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無數(shù)人敗在了說話能力低上,受用一輩子的提高說話能力技巧,藏好

 一兵個人圖書館 2019-12-10

「奇葩說」中有一期辯題是“正確的廢話該不該說”,反方許吉如說,“說正確的廢話就像是穿著國王的新衣的人,我明明什么都沒穿,卻以為自己擁有全世界最漂亮的衣服”。

正方楊奇函在最后結辯的時候說,“如果不能說正確的廢話,那我們的父母是不是不敢跟我說話了,不再給我們發(fā)少熬夜、多穿衣、按時吃飯之類的話,最后只剩沉默”。

的確,不管我們長多大,只要父母在,就永遠是小孩子,父母的話不管是不是廢話,都是溫暖我們的一劑良藥。

在生活中,可以說正確的廢話,和父母、朋友、戀人相處,總要打打鬧鬧說些廢話才能將親近傳遞過去、延續(xù)下去,如果每天大家都是講道理、講科學,那不成上課了?

但是在職場中,不需要正確的廢話。公司是一個盈利性組織,員工是利用時間換取工資、負責執(zhí)行任務的群體。

每個人工作都很忙,不管講還是聽正確的廢話,都是極其浪費時間的事情。我們先來講講什么是正確的廢話,這樣好引以為戒:

一、什么樣的話是正確的廢話?

1、炒冷飯

原本的意思是把已經(jīng)涼的飯再放到鍋中炒熱,現(xiàn)在比喻重復已經(jīng)說過的話或者做過的事情。

比如說有時候我們開會,上一次會議上提到的建議和想法,這次還提出來,每次就是講這些東西,從領導開始就懶得執(zhí)行,只是為了給上級一個交代,太敷衍了。

尤其是在與客戶溝通時,一定不能說正確的廢話,不僅浪費雙方的時間,你還有可能被罵。

溝通是為了推進事情發(fā)展,如果對方對事件一無所知,你可以從頭說起;如果對方已經(jīng)了解基本原理和信息,就可以趕緊分析現(xiàn)象、給出解決方案往下推進了。

2、熬雞湯

很多員工應該對此深有感觸,大部分的開會本來說是為了解決問題,其實都是領導在熬雞湯,激勵人心,而老員工基本都能知道下一句是什么內容。

網(wǎng)上有句話很得人心——“為什么聽過很多道理,卻依然過不好這一生”,其實道理本身沒錯,但是沒人告訴你怎么去執(zhí)行這個道理。

3、拽大詞

現(xiàn)在很多人都喜歡造詞,造一些以前沒聽過的詞,但其實這些詞都是把大家熟悉的概念重新包裝一下,比如什么私有流量池、私域流量、情緒自由……

在自己的講話中用這樣別人沒聽過的詞確實很高大上,但也僅僅是高大上而已,要對自己、對他人有實質性意義才好。

二、怎么避免在職場中空談,說正確的廢話呢?

1、明確問題出在哪里

問題不能大而全,要做到小而精。比如我以前剛接手抖音這塊的時候,領導就對我說“這個抖音不行啊”。

我根本不知道是排版不行,還是剪輯不行,還是音樂不行,不知道問題具體出在哪,如果他明確指出,我會很快改進。

不過后來我發(fā)現(xiàn),他對你的問題全是看結果的,后來播放量大幅提高,還是同樣的格式,他卻開始表揚我了,這就是領導啊。

2、 圍繞問題延伸出具體的行動方法

提出具體問題了,我們經(jīng)常不知道怎么辦。職場中,我認為不只是員工,領導也需要做到——提建議帶方案,一個問題對應相關的解決辦法。

比如說我的領導總說結尾要有引起評論的話,我這樣寫不對,那樣寫也達不到他的要求,也不知道他到底是想要啥樣的結尾。

3、 制定可量化、可視化的評估標準

每一個方法都要有清晰的評估標準,這樣才能保證項目和行動的繼續(xù)推進。領導者可以監(jiān)督,執(zhí)行者可以自檢。

比如說新的一年,你立下的flag是變得更優(yōu)秀,怎么達成呢?那么我們就要制定計劃,每天干什么,每星期干什么,每月干什么。

有人減肥喜歡跑步,如果說制定每天跑30分鐘的計劃,這其實并不是一個好的計劃,因為快跑可以跑30分鐘,慢跑也可以跑30分鐘,把時間換成公里數(shù)則能清晰評估了。

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