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?質量是企業(yè)生存的根本，一個企業(yè)產品質量沒有保障，客戶會逐步淘汰企業(yè)。質量是生產出來的，不是檢驗出來的。 針對我公司產品質量問題頻發(fā)，根據客戶的反饋信息，呈現(xiàn)出多環(huán)節(jié)、多層次、多樣化的實際情況，為了提高公司產品質量和員工產品質量意識。這次天浩產品出現(xiàn)的問題，是員工責任意識薄弱，沒有品質意識。公司管理層高度重視，專門召開公司組長級以上的員工會議，嚴肅工作紀律，對當事人進行了處罰和教育。并重點對生產車間、包裝車間等各個崗位做了詳細的整改措施，并且嚴格執(zhí)行到位，現(xiàn)根據公司整改措施和整改的效果，向客戶做一個綜合報告。 一、質量意識、管理意識，全體員工實行質量教育。 1、由公司主導，質量檢驗部門負責，一線員工、車間主任參與的質量工作會議。由質 檢部門分類介紹各個產品的檢驗項目、檢驗方法、檢驗標準，以及質量問題集中點。工藝組負責介紹了產品的性能、結構、工藝要求、作業(yè)指導、檢驗規(guī)范等，車間主任負責介紹生產工序特點、工序銜接、工序分配和員工之間的配合要求。讓員工全面了解公司產品的相關信息。為下一步提高產品質量打下基礎和員工產品質量意識。（有會議記錄） 2、公司所有職能部門召開本部門關于改善工作質量、整理整頓的工作會議。從源頭上把好質量關。 3、規(guī)范公司各種流程、程序和制度主要是生產流程、物流運轉流程、質量控制流程、生產車間管理制度、車間主任工作責任制等等，一步一步走向規(guī)范。讓員工指導該做什么，怎樣去做，如何能做好，讓大家都知道質量是大家共同合作的結果。 二、把握生產環(huán)節(jié)，整理整頓不好的現(xiàn)象和工作環(huán)節(jié)。 1、公司針對吹瓶、注塑，從根本上抓質量管理，每個車間主任對工作情況及時反饋，出現(xiàn)的問題及時整改，規(guī)定到每個機臺，要求機內無殘存產品，機體隨時清理，保證機器清潔干凈。（附機臺整改后照片） 2、對于模具清理潔凈，產品有污點的，將模具卸下，重新清洗一遍，保證模具內部清潔，從源頭上解決根本問題。（附磨具清洗照片） 3、地面衛(wèi)生和產品機器：地面衛(wèi)生用吸塵器隨時清潔，保持地面無積塵，產品機器用干凈的擦布隨時清潔，保證生產的每一個環(huán)節(jié)銜接好，為產品的質量提供保障。（附整改后照片） 4、車間的天花板、門窗、墻角等衛(wèi)生死角部位全面清潔，不留衛(wèi)生死角，并且每天有人巡查，創(chuàng)造產品質量大環(huán)境，提供清潔衛(wèi)生保障。（附整改后照片） 5、機臺上無任何與工作無關的東西擺放，尤其是機器修理后，污染擦布、臟手套、工 具等全部按公司規(guī)定收集于工具箱內，對于違規(guī)者都有相關的處罰措施。（附公司管 理規(guī)定） 6、工作人員嚴格按公司要求穿戴工作服（潔凈服），拉拉鏈到位，內帽戴好，外帽戴好， 工作服干凈整潔。（附整改后照片） 7、嚴格要求工作人員從更衣室換好衣服，通過消毒間、走潔凈通道進入車間，工作期間上廁所必須脫下潔凈服，換下專用鞋方可上廁所，從各種細節(jié)上注意產品的質量、防塵、防污染。（附整改后照片） 8、包裝車間詳細規(guī)范操作指南，進一步對員工規(guī)范起到非常大的作用。（附包裝車間員工操作細節(jié)） 三、工作場所的整改。 1、產品的不同型號、不同批次的，劃分不同的區(qū)域分揀，避免產品混淆。（附整改后照片） 2、各種區(qū)域劃分清楚明白，產品按標識規(guī)范存放，避免產品混亂和混裝的事情發(fā)生。(附整改后照片） 3、常用工具（例如平板車、電子秤）按標識的區(qū)域存放，使車間通道暢通、條理分明。（附整改后照片） 四、質量部門的日常工作整改。 1、產品質檢部門對每臺機生產的產品，一小時檢驗一次，隨時注意產品改變，嚴格控制產品質量與源頭。(附質量日常工作記錄） 2、質量巡查人員，對看機員工挑揀產品，實行簽名跟蹤作業(yè)，并隨時抽查，嚴防不合格產品流入，嚴防產品外的其它東西誤入產品內。 3、每箱產品裝入箱前，我們質檢人員要認真抽查，并做產品入箱抽查記錄。（質檢簽名） 4、整批產品包裝好后，發(fā)貨前由質檢部門按比例20%對整批產品抽查，并有抽查記錄。（附抽查記錄） 5、對于車間的危險廢物、廢擦布，我們有嚴格的管理方法，不會對產品污染造成影響。（附危廢產品的規(guī)定） 6、質量是各生產環(huán)節(jié)共同產生的，我們要求員工嚴格遵守公司規(guī)章制度，嚴明勞動紀律，違規(guī)者絕不姑息，質量一旦出現(xiàn)問題，所牽涉的人員都必須接受公司的處罰。（附公司質量處罰結果） 7、廠長和生產部長對全廠各個生產環(huán)節(jié)實現(xiàn)全天的監(jiān)察，保證每一個生產環(huán)節(jié)的規(guī)范 和合理。 我們堅決貫徹執(zhí)行質量第一、客戶至上的宗旨。以質量優(yōu)良實現(xiàn)勞動價值，在公司發(fā)展壯大實現(xiàn)自身的價值，是我們的價值觀，我們以優(yōu)質的工程、優(yōu)質的生產，求生存、圖發(fā)展、做到持續(xù)改進和滿足客戶的要求，為客戶提供滿意的產品。 我們也熱烈歡迎各企業(yè)公司對公司提出的寶貴意見，我們一定針對提出的意見及時改進，和大家一起共同進步！ |
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