產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)是數(shù)字時代各垂直產(chǎn)業(yè)的新型基礎(chǔ)設(shè)施（見圖1），由產(chǎn)業(yè)中的骨干企業(yè)牽頭建設(shè)，以共享經(jīng)濟的方式提供給行業(yè)廣大的從業(yè)者用。通過從整個產(chǎn)業(yè)鏈角度的資源整合和價值鏈優(yōu)化，從而降低整個產(chǎn)業(yè)的運營成本，提高整個產(chǎn)業(yè)的運營質(zhì)量與效率，并通過新的產(chǎn)業(yè)生態(tài)為客戶創(chuàng)造新的體驗和社會價值。

圖1 產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)是數(shù)字時代各垂直產(chǎn)業(yè)的基礎(chǔ)設(shè)施

對于產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的實踐發(fā)展，我們基于研究和咨詢實踐，總結(jié)其規(guī)律性和可復(fù)制的內(nèi)容，形成以下洞察觀點和經(jīng)驗總結(jié)：

傳統(tǒng)的企業(yè)經(jīng)營往往更關(guān)注企業(yè)本身發(fā)展及競爭對手的狀況，而打造產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)需要企業(yè)家站在整個產(chǎn)業(yè)鏈的角度，同時關(guān)注上游供應(yīng)商及供應(yīng)商的供應(yīng)商，下游本企業(yè)的客戶直至終端用戶，轉(zhuǎn)型升級為“產(chǎn)業(yè)家”?！爱a(chǎn)業(yè)家”需站在整個產(chǎn)業(yè)的高度和格局，思考整個產(chǎn)業(yè)鏈的痛點和優(yōu)化，以及如何通過為產(chǎn)業(yè)從業(yè)者提供服務(wù)創(chuàng)造新的價值，從競爭到競合，以“利他”思維推動產(chǎn)業(yè)共贏。

產(chǎn)業(yè)是由骨干企業(yè)和眾多中小微企業(yè)組成的。同行業(yè)內(nèi)各企業(yè)以前是競爭關(guān)系，但未來趨勢是骨干企業(yè)向平臺型組織轉(zhuǎn)化，中小微企業(yè)向產(chǎn)業(yè)合伙人轉(zhuǎn)化。骨干企業(yè)利用自身能力和資源優(yōu)勢，搭建賦能平臺服務(wù)中小微企業(yè)；中小微企業(yè)外包購買平臺服務(wù)并進一步實現(xiàn)專業(yè)化發(fā)展，從而通過產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)實現(xiàn)大中小企業(yè)融合協(xié)同發(fā)展。

因此，產(chǎn)業(yè)升級是骨干企業(yè)與眾多中小微企業(yè)基于“產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)模式”建立“平臺＋合伙人”的創(chuàng)新型連接，產(chǎn)業(yè)合伙人帶著生意來認(rèn)購股權(quán)，用眾籌方式參與產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)將成為典型現(xiàn)象。通過為全行業(yè)提供先進的生產(chǎn)性服務(wù)，骨干企業(yè)攜手中小微企業(yè)漸進地、協(xié)同地完成產(chǎn)業(yè)的升級切換。

產(chǎn)業(yè)從業(yè)者憑什么要加入平臺呢？靠單純的技術(shù)創(chuàng)新不能實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺對產(chǎn)業(yè)上下游的連接，需要創(chuàng)新商業(yè)模式，形成能滿足產(chǎn)業(yè)鏈上下游價值需求的新的利益生態(tài)平衡體系。“機制創(chuàng)新'即平臺帶來的實實在在的新價值是核心，如通過平臺獲取更多的生意機會，更好的服務(wù)和更低的成本等。技術(shù)創(chuàng)新在“機制創(chuàng)新”的驅(qū)動下才能發(fā)揮作用。

產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)對產(chǎn)業(yè)鏈上下游的連接不僅是IT云應(yīng)用連接，更是服務(wù)連接。單一的云應(yīng)用，技術(shù)太先進不會用，技術(shù)缺服務(wù)不愿用。平臺型企業(yè)需要了解產(chǎn)業(yè)從業(yè)者有哪些工作需要支撐、哪些痛點需要解決，通過規(guī)范化、集約化的共享服務(wù)中心提供專業(yè)增值服務(wù)，并建立合理的產(chǎn)業(yè)鏈利益分配機制，通過綜合紅利驅(qū)動產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展。

如何有效解決產(chǎn)業(yè)鏈上下游融資難和融資貴問題，是產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺獲得快速發(fā)展的關(guān)鍵?；诋a(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的供應(yīng)鏈金融服務(wù)不同于傳統(tǒng)的銀行借貸，它依托于產(chǎn)業(yè)鏈上下游的真實交易，同時只有保證核心交易在線上進行，才能實現(xiàn)流程閉環(huán)和風(fēng)控管理。因此，做好供應(yīng)鏈金融服務(wù)是吸引產(chǎn)業(yè)上下游企業(yè)上平臺開展在線交易的重要驅(qū)動力。

產(chǎn)業(yè)大數(shù)據(jù)，即在產(chǎn)業(yè)鏈不同的場景中獲取和沉淀數(shù)據(jù)，并實現(xiàn)數(shù)據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)化和網(wǎng)絡(luò)化。產(chǎn)業(yè)大數(shù)據(jù)是實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)鏈供需精準(zhǔn)匹配的關(guān)鍵，是產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺不斷提升發(fā)展的重要支撐。因此在構(gòu)建產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)初期就要充分考慮大數(shù)據(jù)采集、積累和應(yīng)用的規(guī)劃。結(jié)合產(chǎn)業(yè)場景實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)大數(shù)據(jù)的自動集結(jié)，并通過基于大數(shù)據(jù)的人工智能算法應(yīng)用，實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)已知領(lǐng)域的效率顯著提高，未知領(lǐng)域的認(rèn)知和創(chuàng)新大幅拓展，為產(chǎn)業(yè)鏈上的各方主體提供更好的賦能和共享服務(wù)（見圖2），提升平臺粘性以及對整個生態(tài)圈的掌控力。

圖2 通過產(chǎn)業(yè)大數(shù)據(jù)與人工智能賦能和服務(wù)產(chǎn)業(yè)生態(tài)體系

產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型是一項涉及理念轉(zhuǎn)變、商業(yè)模式創(chuàng)新、機制改革、運營管理標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范化、IT平臺開發(fā)和新技術(shù)應(yīng)用的系統(tǒng)工程，需要“轉(zhuǎn)思維、創(chuàng)模式、改機制、建平臺”（見圖3）。

圖3 四維度推動產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型

轉(zhuǎn)思維需要從決策層到核心運營團隊的理念轉(zhuǎn)變，包括從企業(yè)家到產(chǎn)業(yè)家、從封閉到開放、從競爭到競合、利他共贏、從競爭優(yōu)勢到生態(tài)優(yōu)勢的系列培訓(xùn)和共識達成；

創(chuàng)模式，包括從產(chǎn)業(yè)痛點/剛需場景的識別，對現(xiàn)狀資源能力評估，對產(chǎn)業(yè)存量資源整合，產(chǎn)業(yè)鏈新價值的創(chuàng)造和盈利模式設(shè)計；

改機制包括產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)新公司的股權(quán)結(jié)構(gòu)設(shè)計、運作機制設(shè)計、動力機制設(shè)計、產(chǎn)業(yè)鏈利益機制設(shè)計等，以最大化的提升平臺對產(chǎn)業(yè)鏈各方參與主體的粘性；

建平臺包括建立線上線下融合的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)運營流程和技術(shù)支撐體系，并落實到IT平臺實現(xiàn)。

因此在產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型中必須做好系統(tǒng)規(guī)劃和持續(xù)的運營落地。在整體商業(yè)模式規(guī)劃下，進一步明確實施路徑與階段投入產(chǎn)出計劃，保證模式、機制和平臺搭建的關(guān)聯(lián)協(xié)同；在實施落地階段，需要IT平臺建設(shè)、運營服務(wù)體系以及各種資源導(dǎo)入與對接，因此產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺企業(yè)必須學(xué)會有效的整合外部資源，尤其是選擇具有“互聯(lián)網(wǎng) ”綜合服務(wù)能力（詳見圖4）的專業(yè)機構(gòu)共同推進，從而避免風(fēng)險，少走彎路。

圖4 “互聯(lián)網(wǎng) ”綜合服務(wù)

產(chǎn)業(yè)體量巨大、To B市場和To C市場的模式完成不同，To B的復(fù)雜度使得難以快速形成寡頭壟斷。因此聚焦部分細分產(chǎn)品品類、圍繞部分客戶或者區(qū)域能夠做深做透，實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)模式下的新價值創(chuàng)造和市場滲透，就可以取得一定的發(fā)展空間，并為未來進一步的產(chǎn)業(yè)整合、跨界創(chuàng)新、參股并購等提供標(biāo)的。產(chǎn)業(yè)往往能容納多家上市公司。