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今天換一個套路,先分享一個生活中常見的情形:老板向你走過來,急匆匆的丟下一句話:你幫我整理一下那個客戶的資料,下午給我。你則答到“好好好”。 老板轉(zhuǎn)身走開,你回過頭來一想,那個客戶?什么資料?當你想再問老板時,老板卻已走得不見蹤影…… 最后只能憑借著自己的理解來做。其實絕大部分的任務完成得不夠好都是由于溝通不充分所導致的,也白白的浪費了大量的時間、精力、人力,最后得到了一堆無用功。 這是為什么呢?就要涉及大腦的一個特點,也有一個理論:“知識的詛咒”。大意為:你對一個信息越熟悉,就越難以跳出這個思維的框架去進行思考。 就拿上面的那個故事來說,老板認為你知道他所說的那個客戶是誰,也知道他需要你整理那些資料。因為在老板的眼中,他對這一情況和他一樣非常的熟悉,也已經(jīng)將和他一樣將所指的那個客戶與客戶的名字聯(lián)系在一起,所以不需要解釋。而你自己則對他所說的這一代詞一臉懵逼…… 這一現(xiàn)象在我們的日常生活當中也非常常見,比如當我說:去屑用什么?你頭腦馬上就會想到海飛絲。給老人家送禮買什么?你頭腦也會想到腦白金。這些都是商家在利用我們大腦的這一特性:“聯(lián)結(jié)”所為他們的銷售服務。 又比如在遠古時候,磚石遍地都是,而那時磚石唯一的作用就是用來切割東西。那磚石是什么時候變得值錢的呢?就是一句廣告詞:磚石恒久遠,一顆永流傳。這時的磚石就不只是用來切割東西那么簡單,而是與愛情產(chǎn)生了聯(lián)結(jié)。 當人們想表達愛意的時候,就會聯(lián)結(jié)到磚石,這一聯(lián)結(jié)使得磚石搖身一變,登上了裝飾品的頂峰。 再分享一個故事。有一個生意人,在大商場里賣高檔的男士襪子,結(jié)果一個月之后所賣出的襪子屈指可數(shù)。這一現(xiàn)象讓他百思不得其解。然后他去找一位教授訴苦,為什么我的襪子質(zhì)量又好,價格又公道,但是卻很少有人來買? 教授又叫來幾位教授幫忙分析,最后得出的結(jié)論是:別折騰了,估計是賣不出去了。因為據(jù)調(diào)查分析,去逛商場的人大都是勤儉持家,很節(jié)儉的人,而且男士都不太愿意掏大價錢去買一雙襪子。生意人聽到這一答案后,心里非常苦悶。 但是有另外一個人給它開了一個腦洞:可以將這些男士襪子賣給女士。他解釋道:你去一個賣高檔女士用品的地方的旁邊來賣你的襪子,根據(jù)女士的心理,當她購買了一樣很貴重的東西時,往往會對自己的伴侶心存愧疚,正當她心懷愧疚的時候,你就向她推銷你的襪子。而你的襪子質(zhì)量又好,價錢又公道,與她所買的東西比昂貴?不存在的。這時你賣的襪子也不叫襪子,叫良心。有了這種聯(lián)結(jié),還愁你的襪子賣不出去? 這些故事也告訴了我們一個道理:要想在商業(yè)獲得成功,開拓創(chuàng)新,賺得盆滿缽滿,就要善于建立各種事物之間的聯(lián)結(jié),一旦你所建立的聯(lián)結(jié)在消費者的大腦中根深蒂固,你賣的東西想不火都難!這也是大多數(shù)商家都在做的一件事情,就是花大價錢來打廣告,為的就是將他的商品在我們的大腦中構(gòu)造一個聯(lián)結(jié)。 除了在商業(yè),聯(lián)結(jié)這一現(xiàn)象也體現(xiàn)在方方面面。而這里面最主要的就是我們大腦對事物的反應。就拿打游戲與看書來說,人們在這兩方面所建立的聯(lián)結(jié)也會存在差異。愛學習的人認為讀書好舒適,認為打游戲好無聊。這時他就將舒適與讀書聯(lián)結(jié)起來,將無聊與打游戲聯(lián)結(jié)起來,當他想舒適的時候就會選擇讀書。 而有些人認為打游戲好刺激,讀書好痛苦。這時他就將打游戲與刺激聯(lián)系起來,讀書與痛苦聯(lián)結(jié)起來,當他想刺激的時候就去打游戲。 而我們的大腦又恰恰是需要刺激的那么一個系統(tǒng),所以就需要我們?nèi)プ鲆恍┐竽X認為刺激的事情。而讀書也并不是用意志力來完成的,這也是不可能的,因為意志力是人類最稀缺的資源。只有將讀書與舒適在大腦中聯(lián)結(jié)起來。 為了建立這個聯(lián)結(jié),你可以先看一些自己喜歡的類型的書,慢慢推進,這是一方面。另一方面是減少其他東西對舒適的聯(lián)結(jié),以此來鞏固讀書就是享受這一聯(lián)結(jié)。反之也成立,如果想弱化某一聯(lián)結(jié),就加入一個第三者,削弱彼此之間的聯(lián)結(jié),最終實現(xiàn)新的聯(lián)結(jié)。這也是曾經(jīng)喜歡學習的人后來不喜歡學習的原因,因為他大腦中對舒適的聯(lián)結(jié)已經(jīng)被游戲或者其他東西所取代。 為什么會存在這一神奇的現(xiàn)象呢?主要還是為了大腦的方便,讓大腦得到休息。因為這一過程完全就不需要大腦去思考,它直接就給你答案,簡單粗暴。 獨立思考則就是跳出這一聯(lián)結(jié),去思考這個聯(lián)結(jié)到底合不合理,經(jīng)不經(jīng)得住邏輯的推敲。養(yǎng)成獨立思考的習慣也就是培養(yǎng)懷疑的能力,對大腦給出的聯(lián)結(jié)進行提問。是自己在思考?還是大腦在替我思考?聯(lián)結(jié)的內(nèi)容有沒有違背常理?那獨立思考很難嗎?是的,它需要我們與大腦作對,強行逼著它工作,進行思考。 共勉 |
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