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按說，像他這個年紀(jì)，什么網(wǎng)絡(luò)啊、IP啊、私域流量啥的根本玩不轉(zhuǎn)，但偏偏他的新媒體公司最近爆火。為什么？就是因為他通過各種渠道挖掘了一大批有真才實學(xué)的信息創(chuàng)造者！ 他對我說，其實他根本不懂互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)，但最擅長的就是“以情馭人”。他是這么說的：“商業(yè)，本質(zhì)上人和人的一種基于交換的合作關(guān)系。商業(yè)中的合作，雖是一種交換關(guān)系，但又絕非僅僅交換那么簡單。這是因為，單純的交換是一種買賣行為，而合作不僅包換著雙方的利益交換，更包含著大量的感情因素，比如信任、尊 重、依賴等等。” “所以說，如果單單僅能在物質(zhì)上提供對方所需，這還不能形 成穩(wěn)定的、牢固的合作關(guān)系。真正長久的合作，必然是由物質(zhì)利益轉(zhuǎn)換為精神互動，形成雙方的一種習(xí)慣，進(jìn)而形成一種慣性的情感。這樣一來，雙方的互信互利已經(jīng)從理性的計算演變?yōu)楦行缘南乱庾R，于是，長期合作、牢不可破的局面就可以形成了。” 他接著說：“像過去有很多老店，它們掙錢并不是靠什么新鮮貨物和產(chǎn)品，而是依靠長期形成的客戶群。這些老主顧常年在店里買東西，已經(jīng)形成了一種認(rèn)可、信任和依賴的感情效應(yīng)。所以，一些客戶可以十年甚至數(shù)十年地到一家店買東西，或者買一種東西。更進(jìn)一步來看，短期的合作，或者說是淺層次的合作，基本上是基于利益交換的關(guān)系；而長期的合作，或者說是深層次的合作，則必然是基于穩(wěn)定的信任關(guān)系?！?br> “我是一個業(yè)務(wù)上的外行，但為什么能領(lǐng)導(dǎo)那么多內(nèi)行賺那么多錢？根子在于我懂怎么和內(nèi)行人合作，怎么用情感合作，怎么靠感情把他們捏合到一起。就像馬云那樣，即使不懂互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，但是懂得的是大戰(zhàn)略和統(tǒng)率群侖的本事！” 【點(diǎn)評】在這個世界上，最難辦的事是什么？就是處理人與人之間的關(guān)系！而人際關(guān)系最重要的就是合作。 合作不容易，擅長與人合作很難做到。像為這個朋友一樣，學(xué)會從利益合作升華到感情融合，這才是更高級別的交際謀略！ |
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