對于每一位做社群營銷的小伙伴來說，想要做好社群營銷前提就在于你是否能準確找到用戶的痛點。因為找不到用戶的痛點，即使你的產(chǎn)品在好、你的推廣做的在精，都不會達到你想要的營銷效果，結果只會白白浪費大量的人力、物力、財力。那么做社群營銷，如何才能戳中用戶的痛點，實現(xiàn)營銷的最大價值呢？

1、設置群門檻，對用戶痛點進行初步了解。

門檻的意義不止在于阻止一部分人員進群，而是在于通過門檻對于用戶的痛點需求做初步了解。這就是說在建群后，我們可以通過設置入群門檻，要求入群者先填寫入群信息，比如：所在城市+性別+年齡段+出于什么原因入群+想在群內獲得什么的收獲等等。

然后你就可以根據(jù)這些信息，特別是年齡段和需求來分析用戶的痛點，這種方式雖然不能很精準的找到用戶的痛點，但是可以找到痛點的大方向，有了這個大方向才能幫助你去細化痛點所在。

2、記錄和分析群內聊天記錄，找出多數(shù)人相同的痛點

群成員的聊天記錄往往會在無意之中透露他們的痛點和需求點。而這時你就要善于發(fā)現(xiàn)問題和分析問題，只是這個過程比較麻煩，你可以用聊天狗社群管家進行相關信息的收集，然后自己總結出用戶相同的痛點。

3、做好內測，反復使用產(chǎn)品

你的微信群肯定進行過精準引流，那么用戶的痛點大致就那么幾種，關鍵就在于如何找準問題，這時你可以找一些人做內測，反復使用你的產(chǎn)品，看看會出現(xiàn)什么樣的問題，然后記錄下來，分析其共性和特殊性，然后將其痛點帶入前期收集的用戶大致痛點中，看看是不是也存在共性。

4、去競爭對手那里找可以看得見的用戶評論、留言

畢竟在競爭對手那里，也會存在很多我們的潛在客戶，所以我們要學會從那些看得見的用戶評論和留言里（如公眾號文章留言、商城評論等），去分析他們的痛點，然后帶入你之前分析出的痛點，然后做一個對比，看哪些痛點存在的可能性比較大。

5、群內設置反饋機制，具體了解用戶不同的痛點

在群內設置反饋機制，通過用戶反饋的信息去具體的看用戶的痛點，然后結合你之前分析的痛點可能性較大的問題？看看這些痛點是不是有共性，然后你就可以利用這些共性去做大的營銷推廣活動，當然在具體的推廣中也得結合用戶不同的痛點即個性進行具體的推廣。

好了，以上就是關于社群營銷內容的五點介紹，更多資訊我們下期見。