我在其他問題回答的時候,曾經(jīng)簡單陳述過,企業(yè)為什么要你提問的原因。應(yīng)該說,在面試過程中,企業(yè)的每一個環(huán)節(jié)的設(shè)計(jì)都有其目的,且不可過于主觀和隨意的提問。 企業(yè)為什么要你提問呢?1.企業(yè)之所以讓你提問題,是想知道你的職業(yè)傾向。 在經(jīng)過幾輪交流之后,企業(yè)希望從你的提問中進(jìn)一步確認(rèn)你的職業(yè)興趣和方向。從而更確切的判斷你在目標(biāo)崗位上是否有大的作為。 2.想了解你的個人風(fēng)格與價值取向 企業(yè)有自己的價值觀和文化,面試者的能力再強(qiáng),如果與企業(yè)的文化價值不匹配,也不會有好的工作狀態(tài)。一個合格的員工,首先是與面試企業(yè)“道相同”的人。否則,便是“道不同不相為謀”了。 3.希望通過面試者的提問,進(jìn)一步探討和辨別其崗位能力與目標(biāo)認(rèn)知 盡管已經(jīng)對面試者有一個基本的判斷,但是面試者對交流的信息和面試崗位的要求理解了沒有?到底怎么想的?如果直接問,可能回答比較含糊或者委婉,倒不如聽一下面試者主動提出什么方向的問題。
如果想要清晰到底提問什么問題,還要進(jìn)一步明白企業(yè)的著眼點(diǎn)在哪里。俗話說,知己知彼百戰(zhàn)不殆,對于企業(yè)的面試目的越清楚,越是能夠有針對性的進(jìn)行應(yīng)對。1.企業(yè)在意求職者的職業(yè)傾向。
職業(yè)傾向主要包括三部分: A.職業(yè)方向 所謂職業(yè)方向是指你的職能發(fā)展領(lǐng)域方向,比如你是技術(shù)領(lǐng)域、管理領(lǐng)域、財(cái)務(wù)領(lǐng)域、營銷領(lǐng)域還是其他領(lǐng)域的。
B.發(fā)展機(jī)會 所謂發(fā)展機(jī)會,從企業(yè)角度來說,就是你將來可以調(diào)整的崗位,可以做的替代性工作和將來能夠成長的天花板在哪里。
C.成長可能 所謂成長可能,站在企業(yè)角度來看,就是判斷你的學(xué)習(xí)能力,成長欲望和成長的潛力。越是有好的學(xué)習(xí)力,越是有強(qiáng)烈成長欲望和潛力的員工,越是容易得到企業(yè)的認(rèn)可。 2.在意求職者的崗位匹配能力 所謂崗位匹配,只要指三方面: A.目標(biāo)完成能力 對于企業(yè)的績效指標(biāo)或者平均條件下的工作目標(biāo)能否順利完成,能否在本崗位上對整體工作起到應(yīng)有的支撐作用。這是企業(yè)對于面試者關(guān)鍵能力考慮的基礎(chǔ)著眼點(diǎn)。 B.工作強(qiáng)度適應(yīng) 按照企業(yè)現(xiàn)在或者極限狀態(tài)下,能否適應(yīng)公司的工作頻率和工作壓力,能否頂住壓力盡善盡美的做好手頭工作。這是對于面試者能力判斷的第二著眼點(diǎn)。 C.能力匹配度 對于面試者表現(xiàn)出來的知識結(jié)構(gòu)、專業(yè)技能以及崗位認(rèn)知,其現(xiàn)有能力能否達(dá)到任職的基本要求。這是企業(yè)基于能力維度考慮的重點(diǎn)。 3.基于價值觀的分析與判斷 價值觀是隱性的東西,但是卻是決定面試者是否勝任的底層要素。企業(yè)希望通過面試者價值取向的判斷,來確定其求職動機(jī);來判斷其能否與團(tuán)隊(duì)進(jìn)行有效磨合、融為一體;來判斷其工作風(fēng)格與公司的整體要求是否一致。 在了解了企業(yè)的面試思維特點(diǎn)和基本的分析判斷方向之后,面試者就可以沿著企業(yè)的思維方向進(jìn)行對應(yīng)問題的思考。1.針對企業(yè)基于個人職業(yè)興趣、職業(yè)成長等方向的分析 針對企業(yè)的分析方向,個人應(yīng)該進(jìn)行延伸思考,在個人工作領(lǐng)域的傾向性、個人成長的可能性和個人成長機(jī)會的提供等方面進(jìn)行問題的思考。 A.基于適合領(lǐng)域的問題 主要是企業(yè)的行業(yè)方向、企業(yè)的組織與職能分工以及企業(yè)未來發(fā)展的趨勢方面的信息獲取與分析判斷。落腳點(diǎn)在個人的職業(yè)發(fā)展領(lǐng)域與空間上。 B.基于個人職業(yè)發(fā)展機(jī)會的問題思考 個人職業(yè)發(fā)展的機(jī)會,主要集中于企業(yè)的晉升通道、晉升機(jī)制、職級劃分及績效制度等。這些方面無一不與個人未來的成長機(jī)會有關(guān)。落腳點(diǎn)在個人的能力成長與職業(yè)通道上。 C.基于個人成長潛力和未來可能性的問題思考 一方面表達(dá)出自己強(qiáng)烈的學(xué)習(xí)和成長欲望,另一方面則是關(guān)注企業(yè)的培訓(xùn)機(jī)制、育人機(jī)制,有沒有較好的學(xué)習(xí)機(jī)會、培訓(xùn)機(jī)會、有沒有較好的鼓勵學(xué)習(xí)和成長的激勵措施等。 2.基于個人核心能力的問題思考方向
A.針對績效目標(biāo)的問題 企業(yè)考慮的是你績效目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)能力。那么作為應(yīng)聘者來說,要考慮的是在目標(biāo)企業(yè)通常情況下達(dá)不成績效目標(biāo)的一般影響因素有哪些。 達(dá)不成績效目標(biāo)有個人的原因,也有企業(yè)的原因,反方向思考和提問,變相增加了你工作的目標(biāo)性特征和較為成熟的目標(biāo)導(dǎo)向思路。 B.對于工作強(qiáng)度和抗壓能力方面的問題 企業(yè)在抗壓方面考慮的是你在哪些方面達(dá)不到要求。 作為應(yīng)聘者,你也可以反方向思考,考慮工作壓力一般來自哪些方面,企業(yè)工作的節(jié)奏和頻率控制是怎樣的。關(guān)注這方面的問題,一方面說明你有抗壓的意識,另一方面也是變相對企業(yè)疑慮的一種回應(yīng)。 C.基于勝任能力方面的問題思考 勝任能力是企業(yè)關(guān)注的重點(diǎn),企業(yè)的思維是尋找你的能夠勝任的因素和達(dá)到勝任要求的條件。作為應(yīng)聘者,你反向考慮,關(guān)注不勝任的條件在哪里,自己有哪些不足之處。以問題的形式體現(xiàn)出來,一方面可以遮掩你的不足,另一方面也給企業(yè)吃一顆定心丸。 3.基于價值觀的思考 企業(yè)在價值觀方面關(guān)注的是你不適合的地方,是有哪些瑕疵。 作為面試者,只能反向提問,就團(tuán)隊(duì)磨合、企業(yè)文化要求及工作作風(fēng)等方面進(jìn)行提問。比如,企業(yè)的價值主張是什么,比如企業(yè)對于團(tuán)隊(duì)的基本要求是什么,企業(yè)對于員工的工作作風(fēng)有什么希望和寄托等等。 回到一開始我說的觀點(diǎn),企業(yè)讓面試者提問是面試中的一個環(huán)節(jié),不是信馬由韁讓面試者隨便提問題消遣一下,這步安排是有很強(qiáng)的針對性的。好的提問能夠讓面試官刮目相看,不好的提問會給面試官留下不好的印象。以下兩個“失敗”的提問僅供參考: 提問一:公司按時發(fā)工資嗎?
提問二:我到公司來面試主要就是想學(xué)點(diǎn)東西,請問我能有學(xué)習(xí)的機(jī)會嗎?
成功的面試需要成功的思維,多動腦筋,備足功課,才能夠游刃有余。 更多職場觀點(diǎn),請關(guān)注我的頭條號“指尖視野”,謝謝!
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