，你可以發(fā)現(xiàn)全世界都會反過來關(guān)心你的感受了。

在這個世界上，總有那么一群人，他們都有一個共同點，那就是你對他好，他會覺得這是理所當然，總會想著從你的身上沾點便宜；你去體諒他，他便會覺得你是一個非常好糊弄的大傻子。那么在生活上遇到這樣的人要怎么辦呢？做好以下幾點就可以了：

一、不要把生活上的照顧搬到工作中來

生活是生活，工作歸工作?？赡軙腥苏f，服務(wù)這個行業(yè)是非常不容易的，我們應(yīng)該學(xué)會體諒他們。我們首先要明白，服務(wù)行業(yè)也跟其他行業(yè)一樣，都是一份工作而已，并沒有低人一等。我們給錢，他們出力，各取所需罷了，并沒有誰需要照顧誰。

試想一下，在你的工作中，如果你是領(lǐng)導(dǎo)，你會希望讓你的員工在工作中得過且過嗎？我想肯定不會吧。所以我們也不要把從事服務(wù)行業(yè)的他們當成弱勢群體，每個職業(yè)都應(yīng)該值得別人尊重的，如果把廉價的同情和愚蠢的寬容四處散播，這才是對他們最大的不公平。

二、不要沒有底線的“好說話”

在這個世界上，并不是所有的人都是懂得感恩，知道感恩的，你對別人掏心掏肺，有的人沒準會把你的這種好當成理所當然，看你像看傻子一樣。對別人好只能證明你這個人有非常高的涵養(yǎng)素質(zhì)，卻并不代表你就能得到同等的回報。

三、不要輕易的去原諒那些不懂得感恩的人

在這個社會上生活，每個人都挺不容易的，對于那些確實不容易的人和事，我們能盡自己的能力幫上忙也就幫了。當對于那種拿著你的好心當擦腳布的人，我想我們也沒有必要去原諒他們，要讓他們知道并不是所有的人都是軟柿子，想怎么捏就怎么捏的，對他們的好也是有底線的。

不管是對朋友還是陌生人，我們都要保留自己的鋒芒。你的善良必須有鋒芒，這樣才不會讓自己受傷。

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