如果您的手機(jī)在日常使用過(guò)程出現(xiàn)卡頓，建議您可以進(jìn)行以下操作嘗試手動(dòng)優(yōu)化。

清理后臺(tái)運(yùn)行的應(yīng)用程序

如果手機(jī)在使用中同時(shí)運(yùn)行較多應(yīng)用，可能導(dǎo)致運(yùn)行內(nèi)存不足而卡頓，建議嘗試清理后臺(tái)運(yùn)行程序：

• 支持虛擬導(dǎo)航的設(shè)備：點(diǎn)擊屏幕下方導(dǎo)航欄的，然后點(diǎn)擊清理后臺(tái)進(jìn)程。

  

• 支持全屏手勢(shì)導(dǎo)航的設(shè)備：從屏幕底部邊緣上滑并停頓，進(jìn)入最近任務(wù)，點(diǎn)擊清理后臺(tái)進(jìn)程。

  

• 支持前置導(dǎo)航鍵的設(shè)備：您可以左右滑動(dòng)導(dǎo)航鍵顯示最近使用的應(yīng)用，然后點(diǎn)擊清理后臺(tái)進(jìn)程。

  

清理手機(jī)存儲(chǔ)空間

• 使用手機(jī)管家清理加速

如果您的手機(jī)已經(jīng)使用了半年以上，且平時(shí)使用的應(yīng)用較多，會(huì)產(chǎn)生大量的無(wú)用文件。建議使用手機(jī)管家清理手機(jī)存儲(chǔ)空間并卸載不常用應(yīng)用：

1. 打開桌面手機(jī)管家 > 清理加速。

   

2. 請(qǐng)您在“推薦清理”下面查看可清理的數(shù)據(jù)，點(diǎn)擊對(duì)應(yīng)數(shù)據(jù)查看并選擇無(wú)用的數(shù)據(jù)進(jìn)行刪除，保證存儲(chǔ)內(nèi)存充足（剩余20%以上）。

   

   • 重啟手機(jī)清理緩存

   手機(jī)長(zhǎng)時(shí)間不關(guān)機(jī)，會(huì)產(chǎn)生大量的緩存文件導(dǎo)致卡頓，重啟手機(jī)能有效的清理緩存文件，建議平時(shí)使用每周重啟一次手機(jī)，能保障更好的使用體驗(yàn)。

關(guān)閉省電/超級(jí)省電模式

省電/超級(jí)省電模式會(huì)降低手機(jī)部分性能來(lái)保證續(xù)航，如果您在電量較低的情況下開啟了省電/超級(jí)省電模式，建議您關(guān)閉省電/超級(jí)省電模式，并及時(shí)給手機(jī)充電以后使用。

請(qǐng)您進(jìn)入設(shè)置 > 電池中關(guān)閉省電/超級(jí)省電。

更換網(wǎng)絡(luò)環(huán)境

手機(jī)上的大部分應(yīng)用都需要聯(lián)網(wǎng)使用，當(dāng)網(wǎng)絡(luò)狀況較差時(shí)，可能會(huì)出現(xiàn)某個(gè)應(yīng)用打開很慢甚至卡頓的情況，建議您通過(guò)WLAN連接使用無(wú)線網(wǎng)絡(luò)或選擇信號(hào)較好的區(qū)域使用。

有時(shí)4G信號(hào)顯示滿格，但是由于附近使用網(wǎng)絡(luò)的人非常多，造成網(wǎng)絡(luò)擁塞，也會(huì)出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)不穩(wěn)定、卡頓。

備份數(shù)據(jù)恢復(fù)出廠設(shè)置

如果您通過(guò)以上操作，手機(jī)卡頓情況無(wú)明顯改善，建議您備份您手機(jī)的重要數(shù)據(jù)，將手機(jī)恢復(fù)出廠設(shè)置以后查看是否恢復(fù)正常。

以下操作會(huì)清除手機(jī)所有數(shù)據(jù)，恢復(fù)到初始狀態(tài)，操作前請(qǐng)務(wù)必備份好您手機(jī)重要數(shù)據(jù)。

1. 請(qǐng)您進(jìn)入設(shè)置 > 系統(tǒng) > 重置 > 恢復(fù)出廠設(shè)置 > 重置手機(jī)
2. 輸入鎖屏密碼，選擇重置手機(jī)，手機(jī)會(huì)清除數(shù)據(jù)并自動(dòng)重啟，等待恢復(fù)完成會(huì)自動(dòng)開機(jī)。

   

備份數(shù)據(jù)前往客戶服務(wù)中心

如您嘗試了以上操作，手機(jī)仍然卡頓明顯，請(qǐng)您備份數(shù)據(jù)后，攜帶相關(guān)購(gòu)機(jī)憑證，前往附近的華為客戶服務(wù)中心進(jìn)行檢測(cè)。