志愿奉獻(xiàn) 樹文明新風(fēng) 醫(yī)者仁心 鑄和諧社會(huì)

(2008年浙江省高校志愿者論壇交流材料)

浙江中醫(yī)藥大學(xué)青年志愿者工作有著優(yōu)良的傳統(tǒng)和光輝的歷史。早期，學(xué)校團(tuán)委積極響應(yīng)團(tuán)中央號召，在結(jié)合我校中醫(yī)院校專業(yè)特色的基礎(chǔ)上開展志愿服務(wù)工作。近十年來，我校的志愿者隊(duì)伍不斷壯大，志愿者素質(zhì)不斷提高，志愿服務(wù)的范圍不斷延伸，志愿服務(wù)的載體也發(fā)生了巨大而深刻的變化。為了便于管理日趨龐大的志愿者隊(duì)伍，更好的開展志愿服務(wù)工作，引導(dǎo)全校師生樹立志愿服務(wù)意識，校團(tuán)委在校黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，在省青年志愿者協(xié)會(huì)的指導(dǎo)下，成立了青年志愿者總隊(duì),并于2006年正式更名為浙江中醫(yī)藥大學(xué)青年志愿者協(xié)會(huì)，負(fù)責(zé)全校青年志愿者的注冊管理和志愿者活動(dòng)的開展工作。截止至2008年12月5日，我校已有注冊志愿者共有7073名，志愿者參與志愿服務(wù)共計(jì)33778人次、累計(jì)服務(wù)時(shí)間達(dá)189498小時(shí)，志愿服務(wù)隊(duì)147個(gè)，志愿者“一助一”長期結(jié)對服務(wù)數(shù)162個(gè)，簽約服務(wù)基地43個(gè)，北京奧運(yùn)會(huì)、殘奧會(huì)賽會(huì)志愿者2人、服務(wù)時(shí)數(shù)為115小時(shí)，北京奧運(yùn)會(huì)、殘奧會(huì)城市志愿者30人、服務(wù)時(shí)間180小時(shí)，抗震救災(zāi)和災(zāi)后重建志愿者 26人、服務(wù)時(shí)間1040小時(shí)。2008年下半學(xué)期，全校各學(xué)院青年志愿者分會(huì)共開展210次志愿服務(wù)活動(dòng)，其中一臨分會(huì)15次，二臨分會(huì)22次，三臨分會(huì)32次，藥學(xué)分會(huì)28次，護(hù)理分會(huì)7次，管理分會(huì)16次，生科分會(huì)31次，信息分會(huì)14次，外語分會(huì)16次，生工分會(huì)25次，聽力分會(huì)4次。

近年來，我校團(tuán)委十分重視青年志愿者協(xié)會(huì)的發(fā)展，把它作為繁榮我校志愿者文化的基點(diǎn)，把建設(shè)一個(gè)青春、活力、成熟、大氣且極具愛新的青年志愿者組織作為團(tuán)委的一項(xiàng)重點(diǎn)工作來抓。

我校青年志愿者協(xié)會(huì)(以下簡稱“校青協(xié)”)自成立以來，秉承“求本遠(yuǎn)志”

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的優(yōu)良校風(fēng)，以“在志愿中感受快樂，在快樂中志愿奉獻(xiàn)”為宗旨，弘揚(yáng)“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的志愿服務(wù)精神，以“尋雷鋒足跡，揚(yáng)奉獻(xiàn)精神”為行動(dòng)口號，以“擁有特色的組織文化，規(guī)范的管理機(jī)制，高素質(zhì)、高效率的團(tuán)隊(duì)”為協(xié)

會(huì)的奮斗目標(biāo)。在各屆協(xié)會(huì)秘書長、各學(xué)院分會(huì)會(huì)長和全校志愿者的共同努力下，

我校的青年志愿者工作在創(chuàng)新中蓬勃發(fā)展。

協(xié)會(huì)現(xiàn)設(shè)理事會(huì)和秘書處兩個(gè)機(jī)構(gòu)。理事會(huì)由理事長和理事組成，理事長由校團(tuán)委書記擔(dān)任，理事包括校團(tuán)委青年志愿者工作指導(dǎo)老師、校青年志愿者協(xié)會(huì)

秘書長及各分會(huì)會(huì)長，負(fù)責(zé)協(xié)會(huì)各項(xiàng)重大問題的決策。秘書處為執(zhí)行機(jī)構(gòu)，由一名秘書長、若干名副秘書長及數(shù)名干事組成，主要負(fù)責(zé)指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、組織學(xué)校志愿服務(wù)活動(dòng)的開展。下轄11個(gè)分會(huì):第一臨床醫(yī)學(xué)院分會(huì)、第二臨床醫(yī)學(xué)院分會(huì)、第三臨床醫(yī)學(xué)院分會(huì)、藥學(xué)院分會(huì)、護(hù)理學(xué)院分會(huì)、管理學(xué)院分會(huì)、生命科學(xué)學(xué)院分會(huì)、信息技術(shù)學(xué)院分會(huì)、外國語學(xué)院分會(huì)、生物工程學(xué)院分會(huì)、聽力與

言語學(xué)院分會(huì)等。各分會(huì)分別由一名會(huì)長、一名副會(huì)長、數(shù)名干事、眾支小分隊(duì)隊(duì)長及廣大青年志愿者組成。

在校團(tuán)委指導(dǎo)下的校青協(xié)始終以毛澤東思想、鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以構(gòu)建和諧社會(huì)、構(gòu)建和諧校園為總覽，帶領(lǐng)全校師生共同努力。同時(shí)，在校團(tuán)委的正確領(lǐng)導(dǎo)和各職能部門、二級學(xué)院的大力支持下，我校青年志愿者協(xié)會(huì)按照突出重點(diǎn)、挖掘特色、立足創(chuàng)新、注重實(shí)效的工作原則，遵循青年志愿者的身心特點(diǎn)和要求，充分發(fā)揮志愿者在廣大青年學(xué)生中的影響力和號召力，開拓創(chuàng)新，穩(wěn)中求進(jìn)，完善發(fā)展，使協(xié)會(huì)的各項(xiàng)工作上了一個(gè)新的臺階，開創(chuàng)了青年志愿者協(xié)會(huì)工作的新局面。

在其帶領(lǐng)下，我校志愿者在“兩項(xiàng)計(jì)劃”志愿服務(wù)活動(dòng)，奧運(yùn)會(huì)、女足世界杯、西博會(huì)、動(dòng)漫節(jié)、西湖馬拉松等大型展館、賽事志愿服務(wù)活動(dòng)，社區(qū)志愿服

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務(wù)活動(dòng)，社會(huì)公益志愿服務(wù)活動(dòng)，大學(xué)生暑期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)等工作中都能出色地完成各項(xiàng)工作，得到了社會(huì)的廣泛好評和肯定。

經(jīng)過長期的努力和實(shí)踐，我校的青年志愿者工作在創(chuàng)新中取得了蓬勃的發(fā)展，逐步形成了領(lǐng)導(dǎo)重視、各學(xué)院團(tuán)委支持、各分會(huì)配合、廣大學(xué)生積極參與的良好氛圍，校青協(xié)也在工作中總結(jié)出了一套行之有效的工作模式。

第一部分:我校青年志愿者工作的基本情況:

一、領(lǐng)導(dǎo)重視。

我校的青年志愿者工作歷來是學(xué)校的黨政領(lǐng)導(dǎo)極為重視的學(xué)生工作之一，近年來更是得到了校各級領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和肯定。

二、志愿管理服務(wù)體系完善，機(jī)構(gòu)設(shè)置規(guī)范，組織管理完善。

以編寫《工作手冊》為契機(jī)，完善制度，加強(qiáng)管理，建立健全各類規(guī)章制度，進(jìn)一步加快志愿者協(xié)會(huì)規(guī)范化建設(shè)進(jìn)程。

為推動(dòng)我校青年志愿者活動(dòng)的深入開展，提高我校志愿者活動(dòng)的規(guī)范化、專業(yè)化和品牌化，引導(dǎo)大學(xué)生運(yùn)用所學(xué)知識和專業(yè)技能服務(wù)人民，為此，校青協(xié)秘書處整理制作了《工作手冊》，將《浙江中醫(yī)藥大學(xué)青年志愿者協(xié)會(huì)章程》、《浙江中醫(yī)藥大學(xué)注冊青年志愿者管理辦法》、《浙江中醫(yī)藥大學(xué)青年志愿者協(xié)會(huì)

評優(yōu)評獎(jiǎng)制度》、《浙江中醫(yī)藥大學(xué)青年志愿者協(xié)會(huì)每月“風(fēng)采之星”評選辦法》、《浙江中醫(yī)藥大學(xué)青年志愿者協(xié)會(huì)會(huì)員管理制度》、《浙江中醫(yī)藥大學(xué)青年志愿者協(xié)會(huì)刊物管理辦法》等匯編入冊，并對部分規(guī)章制度進(jìn)行了修改和增補(bǔ)，使之更加貼近工作實(shí)際，更具有針對行和可操作性。

通過《工作手冊》的編寫，以及對規(guī)章制度上的學(xué)習(xí)和執(zhí)行，全校各級志愿者組織在規(guī)范化上有了長足的進(jìn)步。過去一些不規(guī)范、不正規(guī)的做法漸漸消失，

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取而代之的是對工作責(zé)任認(rèn)識的進(jìn)一步深化，對辦事的流程進(jìn)一步明確，對制度的重視進(jìn)一步加強(qiáng)。這也是我校青年志愿者組織能夠高效運(yùn)作、政令通行的保障。

以進(jìn)一步規(guī)范大學(xué)生志愿者的注冊管理，全面推進(jìn)我校志愿服務(wù)事業(yè)開展為首要目的，我校自2005年起規(guī)范志愿者的注冊工作，通過培訓(xùn)和登記，保證志愿者人人注冊有證件，個(gè)個(gè)服務(wù)有記錄。同時(shí)加強(qiáng)對志愿者基本服務(wù)技能和交流溝通技能的培訓(xùn)，幫助其對志愿服務(wù)有了更深的理解，也為我校大學(xué)生志愿者的服務(wù)質(zhì)量提供了保證。

、正確定位志愿服務(wù)工作，努力建設(shè)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部文化，提高組織戰(zhàn)斗力、凝三

聚力，打造一個(gè)特色鮮明，品牌向量的志愿者團(tuán)隊(duì)。

一個(gè)組織的核心競爭力關(guān)鍵在人，人綜合素質(zhì)的高低將直接影響到一個(gè)組織

的發(fā)展。而要打造一支卓越的志愿者隊(duì)伍，光靠組織這類的實(shí)踐活動(dòng)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。為此，校青協(xié)在協(xié)會(huì)內(nèi)部建設(shè)工作中也十分重視對志愿者的培訓(xùn)，尤其是對

志愿者服務(wù)技能、理論學(xué)習(xí)的培訓(xùn)和團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識的培養(yǎng)。技能培訓(xùn)有利于提高志愿者的服務(wù)質(zhì)量，理論學(xué)習(xí)能提升志愿者的理論修養(yǎng)、業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)，而團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識則能將分散的志愿者力量匯成巨大的合力。

為此，校青協(xié)秘書處特組織策劃了“志愿者培訓(xùn)大本營”活動(dòng)。此活動(dòng)結(jié)合了我校中醫(yī)藥大學(xué)的專業(yè)特色，開展了四期主題培訓(xùn)，內(nèi)容涉及理論、推拿、技能、交流禮儀等多方面的知識，這在一定程度上提升了我校志愿者的服務(wù)意識，

提高了業(yè)技能水平，完善了服務(wù)質(zhì)量，增強(qiáng)了志愿者內(nèi)部的組織凝聚力和戰(zhàn)斗力;今年，以浙江省頒布《浙江省志愿服務(wù)條例》(以下簡稱《條例》)為契機(jī)，又組織、倡導(dǎo)全校志愿者積極、深入地學(xué)習(xí)《條例》,以提高志愿者的理論修養(yǎng);除此之外，為進(jìn)一步推動(dòng)我校青年志愿者工作，更好地激發(fā)協(xié)會(huì)各干事的工作積極性，自今年4月起，我校進(jìn)行每月“風(fēng)采之星”的評選工作，以表彰優(yōu)秀的青協(xié)

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干事，樹立良好的工作榜樣，培養(yǎng)干事優(yōu)良的工作作風(fēng)。

四、結(jié)合中醫(yī)藥專業(yè)，特色活動(dòng)項(xiàng)目化，全力打造志愿者品牌文化。

(一)、全面推出“志愿者在行動(dòng)”工程，以“兩項(xiàng)計(jì)劃”、“周末志愿服務(wù)集結(jié)號”、“志愿服務(wù)一條街”、“愛灑濱江，志愿服務(wù)N 醫(yī)”等活動(dòng)為核心，結(jié)

合專業(yè)特色，有效整合，走品牌化發(fā)展戰(zhàn)略。

作為團(tuán)委指導(dǎo)下的一線學(xué)生組織，校青協(xié)肩負(fù)著校園文化建設(shè)尤其是志愿者

文化建設(shè)的重任，而將運(yùn)作地比較成功的幾個(gè)核心活動(dòng)再提升，再發(fā)展，實(shí)現(xiàn)品牌化發(fā)展戰(zhàn)略則是校園文化建設(shè)中的有效手段。自2006年起，我校就加強(qiáng)“志愿者在行動(dòng)”工程的建設(shè)，并將其項(xiàng)目化，規(guī)范化，此工程分成五個(gè)板塊:“陽光校園行”，“愛灑濱江，志愿服務(wù)N 醫(yī)”，“周末服務(wù)集結(jié)號”，“愛心盡染西湖水,志愿服務(wù)你我他”，“獻(xiàn)你的血，靈魂如虹;你獻(xiàn)的血，生命涌動(dòng)”等活動(dòng)版塊。各學(xué)院分會(huì)在結(jié)合本專業(yè)優(yōu)勢、體現(xiàn)分會(huì)特色的基礎(chǔ)上申報(bào)各項(xiàng)活動(dòng)。秘書處整理制作了《“志愿者在行動(dòng)”工程》宣傳冊，并成立了通訊組，保證每項(xiàng)活動(dòng)通訊報(bào)道方面及時(shí)跟上并在博客中發(fā)表存檔。網(wǎng)站建設(shè)方面也初步有了模塊。

品牌文化、精品服務(wù)項(xiàng)目的打造，不僅充分滿足了青年學(xué)生實(shí)現(xiàn)自我，奉獻(xiàn)社會(huì)的內(nèi)在追求，進(jìn)一步強(qiáng)化其服務(wù)他人、奉獻(xiàn)社會(huì)的意識，激發(fā)其社會(huì)責(zé)任感、使

命感，而且弘揚(yáng)了無私奉獻(xiàn)精神、播撒了文明的火種。 1.“兩項(xiàng)計(jì)劃”志愿者招募。自我省2003年開展實(shí)施“大學(xué)生志愿服務(wù)西部計(jì)劃”，2004年開展實(shí)施“大學(xué)生服務(wù)省內(nèi)欠發(fā)達(dá)地區(qū)計(jì)劃”以來，根據(jù)上級有關(guān)文件精神，五年來，我校認(rèn)真貫徹與執(zhí)行，十分重視“兩項(xiàng)計(jì)劃”的宣傳與報(bào)道。

通過多形式，多層次，多方位的點(diǎn)面結(jié)合宣傳，是每一個(gè)畢業(yè)生都能夠及時(shí)了解