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說起物業(yè)服務(wù) 不少業(yè)主都覺得頭疼 尤其是收費環(huán)節(jié)存在著一些不容忽視的問題 比如…… 物業(yè)公司在前期物業(yè)服務(wù)合同約定或公示不規(guī)范; 公共物業(yè)服務(wù)收費超標(biāo)準(zhǔn); 特約服務(wù)費收費不明確; 車輛停放服務(wù)亂收費或?qū)④囄贿`規(guī)出租他人舉辦經(jīng)營性停車場; 利用物業(yè)共用部位和共用設(shè)施設(shè)備經(jīng)營收入不公開、受益人不是全體業(yè)主; 物業(yè)服務(wù)代辦混亂; 轉(zhuǎn)供電、水、暖違反價格政策; 不按規(guī)定公布物業(yè)服務(wù)費收支等。 為進一步規(guī)范物業(yè)服務(wù)價格行為,維護廣大業(yè)主的合法權(quán)益,促進我市物業(yè)服務(wù)行業(yè)健康有序發(fā)展,全市范圍內(nèi)將開展物業(yè)服務(wù)價格行為專項抽查活動。10月23日,為配合全市物業(yè)服務(wù)價格行為專項抽查活動的開展,德州市市場監(jiān)管局、市房產(chǎn)管理中心召開全市小區(qū)物業(yè)價格政策提醒告誡會,明確物業(yè)收費不公示將處5000元以下罰款。 在告誡會上,相關(guān)部門就我市域內(nèi)的物業(yè)服務(wù)企業(yè)的價格和收費行為提出提醒告誡。物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)嚴(yán)格遵守相關(guān)法律法規(guī),物業(yè)服務(wù)收費遵循合法、合理、公開、公平和收費與服務(wù)質(zhì)量相適應(yīng)的原則,加強價格自律,依法誠信經(jīng)營,嚴(yán)禁超標(biāo)準(zhǔn)收費。 物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng) 在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的顯著位置 公示企業(yè)名稱、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)等級、 收費項目、計費方式與起始時間、 收費標(biāo)準(zhǔn)與依據(jù)、舉報投訴電話等 接受業(yè)主、物業(yè)使用人的監(jiān)督, 不得收取任何未予標(biāo)明的費用 對公共收益資金、代收費、 二次供水加壓費、轉(zhuǎn)供電單位收費等 要嚴(yán)格按規(guī)定操作使用并及時公示 據(jù)了解,物業(yè)服務(wù)價格行為專項抽查活動的抽查對象和范圍包括我市城市內(nèi)提供小區(qū)物業(yè)服務(wù)的物業(yè)企業(yè)及其2018年1月1日至2019年7月31日期間的價格行為,具有連續(xù)性的重大亂收費行為可以追溯到上一年度。 抽查活動自9月9日開始至12月31日共分自查自糾、重點抽查和整改處理階段。 當(dāng)下正是重點抽查階段 市市場監(jiān)管局根據(jù) 全市物業(yè)服務(wù)小區(qū)名錄庫 隨機抽取各縣市區(qū)域內(nèi)的物業(yè)服務(wù)企業(yè) 各縣市區(qū)局負責(zé)對縣區(qū)內(nèi) 被抽取物業(yè)服務(wù)企業(yè)的 相關(guān)幾個行為進行檢查 物業(yè)服務(wù)企業(yè)在小區(qū)物業(yè)公共服務(wù)費、機動車停放費和其他服務(wù)收費等方面的價格行為; 物業(yè)服務(wù)企業(yè)貫徹落實小區(qū)物業(yè)服務(wù)收費明碼標(biāo)價制度的情況; 物業(yè)服務(wù)企業(yè)代為收取物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備經(jīng)營收入和車位場地使用費等收益資金的相關(guān)情況等內(nèi)容。 各物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)開展自查自糾活動,進一步規(guī)范自身的價格行為,全市各級市場監(jiān)管執(zhí)法部門將開展全市物業(yè)服務(wù)價格行為專項抽查活動。其中,對經(jīng)提醒告誡仍不整改的物業(yè)服務(wù)企業(yè),按規(guī)定處理。收費不公示或公示不規(guī)范的,按照相關(guān)規(guī)定,責(zé)令改正,沒收違法所得,并處5000元以下的罰款。 物業(yè)服務(wù)企業(yè)未按照規(guī)定程序調(diào)整普通住宅前期物業(yè)公共服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn),或者未按照規(guī)定使用、管理物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備收益資金和車位場地使用費的,由縣級以上人民政府市場監(jiān)管部門責(zé)令改正,處5萬元以上10萬元以下罰款;構(gòu)成犯罪的,依法追究刑事責(zé)任。 你所在的小區(qū)有類似問題嗎? 歡迎在評論區(qū)留言 本報將對反映集中的問題 進行采訪報道 |
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