類似爆品,隔三差五就在全國各地浮出?!半娚探绲谋├隈R”、“電商新藍(lán)?!?、“掘金的新行業(yè)”、“年賺千萬的暴利”…… 這些讓人眼神無法忽視的字眼,形容的都是電商新寵——二類電商。 什么是二類電商?要弄清這個概念,我們先從一類電商(也就是傳統(tǒng)電商)說起。 所謂的一類電商是指淘寶、京東、拼多多、唯品會、蘇寧易購等,這些知名的電商平臺,主要以在線支付為主的方式。 而二類電商(也被稱為直營電商)是相對于一類電商而言的,是在淘寶、京東等大平臺外,依靠信息流平臺去推廣宣傳,獲取訂單,單品成交,貨到付款的一種形式。主要投放平臺有:騰訊系(廣點通、微信朋友圈等)、頭條系(今日頭條、抖音、火山小視頻等)、百度系(百度信息流),以及愛奇藝、快手等。 圖片來源于網(wǎng)絡(luò),侵刪 在二類電商運(yùn)營中有兩個非常重要的因素:流量引進(jìn)和落地頁轉(zhuǎn)化。在互聯(lián)網(wǎng)前半場中,大家都在拼流量,有流量效果都不會差很多,而現(xiàn)在已經(jīng)進(jìn)入下半場,大家則更重視轉(zhuǎn)化。 落地頁作為轉(zhuǎn)化的核心,在廣告投放中的重要性不言而喻,一個高效的落地頁對于促進(jìn)轉(zhuǎn)化有事半功倍的效果。但據(jù)了解,在很多二類電商的信息流廣告中,80%都死在了落地頁上。 本文就聚焦二類電商的落地頁,和大家一同探討高轉(zhuǎn)化率落地頁設(shè)計不得不重視的技巧和細(xì)節(jié),以及千萬不能踩的雷區(qū),幫助大家提高轉(zhuǎn)化率。 一、設(shè)計落地頁,這些雷要避開在策劃一個轉(zhuǎn)化率高的落地頁之前,有幾個需要注意的點: 1、內(nèi)容繁雜、無主次 一個合格的落地頁不是過度堆砌賣點,而是界面清晰明了。如果頁面中展示內(nèi)容繁雜、無主次,帶來的最直接的后果就是對用戶視覺造成壓迫感,使得用戶被迫離開落地頁。說白了,在落地頁的設(shè)計中全部都是賣點等于沒有賣點。 好的落地頁,在設(shè)計上應(yīng)該做到化繁為簡,減少那些分散用戶注意力的元素,提高用戶視覺集中度,將最想要傳遞的內(nèi)容展示給用戶。且落地頁一定要給予用戶一個簡單便捷的操作方式,提高用戶轉(zhuǎn)化率。 2、入口素材與落地頁有出入 落地頁是經(jīng)過創(chuàng)意入口進(jìn)來之后的頁面,用戶進(jìn)入落地頁必然是被素材的創(chuàng)意所吸引。所以,要保證入口的創(chuàng)意和落地頁保持一致性,即入口素材要與落地頁首屏、內(nèi)容和創(chuàng)意保持相關(guān)性,這樣才能進(jìn)一步滿足用戶對于入口素材的興趣點和好奇心,激發(fā)轉(zhuǎn)化行為。 假設(shè)一個童裝品牌,借助《冰雪奇緣2》的熱映,入口素材采用了“迪士尼”“冰雪奇緣”“艾莎同款”作為切入點,但是進(jìn)入落地頁后,表達(dá)的內(nèi)容與“迪士尼”“冰雪奇緣”“艾莎同款”沒有任何關(guān)系,不僅導(dǎo)致跳出率升高的問題,還讓用戶有抵觸或反感的心理,得不償失。 3、強(qiáng)調(diào)稀缺性、時效性的力度不足 品牌要適當(dāng)強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品或服務(wù)的時效性、稀缺性,因為時間和數(shù)量的限制,會讓用戶產(chǎn)生緊迫感,從而有效抓住用戶沖動購物的心理,提高轉(zhuǎn)化率。 拼多多在這方面就玩得賊遛,限時秒殺、24小時砍價免費(fèi)拿、拼團(tuán)倒計時......這些關(guān)鍵詞,都在向用戶傳遞一個信息:如果再不購買就要你就要錯過優(yōu)惠了。秒針不夠刺激,拼多多甚至還把1秒掰成了10份,這操作也沒誰了。 圖片來源于網(wǎng)絡(luò),侵刪 二、高轉(zhuǎn)化率落地頁的生成技巧了解完落地頁的雷區(qū),下面就講一講如何快速生成一個高轉(zhuǎn)化率的落地頁。 1、明確頁面轉(zhuǎn)化目標(biāo) 落地頁最終是為了轉(zhuǎn)化,所以我們的制作落地頁的首要任務(wù)就是明確轉(zhuǎn)化目標(biāo),比如讓更多的人購買產(chǎn)品、提升產(chǎn)品認(rèn)知度、填寫信息、二次轉(zhuǎn)發(fā)等等……只有目標(biāo)具有唯一性,頁面設(shè)計才能突出重點,說服用戶完成指定動作。 (1)如果是希望用戶能夠購買產(chǎn)品,那落地頁里要傳達(dá)“我是誰”、“我是干嘛的”、“我能給你什么”、“我的核心競爭力是什么?”的信息,告訴用戶選擇你是正確的、是值得購買的; (2)如果是希望提升產(chǎn)品認(rèn)知度,可以突出產(chǎn)品的使用情況,比如美妝產(chǎn)品:可以寫經(jīng)×××權(quán)威認(rèn)證,×××用戶的共同選擇,讓用戶形成感知,快速記??; (3)如果設(shè)計落地頁的目的是為了獲取用戶的信息,可以采取利益驅(qū)動(價格優(yōu)惠、注冊獎勵等),引導(dǎo)用戶留下資料,獲取線索; (4)如果是希望用戶二次轉(zhuǎn)發(fā),就要注意分享路徑的設(shè)計,盡可能減少操作步驟,并且只提供一種分享方式,避免用戶的選擇恐懼癥,同時也減少用戶的思考。 明確落地頁轉(zhuǎn)化目標(biāo)是這個設(shè)計過程中的重中之重,也是衡量一個落地頁效果的最佳指標(biāo)。建議落地頁設(shè)計上要有重點,適當(dāng)加上次要轉(zhuǎn)化目標(biāo),但不宜太多。 2、分析受眾,有針對性的投放 隨著二類電商在各個渠道的比重越來越高,包括頭部的騰訊系、頭條系、百度系在內(nèi)的各大流量平臺都在積極布局。然而不同的平臺背后的受眾是截然不同的,用戶需求和轉(zhuǎn)化也不盡相同。這就需要差異化的運(yùn)營策略,同樣的頁面,在不同渠道,面對不同的人群,從選品到素材都要做到“因地制宜”。 比如在小紅書投放廣告,可以選擇美妝攻略這樣的呈現(xiàn)形式;在微信朋友圈,可以像好友發(fā)動態(tài)一樣,現(xiàn)在我們經(jīng)常能看一些品牌和明星的合作,就以這種方式展現(xiàn);在豆瓣,可以用文藝范一點的;在B站,可以多用網(wǎng)絡(luò)流行和二次元用語……而對于資訊類渠道,二類電商眼中的香餑餑今日頭條來說,則可以將其偽裝成一條新聞,把廣告做成今日頭條上的一則“原生內(nèi)容”。 針對不同渠道的用戶屬性,有針對性的去投放,把想要說的話說給對的人聽,才能做到對癥下藥、箭不虛發(fā)。 3、構(gòu)建用戶使用場景 打個比方,當(dāng)下脫發(fā)是一個社會通病,而你恰巧在推廣一款防脫發(fā)的洗發(fā)水,那么你的受眾群體就是有脫發(fā)困擾的人群。這種情況下,你應(yīng)該采用什么樣的推廣方式呢?盒子菌認(rèn)為構(gòu)建用戶使用場景是一個不錯的選擇。 在制作落地頁的時候圍繞“脫發(fā)”去搭建一個觸發(fā)脫發(fā)人群的場景,從而更讓用戶有帶入感。早晨起來枕頭有掉發(fā)、洗頭一抓有掉發(fā)、梳頭有掉發(fā),從這些點去讓用戶產(chǎn)生共鳴,使其看到這個落地頁的介紹的時,就聯(lián)想到自己的經(jīng)歷。 反之,在推廣防脫發(fā)洗發(fā)水,但是用戶通過這個鏈接進(jìn)來后,卻看到的是不同功效的洗發(fā)水(柔順、焗油等),主體部分并不是防脫發(fā),那效果可能不會太好,因為沒有考慮到用戶使用場景,用戶點進(jìn)來是希望看到關(guān)于防脫發(fā)的洗發(fā)水。 4、文案有吸引力、不拖沓 舉個例子,假設(shè)有一位潛在用戶,她現(xiàn)在正在頭條上瀏覽關(guān)于冬季美妝、服飾搭配、口紅的相關(guān)文章。對于這樣一位用戶,最適合的投放產(chǎn)品應(yīng)該是冬裝或口紅,那么應(yīng)該采用什么樣廣告文案呢? 如果你選擇投放“最新款冬季羽絨服,僅售888”、“爆款口紅,限時瘋搶”類似的廣告文案,明顯就打破了用戶的閱讀體驗,非常突兀不自然,用戶會有種被侵犯與被打擾的感覺,只會快速劃過,點都不會點開。 但如果你更換一下文案風(fēng)格,換如“迪麗熱巴同款,保暖、不臃腫,穿上你也是小仙女”、“李佳琦推薦款,小仙女都愛的星空口紅”,這樣的文案呈現(xiàn)更具有吸引力,也不拖沓,不會打擾用戶,點擊率自然上升。 5、完整的頁面流程設(shè)計 所謂流程完整是指頁面的流程設(shè)計要盡可能形成閉環(huán),而不是走到終止頁面。 我見過一些落地頁,什么都沒有說,用戶點擊進(jìn)去,壓根不知道這個活動的玩法是什么,找不到產(chǎn)品的入口,而“活動規(guī)則”居然隱藏在一個不起眼的角落里。這樣的落地頁肯定是不行的,只會導(dǎo)致用戶一臉懵逼的關(guān)閉頁面,也就是走到了終止頁面。 而一個完整的落地頁上會有按鈕讓用戶點擊跳轉(zhuǎn)到活動頁面(如淘寶、京東、企業(yè)官網(wǎng)等),當(dāng)流量被接引到網(wǎng)頁上之后,用戶通過點擊上面的按鈕進(jìn)行下一步操作,它起到承接流量、轉(zhuǎn)化用戶的作用,為其他頁面做分發(fā)和轉(zhuǎn)化。這就是一個流程閉環(huán),能滿足用戶在不同場景下的需求。 6、用AB測試驗證版本優(yōu)劣
因為時間段不同、用戶的搜索習(xí)慣變化、用戶的需求變化等因素,尤其當(dāng)遇到連續(xù)幾天無轉(zhuǎn)化時(oCPC投放的除外),得及時更換新的落地頁。也就是準(zhǔn)備不同的廣告素材和頁面,在線上進(jìn)行A/B測試,然后根據(jù)測試的數(shù)據(jù)來判斷淘汰哪個版本、保留哪個版本。 |
|
|