一．套餐的痛點

1、水電、木工不包

2、報價不是很透明

3、套餐材料可選性少

4、水電按實結算，價格相差大

5、項目不全，必要的増項太多

6、低價切入，后期存在扯皮

7、預算跟結算相差大

8、套餐報價只含最基本的工藝

9、數量規(guī)定比較死，基本上不夠

10、建筑結構的拆改不含

11、材料檔次跟不上

12、個性化造型價格貴

13、材料款式單一，不適合要求個性化的業(yè)主

14、轉包質量無法保證

15、業(yè)主掌握不了價格

16、往往項目沒有做，價格卻超出預算

17、沒有真正到達省時、省力、省心

18、做不到拎包入住

二、套裝成交的18個理由

1、水電一口價，成本裝修

2、一站式服務，避免東奔西跑

3、預算等于結算，客戶都能知道每一分錢的用途

4、施工僅需60天

5、唯一一口價裝修模式的公司

6、裝修零風險十大承諾

7、改變施工組織模式（直管式）

8、變革材料集成模式（一站式選購，廠家直接發(fā)貨）

9、和業(yè)主互動扁平化（每周不定時工地回房，確保工地問題及時解決）

10、使個性化最大化的標準化

11、杜絕吃材料差價或供應商回扣

12、杜絕施工過程中偷工減料、以次充好或施工不到位

13、水電費用透明化，明明白白消費

14、一口價套裝有詳細的項目表，所包含的項目一目了然

15、施工標準化，工藝均按照國家ISO9001施工規(guī)范實施

16、全新一口價模式，打破傳統裝修報價過高的局面

17、省時、省力、省心，價格實惠，包含的項目比傳統套餐公司多，包含電視墻，吊頂等木制作項目

18、裝修所需的項目均可以在公司施工，不需要另尋途徑

三、18個培育客戶的方法

1、各部門保障客戶的工程進度與質量，減少我方原因造成不滿意

2、對不一樣的客戶用不同的方法溝通，不定時回訪關心客戶

3、聯絡感情，對癥下藥

4、保證雙方的平等互利的交易

5、利用個人魅力讓客戶信服

6、節(jié)假日給客戶小驚喜

7、用各種方法拉近與客戶距離

8、做事嚴謹，專業(yè)化

9、成為朋友，當做朋友對待

10、努力替客戶解決問題，避免負面影響

11、利用客戶比較關注的途徑傳播公司產品

12、用心做事，待人如己

13、投其所好，并針對性的進行學習

14、從簡單做起，讓客戶重視你

15、熱忱幫助客戶解決問題，哪怕和自己產品無多少關系

16、使用讓客戶高興的語言

17、肯定客戶的想法

18、不說沒有把握的話，不論說謊能得到多少暫時的利益